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Productos básicos 2011 v2
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Productos básicos 2011 v2

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¿Qué son los productos básicos? Planes y condiciones comerciales

¿Qué son los productos básicos? Planes y condiciones comerciales

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  • 1. ¿Qué producto ofrecer al Cliente si no califica en el buró de crédito? Octubre 2011 Servicio Prestado por Ecuadortelecom S.A.
  • 2. Objetivo• Asesorar al Cliente para adquirir los productos básicos cuando éste no califique los parámetros de crédito de Ecuadortelecom. Servicio Prestado por Ecuadortelecom S.A.
  • 3. Índice• Definición de Producto básico• Plan de Internet Banda ancha fija• Plan de TV suscrita• Planes 2 Play• Condiciones comerciales• Recuerde que Servicio Prestado por Ecuadortelecom S.A.
  • 4. Producto Básico• Son productos creados para los clientes que no cumplen con los parámetros crediticios de Ecuadortelecom S.A.• Estos productos son el servicio de Internet Banda ancha, y el servicio de TV suscrita, en 1 Play ó 2 Play. Servicio Prestado por Ecuadortelecom S.A.
  • 5. Internet Velocidad (Kbps) Valor de la Precio Planes Características del Servicio Down Up Suscripción mensual 1 IP pública dinámica Banda ancha 1000 Básico 1024 256 $ 30,00 $ 18,00 Disponibilidad del servicio 99,5% Compartición 8:1 1 IP pública dinámicaBanda ancha 1000 WIFI Básico 1024 256 $ 30,00 $ 18,00 Disponibilidad del servicio 99,5% Compartición 8:1 Servicio Prestado por Ecuadortelecom S.A.
  • 6. TV Suscrita Valor de la Precio Plan Suscripción del Número de Canales mensual Punto Principal 50 de audio Plan Plata Básico $ 13,00 $ 16,50 65 nacionales e internacionales 115 Servicio Prestado por Ecuadortelecom S.A.
  • 7. TV Suscrita e Internet Precio del Precio del Valor de la Precio Subtotal Descuento Planes Precio TV Paquete sin Paquete con Suscripción Internet Paquete (%) impuestos Impuestos2 Play Plata Básico + Banda ancha $ 40,00 $ 18,00 $ 16,50 $ 34,50 10% $ 31,05 $ 37,25 1000 Básico2 Play Plata Básico + Banda ancha $ 40,00 $ 18,00 $ 16,50 $ 34,50 10% $ 31,05 $ 37,25 1000 Básico WIFI Servicio Prestado por Ecuadortelecom S.A.
  • 8. Condiciones Comerciales• Aplica únicamente para clientes nuevos.• Aplica exclusivamente para el segmento residencial. – Estos planes deben ser instalados en casas u hogares, no aplica para instalaciones en locales comercial u oficinas. – La factura del servicio podrá ser emitida unicamente a nombre de una persona natural con cédula de identidad o RUC.• Se facturará el valor de la suscripción y el primer mes por anticipado en la prefactura. Servicio Prestado por Ecuadortelecom S.A.
  • 9. Condiciones Comerciales• Aplica únicamente con forma de pago efectivo. Podrán cambiar la forma de pago después del pago de la prefactura.• Durante 6 meses no podrán realizar cambios de plan ni contratación de otros servicios principales y adicionales.• No aplica la contratación de puntos adicionales de Tv, paquetes a la carta ni compra de computadoras.• No aplica cambio de propietario. Servicio Prestado por Ecuadortelecom S.A.
  • 10. Recuerde que:• Siempre al Cliente se le puede ofrecer un producto básico cuando no califique los parámetros de crédito.• En base al comportamiento de pago el Cliente (durante 6 meses) podrá ser calificado para que pueda subirse de plan o adquiriendo más servicios. Servicio Prestado por Ecuadortelecom S.A.

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