Marketing Omgeving Mullens NV Door: Vanormelingen Carl Van Hoeymissen Wim   Verkinderen Stephanie   Stroobants Martijn
<ul><li>M icro-omgeving: “ Mullens NV” . </li></ul>Inhoud <ul><li>Interne Structuur van  “Mullens NV”. </li></ul><ul><li>K...
<ul><li>Mullens NV  </li></ul><ul><li>4 verschillende vestigingen </li></ul><ul><li>Familiebedrijf </li></ul><ul><li>50 ja...
Interne Structuur van Mullens NV. Micro Intern   Klanten Bemiddelaars Analyse Concurenten Belangen gr. Macro SWOT MVO Acti...
<ul><li>Consumentenmarkt   </li></ul><ul><li>Klant </li></ul><ul><li>Ge zinnen </li></ul><ul><li>Individuen </li></ul><ul>...
<ul><li>Logistieke dienstverleners  </li></ul><ul><li>Banken:   KBC  & ING. </li></ul><ul><li>Meestal  KBC .( afhankelijk ...
<ul><li>Nieuwe wagens  & Wisselstukken :  </li></ul><ul><li>Toeleverancier:   Opel Belgium . </li></ul><ul><li>   Alle ni...
<ul><li>Indirecte concurrentie   </li></ul><ul><li>Weinig interne concurrentie dankzij Managing Opel   </li></ul><ul><li>D...
<ul><li>Opel zelf als belangengroep : </li></ul>Belangengroepen . <ul><li>I nterne  controles  op elke Opel-garage . </li>...
M acro-omgeving: “ Mullens NV”   <ul><li>Technologie: </li></ul><ul><li>Techniekers geregeld bijscholing volgen om bij te ...
SWOT analyse . <ul><li>Midas, Auto 5, Cardoen e.a., proberen zich stilaan in te kopen in de grote automerken zoals Opel.  ...
Maatschappelijk verantwoord ondernemen . <ul><li>MVO? </li></ul><ul><li>Ondernemingen rekening gaan houden met:  de mens e...
Acties bij Mullens NV. <ul><li>het duurzaamheids aspect concretiseren   </li></ul><ul><li>Elke 12 maand directie comité: <...
Haalbare aanbevelingen. <ul><li>het duurzaamheids aspect optimaliseren   </li></ul><ul><li>Auto-onderdelen zo efficiënt mo...
Einde presenatie: Marketing : Mullens NV.
Upcoming SlideShare
Loading in …5
×

Hoofdopdracht Semester 1 De Marketingomgeving

2,027 views

Published on

Published in: Business
0 Comments
0 Likes
Statistics
Notes
  • Be the first to comment

  • Be the first to like this

No Downloads
Views
Total views
2,027
On SlideShare
0
From Embeds
0
Number of Embeds
33
Actions
Shares
0
Downloads
0
Comments
0
Likes
0
Embeds 0
No embeds

No notes for slide

Hoofdopdracht Semester 1 De Marketingomgeving

  1. 1. Marketing Omgeving Mullens NV Door: Vanormelingen Carl Van Hoeymissen Wim Verkinderen Stephanie Stroobants Martijn
  2. 2. <ul><li>M icro-omgeving: “ Mullens NV” . </li></ul>Inhoud <ul><li>Interne Structuur van “Mullens NV”. </li></ul><ul><li>Klanten. </li></ul><ul><li>Marketingbemiddelaars. </li></ul><ul><li>Analyse van de leveranciers . </li></ul><ul><li>Concurrenten . </li></ul><ul><li>Belangengroepen </li></ul><ul><li>M acro-omgeving: “ Mullens NV” </li></ul><ul><li>SWOT analyse . </li></ul><ul><li>Maatschappelijk verantwoord ondernemen . </li></ul><ul><li>Acties bij Mullens NV. </li></ul><ul><li>Haalbare aanbevelingen. </li></ul>Navigatie Micro Intern Klanten Bemiddelaars Analyse Concurenten Belangen gr. Macro SWOT MVO Acties Aanbevelin.
  3. 3. <ul><li>Mullens NV </li></ul><ul><li>4 verschillende vestigingen </li></ul><ul><li>Familiebedrijf </li></ul><ul><li>50 jaar actief </li></ul><ul><li>G especialiseerd in 3 automerken : (Opel, Honda en Suzuki) </li></ul><ul><li>Keuze: Opel </li></ul>Verkoop: <ul><li>N ieuwe Opel-wagens </li></ul><ul><li>O ccasiewagens van alle merken </li></ul>M icro-omgeving: “ Mullens NV” . Diensten: <ul><li>Eigen carrosserieafdeling </li></ul><ul><li>H erstellingen en onderhoud </li></ul><ul><li>L easing </li></ul>Micro Intern Klanten Bemiddelaars Analyse Concurenten Belangen gr. Macro SWOT MVO Acties Aanbevelin. Navigatie
  4. 4. Interne Structuur van Mullens NV. Micro Intern Klanten Bemiddelaars Analyse Concurenten Belangen gr. Macro SWOT MVO Acties Aanbevelin. Navigatie
  5. 5. <ul><li>Consumentenmarkt </li></ul><ul><li>Klant </li></ul><ul><li>Ge zinnen </li></ul><ul><li>Individuen </li></ul><ul><li>Be drijven </li></ul><ul><li>Personeel van Bedrijven(leasing) </li></ul><ul><li>Nieuwe & Vaste klanten: </li></ul><ul><li> V erkoop van 200 tot 300 wagens. (jaarbasis) </li></ul>Klanten Van Mullens NV.   Micro Intern Klanten Bemiddelaars Analyse Concurenten Belangen gr. Macro SWOT MVO Acties Aanbevelin. Navigatie
  6. 6. <ul><li>Logistieke dienstverleners </li></ul><ul><li>Banken: KBC & ING. </li></ul><ul><li>Meestal KBC .( afhankelijk van cliënt ) </li></ul><ul><li>Verzekeringen: - gebouwen (door ING) . </li></ul><ul><li> - wagens (door KBC). </li></ul><ul><li>T ransport & opslag door Opel zelf. </li></ul><ul><li>De wagens geleverd bij dag, wisselstukken ’s nachts in nachtkluis . </li></ul>Marketingbemiddelaars.   <ul><li>Opel voert zelf steekproeven en enquêtes uit. </li></ul><ul><li>Financiële dienstverleners </li></ul><ul><li>Marketingservicebureau’ s </li></ul>Micro Intern Klanten Bemiddelaars Analyse Concurenten Belangen gr. Macro SWOT MVO Acties Aanbevelin. Navigatie
  7. 7. <ul><li>Nieuwe wagens & Wisselstukken : </li></ul><ul><li>Toeleverancier: Opel Belgium . </li></ul><ul><li> Alle nieuwe ingeschreven wagens. </li></ul><ul><li> Gewone onderdelen . </li></ul><ul><li> Snel routerende wisselstukken. </li></ul>Analyse van de leveranciers . <ul><li>Opel heeft volledige controle over de toeleveringen . </li></ul><ul><li>zelfstandige garages zijn verplicht een bepaald aantal wagens en aantal wisselstukken af te nemen. Doen ze dit niet verliest de garage een bonusbedrag. </li></ul>Micro Intern Klanten Bemiddelaars Analyse Concurenten Belangen gr. Macro SWOT MVO Acties Aanbevelin. Navigatie
  8. 8. <ul><li>Indirecte concurrentie </li></ul><ul><li>Weinig interne concurrentie dankzij Managing Opel </li></ul><ul><li>Dichtstbijzijnde Opel-concurrent op 20 km afstand </li></ul><ul><li>Opel site: klanten kunnen zelf prijzen navragen = zelf controle over prijzen. </li></ul>Concurrenten . <ul><li>Directe concurrentie </li></ul><ul><li>Dicht bij gelegen Peugeot garage </li></ul><ul><li>Potentiële indirecte concurrenten steeds meer dan 20 km afstand. </li></ul>Micro Intern Klanten Bemiddelaars Analyse Concurenten Belangen gr. Macro SWOT MVO Acties Aanbevelin. Navigatie
  9. 9. <ul><li>Opel zelf als belangengroep : </li></ul>Belangengroepen . <ul><li>I nterne controles op elke Opel-garage . </li></ul><ul><li>Ge slaag d: vergunning om Opel verder te verdelen . </li></ul><ul><li>N iet geslaagd: op korte tijd terug op standaard Opel-normen gebracht worden. </li></ul><ul><li>Iso-certificaat : </li></ul><ul><li>C onsumentencertificaat = beloning van de consumenten tegenover de leverancier </li></ul><ul><li>Wo rd t uitger ei kt door Kiwa .( normen v/ d Belgische Federale Regering .) </li></ul>Micro Intern Klanten Bemiddelaars Analyse Concurenten Belangen gr. Macro SWOT MVO Acties Aanbevelin. Navigatie
  10. 10. M acro-omgeving: “ Mullens NV” <ul><li>Technologie: </li></ul><ul><li>Techniekers geregeld bijscholing volgen om bij te blijven met de evoluties. </li></ul><ul><li>Techmaster: -1ste: een online examen. </li></ul><ul><li> -2de : Opel examen. </li></ul><ul><li>België telt zo’n 700 à 800 “techmasters”. </li></ul><ul><li>(- hoge eisen & standaarden) </li></ul><ul><li>Eenmalig per jaar stelt Opel een nieuw probleem voor aan alle techmasters. (mogelijkheid om een gouden certificaat te verdienen.) </li></ul><ul><li>Enkele jaren geleden haalde “Mullens NV”(dankzij Didier Widar en zijn zijn jarenlange ervaring en kennis.) het gouden certificaat. </li></ul>Micro Intern Klanten Bemiddelaars Analyse Concurenten Belangen gr. Macro SWOT MVO Acties Aanbevelin. Navigatie
  11. 11. SWOT analyse . <ul><li>Midas, Auto 5, Cardoen e.a., proberen zich stilaan in te kopen in de grote automerken zoals Opel. </li></ul><ul><li>Groot gevaar dat kleine KMO’s uit de markt worden geconcurreerd </li></ul><ul><li> monopolie gevormd tussen de grote bedrijven zoals de groep “Moorkens” </li></ul><ul><li>Opel laat wagens factureren via Duitsland(16% BTW) ten opzichte van België(21% BTW). Men stuurt de wagens naar Duitsland waar ze dan tenslotte worden gefactureerd. </li></ul><ul><li>Vrije markt concurrentie </li></ul><ul><li>België: stille evolutie naar een dienstenverstrekkend land </li></ul>Micro Intern Klanten Bemiddelaars Analyse Concurenten Belangen gr. Macro SWOT MVO Acties Aanbevelin. Navigatie
  12. 12. Maatschappelijk verantwoord ondernemen . <ul><li>MVO? </li></ul><ul><li>Ondernemingen rekening gaan houden met: de mens en het milieu, hoewel dit wettelijk niet verplicht is. </li></ul><ul><li>Voorbeeld bij Mullens NV: </li></ul><ul><li>Lakken van een wagen in een ‘gewenste’ kleur. </li></ul><ul><li>Vroeger synthetische lak  milieuvervuiling. </li></ul><ul><li>Nu lak op waterbasis  geringe milieuverontreiniging. </li></ul>Micro Intern Klanten Bemiddelaars Analyse Concurenten Belangen gr. Macro SWOT MVO Acties Aanbevelin. Navigatie
  13. 13. Acties bij Mullens NV. <ul><li>het duurzaamheids aspect concretiseren </li></ul><ul><li>Elke 12 maand directie comité: </li></ul><ul><ul><li> balans opmaken van de klantentevredenheid en interne doeltreffendheid. </li></ul></ul><ul><li>Een planning van het kwaliteitsbeleid(op basis van audits) : </li></ul><ul><ul><li> klant gerichte processen. </li></ul></ul><ul><ul><li> garage geleverde prestaties </li></ul></ul><ul><li>Wisselstukken identificeren & correct stockeren: </li></ul><ul><ul><li> Terugzending van wisselstukken. </li></ul></ul><ul><ul><li> Bestelde wisselstukken op naam van klant. </li></ul></ul><ul><ul><li> Defecte of beschadigde wisselstukken. </li></ul></ul>Micro Intern Klanten Bemiddelaars Analyse Concurenten Belangen gr. Macro SWOT MVO Acties Aanbevelin. Navigatie
  14. 14. Haalbare aanbevelingen. <ul><li>het duurzaamheids aspect optimaliseren </li></ul><ul><li>Auto-onderdelen zo efficiënt mogelijk (laten) recycleren. </li></ul><ul><li>  </li></ul><ul><li>Werken aan een continue verbetering van het kwaliteitssysteem. </li></ul><ul><li>   </li></ul><ul><li>Het hergebruiken van niet beschadigde onderdelen van een beschadigde auto. </li></ul><ul><li>  </li></ul><ul><li>Cd-roms met alle informatie en specificaties over een nieuw model dat op de markt komt. </li></ul><ul><li>  </li></ul><ul><li>Internet als systeem voor de verkoop van 2 de handswagens verder uitbreiden en optimaliseren. </li></ul>Micro Intern Klanten Bemiddelaars Analyse Concurenten Belangen gr. Macro SWOT MVO Acties Aanbevelin. Navigatie
  15. 15. Einde presenatie: Marketing : Mullens NV.

×