Branding Chine : une adaptation culturelle s'impose pour réussir sur le marché chinois
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"Branding, communications, marketing et stratégie numérique : une adaptation culturelle s'impose" fut présentée par Chia-Yi TUNG, présidente fondatrice de Orchimedia auprès des membres de la Chambre de commerce du Montréal métropolitain en avril 2015, dans le cadre de la journée "La Chine à la portée des exportateurs du Québec" organisée par WTCM. Orchimedia, en affaires depuis l'an 2004 soutenue par une équipe multiculturelle montréalaise, est reconnue pour son expertise interculturelle et pour sa contribution aux succès de plus de 150 exportateurs québécois en Chine.
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- 2. © Tous droits réservés Orchimedia Inc. Savoir s’adapter aux réalités distinctes et saisir les opportunités Adaptation culturelle
- 3. INTERPRÉTER LES RÉALITÉS, DÉFIS ET OPPORTUNITÉS © Tous droits réservés Orchimedia Inc.
- 4. CHINE MARCHÉS EN CROISSANCE RÉALITÉS PAYS OCCIDENTAUX MARCHÉS MATURES Différences culturelles © Tous droits réservés Orchimedia Inc.
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- 9. ADAPTER VOTRE NOM, VOTRE IMAGE, VOTRE APPROCHE MARKETING, VOTRE STRATÉGIE, VOTRE OFFRE ET VOS CANAUX DE COMMUNICATION © Tous droits réservés Orchimedia Inc.
- 10. ADAPTER VOTRE NOM Tendances : adoption dominante sur la protection, l’utilisation et la promotion du nom de marque/produit 100% chinois © Tous droits réservés Orchimedia Inc.
- 11. © All rights reserved Orchimedia Inc. ADAPTER VOTRE IMAGE ET VOTRE APPROCHE MARKETING • Votre positionnement stratégique sur le marché ? • Les attentes « non dites » de vos clients ? • Proposer une expérience client cohérente et positive ! Avant Après
- 12. © All rights reserved Orchimedia Inc. ADAPTER VOTRE STRATÉGIE ET VOTRE OFFRE • Concurrence forte des offres similaires • Stratégie de différenciation pour vous démarquer • Interpréter ce que les Chinois achètent vraiment
- 13. Médias sociaux • WeChat • Weibo • QQ • Iqiyi • Youku eCommerce Transactions B2B B2C C2C • Alibaba • Tmall • Taobao © Tous droits réservés Orchimedia Inc. ADAPTER VOS CANAUX DE COMMUNICATION Canaux traditionnels trop coûteux ? Site Internet • Le contenu est le roi • Baidu SEO Adopter la stratégie numérique pour générer des leads et ventes récurrentes par la fidélisation
- 14. ADAPTATION CULTURELLE UNE ÉTAPE À LA FOIS Interpréter S’adapter Interpréter S’adapter © Tous droits réservés Orchimedia Inc.
- 15. +1.514.544.2068 info@orchimedia.ca Orchimedia.ca BRAND YOU TO CHINA 欧奇传媒 加中应对如流
Editor's Notes
- Occident : luxe = goût, attitude de la vie Orient : symbole de la richesse et du succès
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- Bon nom ? Mauvais nom ? Impact ? Certaines doivent se dire « je ne fais rien avec mon nom et ça va sonner « étranger » » > CDS Plusieurs laissent leur franchiseur / distributeur chinois / comptable / employé chinois à décider pour eux ; parce que « de toute façon je ne comprends rien », « Ce sont les Chinois et ils savent quoi faire », « C’est tout inclus, c’est moins cher ». Vraiment ??? Ontario / President Kennedy, l’un est meilleur que l’autre ? Pas forcément. Ça dépend de votre positionnement et de votre clientèle cible. Dans la création du nom et du slogan, il est possible d’incorporer votre positionnement stratégique. On verra des exemples plus loin.
- Magasin en ligne = qq centaines de milliers de $ Magasin physique = qq millions de $ Les Chinois magasinent sur leur mobile même lorsqu’ils sont dans un magasin physique.