Power Point 2 Masías
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La estrategia 2.0

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Power Point 2 Masías Power Point 2 Masías Presentation Transcript

  • Reporte Municipalidad de Miraflores Desarrollo de Campaña Publicitaria
  • Contención
    • Contención en Google
    • Se hizo una búsqueda y selección de los keywords más importantes con la finalidad de “limpiar” todo el contenido negativo encontrado en las primeras páginas del buscador Google.
    • Objetivo
    • Repotenciar los contenidos neutros o positivos, dando de “baja” a los negativos, con respecto a la problemática de la Municipalidad de Miraflores.
    Espacios en Google
  • Palabras claves propuestas n° Palabra clave 1 skate park miraflores 2 serenazgo miraflores 3 serenazgo miraflores 4 serenazgo de miraflores 5 serenazgo 6 seguridad miraflores 7 seguridad ciudadana miraflores 8 racismo miraflores 9 quejas serenazgo miraflores 10 parque del amor miraflores 11 municipio miraflores 12 municipalidad miraflores 13 municipalidad miraflores 14 municipalidad de miraflores 15 municipalidad de miraflores 16 muncipalidad de miraflores 17 miraflores municipalidad 18 miraflores distrito 19 miraflores 20 miraflores 21 mirabus de miraflores 22 masias homofobico n° Palabra clave 23 manuel masias 24 larcomar miraflores 25 feria del libro miraflores 26 feria del libro miraflores 27 exclusion skatepark miraflores 28 exclusion miraflores 29 enrejado skatepark 30 el parque del amor miraflores 31 downtown miraflores 32 downtown miraflores 33 denuncias serenazgo miraflores 34 artistas miraflores 35 areas verdes miraflores 36 alcalde miraflores 37 alcalde miraflores 38 alcalde de miraflores 39 alcalde de miraflores 40 muni miraflores 41 mirabus de miraflores 42 alcalde miraflores 43 comisaria miraflores
    • Contención en Facebook
    • Espacios en Facebook
    • Se ha detectado una serie de espacios o grupos en Facebook destinados a criticar la gestión del alcalde Manuel Masías y de la Municipalidad de Miraflores.
    • Actores
    • Se ha podido identificar que la mayoría de personas ligadas a estos grupos son, en su mayoría, vecinos residentes en el distrito de Miraflores, los cuales manifiestan su descontento con la gestión del alcalde a través de la publicación de opiniones, experiencias, etc que son publicadas en el muro del Facebook, y son respaldadas por otros vecinos. No se descarta que en estos grupos esté inmersa gente relacionada a algún partido político que intente postular a la alcaldía del distrito y que esté buscando desprestigiar la imagen de la Municipalidad y el alcalde Masías.
    • Asimismo se identificaron perfiles falsos creados con la clara intención de participar activamente en estos grupos.
  • Posibles perfiles falsos detectados De acuerdo a algunas características vistas en los perfiles, como el no contar con fotos en el perfil y que el 90% de los comentarios realizados por estos seudo-personajes sean solo en grupos en contra de Masías, o en otros casos Sus nombres no estén inscritos en la RENIEC, llegamos a la conclusión de que pueden tratarse de perfiles falsos, cuyo único fin sea desprestigiar la Imagen del alcalde del distrito.
    • Acciones
    • Se pretende realizar una labor de contención, a través de perfiles falsos, con el objetivo de generar un debate en los grupos de Facebook encontrados, contrarrestando así los embates de los vecinos y/o personas encargadas de desprestigiar la imagen del alcalde y la municipalidad.
    • A su vez, la desaparición de todos estos perfiles falsos difamatorios.
    • A continuación se presenta una tabla que detalla los espacios encontrados en Facebook y de los perfiles falsos utilizados para realizar la labor de contención.
  • Relación de perfiles falsos La creación de estos perfiles fueron hechas acorde a los grupos en los que se iba a comentar. Para ello fue necesario segmentar estos perfiles de acuerdo a criterios socio-demográficos, como por ejemplo la edad, ubicación, sexo y ocupación. Nombre Edad Correo Carmen San Román 40 [email_address] Gonzalo Guillén 35 [email_address] Manuel Salas 26 [email_address] Lorenzo Galván 50 [email_address] Juan Medina 25 [email_address] Angelica Matos 29 [email_address] Armando Miranda 24 [email_address] Carolina Yañez 22 [email_address] Úrsula Borda 53 [email_address] Paulo Lizarzaburu 27 [email_address] Cesar Calderon 17 [email_address] Alejandro Delgado 15 [email_address] Ubicación Ocupación Miraflores Ama de casa Miraflores Ejecutivo Irrelevante Artista Miraflores Adulto mayor Miraflores Universitario Miraflores Universitaria Otro distrito Universitario Miraflores Universitaria Miraflores Adulto mayor Otro distrito Artista Otro distrito Estudiante Otro distrito Skater
  • Grupos en Facebook
  • Grupos en Facebook
  • Comentarios en Facebook
    • Los perfiles utilizados para comentar en Facebook tuvieron una postura
    • positiva y neutra en algunos casos; con esto se buscó generar una especie
    • de debate y así conocer cuáles eran los motivos del porqué se da el rechazo
    • a la gestión del alcalde Masías.
    • Se han realizado un total de 25 comentarios en los diferentes espacios
    • encontrados. A continuación se muestran algunos ejemplos de cómo se
    • han trabajado estos perfiles en algunos de los grupos.
    • Contención en Blogs
    • Blogs
    • Se ha detectado una serie de blogs en los que se encuentran posts que en algunos casos tiene un modo informativo y en otros desaprueban la gestión del alcalde Manuel Masías y de la Municipalidad de Miraflores. Entre los espacios detectados se encuentran algunos de los blogs más conocidos y seguidos por los internautas tales como Lamula.pe, el útero de Marita y la Habitación de Henry Spencer. Éstos últimos dos son los blogs que mayor cantidad de temas referentes a la municipalidad han posteado; teniendo una clara posición negativa hacia Masías.
    • Actores
    • En la búsqueda de estos espacios se pudo ver que entre los actores detectados se encuentran blogs de personajes influyentes tales como Marco Sifuentes, Luis Carlos Burneo, Jacqueline Fowks, entre otros.
    • Acciones
    • Tras la detección de estos espacios, se propone monitorear con cierta regularidad y, en caso se detecte más contenido negativo, se deben contrarrestar con el uso de perfiles falsos emitiendo opiniones neutras y positivas que generen debate para conocer el por qué de los ataques y poder refutarlos posteriormente.
  • Grupo : “ No a Manuel Masías a la reelección en MIraflores” Autor: Juan Medina Edad:25 Día: 19 de Marzo Grupo : “ En Miraflores no queremos a Masías” Autor: Carmen San Román
  • Grupo : “ No a Manuel Masías a la reelección en MIraflores” Autor: Ursula Borda Edad:53 Día: 25 de Marzo Hora: 9:53 a.m Grupo : “ Quienes quieren que Masías deje de ser alcalde de Miraflores” Autor: Lorenzo Galván Edad:50 Día: 24 de Marzo Hora:9:42 a.m
  • Lista de Blogs
  • Lista de Blogs
  • Pauta Servicios
    • Pauta Servicios
    • Este punto tiene como objetivo principal desarrollar una campaña publicitaria para promover los servicios en línea que la Municipalidad ofrece.
    • Esta estrategia gira entorno a 4 ejes principales para colocar la publicidad:
    • Google Ads ( Avisos en Google )
    • Facebook Ads ( Avisos en Facebook )
    • Banners (Banners animados)
    • Blogs (para actividades sociales)
  • Google Ads
    • Estos avisos serán colocados en Google y están básicamente relacionados a temas como cultura, problemática, turismo, trámites y servicios de la municipalidad.
    • Para ello, se dispuso de la elaboración de una pauta para generar palabras claves o conceptos, de acuerdo a ciertas categorías, que servirán para generar el avisaje correspondiente.
    • A continuación, se muestra la pauta realizada para generar los keywords o palabras clave, necesarias para la elaboración del avisaje en Google.
  • Pauta para generar avisaje en Google Ads
  • Pauta para generar avisaje en Google Ads
  • Dise ño de avisos en Google Ads   Avisos Título Municipalidad de Miraflores Linea 1 Paga tus arbitrios desde tu casa Linea 2 Sin colas ni apuros.Infórmate Título Municipalidad de Miraflores Linea 1 Conoce como realizar tus pagos Linea 2 en internet. Infórmate Título Municipalidad de Miraflores Linea 1 Obtén tus partidas de manera simple Linea 2 y rápida. Infórmate Título Municipalidad de Miraflores Linea 1 Te brinda toda la información sobre Linea 2 tus impuestos y arbitrios. Infórmate Título Municipalidad de Miraflores Linea 1 Necesitas tu certificado domiciliario? Linea 2 Consíguelo de forma sencilla.
  • Resultados Total General 3 avisos más visitados Impresiones Clics CTR 897,101 1,534 0.17% Tipo de aviso Clics Trámites Certificados 944 Manula de pagos 251 Compra de partidas 245
  • Facebook Ads
    • Estos avisos serán colocados en Facebook, previa segmentación del público al cual nos dirigimos. Ello permitirá atribuir servicios específicos para determinados sectores de la población principalmente miraflorina. A continuación propondremos los avisajes para Facebook.
  • Facebook Ads Pauta en Facebook
  • Facebook Ads Avisaje en Facebook
  • Resultados Total General 3 avisos más visitados Impresiones Clics CTR 3,011,038 1,068 0.035% Tipo de aviso Impresiones Clics CTR Mejores servicios 1,514,358 558 0.04 Servicios municipales 714,889 275 0.04 Municipalidad: Servicios Municipales 432,966 149 0.03
  • Banners
    • Se dispondrá de la elaboración de banners los cuales serán colocados en portales web con el objetivo de promover básicamente aspectos relevantes para la comuna; tales como los principales servicios de la municipalidad y también se buscará afianzar las facilidades que la municipalidad brinda al público en general para conocer más acerca del turismo, cultura del distrito.
    • Objetivo
    • Estos banners tendrán como objetivo llevar al público directamente a la página web de la municipalidad con el fin de que puedan enterarse mejor acerca de los aspectos mencionados.
  • Banners Los banners estarán ubicados en portales de noticias, los cuales vayan acorde con nuestro público objetivo. A continuación mostraremos las propuestas de banners. Descubre los servicios en línea que la Municipalidad de Miraflores te ofrece… Y entérate cómo realizar tus trámites de forma más rápida … Descubre todos los servicios en línea que la Municipalidad de Miraflores tiene para ti. Haz clic y entérate la forma más rápida de realizar tus trámites. Nota: Los dos gráficos de la derecha representan el banner en dos tiempos. Banners de servicios Banners de servicios
  • Banners Banners de Cultura Banners de Cultura Miraflores, es cultura, arte y pasión. Conoce todos los lugares que puedes visitar. Municipalidad de Miraflores te informa y recomienda. Haz clic. Miraflores es cultura, arte y tradición… Miraflores es cultura, arte y tradición… La tradición urbana de nuestro distrito te permite conocer los mejores hoteles, restaurantes y discotecas. Descubre la historia, arte y cultura de Miraflores. La Municipalidad de Miraflores, te informa. Haz clic. Banners de Turismo Banners de Turismo Descubre el arte, tradición e historia que Miraflores te ofrece. La Municipalidad de Miraflores te sugiere qué lugares conocer … Nota: Los dos gráficos de la derecha representan el banner en dos tiempos.
  • Actividades sociales
    • Este punto permitirá la ubicación de blogs y foros que tengan algún tipo de relación con las actividades y/o servicios que proponga la municipalidad, a fin de realizar actividades sociales que permitan promover la visita a la página en facebook de la municipalidad y promocionar los servicios en línea de la misma.
    • Al igual que en los blogs y foros en el Facebook comentaremos acerca de los servicios de la municipalidad en grupos que estén ligados a Miraflores y que cuenten con contenido positivo, como : Yo Amo Miraflores, Miraflores y otro grupo que tiene el mismo nombre.
    • Cabe aclarar que el objetivo de estas actividades es promover el espacio en Facebook de la Municipalidad de Miraflores, el cual todavía no se encuentra implementado a un 100%, es por ello que las actividades sociales no se están realizando aún.
    Blogs y Foros Facebook
  • Mira TV
    • Para este punto se hizo una búsqueda de sitios web relacionados al público al cual nos queremos dirigir y, además, que tengan un buen número de visitas mensualmente.
    • Objetivo
    • El objetivo de este punto es colocar publicidad (banners) en estos espacios con el fin de difundir la página web de la Municipalidad de Miraflores, así como la web Mira TV, la cual mostrará imágenes relacionadas a las actividades que realice la municipalidad, principalmente a los vecinos del distrito.
    • La pauta con los espacios asignados se muestra a continuación:
  • Pauta web para Mira TV URL Descripción Pauta Google.com.pe Página de búsquedas Mira TV Facebook Red social Mira TV rpp.com.pe Portal de emisora radial peruana Municipalidad elcomercioperu.com.pe Portal de noticias Municipalidad peru.com Portal de noticias Mira TV larazon.com.pe website del diario la razon Municipalidad larepublica.pe Portal de noticias Municipalidad terra.com.pe Portal de noticias Mira TV deperu.com portal de noticias y links para peruanos Mira TV peru21.pe Portal de noticias Municipalidad Adonde.com Noticias del Perú Mira TV mforos.com Foros Municipalidad amazon.com Venta de libros online Mira TV americatv.com.pe Sitio web del canal de televisión Mira TV studio92.com Sitio web de la radio Mira TV netjoven.com Portal de noticias Municipalidad correoperu.com.pe Portal de noticias Municipalidad todoexpertos.com Portal de temas variados Municipalidad todoautos.com.pe Comunidad peruana sobre autos Mira TV yahoo.com Buscador, portal y comunidad Municipalidad blogsperu.com Directorio de blogs Municipalidad-Mira TV
  • Pauta para Mira TV URL Descripción Pauta perublogs.com Directorio de blogs Municipalidad-Mira TV caretas.com.pe website de la revista caretas Municipalidad casadellibro.com Venta de libros online Mira TV expreso.com.pe Portal de noticias Municipalidad losacordes.com tablaturas para tocar Mira TV peruhoo.com Cultural Mira TV gacetajuridica.com.pe Portal jurídico Municipalidad cpnradio.pe Portal de noticias Municipalidad ociojoven.com Portal web Mira TV computrabajo.com Ofertas de trabajo Mira TV labutaca.net Portal web Mira TV portaldeletras.com letras de canciones Mira TV apuntesperuanos.com cultura, politica, economia y noticias peruanas Municipalidad forosactivos.com Foros Mira TV educared.edu.pe Portal educativo Mira TV forocoches.com Foros Mira TV gmail.com Correo gratuito de google Municipalidad etiquetanegra.com.pe Portal web Municipalidad-Mira TV capital.com.pe Portal web Municipalidad-Mira TV futbolperuano.com.pe Portal deportes Mira TV motorpasion.com Portal web Mira TV televisionperuana.tv Entretenimiento Mira TV
  • Actividades positivas de la Municipalidad
    • Desarrollo Social
    • Este contenido tendrá dos temas semanalmente, los cuales serán renovados continuamente.
    • Educación
    • Se mencionarán todas las actividades que realice la municipalidad respecto a este tema, como por ejemplo: Municipalización de la Gestión Educativa, Cero Analfabetismo, entre otros).
    • Medio Ambiente
    • En este punto se informará acerca de algunas actividades y/o noticias que la municipalidad genere en pro del medio ambiente. Dar a conocer, campañas a favor del reciclaje, el cuidado de los parques, el sembrado de árboles, explicar el por qué se poda los árboles de una determinada forma y así evitar problemas como el denunciado en el Blog de Henry Spencer.
    • Nota: Estos 3 temas irán en la pestaña de comunidad y cada una de las 3 actividades mencionadas tendrán un álbum, el cual al igual que los contenidos serán renovados semanalmente.
  • Administraci ón de espacios
  • P ágina en Facebook
    • Se ha propuesto crear una página en Facebook con el objetivo de dar a conocer las actividades que realiza la Municipalidad, así como para permitir que los miembros del grupo – vecinos de Miraflores – puedan generar algún tipo de debate con respecto a la problemática del distrito y sugerir cambios en él.
    • Los contenidos de esta página están orientados a difundir información relevante en torno a los trámites y servicios municipales que ofrece la Municipalidad de Miraflores; información acerca de las distintas actividades que se realicen; crear un espacio de debate para los vecinos y publicar contenido visual acerca de obras y otras actividades realizadas por parte de la municipalidad.
  • Pestañas y contenido Fotos Agenda Cultural Servicios Municipales Comunidad ¡Te escuchamos! Acá se publicarán semanalmente las distintas actividades que promueva la Municipalidad, tanto culturales, artísticas y/o deportivas. En este espacio se publicarán los servicios que ofrece la Municipalidad en línea, así como Información acerca de los diversos trámites que ofrece ésta. En este espacio se colocarán noticias referentes a la comunidad en general, nuevas ordenanzas y normas de conocimiento público. Este espacio servirá como una especie de foro para que los vecinos comenten, de batan y propongan mejoras para su propio distrito. Este espacio será una especie de galería donde se colocarán fotos de actividades, obras y demás, realizadas por la municipalidad. Como es habitual, en este espacio se colocarán todos los contenidos publicados para que se encuentren a simple vista de los vecino s y público en general y puedan acceder a ellos fácilmente. A continuación se presentan las pestañas que formarán parte de la página en Facebook de la Municipalidad de Miraflores, y una breve reseña del contenido que será publicado en cada una.
  • Propuesta diseño de Pestañas Banner: “ Miraflores en Imágenes” Album1 Album2 Album3 Album4 Album5 Una lista con todos los álbumes de fotos con las distintas actividades Galería de fotos
  • BANNER Eventos
  • BANNER S E R V I C I O S
      • C
      • O
      • N
      • T
      • A
      • C
      • T
      • O
      • S
    TEXTO Servicios Municipales
  • BANNER O R D E N A N Z A S S N O T I C I A S Comunidad
  • BANNER TEXTO Nota: Debido a la realización de determinada obra se piensa cerrar tales calles, por lo cual tendrán que tomar esta ruta alterna y se menciona que ruta podría ser. Toma nota
  • Diseño de pestaña
  • Sitio web de la Municipalidad
    • En cuanto a la administración del sitio web de la Municipalidad , se propone elaborar propuestas para mejorar el contenido y distribución de estos en la página web.
    • Las recomendaciones son:
    • - Elaborar una página web que abarque toda la pantalla y visualizarla de un solo vistazo, procurando que toda la información sea distribuida ordenadamente y sin recargar mucho la web.
    • - Que los enlaces al Facebook, como los de intranet y e-mail, sean más visibles para los visitantes. Pueden ser colocados en un extremo superior de la página. Sería bueno incluir un enlace que permita hacerse fan de la página en Facebook directamente.
    • - Colocar los banners en lugares más visibles. De preferencia que estén ubicados en la parte superior de la página o a los costados, pero que se aprecien de un solo vistazo.
    • Miraflores te informa
    • Defensa Civil
    • Licencias de Funcionamiento
    • Licencias de edificación
    • Rentas o tributos municipales
    • Alerta Miraflores
    Poner la información general , donde se encuentra ubicado los eventos municipales y denominarla “Miraflores te informa”
    • Mantener el formato de Eventos Municipales pero cambiar la información y ponerla como está en el ejemplo anterior.
    1-2 Sitio web de la Municipalidad
  • Foto de la noticia más relevante Foto del evento más relevante Noticias Miraflores Eventos municipales Sitio web de la Municipalidad En donde se ubica Noticias Miraflores agregar los eventos municipales al costado y mantener las imágenes, pero a diferencia del formato actual e n vez que haya la opción de darle siguiente, que solo al darle clic a la imagen se abra una ventana y ahí podamos ver todas las imágenes ya sea de noticias y/o eventos. Donde está la información general pondría el canal Mira TV y una imagen de una pantalla con información . Clic y aparece una imagen mas grande y tienes la opción de darle siguiente y no tener que poner atrás para ver otras fotos.
  • Blog del alcalde Manuel Masías
    • En el blog propondremos comentar los siguientes temas:
    • Cada vez que se realice alguna obra que pueda generar quejas o molestias de los vecinos se pondrá la ordenanza que permite realizar la obra.
    • Cada vez que se realice una obra mencionar las calles que se arreglarán y poner el presupuesto.
    • Comentar acerca de las obras que se realiza para los deportistas (Ciclistas, atletas) Poner las obras que el alcalde realiza a favor de éstos y recomendar los lugares donde se trabaja.
    • Mencionar cuánto ha avanzado Miraflores, dar cifras acerca de cómo se ha reducido el analfabetismo, cómo ha mejorado la seguridad para los turistas, el mantenimiento de los parques y otros lugares.