Gestión del Capital Intelectual

1. * PROFESORA:
* SECUENCIA:
Molina Victoria Rosa Ma.
3AM56
* MATERIA
* ALUMNO
Gestión Tecnología e innovación
RIVAS, Guillermo
GESTIÓN DEL CAPITAL INTELECTUAL
“UNA FORMA DE MIGRAR HACIA EMPRESAS INNOVADORAS,
PRODUCTIVAS Y COMPETITIVAS”

2. “Supongamos ahora que en la mente de cada hombre hay
una pajarera con toda suerte de pájaros. Algunos en
bandadas aparte de los demás, otros en pequeños grupos,
otros a solas, volando de aquí para allá por todas partes...
Podemos suponer que los pájaros son tipos de conocimientos
y que cuando éramos niños este receptáculo estaba vacío;
cada vez que un hombre obtiene y encierra en la jaula una
clase de conocimiento, se puede decir que ha aprendido o
descubierto la cosa que es el tema del conocimiento; y en esto
consiste saber”.
-- Platón --

4. “ Una corporación es como un árbol. Hay
una parte que es visible (las frutas) y una
parte que es oculta (las raíces). Si solamente
te preocupas por las frutas, el árbol puede
morir. Para que el árbol crezca y continúe
dando frutos, será necesario que las raíces
estén sanas y nutridas. Esto es válido para
las empresas: Si sólo nos concentramos en
los frutos - los resultados financieros - e
ignoramos los valores escondidos-el capital
intelectual-, la compañía no subsistirá en el
largo plazo”.
Leif Edvinsson

5. ‘Es la combinación de los activos intangibles de una
organización, que apoya a la misma en su esfuerzo de
lograr su misión, comprendiendo como activos intangibles
aquellas habilidades, información, experiencia y actitudes
de la gente, que les permite llevar a cabo su trabajo,
agregando valor para ellos y para la organización'.
-- Mosoulas (1997)--
*

6. Para Steward (1997) el Capital Intelectual esta conformado
por la siguiente estructura:

8. Capital Intelectual
Valoración de los activos intangibles de varias compañías
Fuente:

9. Las siguientes razones, según Ulrich (2001), hacen que el Capital
Intelectual se este convirtiendo en un tema critico:
• Es el único bien revalorizable de una empresa, mientras que
los otros bienes (edificios, equipos, maquinarias, etc.)
comienzan a perder valor desde que son adquiridos.
• El trabajo ligado al conocimiento esta aumentando conforme
crece el sector servicios, incrementándose así la importancia
del capital intelectual.
*

10. • Los empleados se han convertido prácticamente en
voluntarios, ya que tiene oportunidades de trabajo en varias
empresas y han decidido permanecer en una empresa en
particular por el compromiso emocional que tienen.
• Los directivos no siempre aprecian suficientemente el capital
intelectual, por lo que la vida profesional de los empleados
con mayor capital intelectual no siempre ha mejorado.

11. • Los empleados con mayor capital intelectual son a menudo
los menos apreciados.
• En algunas grandes empresas, la impresión que el cliente
tiene de está proviene de los empleados que atienden al
publico, que a menudo son temporales y sin la dedicación o
competencia suficiente, empeorando la imagen general de la
organización.

12. Conforme ha aumentado la diferencia entre el valor bursátil y el
valor contable de la empresa, otros sectores (aparte del
empresarial) se han interesado por el estudio de los activos
intangibles:
• El sector contable, para reflejar de una forma más fidedigna
la situación de la empresa.
*

13. • El sector financiero, para conocer que garantías tiene
realmente una empresa y sus posibles ganancias,
independientemente de sus activos tangibles.
• Las administraciones publicas, para hacer a su país más
competitivo en la Sociedad del Conocimiento. En este
sentido, Suecia es uno de los países más adelantados,
gracias a los estudios de Leif Edvinsson (1996) y Edvinsson y
Malone (1997) a través del Navegador de Skandia.

14. Además, según Sveiby (1997), existen ciertos motivos por los que
la valoración de los activos intangibles no esta más difundida:
• No existe un modelo teórico riguroso para estas evaluaciones,
lo que dificulta y encarece el desarrollo de indicadores clave.
*

15. • Muchos gestores creen que estos datos carecen totalmente
de interés, mientras que algunos analistas financieros ni
siquiera saben interpretar esta información.
• En otros casos, hay temor a que estas valoraciones puedan
hacer demasiado sobre la empresa: opinión de los clientes
acerca de la empresa, cuales son los competidores, imagen
interna y externa, ventajas competitivas, etc.

16. Existen diversos modelos para hacer visible el Capital Intelectual.
Estos modelos tienen las siguientes características:
• Algunos sólo se orientan a establecer un modelo de gestión,
basado en indicadores, que enfoque las actuaciones de acuerdo
con la estrategia. Estos normalmente se centran en “visualizar” el
valor agregado por la empresa para cada uno de los “grupos de
interés” en la misma.
*

17. • Son adaptados a las condiciones particulares de las empresas
que los proponen.
• Algunos, además, se orientan a medir de manera directa el
valor del Capital Intelectual bien de manera global o
discriminada.

18. Todos los modelos buscan, en última instancia, cultivar la
confianza de los grupos de interés para lograr con ello el
posicionamiento adecuado en las mentes de las personas que
conforman tales grupos y de esa manera posibilitar la
generación de valor en el futuro.

19. Entre los modelos que se enfocan a medir el valor
global de Capital Intelectual de una organización
están:
• El valor de las acciones en bolsa.
• El modelo NCI de Illinois.
• El modelo de Skandia.
• Metodología KVA (en los procesos)
*

20. En los últimos años se han realizado numerosos esfuerzos en
la búsqueda de metodologías y modelos que contribuyan a
mejorar la capacidad de gestión del Capital Intelectual. Esta
búsqueda no ha sido todo lo fructífera que se esperaba,
debido a la propia naturaleza intangible de estos activos y a
que cada negocio tiene su particular combinación de
conocimientos clave, en función de los objetivos a conseguir
y de la situación del mercado.
*