Presentasjon Telenor Arena08: Sosiale medier og næringslivet - Christian Brosstad

  • 2,046 views
Uploaded on

Presentasjon på Arena 08 - Telenor - 22. mai 2008

Presentasjon på Arena 08 - Telenor - 22. mai 2008

  • Full Name Full Name Comment goes here.
    Are you sure you want to
    Your message goes here
    Be the first to comment
No Downloads

Views

Total Views
2,046
On Slideshare
0
From Embeds
0
Number of Embeds
1

Actions

Shares
Downloads
40
Comments
0
Likes
1

Embeds 0

No embeds

Report content

Flagged as inappropriate Flag as inappropriate
Flag as inappropriate

Select your reason for flagging this presentation as inappropriate.

Cancel
    No notes for slide

Transcript

  • 1. ”Å se det alle andre ser og tenke det alle andre ikke tenker”. Christian Brosstad, SpareBank 1 Gruppen - 22. mai 2008
  • 2. Hva skal jeg snakke om?
  • 3. Vi snakker om nye sosiale medier …Men hva er nytt egentlig? La oss først se folks medievaner…. også børster vi støv av Maslow…
  • 4. Norge i dag: Medievanene endres… da bør du endre deg også, eller?! • Færre ser TV og lytter på radio… og hvem leser egentlig papiraviser? • Brukergenerert innhold på nett har ”tatt av” de siste årene. • Digitale sosiale nettverk knytter forbrukere og interesser sammen. • Og de digitale sosiale nettverk skaper identitet, samhørighet, underholdning og forbruk. • Varepraten går hurtigere enn tidligere – det tipses og testes over en lav sko – så det burde være lettere å mobilisere forbrukerne til egen konkurransefordel. Eller motsatt… • Forbrukere er mer tilgjengelige og de er oppdaterte hele tiden. Kilder: Opinion og SpareBank 1.
  • 5. Hva er nytt egentlig…? Tja…si det? La oss se på Maslows behovshierarki fra 1943…mmm.. Behov for selvrealisering/opplevelser Behov for aktelse/respekt Sosiale behov/tilhørighet Behov for sikkerhet/trygghet Fysiske behov Kilde: Rolf Skyberg, eBay.com http://no.wikipedia.org/wiki/Maslows_behovspyramide Kilder: Opinion og SpareBank 1.
  • 6. Utviklingen av markedet (også nettet) følger det samme hierakiet… Idealer Behov for selvrealisering/opplevelser ”Hjelpe andre” Behov for aktelse/respekt Bli sett + uttrykke seg ”Være seg selv” Sosiale behov/tilhørighet WEB 2.0 Sosial tilhørighet ”Være sosial” Behov for sikkerhet/trygghet WEB 1.0 Netthandel nettbanker Fysiske behov Web 0.0 (ARPANET) Militæret Kilde: Rolf Skyberg, eBay.com http://no.wikipedia.org/wiki/Maslows_behovspyramide Hva er WEB 3.0? Se http://nrkbeta.no/hva-er-web-30/ Kilder: Opinion og SpareBank 1.
  • 7. Så et spørsmål. Hvordan tenker i forhold i forhold til Maslow? Et tips…
  • 8. Litt mer om WEB 2.0 – Yepp….det har kommet for å bli. • Web 2.0 betyr enkelt fortalt at alle bidrar med innhold – og alle bidragene betyr noe. • Sentrale elementer er brukerdeltagelse, nettverk og deling av informasjon, erfaringer og opplevelser. http://www.go2web20.net/
  • 9. Okay, jeg hører hva du sier…men hva kan min bedrift eller organisasjon gjøre?
  • 10. Skal du lykkes i markedet, må du gi brukerne dine to ting: 1. Glede 2. Makt til å gjøre noe bedre med dem selv eller livet Inspirere og Engasjere!
  • 11. La oss se på noen eksempler… Noen eksempler
  • 12. SpareBank 1s forbrukerblogg + Ansatte i SpareBank 1s egen blogg www.pengeroglivet.no
  • 13. Bedrifter som har ansatte som blogger – og bedriftsblogg Ansatte som blogger Bedriftsblogg • Bedriften styrker sin • Gjøre blogg som en del av troverdighet kommunikasjonsmiksen – ”Her lar de sine ansatte • Være tilstede i forskjellige snakke fritt”…. kanaler og på forskjellige • Intern inkludering flater – Det er lettere å • Differensiert kommunikasjon kommentere og involvere i forhold til strategiske seg i noe ansatte har skrevet/ment interessenter • Gunstig for blant annet • Profilering og rekrutteringen merkevarebygging – ”Her er de ansatte jammen • Etablere relasjoner engasjert”…. • Umiddelbar kommunikasjon • ”Jo flere som ser deg, jo bedre er det”.
  • 14. Blogging – har samme status som råd fra venner og kjente • 1 av 2 sier de har blitt overtalt til å kjøpe et produkt • 1 av 3 har latt være å kjøpe et produkt etter å ha lest negativ omtale på en blogg. Kilde: Ipsos MORI – europeisk undersøkelse 2007.
  • 15. Hvem er den svenske bloggeren? http://www.kullin.net/2008/01/bloggsverige-3-unga-kvinnor-tar-ver.html • Kvinne i aldersgruppen 16-20 år • Leser 1-5 blogger per dag – bruker en time • Leser blogger på kveldstid (ca 18-24) • Leser helst blogger om hverdagsbetrakninger og vil ha underholdning • Er medlem av sosialt nettverk for å holde kontakt med venner • Har lastet ned musikk, brukt webradio, podcast og nettvideo, delt bilder og kategorisert innhold på nettet. • De har ikke lastet opp videoklipp, brukt bokmerkesiter eller besøkt virtuelle samfunn. • Blogger fordi hun liker å skrive – oppdateres nesten hver dag • Er ikke anonym 3 av 4 bloggere er kvinner. 1 av 3 har kjøpt en vare eller anbefalt en vare på en blogg. Like mange har sagt nei til et kjøp. Troverdigheten hos en blogger rangeres like høyt som en adm.dir i en virksomhet.
  • 16. Viktigste trend: Social networking and bookmarking sites
  • 17. Viktigste trend: Social networking and bookmarking sites • Sosialisering – nettverksbygging • Umiddelbar kommunikasjon • Unge lever på nettet • Identiteten er der • Blir et barometer på hva du driver med og er opptatt av akkurat nå
  • 18. Facebook is a social networking website. It was originally developed for college and university students but has since been made available to anyone with an email address.
  • 19. Nettby er et nettsamfunn hos VG hvor brukere kan treffe andre brukere, snakke om felles interesser og skrive sine egne nyheter og meninger. Nettsamfunnet ble lansert 14. september 2006 og har over 600.000 registrerte profiler og rundt 338.000 unike besøkende i uken
  • 20. Netvibes is a multi-lingual Ajax- based personalized start page. It is organized into tabs, with each tab containing user-defined modules.
  • 21. MSN Messenger is a freeware instant messaging client that was developed and distributed by Microsoft between 1999 and 2005 for computers running the Microsoft Windows operating system, and aimed towards home users.
  • 22. Flickr is a photo sharing website and web services suite, and an online community platform. It was one of the earliest Web 2.0 applications. In addition to being a popular Web site for users to share personal photographs, the service is widely used by bloggers as a photo repository. Its popularity has been fueled by its innovative online community tools that allow photos to be tagged and browsed by folksonomic means. It hosts over 2 billion images.
  • 23. LinkedIn is a business oriented social networking site, mainly used for professional networking. As of May 2007, it had more than 11 million registered users, spanning 150 industries and more than 400 economic regions (as classified by the service).
  • 24. n Digg is a community-based popularity website with an emphasis on technology and science articles, recently expanding to a broader range of categories such as politics and entertainment. It combines social bookmarking, blogging, and syndication with a form of non-hierarchical, democratic editorial control. News stories and websites are submitted by users, and then promoted to the front page through a user-based ranking system. This differs from the hierarchical editorial system that many other news sites employ.
  • 25. http://del.icio.us/chrisbros The website del.icio.us (pronounced as quot;deliciousquot;) is a social bookmarking web service for storing, sharing, and discovering web bookmarks. The site was founded by Joshua Schachter in late 2003, and is now part of of Yahoo!.
  • 26. Second Life is an Internet-based virtual world. It's a user-defined world of general use in which people can interact, play, do business, and otherwise communicate. Second Life's virtual currency is the Linden Dollar (Linden, or L$) and is exchangeable for US Dollars in a marketplace consisting of residents, Linden Lab and real life companies.
  • 27. Twitter is a social networking and micro-blogging service that allows users to send quot;updatesquot; (text- based posts, up to 140 characters long) via SMS, instant messaging, the Twitter website, or an application such as Twitterrific.
  • 28. A podcast is a digital media file, or a series of such files, that is distributed over the Internet using syndication feeds for playback on portable media players and personal computers. A podcast is a specific type of webcast which, like 'radio', can mean either the content itself or the method by which it is syndicated; the latter is also termed podcasting.
  • 29. Wikipedia is a free, multilingual, open content encyclopedia project operated by the non-profit Wikimedia Foundation. Its name is a portmanteau of the words wiki (a technology for creating collaborative websites) and encyclopedia. Launched in 2001 by Jimmy Wales and Larry Sanger, it is the largest, fastest- growing and most popular general reference work currently available on the Internet.
  • 30. Så et case: Luksusfellen
  • 31. Intern kampanje
  • 32. Intern kampanjeside
  • 33. Ekstern blogg
  • 34. YouTube
  • 35. Facebook
  • 36. Veivalg i SpareBank 1
  • 37. Multimedia, video, Samhandling og lyd og podcast e-læring Brukergenerert Effektiv tilgang til innhold og opplevelser informasjon og søking Tips: http://www.go2web20.net/
  • 38. Takk for oppmerksomheten! christian.brosstad@sparebank1.no Last ned presentasjonen: http://www.slideshare.net/Christian.Brosstad