Næringslivet og sosiale medier Christian Brosstad, informasjonsdirektør  SpareBank 1 Gruppen AS, Smart Communication Day, ...
Askeskyen lærte  statsministeren  sosiale medier, eller?  http://nrkbeta.no/2010/04/19/aske-og-sosiale-medier/
Askeskyen lærte  flyselskapene  sosiale medier, eller?
Det snakkes om din virksomhet  hver eneste dag…
 
 
 
Ikke bare Facebook og Twitter og sånn, men også kultur, holdninger og hvordan drive business Svindel! Blåjakkene kommer på...
I tillegg har YouTube blitt den nest største søkemotoren etter Google. Ingen norske tall på antall brukere.
<ul><li>Sosiale medier har forvandlet nettet til et eneste stort  ” party ” hvor forbrukerne 24/7 poster: </li></ul><ul><l...
” Sosiale medier  er samtaler og deling online” … så enkelt som det…
 
Hvilken plass har sosiale medier i SpareBank 1? <ul><li>SpareBank 1s sosiale medier statement:  </li></ul><ul><ul><li>Vi ø...
Hvilken plass har sosiale medier i SpareBank 1 forts.  <ul><li>Hvordan lytte og overvåke? </li></ul><ul><li>Har satt opp o...
… det går alle veier.. Vårt landskap
Blogging www.pengeroglivet.no
 
http://investor.sparebank1.no
Nettsamfunn - communities
Innovasjon med kundene
n Slideshare http://www.slideshare.net/SpareBank1
Mikro blogging
Video og filmklipp http://www.youtube.com/sparebank1norge
Bilder http://www.flickr.com/photos/sparebank1
Spill og ”lek og lær”
Wikis
… det går alle veier.. Vårt landskap
Takk for oppmerksomheten! [email_address] http://twitter.com/chrisbros http://www.facebook.com/christian.brosstad http://w...
Upcoming SlideShare
Loading in...5
×

Sosiale medier: Askesky, Jens Stoltenberg, SAS og andre eksempler. Smart Communication Day - Christian Brosstad

1,532

Published on

Foredrag på Smart communication Day, 22. april 2010. Christian Brosstad, SpareBank 1 Gruppen

Published in: Education
0 Comments
2 Likes
Statistics
Notes
  • Be the first to comment

No Downloads
Views
Total Views
1,532
On Slideshare
0
From Embeds
0
Number of Embeds
1
Actions
Shares
0
Downloads
17
Comments
0
Likes
2
Embeds 0
No embeds

No notes for slide

Sosiale medier: Askesky, Jens Stoltenberg, SAS og andre eksempler. Smart Communication Day - Christian Brosstad

  1. 1. Næringslivet og sosiale medier Christian Brosstad, informasjonsdirektør SpareBank 1 Gruppen AS, Smart Communication Day, Oslo, 22. april 2010 http://www.flickr.com/photos/abbiereal/4333704743/
  2. 2. Askeskyen lærte statsministeren sosiale medier, eller? http://nrkbeta.no/2010/04/19/aske-og-sosiale-medier/
  3. 3. Askeskyen lærte flyselskapene sosiale medier, eller?
  4. 4. Det snakkes om din virksomhet hver eneste dag…
  5. 8. Ikke bare Facebook og Twitter og sånn, men også kultur, holdninger og hvordan drive business Svindel! Blåjakkene kommer på banen. Sosiale tjenester
  6. 9. I tillegg har YouTube blitt den nest største søkemotoren etter Google. Ingen norske tall på antall brukere.
  7. 10. <ul><li>Sosiale medier har forvandlet nettet til et eneste stort ” party ” hvor forbrukerne 24/7 poster: </li></ul><ul><li>… news, gossip, recommendations - and share tips, opinions and thoughts… </li></ul>http://www.flickr.com/photos/karensauce/2871437819/sizes/l/
  8. 11. ” Sosiale medier er samtaler og deling online” … så enkelt som det…
  9. 13. Hvilken plass har sosiale medier i SpareBank 1? <ul><li>SpareBank 1s sosiale medier statement: </li></ul><ul><ul><li>Vi ønsker å skape positive og nære opplevelser mellom forbrukere, medarbeidere og ledere i SpareBank 1. Dette gjør vi blant annet ved å bruke sosiale medier. </li></ul></ul><ul><li>Hva ønsker vi å oppnå? </li></ul><ul><ul><li>Skape god dialog med våre kunder og interessenter </li></ul></ul><ul><ul><li>Åpne opp organisasjonen for å slippe til forbrukerne i innovasjon og testing av våre produkter og tjenester </li></ul></ul><ul><ul><li>Vise åpenhet og transparens </li></ul></ul><ul><ul><li>Målet er ikke nødvendigvis antall views, klikk, followers eller nedlastinger, men heller hvor mange og gode samtaler det er om SpareBank 1 </li></ul></ul>
  10. 14. Hvilken plass har sosiale medier i SpareBank 1 forts. <ul><li>Hvordan lytte og overvåke? </li></ul><ul><li>Har satt opp overvåkning av nettet – inkl nøkkelord, bransje, merkenavn osv </li></ul><ul><li>Kjøreregler styrer hva vi skal involvere oss i – og ikke. </li></ul><ul><li>Vår involvering i sosiale medier betyr: </li></ul><ul><li>Vi er opptatt av samtalene - skape verdi for kunder og interessenter ved å by på informasjon, kunnskap og innsikt </li></ul><ul><li>Vi skal opptre som individer - ikke organisasjon – men vi skal fortelle hvor vi kommer fra </li></ul><ul><li>Vi skal lære av folk ved å lytte og stille spørsmål </li></ul><ul><li>Trad. markedsføring har ikke plass i sosiale medier </li></ul><ul><li>Vi takker for innhold som er laget av andre. Gi cred til folk, bruke sitater og krediterer de som bidrar. </li></ul><ul><li>Vi har god folkeskikk </li></ul><ul><li>Vi slutter ikke å lytte selv om vi er opptatt med andre ting. </li></ul>
  11. 15. … det går alle veier.. Vårt landskap
  12. 16. Blogging www.pengeroglivet.no
  13. 18. http://investor.sparebank1.no
  14. 19. Nettsamfunn - communities
  15. 20. Innovasjon med kundene
  16. 21. n Slideshare http://www.slideshare.net/SpareBank1
  17. 22. Mikro blogging
  18. 23. Video og filmklipp http://www.youtube.com/sparebank1norge
  19. 24. Bilder http://www.flickr.com/photos/sparebank1
  20. 25. Spill og ”lek og lær”
  21. 26. Wikis
  22. 27. … det går alle veier.. Vårt landskap
  23. 28. Takk for oppmerksomheten! [email_address] http://twitter.com/chrisbros http://www.facebook.com/christian.brosstad http://www.slideshare.net/Christian.Brosstad http://brosstad.posterous.com http://pengeroglivet.blogs.com
  1. A particular slide catching your eye?

    Clipping is a handy way to collect important slides you want to go back to later.

×