Sosiale medier: Askesky, Jens Stoltenberg, SAS og andre eksempler. Smart Communication Day - Christian Brosstad
Upcoming SlideShare
Loading in...5
×

Like this? Share it with your network

Share

Sosiale medier: Askesky, Jens Stoltenberg, SAS og andre eksempler. Smart Communication Day - Christian Brosstad

  • 2,220 views
Uploaded on

Foredrag på Smart communication Day, 22. april 2010. Christian Brosstad, SpareBank 1 Gruppen

Foredrag på Smart communication Day, 22. april 2010. Christian Brosstad, SpareBank 1 Gruppen

More in: Education
  • Full Name Full Name Comment goes here.
    Are you sure you want to
    Your message goes here
    Be the first to comment
No Downloads

Views

Total Views
2,220
On Slideshare
2,195
From Embeds
25
Number of Embeds
3

Actions

Shares
Downloads
16
Comments
0
Likes
2

Embeds 25

http://www.slideshare.net 20
http://www.lmodules.com 3
http://www.linkedin.com 2

Report content

Flagged as inappropriate Flag as inappropriate
Flag as inappropriate

Select your reason for flagging this presentation as inappropriate.

Cancel
    No notes for slide

Transcript

  • 1. Næringslivet og sosiale medier Christian Brosstad, informasjonsdirektør SpareBank 1 Gruppen AS, Smart Communication Day, Oslo, 22. april 2010 http://www.flickr.com/photos/abbiereal/4333704743/
  • 2. Askeskyen lærte statsministeren sosiale medier, eller? http://nrkbeta.no/2010/04/19/aske-og-sosiale-medier/
  • 3. Askeskyen lærte flyselskapene sosiale medier, eller?
  • 4. Det snakkes om din virksomhet hver eneste dag…
  • 5.  
  • 6.  
  • 7.  
  • 8. Ikke bare Facebook og Twitter og sånn, men også kultur, holdninger og hvordan drive business Svindel! Blåjakkene kommer på banen. Sosiale tjenester
  • 9. I tillegg har YouTube blitt den nest største søkemotoren etter Google. Ingen norske tall på antall brukere.
  • 10.
    • Sosiale medier har forvandlet nettet til et eneste stort ” party ” hvor forbrukerne 24/7 poster:
    • … news, gossip, recommendations - and share tips, opinions and thoughts…
    http://www.flickr.com/photos/karensauce/2871437819/sizes/l/
  • 11. ” Sosiale medier er samtaler og deling online” … så enkelt som det…
  • 12.  
  • 13. Hvilken plass har sosiale medier i SpareBank 1?
    • SpareBank 1s sosiale medier statement:
      • Vi ønsker å skape positive og nære opplevelser mellom forbrukere, medarbeidere og ledere i SpareBank 1. Dette gjør vi blant annet ved å bruke sosiale medier.
    • Hva ønsker vi å oppnå?
      • Skape god dialog med våre kunder og interessenter
      • Åpne opp organisasjonen for å slippe til forbrukerne i innovasjon og testing av våre produkter og tjenester
      • Vise åpenhet og transparens
      • Målet er ikke nødvendigvis antall views, klikk, followers eller nedlastinger, men heller hvor mange og gode samtaler det er om SpareBank 1
  • 14. Hvilken plass har sosiale medier i SpareBank 1 forts.
    • Hvordan lytte og overvåke?
    • Har satt opp overvåkning av nettet – inkl nøkkelord, bransje, merkenavn osv
    • Kjøreregler styrer hva vi skal involvere oss i – og ikke.
    • Vår involvering i sosiale medier betyr:
    • Vi er opptatt av samtalene - skape verdi for kunder og interessenter ved å by på informasjon, kunnskap og innsikt
    • Vi skal opptre som individer - ikke organisasjon – men vi skal fortelle hvor vi kommer fra
    • Vi skal lære av folk ved å lytte og stille spørsmål
    • Trad. markedsføring har ikke plass i sosiale medier
    • Vi takker for innhold som er laget av andre. Gi cred til folk, bruke sitater og krediterer de som bidrar.
    • Vi har god folkeskikk
    • Vi slutter ikke å lytte selv om vi er opptatt med andre ting.
  • 15. … det går alle veier.. Vårt landskap
  • 16. Blogging www.pengeroglivet.no
  • 17.  
  • 18. http://investor.sparebank1.no
  • 19. Nettsamfunn - communities
  • 20. Innovasjon med kundene
  • 21. n Slideshare http://www.slideshare.net/SpareBank1
  • 22. Mikro blogging
  • 23. Video og filmklipp http://www.youtube.com/sparebank1norge
  • 24. Bilder http://www.flickr.com/photos/sparebank1
  • 25. Spill og ”lek og lær”
  • 26. Wikis
  • 27. … det går alle veier.. Vårt landskap
  • 28. Takk for oppmerksomheten! [email_address] http://twitter.com/chrisbros http://www.facebook.com/christian.brosstad http://www.slideshare.net/Christian.Brosstad http://brosstad.posterous.com http://pengeroglivet.blogs.com