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Produits doc et services mai 2012

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  • 1. Valorisation de la recherche doc en bibliothèque : des produits aux services Christelle di Pietro Enssib/DCB – mai 2012
  • 2. Plan1 - Produits documentaires, typologie2 - Services de veille en bib3 - Un exemple : Points d’Actu, Bm de Lyon4 - Deux services de l’enssib : agenda et brèves
  • 3. Produits doc : typologie• Les produits documentaires sont des supportsd’information réalisés par une bibliothèque ou par unservice de documentation.• Ils sont issus d’un traitement spécifique del’information et réalisés à partir de documentsprimaires et/ou secondaires.• Ce sont des documents secondaires ou tertiaires,conçus pour répondre à des besoins dinformation,sous des formes diverses : bibliographie, bulletinbibliographique ou de liaison, bulletin de sommaires,dossier documentaire, dossier de presse, DSI, revuede presse, état de la question, synthèsedocumentaire, etc.
  • 4. Produits doc : typologieQuel intérêt pour la bibliothèque ? Fonction d’information fournir des données traitées, structurées, à valeur ajoutée forte (contenus – image) Fonction de communication transmettre, faire connaître, rendre accessible, valoriser Fonction de médiation gérer la relation avec l’utilisateur pour la rendre plus efficace
  • 5. Produits doc : typologieLes produits de base (signalement) reflètent l’activité du service d’information se déclinent sous plusieurs formes sont généralement « en ligne »exemples : agendas, revue de sommaires,catalogue de périodiques ou d’ouvrages, guides,listes de nouveautés.
  • 6. Produits doc : typologie
  • 7. Produits doc : typologieLes produits « élaborés » produits dynamiques : bibliographie, signets,synthèse bibliographique, panorama de presse,dossier documentaire produits interactifs : questions-réponses, banquede données, sites Internet, portails, blogs, wikis produits personnalisés : synthèsedocumentaire, DSI, produits de veille
  • 8. Produits doc : typologie(signets) http://www.bibliopedia.fr/index.php/Répertoires _de_signets
  • 9. Produits doc : typologie(bibliographies)(dossiers doc)
  • 10. Produits doc : typologie(synthèses doc)
  • 11. Services de veille en bib1 Rappel (d’après Afnor XP X 50-053)
  • 12. services de veille en bib2 Public “interne” (professionnels de l’info)  pour les acquisitions  pour questionner sa pratique professionnelle (innovation, services, formations)  s’informer du contexte règlementaire et statutaire  ...
  • 13. services de veille en bib3 Public externe  extension du service d’information (srv)  veille informationnelle (actualité)  prestations de veille (synthèses, état de l’art)  ...
  • 14. services de veille en bib4.1 exemple : cellule de veille de l’INRP, pour leschercheurs  cellule de veille dédiée (8 personnes) depuis 2006  objectif : fédérer les ressources éclatées pour la recherche en éducation  contenu : dossiers dactualité, dossiers de synthèse, dossiers ressources, blog, bibliographies collaboratives  particularités : une veille scientifique construite sur une production de contenus...
  • 15. services de veille en bib4.2 exemple : les portails netvibes de Lyon1 pourles étudiants  utilisation des fils rss et des widgets catalogues, réseaux sociaux  fédération des portails netvibes thématiques par discipline  chaque netvibes propose des ressources spécifiques au domaine mais des outils communs : pour suivre l’actualité scientifique : blogs, flux RSS, sites d’institutions. pour la recherche doc : les catalogues, bases de données, moteurs de recherche
  • 16. services de veille en bib 4.3 exemple : le portail netvibes/revues de sommaire du réseau ascodocpsy (réseau documentaire en santé mentale), pour les professionnels de la doc et du domaine  netvibes outil-prétexte ! utilisation de la souplesse de publication  base de données des revues spécialisées en santé mentale avec liens directs sur les sommaires  grande réactivité de publication  couplé à l’univers netvibes du GIP  d’autres univers Netvibes documentaires sur Bibliopédia
  • 17. services de veille en bib 4.4 exemple : le service de veille informationnelle du service des bibliothèques et archives de l’université Sherbrooke  destiné aux étudiants  service automatisé « qui consiste à diffuser aux usagères et aux usagers, de façon régulière, les résultats d’un profil de recherche personnalisé »  service dit de DSI : diffusion sélective de l’information
  • 18. services de veille en bib 4.5 exemple : la veille documentaire de la Bibliothèque nationale suisse : approche par prestation, payante  profil de veille personnalisé à la demande : thèmes, sélection des sources, fréquence (durée)  s’adresse à tous, en particulier étudiants et bibliothèques  les coûts sont fonction de la complexité du thème  service entre dans une offre documentaire globale (dont le srv)
  • 19. Points d’Actu1 Un magazine d’actu rédigé par desbibliothécaires  fait suite au Guichet du Savoir, mêmes compétences mobilisées  réponse aux attentes des publics sur les questions d’actualité les plus médiatisées  une approche sous quatre angles :  Points sur l’actualité : bibliographies thématiques commentées  Dossiers Repère : dossiers régulièrement enrichis sur une actualité « durable »  Nouvelle sélection : sélection critique de titres récents (livres, disques, films,…)  Le Point sur le Net : focus sur un site web original
  • 20. Points d’Actu
  • 21. Points d’Actu2 Un magazine dynamique  un rubricage de magazine  souci de l’illustration et de la mise en page  chaque nouvel article prend la une  un rythme d’alimentation continu  un archivage des articles au bout de 40 jours (sauf les dossiers Repère)
  • 22. Points d’Actu titre Renvoi au Guichet introduction Autres chapitrage offres BmL illustrations Réseau perso rubriques
  • 23. Points d’Actu3 Un produit documentaire orienté “contenus”  les bibliographies revisitées, commentées, enrichies (rajeunies ?) !  exploitation et valorisation des collections : ouvrages, images, réponses Guichet du Savoir  sélections de ressources pertinentes en ligne
  • 24. Points d’Actu4 Comprendre et discriminer l’actualité  Des points de repère pour comprendre l’actualité  répondre aux curieux voulant aller plus loin que le factuel médiatique  assurer une fonction de conseil et d’accompagnement (« literacy »)
  • 25. Points d’Actu5 Un travail collaboratif  Une rédaction intégrée dans le travail quotidien des bibliothécaires : les bibliothécaires sont rédacteurs, les chefs de services sont rédacteurs en chef et mettent en ligne  Points sur l’actu et dossiers Repère : départements de la Part-Dieu  Nouvelle sélection : départements et bibliothèques d’arrondissement  Le Point sur le Net : le Guichet du Savoir
  • 26. services de veille de l’enssib1 Contexte :  la fin de biblio.fr en juin 2009  développer l’offre de services de l’enssib pour les professionnels des sciences de l’information  trois services de base : l’agenda des manifestations professionnelles pour les professionnels, le service emploi (enssibase) et enssibrèves, service de veille de niche
  • 27. services de veille de l’enssib2 Equipe :  Une bibliothécaire  Un ingénieur d’étude/webmestre avec l’appui du service Diffusion des Savoirs (signalement+production) : 4 bib / conserv’ et celui du département des services aux bibliothèques (éditions + bibliothèque).
  • 28. services de veille de l’enssib3 Calendrier :  septembre 2009 : préconisations, élaboration d’un projet global  novembre 2009 : validation et spécifications informatiques  décembre 2010 : maquette d’enssibrèves sur wordpress  15 février 2010 : enssibrèves et enssibase  15 avril 2010 : agenda
  • 29. services de veille de l’enssib4 Une refonte partielle du site webAvant :
  • 30. services de veille de l’enssib4 Une refonte partielle du site webAprès :
  • 31. services de veille de l’enssib5 Outils de veille  un portail netvibes public (www.netvibes.com/outils_de_veille)  les listes de diffusion : ebsi, swiss-lib, adbs, newsletter documentation, maires- info, gfii, dépêches AEF...  Factiva  un outil dédié : Squido et bien sûr le réseau relationnel...
  • 32. Agenda professionnel
  • 33. Agenda1 Périmètre  manifestations professionnelles francophones (sauf formations et animations grand public)  le plus exhaustif possible  classement “enssib” (cf. bibliothèque numérique)  fil rss, export ical  accès par date ou type d’évènement ou sujet  conservation des archives sans limite
  • 34. Agenda2 Alimentation  cellule veille + propositions extérieures via formulaire (modération)  partenariat avec Calendoc
  • 35. enssibrèves
  • 36. enssibrèves1 Politique éditoriale  une veille électronique publiée par l’enssib pour les professionnels des bibliothèques, de la doc et des archives  extraits d’articles avec des sources complètes en ligne, plutôt de la presse généraliste  les rédacteurs signent de leur nom  des informations innovantes, factuelles, avérées  des compléments documentaires sur le sujet abordés
  • 37. enssibrèves2.1 Règles de rédaction  une ou deux brèves par jour, dix lignes maximum  soit un copié-collé d’un extrait d’article, soit une synthèse, soit une rapide traduction pour les articles en langue étrangère  le plus neutre et factuel possible  respect de la feuille de style du site de l’enssib
  • 38. enssibrèves2.2 Règles de rédaction  titre propre  les sources sont citées avec lien direct  les brèves sont illustrées avec des images libres de droit (creative commons)  les brèves sont librement “taguées”  classement en deux catégories : monde de l’info, monde des bibliothèques
  • 39. enssibrèves
  • 40. enssibrèves3.1 Utilisation des sources  la presse généraliste en ligne, de préférence gratuite est privilégiée  mais sans exclusion : rapports, études, communiqués de presse officiels, blogs, presse spécialisée...  un socle commun de veille : le portail netvibes interne
  • 41. enssibrèves3.2 Utilisation des sources  quelques exemples de brèves élaborées à partir d’articles :  un article en ligne avec un chapeau “récupérable” : “brève citation”  un article en anglais traité en “synthèse traduction” : “brève originale”  une partie d’un article plus large  un article qui n’est pas en ligne : “brève citation sans texte intégral”
  • 42. A venir...
  • 43. enssibrèves  revue de sommaire à partir du corpus des abonnements imprimés  forum “échanges d’expérience”  une plateforme de veille interne