Extraits de l’étude-enquête © 2007 – LEVACOMM CONFIDENTIEL / LEVACOMM « e-Services aux voyageurs » Enquête en ligne - février 2007

Cible LEVACOMM / www.lemondeselonchristian.com Cible : 1 000 internautes voyageurs ( 75% province, 25% IdF), origine : à 75% fichier clients/prospects de notre agence de voyages sur mesure en ligne ( www.lemondeselonchristian.com ) et 25% des Bloggeurs Profil type : Homme, - de 40 ans , Urbain, Cadre / Cadre Supérieur, en couple avec 1,5 enfant © 2007 – LEVACOMM CONFIDENTIEL /

Services pratiques et attentes Disposer d’un « service personnalisé » et « d’informations pertinentes » est utile pour préparer son voyage pour 93% « L’ avis des voyageurs les plus lus » et « les spécialistes voyages les mieux notés par les internautes » sont des informations souhaitées pour 50% Les services pratiques souhaités : © 2007 – LEVACOMM CONFIDENTIEL /

Disposer d’un « service personnalisé » et « d’informations pertinentes » est utile pour préparer son voyage pour 93%

« L’ avis des voyageurs les plus lus » et « les spécialistes voyages les mieux notés par les internautes » sont des informations souhaitées pour 50%

Les services pratiques souhaités :

Motivations : Avis et Blogs , pourquoi ? Les motivations pour dialoguer avec d’autres voyageurs sont : © 2007 – LEVACOMM CONFIDENTIEL /

Les motivations pour dialoguer avec d’autres voyageurs sont :

Formes de communication Les formes de communication sur son voyage sont : © 2007 – LEVACOMM CONFIDENTIEL /

Les formes de communication sur son voyage sont :