• Like
Чакова. Личный листок тренера
Upcoming SlideShare
Loading in...5
×

Чакова. Личный листок тренера

  • 372 views
Uploaded on

 

  • Full Name Full Name Comment goes here.
    Are you sure you want to
    Your message goes here
    Be the first to comment
    Be the first to like this
No Downloads

Views

Total Views
372
On Slideshare
0
From Embeds
0
Number of Embeds
1

Actions

Shares
Downloads
2
Comments
0
Likes
0

Embeds 0

No embeds

Report content

Flagged as inappropriate Flag as inappropriate
Flag as inappropriate

Select your reason for flagging this presentation as inappropriate.

Cancel
    No notes for slide

Transcript

  • 1. Чакова Лилия Бизнес-тренер, практик Основатель Школы Имиджа «Raffiné» Сертифицированный специалист Немецкой Торговой Палатой в области международного проектного менеджмента (Германия, Германская Академия Управления и Экономики, Deutsche Akademie fur Verwaltung und Wirtschaft) Бизнес-коуч, сертификация по методике Coach2 by Mike R.Jay. Business Coach System, Leadership University Победитель форума бизнес-тренеров, 2012, WIP Akademie Специализация. Тематика бизнес-тренингов:УПРАВЛЕНИЕ. ПРОГРАММЫ ДЛЯ РУКОВОДИТЕЛЕЙ1. Школа для руководителей «Управленческий Коктейль» - системный курс из 10 тренингов(продолжительность – 2 месяца) по направлениям: а) личная эффективность руководителя б) лидерство в) навыки управления г) риторика2. Личная эффективность руководителя. Психология лидерства.3. Деловой этикет: коммуникация, ситуации, одежда, протокол4. Навыки управления. Эффективная работа руководителяПРОДАЖИ, КОММУНИКАЦИЯ:1. Результативные активные продажи: особенности профессиональной коммуникации с клиентами вактивных продажах2. Продажи по телефону - специфика и особенности коммуникации3. Продажи в салоне, магазине: психология и результативная коммуникация с клиентом в торговойточке4. Технологии эффективных переговоров. Психологический и тактический аспект5. Искусство презентации. Мастерство публичных выступлений. Тренинги для тренеров.ВЗАИМОДЕЙСТВИЕ В КОМАНДЕ:1. Взаимодействие в команде. Индивидуальная ответственность за командный результат2. Внедрение стандартов и принятых в компании корпоративных нормЛИЧНАЯ ЭФФЕКТИВНОСТЬ1. Самомотивация и личная эффективность. Мышление категориями результата2. Самоорганизация. Управление временем. Аудит достижения целей3. Организация работы менеджера в активных продажах. Самомотивация и личная эффективность
  • 2. Обучение:Германская Академия Экономики и Управления (Германия).Сертификация «Международный проектный менеджмент» Немецкой Торговой Палатой (InternationaleHandelskammer)Business Coach System, Leadership University.Сертификация по методике Coach2 by Mike R.Jay – «бизнес-коуч».Государственная Академия Руководящих Кадров Культуры и Искусства (менеджмент, искусство)Корпорация Бизнес-Мастер (тренинг по лидерству: Константин Бордунос, С. Кузавов, Тимур Дзгоев) Корпоративные Клиенты:«БАЙЕР» (Bayer AG - международный концерн, химико-фармацевтическая промышленность )ТД «НИКО», Mitsubishi Motors? ООО «НИКО-Лизинг»,«RESPECT» сеть магазинов обуви«БУДМАСТЕР»«LG Electronics»«FOXTROT»«АГРОМАТ»«ЕНАКИЕВСКИЙ МЕТАЛЛУРГИЧЕСКИЙ ЗАВОД»«ТАВР МЕДИА» (Радио «Хит ФМ», «Радио Рокс», «Русское Радио», «Кисс ФМ)«УКРАИСНКАЯ БИЗНЕС-ГРУППА», «RD Bank»Сеть ресторанов «МИРОВАЯ КАРТА»Сеть ресторанов «НАША КАРТА»Страховая компания «ИНДИГО»Банк «КРЕДИТ-ДНЕПР»ООО «ПАК-ЭРА» (ТМ «SAHM»)«МИЛЛЕНИМ», рекламно-издательский центр«LIZARD», материалы для строительства и дизайна«Экономика» издательский центр (журнал «ТОР-100», «ИНВЕСТ-ГАЗЕТА», «Дело»)Ассоциация «БЕЗПЕКА», охранные услуги«АУРИС ГРУПП», клиринговые услуги«DOMUS» мебельная компания«AA-Decorient», мебельная компания«СКАНО», мебельная компания«МЕЖДУНАРОДНЫЙ ИПОТЕЧНЫЙ БАНК» «Kaiserhof» ресторанФитнеc-центр «FREESTYLE»«AVALON» развлекательный комплекс (казино,ресторан)«IT-Solutions»Корпорация «DIO»«АЗБИ», строительная компания«УКРАИНСКИЕ ПОЧТОВЫЕ СИСТЕМЫ»«CEVA Santé Animale» и др. Отзывы клиентов: http://www.chakova.com.ua/otzyvy-online
  • 3. ПРАКТИЧЕСКИЙ ОПЫТ:Ноябрь Бизнес-тренер, консультант2007 – Основатель Школы Имиджа «Raffiné» (www.raffine.com.ua)настоящ.времяфевраль Корпорация «Бизнес-Мастер»2006 – Тренинговая компания, одна из лидеров рынка тренинговых услуг. На рынке Украины – с 1996 года.ноябрь Должность:2007 Координатор тренинговых, информационно-консультационных проектов (активные продажи) Функциональные обязанности: 1. Активные Продажи 2. Рост команды молодых менеджеров, которые входят в компанию: их адаптация, обучение. Профессиональные навыки, приобретённые компетенции: - исследование конечных задач и целей обучения - исследование специфики бизнеса компаний, их организационной структуры и особенности построения системы продаж и сбыта - подготовка содержания тренинговой программы, содержания тренинга, согласно целям и задачам и адаптация под специфику деятельности компании -работа с аудиторией: управление вниманием, управление «включённостью» участников в содержание тренинга, проведение ролевых -игр, мозговых штурмов, проведение игровых упражнений с группой, (чтобы участники на «базовой» практике пробовали инструменты и технологии тренинга), умение дать корректирующую обратную связь по ошибкам и направить участника в разрезе профессионального роста.Декабрь Корпорация «Бизнес-Мастер»2004 – Должность: менеджер по продажам тренинговых, информационно-консультационных услугфевраль Специфика продаж: активные продажи2006 Функциональные обязанности: • Поиск клиентов (активные продажи) • Ведение переговоров c собственниками и руководящим звеном компаний • Изучение специфики бизнеса клиента с целью выявления вектора развития • Координация тренингового или консалтингового проекта Профессиональные навыки: инструменты и технологии, изученные на тренинговых проектах компании, применённые в переговорах с клиентами и адаптированные в практической деятельности: -Знание структуры переговоров в продаже и активное применение данного инструмента на практике, когда специфика – активные продажи. - Умение разбираться в личностных характеристиках клиентов с целью проведения компетентных результативных переговоров в продажах - Отработка на практике инструментов продаж всего цикла (от администрирования, холодных звонков, телефонных переговоров, переговоров с клиентами при личной встрече до завершения сделки и сопровождения, ведения и обслуживания клиента после продажи). Самое главное – не только инструменты и технологии, а «подводные камни», которые возникают во время применения на практике теоретической основы
  • 4. Business coach and trainer, Owner at Image Studio "Raffine"Summary Qualified business coach and trainer. Author of unique courses and programs.Broad experience in Business Trainings and Coaching.Im specialised in practical training session in sales, negotiations, leadership, personal development, teaminteraction.Im a pro-active individual with excellent communication, influencing and inter-personal skills, Im able tonegotiate at all levels.I have extensive experience in leading teams in both corporate and small business arena.Im the founder and the owner of the Raffine Image Studio - unique project that helps people to get all-aroundpersonal development.Raffine Image Studio offers master-classes in style, art, rhetoric, etiquette.Raffine gives unique and invaluable knowledge and experience to the participants of the master-classes.Im the art connoisseur.Specialties - Business development and management;- Sales skils training;- Personal effectiveness;- Management skils training;- Negotiations;- Team interaction;- Coaching;- Leadership;- Communication-skills;- Business administration skills Специфика тренинговых программ:1.Технологии, которые применялись и внедрялись на практике2.Знание «подводных камней» данных технологий (не всегда методы прописанные в книгах на 100% точны,всегда есть «нюансы»). На тренингах прорабатываются «подводные камни» технологий, которые быливыявлены на основании собственного практического опыта.3.Инструменты адаптированы под специфику украинского рынка Дополнительная информация: www.chakova.com.ua Chakova Blog Chakova Facebook Chakova Linkedin Chakova Presentations
  • 5. От Лилии Чаковой: Компания усиливается тогда, когда повышается эффективность команды: как личная эффективность сотрудников, так и их профессиональный уровень. Уважаемые господа! Вы знаете, что самым ценным капиталом является человеческий капитал. Если Ваша компания ориентирована на достижение амбициозных целей и усиление лидерских позиций на рынке, я могу содействовать достижению данных целей через повышение эффективности Вашей команды.Мои принципы: Речь идёт не о количестве, а о качестве вложенных ресурсов в одну единицу времени: когда при том же самом количестве времени и усилий, результаты сотрудников усиливаются.1. Успевать больше, Три принципа моих бизнес-тренингов: ВАЖНО: повысить личную эффективность сотрудников и дать импульс к действию. уставать Просто навыковой программы тренинга не достаточно, чтобы участники начали меньше применять технологии, полученную на бизнес-тренинге информацию. Поэтому «личностная часть» является важной составляющей тренинга ВАЖНО: повысить личную ответственность за собственные результаты, а также2. Работать индивидуальную ответственность за командный результат меньше, ВАЖНО: передать конкретные навыковые «рабочие» технологии, и отработать их на практике зарабатывать больше Если Вы увидите мою функциональность в решении определённых бизнес-задач, буду рада партнёрству3. Управлять меньше, влиять сильнее С уважением, Лилия Чакова Бизнес-тренер, консультант, практик
  • 6. КОМПАНИИ – КЛИЕНТЫ:Енакиевский Металлургический Завод
  • 7. Фитнес-центр MC Bauchemie. Завод смесей для бетону
  • 8. Черкасская Продовольственная КомпанияФитнес Клуб«Фристайл»