Recueillir la veille, outils et agrégateurs

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Recueillir la veille, outils et agrégateurs

  1. 1. Recueillir la veille :outils et agrégateurs Christelle di Pietro enssib – novembre 2011
  2. 2. Outils de veille  Définitions Contrairement à la recherche documentaire sur Internet, la veille est un processus : Évolutif (en fonction des besoins et de la technologie) Itératif (répétable) Actualisé (mise à jour des sources) besoins sources utilisateurs outils d’après Mouna Benslimane et Ahmed Bachr / ESI 2
  3. 3. Outils de veille  Définitions AFNOR 98 : La veille est une activité continue et en grande Qu’est-ce que la veille partie itérative visant à une ? surveillance active de l’environnement technologique, commercial … pour en anticiper les évolutions. caractère itératif et prospectif de la veille 3
  4. 4. Outils de veille  Définitions La veille documentaire dans un domaine donné est une activité de surveillance permanente des connaissances sur ce domaine pour y déceler des signaux Qu’est-ce que la veille révélateurs de changements documentaire ? importants. La veille documentaire traque le repérage de ressources pertinentes et permet de maintenir un flux constant d’informations appropriées dans des champs d’intérêt précis. 4
  5. 5. Outils de veille  Typologie Il existe différents types de veille : technologique, concurrentielle, juridique, commerciale, sociétale, etc. Quel que soit le type de veille à mettre en place, il s’agit de : • collecter, • analyser, • et diffuser l’information qui répond aux besoins des destinataires de la veille 5
  6. 6. Outils de veille  Définition de la veille documentaire Généralement le type de veille mis en place par les organisations documentaires : les bibliothèques, centres de documentation, SCD... La veille documentaire s’appuie sur des techniques de «surveillance automatisée» de type « Push » ou « Pull » dans le but  de faciliter lidentification de ressources pertinentes  de maintenir un flux régulier d’informations pertienntes dans des champs dintérêt précis 6
  7. 7. Outils de veille  Les démarches pull et push le « Pull » Signets - Bookmark Sources d’information 7
  8. 8. Outils de veille  Les démarches pull et push le « Push » Des outils poussent vers l’internaute de manière automatique l’information qu’il a commandée : alerte e- mail, flux RSS Pull Push 8
  9. 9. Outils de veille  Les acteurs de la veille (cellule de veille) L’activité de veille est un travail en équipe qui peut impliquer :  Les professionnels de la recherche et de la gestion de l’information : observateurs, recherchistes, documentalis tes, etc.  Les spécialistes du domaine : analystes, experts  Les décideurs, tutelle, hiérarchie 9
  10. 10. Outils de veille Le cycle de veille Céline CORDEAU. Définitions de la veille et de lintelligence économique. 30 juin 2008 10
  11. 11. Outils de veille Identification des sources d’information 1/3Quelles sources potentielles pour une collecte ciblée ?  Sites institutionnels  Presse en ligne  Annuaires thématiques  Blogs  Listes ou forums de discussions  Bases de données  Réseaux sociaux, etc. 11
  12. 12. Outils de veille Identification des sources d’information 2/3 Cette étape est appelée Sourcing Elle nécessite une intervention « humaine », mais certains outils peuvent y contribuer Ce sont les veilleurs qui effectuent la recherche de sources pertinentes Les agents de veille automatiques peuvent surveiller les sources préalablement identifiées 12
  13. 13. Outils de veille Identification des sources d’information 3/3Evaluation et validation des sources  Autorité  Date de la dernière mise à jour (vérifier toutes les pages du site et pas seulement la page d’accueil)  Organisation de l’information à l’intérieur du site etc… Quelle crédibilité du document en ligne ? 13
  14. 14. Outils de veilleLes portails netvibes de Lyon1 pour lesétudiants  utilisation des fils rss et des widgets catalogues, réseaux sociaux  fédération des portails netvibes thématiques par discipline  chaque netvibes propose des ressources spécifiques au domaine mais des outils communs : pour suivre l’actualité scientifique : blogs, flux RSS, sites d’institutions. pour la recherche doc : les catalogues, bases de données, moteurs de recherche
  15. 15. Outils de veille Le portail netvibes/revues de sommaire du réseau ascodocpsy (réseau documentaire en santé mentale), pour les professionnels de la doc et du domaine  netvibes outil-prétexte ! utilisation de la souplesse de publication  base de données des revues spécialisées en santé mentale avec liens directs sur les sommaires  grande réactivité de publication  couplé à l’univers netvibes du GIP  d’autres univers Netvibes documentaires sur Bibliopédia
  16. 16. Outils de veilleDes outils pour chaque étape du processus de veille 1.Recherche et collecte 2.Traitement et analyse 3.Diffusion 16
  17. 17. Outils de veille Typologie des outils de veille Outils de collecte et de surveillance des ressources électroniques Outils d’analyse et de mise en forme de l’information Outils pour la diffusion de l’information Progiciels de veille 17
  18. 18. Outils de veille Comparaison et évaluation des progiciels de veille Une grille d’analyse : le livre blanc de Digimind Agents gratuits de veille sur Archimag (2008) Benchmark des plateformes de veille : bien choisir son outil – Serda Archimag – octobre 2010. 18
  19. 19. Outils de veille Public “interne” (professionnels de l’info)  pour les acquisitions  pour questionner sa pratique professionnelle (innovation, services, formations)  s’informer du contexte règlementaire et statutaire  ...
  20. 20. Outils de veille Public externe  extension du service d’information (srv)  veille informationnelle (actualité)  prestations de veille (synthèses, état de l’art)  ...
  21. 21. Les outils de veilleutlisés dans le cadre des services de l’enssib Christelle di Pietro enssib – nov. 2011
  22. 22. outils de veille de l’enssib1 Contexte :  la fin de biblio.fr en juin 2009  développer l’offre de services de l’enssib pour les professionnels des sciences de l’information  trois services de base : l’agenda des manifestations professionnelles pour les professionnels, le service emploi (enssibase) et enssibrèves, service de veille de niche
  23. 23. outils de veille de l’enssib2 Outils de veille  un portail netvibes public  les listes de diffusion : ebsi, swiss- lib, adbs, newsletter documentation, maires- info, gfii, dépêches AEF...  Factiva  un outil dédié : Squido  réseaux sociaux : facebook et twitter
  24. 24. outils de veille de l’enssib3 Alimentation de l’agenda  cellule veille + propositions extérieures via formulaire (modération)  listes de sources  partenariat avec Calendoc
  25. 25. outils de veille de l’enssib4 Base d’Annonces Stages et Emplois  service en ligne de dépôt et de diffusion d’offres de stages et d’emploi à destination de TOUTE la communauté professionnelle  secteur public, privé et associatif  tous les métiers des sciences de l’information, de la documentation, des archives, et des bibliothèques sont représentés  recensement (quasi-exhaustif) des sites francophones d’emploi
  26. 26. outils de veille de l’enssib5 Enssibrèves : politique éditoriale  une veille électronique publiée par l’enssib pour les professionnels des bibliothèques, de la doc et des archives  extraits d’articles avec des sources complètes en ligne, plutôt de la presse généraliste  les rédacteurs signent de leur nom  des informations innovantes, factuelles, avérées  des compléments documentaires sur le sujet abordés
  27. 27. outils de veille de l’enssib6 Utilisation des sources  la presse généraliste en ligne, de préférence gratuite est privilégiée (factiva)  mais sans exclusion : rapports, études, communiqués de presse officiels, blogs, presse spécialisée...  un socle commun de veille : le portail netvibes interne
  28. 28. Rss et agrégateurs Christelle di Pietro enssib – nov. 2011

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