1. 수지(SOOZY) 프로토타이핑 사용성 평가 Task 스크립트 2014년 05월13일 v 2.0
KEY
CAPS BOLD
UNDERLINE
태스크 또는 시나리오의 개략적 설명
Normal 보여지는 페이지
Bold Italic 사용자에게 제공하는 지시사항
Bold Italic 사용자에게 제공하는 질문사항
qual Qualitative response - 정성적 응답
0/1 no/yes response - No/Yes 응답
CAN DO (0,
0.5, 1)
0 = 태스트를 수행할수 없음; 0.5 = 태스크를 수행하기는 하나 어렵게 성공함; 1 = 문제없
이 태스크를 수행
과업 테스트 Tasks tests
관찰자가 각각의 과업을 객관적으로 보기에 잘수행했는지 = CAN DO
사용자가 사용하면서 주관적으로 어려움을 느꼈는지 아닌지 = 쉽다. 보통이다. 어렵다.
* = 주요 태스크
테스트 전 알림 사항
우리는 새로운 서비스를 만들었습니다. 이 서비스는 완성된 것이 아니고, 간단하게 클
릭만 할수 있도록 화면만 구현이 되어 있습니다. 클릭하여 잘못된 결과가 나오더라도 이
것은 아직 프로토타입 상태이기 때문입니다.
(버블톡 훈련시키기) 사용성 평가에서 중요한것은 사용자가 머릿속으로 생각하고 있는
것을 모두 말로 표현하여 주는것이 매우 중요합니다. 클릭을 하기전에 어떤 생각으로 무
엇을 찾고 있는지. 왜 클릭하고 싶은지. 클릭하면 어떤 화면이 나올것으로 기대하는지
를 상세하게 계속 말해주어야 효과적인 테스트가 가능합니다.
2014년 05월 13일
Task/Time 태스크 설명 / 질문 사항 P01
기초 질문 사항: 사용자 사용 능력을 측정
2분
1. 나이, 성별, 직업을 말씀해 주세요.
2. 물을 자주 마시는 편인가요.
3. 물을 언제 마시는 편인가요
4. 물의 중요성을 알고 계신가요
5. 물을 마실 때 특수목적으로 마신 경우가 있다면 말씀해 주세요

2. 태스크 스크립트 & 시나리오
링크된 프로토타입 화면을 실험자가 보기 편한 곳에 준비 한다. 모든 테스크에서 실험자
에게 테스트에 대한 설명을 먼저 한 후 화면을 보게 하며, 가장 먼저 보이는 화면은 메인
페이지로 설정한다. 각 테스크가 실행되면 실험자가 보는 모든 화면 및 음성은 기록되며
특이한 행동이 나타나느 경우 자유롭게 질의 응답이 가능하다
Task 0*
5분 TASK : 첫인상 테스트 First impressions tests
PAGE: SOOZY 첫페이지
첫페이지를 보고 즉각적으로 무엇을 느꼈는가?
(누르지 않고 첫페이지만 보고 대답)
1. 첫페이지를 보아 주십시오. 이 서비스는 어떤 서비스라고 생각됩니까? 아이디어를 공유하는 서비스
2. 이것과 비슷한 서비스(사이트 & 앱)을 이용해 보신적이 있습니까? 있다면 어떤것이 있습니까?트렐로, 구글 dock, ppt 활용
3. 이 서비스를 누구를 위한 서비스라고 생각되십니까?
아이디어 회의하는 직장인,대
학생(메인에서 사이트의 컨셉
을 더 자세히 알려줘야 할듯)
서비스의 컨셉이 이해되기 쉬운가?
1. 이 서비스의 메뉴를 눌러서 살펴보십니오.
2. 이 서비스에서 어떤 것을 할수 있다고 생각되십니까? 자기 아이디어를 사람들과 투
표, 공유 할 수 있는 것같다.3. 이것과 비슷한 서비스를 본적이 있습니까? 있다면 어떤것이 있습니까? Sns, 페이스북 같은 느낌
(필요한 경우 질문, 4. 이 서비스를 이용하여 어떻게 수익을 낼수 있을것 같습니까?) 광고, 사용자가 많이 이용시
Task 1-1*
5분 TASK : 설정하기
PAGE: SOOZY 메인
어플을 실행하기 위해 개인 프로필을 입력해주세요.
Task 1-2* Task 실행이 끝난 후에 질문 함
5분
과업 수행 과정이 쉬웠습니까? 쉽지 않았다면 왜 그렇다고 생각하십니까? (어렵다/ 보
통이다/쉽다)
필요한 기능이 있다면 어떤 기능이 있어야 한다고 생각하십니까?
더 향상된 기능을 제공한다면 어떤 기능을 제공해야 한다고 생각하십니까? (qual)
CAN DO VALUE ( 배우기 ) (0/.5/1) AT THIS POINT! 로그인-> 마이페이지에서 알
TASK : 배우기
PAGE: SOOZY INFO

3. 메인페이지로 다시 돌아가게 함
물에 관한 정보를 보시거나 특수 목적과 관련된 물의 정보를 알아보세요
Task 2* Task 실행이 끝난 후에 질문 함
5분
과업 수행 과정이 쉬웠습니까? 쉽지 않았다면 왜 그렇다고 생각하십니까? (어렵다/ 보
통이다/쉽다)
필요한 기능이 있다면 어떤 기능이 있어야 한다고 생각하십니까?
더 향상된 기능을 제공한다면 어떤 기능을 제공해야 한다고 생각하십니까? (qual)
CAN DO VALUE ( 검색하기 ) (0/.5/1) AT THIS POINT!
TASK : 사용하기
PAGE: SOOZY 알람
설정한 정보에 따라 물 알람 어플이 실행 됩니다. 알람을 받아보세요.
과업 수행 과정이 쉬웠습니까? 쉽지 않았다면 왜 그렇다고 생각하십니까? (어렵다/ 보
통이다/쉽다)
Task 3* 필요한 기능이 있다면 어떤 기능이 있어야 한다고 생각하십니까?
5분 더 향상된 기능을 제공한다면 어떤 기능을 제공해야 한다고 생각하십니까? (qual)
CAN DO VALUE ( 생각하기 ) (0/.5/1) AT THIS POINT!
TASK : 구체화하기
PAGE: MOA 메인
알람을 이용하며 자신이 마신 물의 양을 추가/수정 해 보세요.
Task 실행이 끝난 후에 질문 함
Task 4*
과업 수행 과정이 쉬웠습니까? 쉽지 않았다면 왜 그렇다고 생각하십니까? (어렵다/ 보
통이다/쉽다)
5분 필요한 기능이 있다면 어떤 기능이 있어야 한다고 생각하십니까?
더 향상된 기능을 제공한다면 어떤 기능을 제공해야 한다고 생각하십니까? (qual)
CAN DO VALUE ( 구체화하기 ) (0/.5/1) AT THIS POINT!

4. TASK : 확인하기
PAGE: DIARY
자신이 마셨던 물의 양을 일.주.월 별로 쉽게 확인.관리 해 보세요.
Task 실행이 끝난 후에 질문 함
Task 5*
과업 수행 과정이 쉬웠습니까? 쉽지 않았다면 왜 그렇다고 생각하십니까? (어렵다/ 보
통이다/쉽다)
5분 필요한 기능이 있다면 어떤 기능이 있어야 한다고 생각하십니까?
더 향상된 기능을 제공한다면 어떤 기능을 제공해야 한다고 생각하십니까? (qual)
CAN DO VALUE ( 선택하기 ) (0/.5/1) AT THIS POINT!
TASK : 함께하기
PAGE: SOOZY Community
자신이 선택한 컨셉에 맞는 사람들과 다양한 정보를 나눠보세요.
Task 실행이 끝난 후에 질문 함
Task 6*
과업 수행 과정이 쉬웠습니까? 쉽지 않았다면 왜 그렇다고 생각하십니까? (어렵다/ 보
통이다/쉽다)
5분 필요한 기능이 있다면 어떤 기능이 있어야 한다고 생각하십니까?
더 향상된 기능을 제공한다면 어떤 기능을 제공해야 한다고 생각하십니까? (qual)
CAN DO VALUE ( 구체화하기 ) (0/.5/1) AT THIS POINT!
TASK : 추가기능 사용하기
PAGE: SOOZY 몸무게 측정 푸시알림
Task 실행이 끝난 후에 질문 함
Final Qs* 설정한 요일에 몸무게 측정 알람 후 몸무게를 측정 해 보세요.
3분 Task 실행이 끝난 후에 질문 함
과업 수행 과정이 쉬웠습니까? 쉽지 않았다면 왜 그렇다고 생각하십니까? (어렵다/ 보
통이다/쉽다)
필요한 기능이 있다면 어떤 기능이 있어야 한다고 생각하십니까?
CAN DO VALUE ( 구체화하기 ) (0/.5/1) AT THIS POINT!
최종 질문

5. 프로토타입으로 제공된 SOOZY의 대부분의 서비스를 이용하여 보셨습니다.
SOOZY를 이용하시는데 쉬우셨습니까 어려우셨습니까 1~7의 숫자중에 골라주세요 (어
려움1-7 쉬움)
45분 왜 그렇다고 생각 되십니까(qual)?
오늘 하셨던 테스트를 통해서 경험했던 SOOZY 서비스가 만족스러웠습니까 불만족스러
웠습니까? 1~7의 숫자중에 골라주세요(불만족1-7 만족)
45분 필요한 기능이 있다면 어떤 기능이 있어야 한다고 생각하십니까?(qual)
더 향상된 기능을 제공한다면 어떤 기능을 제공해야 한다고 생각하십니까? (qual)
TOTAL ESTIMATED MINUTES
OPTIONAL TASK MINUTES
TOTAL REQUIRED MINUTES