Sosiale medier: Askesky, Jens Stoltenberg, SAS og andre eksempler. Smart Communication Day - Christian Brosstad
Upcoming SlideShare
Loading in...5
×
 

Sosiale medier: Askesky, Jens Stoltenberg, SAS og andre eksempler. Smart Communication Day - Christian Brosstad

on

  • 2,125 views

Foredrag på Smart communication Day, 22. april 2010. Christian Brosstad, SpareBank 1 Gruppen

Foredrag på Smart communication Day, 22. april 2010. Christian Brosstad, SpareBank 1 Gruppen

Statistics

Views

Total Views
2,125
Views on SlideShare
2,100
Embed Views
25

Actions

Likes
2
Downloads
16
Comments
0

3 Embeds 25

http://www.slideshare.net 20
http://www.lmodules.com 3
http://www.linkedin.com 2

Accessibility

Categories

Upload Details

Uploaded via as Microsoft PowerPoint

Usage Rights

© All Rights Reserved

Report content

Flagged as inappropriate Flag as inappropriate
Flag as inappropriate

Select your reason for flagging this presentation as inappropriate.

Cancel
  • Full Name Full Name Comment goes here.
    Are you sure you want to
    Your message goes here
    Processing…
Post Comment
Edit your comment

Sosiale medier: Askesky, Jens Stoltenberg, SAS og andre eksempler. Smart Communication Day - Christian Brosstad Sosiale medier: Askesky, Jens Stoltenberg, SAS og andre eksempler. Smart Communication Day - Christian Brosstad Presentation Transcript

  • Næringslivet og sosiale medier Christian Brosstad, informasjonsdirektør SpareBank 1 Gruppen AS, Smart Communication Day, Oslo, 22. april 2010 http://www.flickr.com/photos/abbiereal/4333704743/
  • Askeskyen lærte statsministeren sosiale medier, eller? http://nrkbeta.no/2010/04/19/aske-og-sosiale-medier/
  • Askeskyen lærte flyselskapene sosiale medier, eller?
  • Det snakkes om din virksomhet hver eneste dag…
  •  
  •  
  •  
  • Ikke bare Facebook og Twitter og sånn, men også kultur, holdninger og hvordan drive business Svindel! Blåjakkene kommer på banen. Sosiale tjenester
  • I tillegg har YouTube blitt den nest største søkemotoren etter Google. Ingen norske tall på antall brukere.
    • Sosiale medier har forvandlet nettet til et eneste stort ” party ” hvor forbrukerne 24/7 poster:
    • … news, gossip, recommendations - and share tips, opinions and thoughts…
    http://www.flickr.com/photos/karensauce/2871437819/sizes/l/
  • ” Sosiale medier er samtaler og deling online” … så enkelt som det…
  •  
  • Hvilken plass har sosiale medier i SpareBank 1?
    • SpareBank 1s sosiale medier statement:
      • Vi ønsker å skape positive og nære opplevelser mellom forbrukere, medarbeidere og ledere i SpareBank 1. Dette gjør vi blant annet ved å bruke sosiale medier.
    • Hva ønsker vi å oppnå?
      • Skape god dialog med våre kunder og interessenter
      • Åpne opp organisasjonen for å slippe til forbrukerne i innovasjon og testing av våre produkter og tjenester
      • Vise åpenhet og transparens
      • Målet er ikke nødvendigvis antall views, klikk, followers eller nedlastinger, men heller hvor mange og gode samtaler det er om SpareBank 1
  • Hvilken plass har sosiale medier i SpareBank 1 forts.
    • Hvordan lytte og overvåke?
    • Har satt opp overvåkning av nettet – inkl nøkkelord, bransje, merkenavn osv
    • Kjøreregler styrer hva vi skal involvere oss i – og ikke.
    • Vår involvering i sosiale medier betyr:
    • Vi er opptatt av samtalene - skape verdi for kunder og interessenter ved å by på informasjon, kunnskap og innsikt
    • Vi skal opptre som individer - ikke organisasjon – men vi skal fortelle hvor vi kommer fra
    • Vi skal lære av folk ved å lytte og stille spørsmål
    • Trad. markedsføring har ikke plass i sosiale medier
    • Vi takker for innhold som er laget av andre. Gi cred til folk, bruke sitater og krediterer de som bidrar.
    • Vi har god folkeskikk
    • Vi slutter ikke å lytte selv om vi er opptatt med andre ting.
  • … det går alle veier.. Vårt landskap
  • Blogging www.pengeroglivet.no
  •  
  • http://investor.sparebank1.no
  • Nettsamfunn - communities
  • Innovasjon med kundene
  • n Slideshare http://www.slideshare.net/SpareBank1
  • Mikro blogging
  • Video og filmklipp http://www.youtube.com/sparebank1norge
  • Bilder http://www.flickr.com/photos/sparebank1
  • Spill og ”lek og lær”
  • Wikis
  • … det går alle veier.. Vårt landskap
  • Takk for oppmerksomheten! [email_address] http://twitter.com/chrisbros http://www.facebook.com/christian.brosstad http://www.slideshare.net/Christian.Brosstad http://brosstad.posterous.com http://pengeroglivet.blogs.com