Können wir das nicht automatisch posten?" - Diese Frage höre ich in vielen Workshops und Schulungen. Automatisierung kann für die Social Media Kommunikation sinnvoll sein - wenn sie richtig gemacht wird. Heute zeige ich, was sich in meiner Arbeit bewährt hat. Die ausführliche Textfassung finden Sie in meinem Blog unter www.sozial-pr.net/automatisierung eine Videoversion der Präsentation auf YouTube.

1. Sinnvolle Automatisierung für
Social Media

2. Basis und Zielgruppe
✤ Alle Tipps haben sich in meiner Arbeit mit KMU,
Sozialen Einrichtungen und Bildungsträgern bewährt
✤ Sinnvolle Automatisierung verfolgt für mich drei Ziele
1. Arbeitserleichterung für (kleine) Teams
2. Leserfreundliche Publikationsfrequenz
3. Kontinuierliche Aktivität auf allen Kanälen

3. Tools undWorkflow
Quellen Sammlung Verteilung
Bildnachweise: Press Kits by Feedly, Facebook, Twitter, Instapaper, Pocket, Buffer, Hootsuite, Scompler

4. Erläuterung
✤ Quellen können variieren und reichen vom RSS Reader
über Facebook Listen bis hin zu Flipboard
✤ Die Sammlung vor allem dann nötig, wenn zwischen
Quellensichtung und Planung viel Zeit liegt
✤ Die Lesephase und Planung schließen unmittelbar
aneinander an
✤ Die geplanten Beiträge werden kanalspezifisch aufbereitet

5. Grundsätze
✤ Auch geplante Beiträge müssen
moderiert werden
✤ Kommentare sollten zeitnah
beantwortet werden
✤ Nicht zu weit voraus planen, da
sonst der Überblick leidet
✤ Bei Krisen sollten geplante
Beiträge ausgesetzt und Beiträge
manuell gepostet werden
!

6. Fragen für sinnvolle
Automatisierung
✤ Warum wollen Sie
Automatisierung nutzen?
✤ Welche Tools sind für Ihre
Mitarbeiter optimal?
✤ Müssen die Tools auch mobil
nutzbar sein?
✤ Wie viel Budget steht zur
Verfügung?
✤ Welche Skalierung ist möglich?
?

7. Fazit: Sinnvolle
Automatisierung
✤ Sinn und Ziel klären
✤ Anforderungen klären
✤ Möglichkeiten beurteilen
✤ Einführung ernst nehmen
✤ Aktive Evaluation
✤ Kontinuierliche Verbesserung
!?!

8. www.sozial-pr.net/automatisierung