Sosiale medier og nettsamfunn
De 13 beste eksemplene + våre erfaringer
Christian Brosstad,
SpareBank 1 Gruppen,
Direktør Informasjon og
samf. Kontakt,
Tirsdag 12. mai 2009,
Den Norske Dataforening
http://www.flickr.com/photos/jeyh/2948892935/

Og jeg lover
….det er bare en foil med
masse tekst på…
…den kommer nå ;)

Et viktig bakteppe:
Hvorfor sosiale medier? …sukk, så lang liste da…
1. Medievanene endrer seg
2. Brukergenerert innhold har ”tatt av”
3. Varepraten går hurtigere enn tidligere
4. Forbrukere er mer tilgjengelige og oppdaterte
5. Vi ønsker samspill med forbrukerne
- transparent, inkluderende, objektiv, forbrukerdrevet,
åpen, ærlighet…
6. Innovasjon med forbrukerne
7. God plattform i kriser
8. Lave kostnader, men ikke gratis (!)
9. Bygge innhold i merkevaren
10.Osv..
…men ting tar tid…”interact first, then sell…” (Seth Godin)
Kilder: Opinion, Solis og SpareBank 1.

Forbrukerne tar over scenen…
Noen eksempler
http://www.flickr.com/photos/lauripiper/1399806791/

”So don’t Fu&#
with people”
Ref: Marta Kagan

DEN GLOBALE SAMTALEN: Brian Solis har tegnet denne prismen, som deler de sosiale mediene inn i
kategorier. Foto: Brian Solis, publisert under en Creative Commons navngivelse 2.0-lisens.
http://www.flickr.com/photos/fjurden/3402119032/

http://www.flickr.com/photos/fjurden/3402119032/
kategorier. Foto: Brian Solis, publisert under en Creative Commons navngivelse 2.0-lisens.
DEN GLOBALE SAMTALEN: Brian Solis har tegnet denne prismen, som deler de sosiale mediene inn i
Jeg hører.
”Slipp kontrollen” Målet er ikke å kontrollere, men
å tilrettelegge, inspirere og påvirke samtalen
Jeg lytter.
Ikke nok å høre. ”Messages are not conversations”
Jeg forstår.
”Gi dem noe å snakke om”.
La de elske eller hate deg – ikke være indifferente.

Hva skjer i den store verden?
Da skal vi se på de 13 viktigste eksemplene
http://www.flickr.com/photos/wwworks/2222523978/

1. Blogging er ikke ”ut” (hvis du trodde det)
www.pengeroglivet.no

1. Mer blogging
Investor.sparebank1.no

1. Blogging forts.
Investor.sparebank1.no

2. Nettsamfunn - communities
Facebook is a social networking
website. It was originally
developed for college and
university students but has since
been made available to anyone
with an email address.

3. Mash-ups – eks netvibes.com
Netvibes is a multi-lingual Ajax-
based personalized start page. It is
organized into tabs, with each tab
containing user-defined modules.

4. Innovasjon med kundene – To cases

4. CASE 2 - Innovasjon med kundene

5. Slideshare
http://www.slideshare.net/SpareBank1
SlideShare is a way to share your presentations and documents with the world.
Let your ideas reach a broad audience. Share publicly or privately.
n

6. Bookmarking http://del.icio.us/chrisbros
The website del.icio.us (pronounced as \"delicious\")
is a social bookmarking web service for storing,
sharing, and discovering web bookmarks. The site
was founded by Joshua Schachter in late 2003,
and is now part of of Yahoo!.

7. Mikro blogging
Twitter is a social networking and
micro-blogging service that allows
users to send \"updates\" (text-
based posts, up to 140 characters
long) via SMS, instant messaging,
the Twitter website, or an
application such as Twitterrific.

7. Mikro blogging
– Et case Warner og drittkundene deres…

8. Video og film
http://www.youtube.com/sparebank1norge

8. Video og film – også internt

9. Bilder
http://www.flickr.com/photos/sparebank1

10. Spill og ”lek og lær”

11. Share this

12. iPhone applications

13. Podcast – lyd og video

Så oppsummert…

Finne
og dele
Mikroblogg
Video
Bloggen Bilder
Søkemotor
Dele + distribusjon = Sant
Presentasjoner
Hjemme
…det går alle veier..
sider
Nettsamfunn
Mashup

Takk for oppmerksomheten!
christian.brosstad@sparebank1.no
Last ned presentasjonen:
http://www.slideshare.net/Christian.Brosstad