Sosiale medier i næringslivet - Se presentasjonen fra Ciscos Women's Action Network, Innovasjon Norge, TV2 og SpareBank 1 Buskerud-Vestfold

  • 2,056 views
Uploaded on

Her finner du presentasjonen fra følgende seminarer: …

Her finner du presentasjonen fra følgende seminarer:

Ciscos Women's Action Network og Od@-nettverket, Oslo, 2. februar 2010

Innovasjon Norge og TV2
Bergen - 11. februar 2010

SpareBank 1 Buskerud-Vestfold
Oslo - 18. februar 2010.

  • Full Name Full Name Comment goes here.
    Are you sure you want to
    Your message goes here
    Be the first to comment
No Downloads

Views

Total Views
2,056
On Slideshare
0
From Embeds
0
Number of Embeds
2

Actions

Shares
Downloads
62
Comments
0
Likes
4

Embeds 0

No embeds

Report content

Flagged as inappropriate Flag as inappropriate
Flag as inappropriate

Select your reason for flagging this presentation as inappropriate.

Cancel
    No notes for slide

Transcript

  • 1. Sosiale medier og næringslivet Christian Brosstad, informasjonsdirektør SpareBank 1 Gruppen AS, Denne presentasjonen ble brukt : Ciscos Women's Action Network og Od@-nettverket Oslo, 2. februar 2010 Innovasjon Norge og TV2 Bergen - 11. februar 2010 SpareBank 1 Buskerud-Vestfold Oslo - 18. februar 2010.
  • 2. Men først…
  • 3. Takk for oppmerksomheten! Et vanvittig bra boktips! […og du, jeg får ikke betalt for å si det….] http://www.flickr.com/photos/qualman/3742718341/sizes/o/
  • 4. Dette er virkeligheten…
  • 5. Aller først: Sosiale medier handler ikke bare om Facebook og Twitter og sånn, men også kultur, holdninger og hvordan drive business. Svindel! Blåjakkene kommer på banen. Sosiale tjenester
  • 6. …og det må også være en del av kommunikasjonsstrategien…
  • 7. ”Sosiale medier er samtaler og deling online” …så enkelt som det…
  • 8. Hvordan kan næringslivet anvende sosiale medier? Fem vanligste bruksområder ?? Innovasjon Bygge grupper rundt produkter, tjenester og sponsorater Vise transparens og åpenhet Kundeservice Markedsføring og PR http://mashable.com/2009/09/11/banks-social-media/ Kakediagrammet viser ikke størrelsesforholdet mellom de http://www.flickr.com/photos/billowycoat/2725438967/ ulike kategoriene, men er ment som en illustrasjon.
  • 9. Per 15.oktober 2010 I tillegg har YouTube blitt den nest største søkemotoren etter Google. Ingen norske tall på antall brukere. Kilde: http://www.halogen.no/academy/undersokelser/bruk-av-sosiale-medier/
  • 10. Sosiale medier har forvandlet nettet til et eneste stort ” party ” hvor forbrukerne 24/7 poster: …news, gossip, recommendations - and share tips, opinions and thoughts… http://www.flickr.com/photos/karensauce/2871437819/sizes/l/
  • 11. Hvilken plass har sosiale medier i SpareBank 1? Hovedpunktene SpareBank 1s sosiale medier statement: – Vi ønsker å skape positive og nære opplevelser mellom forbrukere, medarbeidere og ledere i SpareBank 1. Hva ønsker vi å oppnå? – Skape god dialog med våre kunder og interessenter – Åpne opp organisasjonen for å slippe til forbrukerne i innovasjon og testing av våre produkter og tjenester før lansering – Vise åpenhet og transparens • Vår involvering i sosiale medier betyr: – Vi er opptatt av samtalene. – Vi ønsker å skape verdi for kunder og interessenter ved å by på informasjon, kunnskap og innsikt – Vi skal opptre som individer - ikke organisasjon – men vi skal fortelle hvor vi kommer fra – Vi skal lære av folk ved å lytte og stille spørsmål – Vi takker og krediterer for innhold som er laget av andre. – Vi har god folkeskikk – Vi kommenter og svarer når folk bruker tid på oss. – Vi tenker langsiktig
  • 12. Vårt landskap …det går alle veier..
  • 13. Blogging www.pengeroglivet.no
  • 14. http://investor.sparebank1.no
  • 15. Nettsamfunn - communities
  • 16. Innovasjon med kundene
  • 17. Innovasjon med forbrukerne
  • 18. Slideshare http://www.slideshare.net/SpareBank1 n
  • 19. Mikro blogging
  • 20. Video og filmklipp http://www.youtube.com/sparebank1norge
  • 21. Bilder http://www.flickr.com/photos/sparebank1
  • 22. Spill og ”lek og lær”
  • 23. Wikis
  • 24. LinkedIN…mmm??
  • 25. Vårt landskap …det går alle veier..
  • 26. Takk for oppmerksomheten! christian.brosstad@sparebank1.no http://twitter.com/chrisbros http://www.facebook.com/christian.brosstad http://www.slideshare.net/Christian.Brosstad http://brosstad.posterous.com http://pengeroglivet.blogs.com