• Share
  • Email
  • Embed
  • Like
  • Save
  • Private Content
Sosiale medier: Askesky, Jens Stoltenberg, SAS og andre eksempler. Smart Communication Day - Christian Brosstad
 

Sosiale medier: Askesky, Jens Stoltenberg, SAS og andre eksempler. Smart Communication Day - Christian Brosstad

on

  • 2,080 views

Foredrag på Smart communication Day, 22. april 2010. Christian Brosstad, SpareBank 1 Gruppen

Foredrag på Smart communication Day, 22. april 2010. Christian Brosstad, SpareBank 1 Gruppen

Statistics

Views

Total Views
2,080
Views on SlideShare
2,055
Embed Views
25

Actions

Likes
2
Downloads
16
Comments
0

3 Embeds 25

http://www.slideshare.net 20
http://www.lmodules.com 3
http://www.linkedin.com 2

Accessibility

Categories

Upload Details

Uploaded via as Microsoft PowerPoint

Usage Rights

© All Rights Reserved

Report content

Flagged as inappropriate Flag as inappropriate
Flag as inappropriate

Select your reason for flagging this presentation as inappropriate.

Cancel
  • Full Name Full Name Comment goes here.
    Are you sure you want to
    Your message goes here
    Processing…
Post Comment
Edit your comment

    Sosiale medier: Askesky, Jens Stoltenberg, SAS og andre eksempler. Smart Communication Day - Christian Brosstad Sosiale medier: Askesky, Jens Stoltenberg, SAS og andre eksempler. Smart Communication Day - Christian Brosstad Presentation Transcript

    • Næringslivet og sosiale medier Christian Brosstad, informasjonsdirektør SpareBank 1 Gruppen AS, Smart Communication Day, Oslo, 22. april 2010 http://www.flickr.com/photos/abbiereal/4333704743/
    • Askeskyen lærte statsministeren sosiale medier, eller? http://nrkbeta.no/2010/04/19/aske-og-sosiale-medier/
    • Askeskyen lærte flyselskapene sosiale medier, eller?
    • Det snakkes om din virksomhet hver eneste dag…
    •  
    •  
    •  
    • Ikke bare Facebook og Twitter og sånn, men også kultur, holdninger og hvordan drive business Svindel! Blåjakkene kommer på banen. Sosiale tjenester
    • I tillegg har YouTube blitt den nest største søkemotoren etter Google. Ingen norske tall på antall brukere.
      • Sosiale medier har forvandlet nettet til et eneste stort ” party ” hvor forbrukerne 24/7 poster:
      • … news, gossip, recommendations - and share tips, opinions and thoughts…
      http://www.flickr.com/photos/karensauce/2871437819/sizes/l/
    • ” Sosiale medier er samtaler og deling online” … så enkelt som det…
    •  
    • Hvilken plass har sosiale medier i SpareBank 1?
      • SpareBank 1s sosiale medier statement:
        • Vi ønsker å skape positive og nære opplevelser mellom forbrukere, medarbeidere og ledere i SpareBank 1. Dette gjør vi blant annet ved å bruke sosiale medier.
      • Hva ønsker vi å oppnå?
        • Skape god dialog med våre kunder og interessenter
        • Åpne opp organisasjonen for å slippe til forbrukerne i innovasjon og testing av våre produkter og tjenester
        • Vise åpenhet og transparens
        • Målet er ikke nødvendigvis antall views, klikk, followers eller nedlastinger, men heller hvor mange og gode samtaler det er om SpareBank 1
    • Hvilken plass har sosiale medier i SpareBank 1 forts.
      • Hvordan lytte og overvåke?
      • Har satt opp overvåkning av nettet – inkl nøkkelord, bransje, merkenavn osv
      • Kjøreregler styrer hva vi skal involvere oss i – og ikke.
      • Vår involvering i sosiale medier betyr:
      • Vi er opptatt av samtalene - skape verdi for kunder og interessenter ved å by på informasjon, kunnskap og innsikt
      • Vi skal opptre som individer - ikke organisasjon – men vi skal fortelle hvor vi kommer fra
      • Vi skal lære av folk ved å lytte og stille spørsmål
      • Trad. markedsføring har ikke plass i sosiale medier
      • Vi takker for innhold som er laget av andre. Gi cred til folk, bruke sitater og krediterer de som bidrar.
      • Vi har god folkeskikk
      • Vi slutter ikke å lytte selv om vi er opptatt med andre ting.
    • … det går alle veier.. Vårt landskap
    • Blogging www.pengeroglivet.no
    •  
    • http://investor.sparebank1.no
    • Nettsamfunn - communities
    • Innovasjon med kundene
    • n Slideshare http://www.slideshare.net/SpareBank1
    • Mikro blogging
    • Video og filmklipp http://www.youtube.com/sparebank1norge
    • Bilder http://www.flickr.com/photos/sparebank1
    • Spill og ”lek og lær”
    • Wikis
    • … det går alle veier.. Vårt landskap
    • Takk for oppmerksomheten! [email_address] http://twitter.com/chrisbros http://www.facebook.com/christian.brosstad http://www.slideshare.net/Christian.Brosstad http://brosstad.posterous.com http://pengeroglivet.blogs.com