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Cetelem Observador 2012: Perspectivas de los hogares europeos
1. LAS CLASES MEDIAS
EN EUROPA
¿Cuáles son las de vida siguen pareciendo satisfactorias
L as condicionesperspectivas para las clases medias?
2. 12 El Observador Cetelem 2012 - ¿Cuáles son las perspectivas para las clases medias?
El contexto
El cénit de la crisis mundial parecía haberse superado el año pasado,
sin embargo, las turbulencias financieras y los temores sobre las
deudas soberanas en Europa han mermado la confianza de los
consumidores europeos. Una confianza castigada aún por las
políticas económicas de austeridad implementadas para tratar de
estabilizar las finanzas públicas.
2011: una situación general que empeora
en la mayoría de los países
La recuperación parece más débil que nunca: un sen- ocurría el año pasado, siguen existiendo diferentes
timiento que pone de relieve la percepción de los percepciones según los países. Al final, son ocho los
consumidores europeos sobre la situación actual de países que perciben una degradación clara de su
su país. La nota media otorgada para los doce países situación mientras que dos países evolucionan en
estudiados por el Observador Cetelem se encuentra sentido contrario, calificando al alza: Alemania, con
en descenso por cuarto año consecutivo y alcanza un una nota de 6,2 sobre 10 (+0,4 puntos con respecto a
nivel históricamente bajo con un 3,8 sobre 10. El 2010) y Rumanía que pasa de 2,6 a 3,3 sobre 10 (+0,7
efecto de la crisis ha ido minando durante mucho puntos).
tiempo la moral de los europeos aunque, al igual que
Evaluación de la situación actual de los países Nota sobre 10 en 2011
10 Nota sobre 10 en 2012
9
8
7
6,2
5,8
6
4,8 4,9
5 4,4 4,3
4,2 4,14,1 4,0 4,24,0 4,2 4,0 4,0 4,2 4,0
3,7 3,9 3,9 3.7 3,8
4 3,4 3,3 3,3
3,1
3 2,62,6 2,7 2,6
2
1
0
UK FR DE IT ES PT Media de CZ SK HU PL RO RU Media de Media de
Europa Europa los 12
Europa Occidental Occidental Europa Oriental Oriental países
Fuente : Observador Cetelem 2012
3. El Observador Cetelem 2012 - ¿Cuáles son las perspectivas para las clases medias?
El Observador Cetelem 2012 - ¿Cuáles son para las clases medias? 13
Europa Occidental: Alemania un escalón por
2011, el país acumulaba más de dos millones y medio
encima.
de parados, esto es, el 7,9% de la población activa. A
todo esto se suman los efectos de la política de aus-
Los consumidores de Europa Occidental demues- teridad, la más dura de los países de Europa Occiden-
tran su resistencia en estos tiempos de crisis: sus tal, instaurada desde la llegada al poder de David
ánimos parecen estar relativamente a salvo. Los Cameron en mayo de 2010. Así mismo, ciertas voces
franceses mantienen su calificación sobre la percep- vienen manifestándose en contra de esta política «de
ción global por tercer año consecutivo en un 4,1 sobre mano dura» desde el pasado verano, lo que en oca-
10. Por su parte, los alemanes demuestran una visión siones ha desembocado en enfrentamientos bastante
muy positiva otorgando una puntuación récord de 6,2 violentos reflejo de la exasperación de una cierta parte
sobre 10. Las familias francesas no han sufrido altera- de la población británica. A pesar de la situación, los
ciones significativas con respecto a 2011 pero su cali- consumidores no se han dejado arrastrar por el pesi-
ficación sobre la percepción es significativamente mismo: la bajada en su nota de percepción general es
inferior respecto de la que existía antes de la crisis (5,3 bastante modesta. La calma momentánea que trae
sobre 10 en 2007). Esta visión moderada del contexto consigo la perspectiva de los Juegos Olímpicos de
económico puede explicarse por la situación laboral Londres en 2012 tiene sin duda mucho que ver con la
que constituye una inquietud constante para los resistencia de la moral de los consumidores.
franceses. El número de solicitantes de empleo ha
alcanzado la cifra histórica de 2.814.900 a finales del Alemania es la excepción: es el único de los grandes
mes de octubre de 2011. Un dato que supera en un países de Europa Occidental que ha aumentado su
4,9% el del año anterior. Ahora bien, 2011 se había pro- nota (en ascenso por tercer año consecutivo) y el
clamado como el año de la recuperación de la ten- único que ha alcanzado una calificación que supera a
dencia del empleo pero finalmente la degradación del la vigente antes de la crisis. Los alemanes nunca
panorama ha sido peor que en 2010. En este contexto, habían demostrado tanta confianza y optimismo
mantener la nota de percepción general al mismo sobre la capacidad de su país. El país ha experimen-
nivel que el año pasado demuestra que la moral de la tado un fuerte crecimiento (+3% previsto para 2011)
ciudadanía resiste a pesar de las circunstancias. que se traduce en un repunte de la actividad combi-
nado con la buena marcha del mercado laboral: la
Los británicos, algo más tocados por la crisis, tasa de desempleo se encuentra en descenso desde
muestran una nota de percepción global algo inferior agosto de 2009 y afecta a menos de un 7% de la
en 4,2 sobre 10 (-0,6 puntos respecto del año anterior). población activa, un nivel nunca antes alcanzado en
La inflación en el Reino Unido ha culminado en un la Alemania unificada.
5,2% en septiembre de 2011 y, a finales de julio de *Según datos de la encuesta CSA para La Croix realizada en octubre de 2011.
Tasa de desempleo
en % 2010
2011
25 2012*
23,6
22,9
20,1
20
15 14,4
13,8 13,413,2
12,5
11,9
10,8 11,211,0
10 9,4 9,2 9,7 9,6 9,6 9,9
8,8 8,4 8,1 8,3
7,9 8,1 7,6 7,5 7,3
6,8 7,3 6,9 7,1
6,7
5,9 5,7
5 5,04,8
0
UK FR DE IT ES PT CZ SK HU PL RO RU
Europa Occidental Europa Oriental
Fuente: Previsiones de la OCDE. Perspectivas del FMI (RU RO)
*Previsiones
Datos España: INE y Previsiones
4. 14 El Observador Cetelem 2012 ¿Cuáles son las perspectivas para las clases medias?
El Observador Cetelem 2012 --¿Cuáles son las perspectivas para las clases medias?
El sur de Europa en el ojo del huracán peración económica, mientras que la tasa de desem-
pleo no ha parado de crecer hasta alcanzar el 12,4% en
La serenidad de los consumidores alemanes contrasta mayo de 2011. Al final, la nota conferida por los consu-
abiertamente con la situación de los hogares midores demuestra el descontento social en un país
españoles, italianos y portugueses. Todos ellos en el que la precariedad afecta aproximadamente al
ponen una nota bastante por debajo de la media 30% de la población.
europea: 3,1 sobre 10 en España, 3,4 en Italia (-0,6 En España, los consumidores también notan una
puntos respecto del año anterior) y 2,6 como el año degradación de la situación económica con res-
pasado en Portugal. pecto al año anterior. La tasa de desempleo, que no
La situación se percibe como crítica en estos tres ha frenado en su ascenso desde el comienzo de la
países en los que la crisis y los continuos planes de crisis, tiene una clara relación con esta visión mucho
austeridad han exacerbado algunas tensiones sociales más pesimista que la del año anterior. El paro, que
y han desembocado en la alternancia política. El afecta a uno de cada cinco miembros de la población
movimiento de los «indignados» esclarece particular- activa, constituye con creces el principal desafío (con
mente esta situación. Surgido en España en la prima- la reducción del déficit público) para el nuevo ejecu-
vera de 2011, este movimiento de manifestaciones tivo español, salido de las elecciones generales antici-
espontáneas ha reunido a varias decenas de miles de padas por la presión de la población y para dar
personas en el país antes de extenderse a otros países confianza a los mercados.
europeos (en especial Portugal, con 400.000 manifes- La presión de los mercados ataca a Italia en 2011,
tantes, Francia, Reino Unido e Italia). al igual que a los otros dos países del sur de
La incertidumbre hace mella en los portugueses, Europa, poniendo a prueba la gestión de la crisis de
que otorgan la nota más baja de todos los países estu- las finanzas públicas realizada por la coalición en el
diados por el Observador. Portugal es con diferencia poder desde 2008. En septiembre de 2011, en un
el único país, junto con Italia, que registra un creci- contexto de tensión política extrema y de crispación
miento económico negativo en 2011 y 2012. El último social, se vota un nuevo ajuste presupuestario. Este
plan de austeridad adoptado a finales de agosto por el plan se fundamenta en lo esencial en un aumento de
gobierno propone una fuerte reducción de los gastos la fiscalidad (en especial del IVA, que pasará del 20 al
(reducción del número de empleados y congelación 21%). En este contexto de dificultades económicas,
de los sueldos del sector público, disminución de las financieras y políticas (que desembocaron en la dimi-
prestaciones sociales) junto con una subida de los sión del presidente del Consejo Italiano en noviembre
impuestos (introducción de un nuevo impuesto de de 2011) no sorprende en absoluto que los consumi-
solidaridad). Estas medidas no han sido bien acogidas dores expresen una visión más crítica de la situación
debido a que no aportan previsiones reales de recu- general de su país.
Producto Interior Bruto
en % de deslizamiento anual 2010
2011
4,2
4,5 4,0 3,9 4,0 4,0 2012
3,7 3,8
3,2
3,5 3,1 3,2
2,9
2,6
2,2
2,5 2,1
1,8 1,6 1,8 1,8
1,5 1,5
1,5 1,1 1,4 1,2 1,3 1,2
1,0
0,7 0,8 0,7
0,6 0,5
0,5
- 0,5
- 0,1
- 1,5
- 1,2 - 1,3
- 2,5
- 1,9
- 3,5
- 2,9
UK FR DE IT ES PT CZ SK HU PL RO RU
Europa Occidental Europa Oriental
Fuente: Consensus Forecasts
5. El Observador Cetelem 2012 - ¿Cuáles son las perspectivas para las clases medias? 15
En Europa del Este, los ánimos flaquean sin llegar rumanos (que pasa de un 2,6 el año pasado a un 3,3
a quebrarse sobre 10 este año) se debe a la conjunción de estos
El ánimo de los consumidores de Europa del Este dos factores positivos: el país, en recesión en 2010, ha
está por lo general en horas bajas con respecto al retomado el crecimiento en 2011 y la tasa de desem-
año pasado (con la excepción de Rumanía) pero en pleo ha retrocedido al mismo tiempo al 5% (frente al
la mayoría de los países se mantiene en un nivel supe- 7,6% anterior).
rior a la media de los doce países. Rusos y húngaros son los que más sufren este
La aparente buena salud económica de estos países duro golpe y en consecuencia bajan su nota de per-
en 2011 explica en gran medida el mantenimiento del cepción general en -0,7 y -0,6 puntos respectiva-
ánimo de los consumidores. No ha habido un parón mente. Por lo tanto, el crecimiento general sigue
económico en esta zona, que por el momento parece siendo relativamente dinámico en 2011 gracias a una
haber sido indultada por las turbulencias interna- demanda interior constante y a que el desempleo no
ciones, tal y como parece indicar la evolución del PIB, ha aumentado. Sin embargo, los persistentes brotes
muy positiva en todos estos países en 2011 (en espe- inflacionistas, en particular en Rusia por lo que se
cial en Polonia y Rusia), junto con unas tasas de paro refiere a los productos de alimentación y a los servi-
que se han estabilizado en un nivel inferior al del año cios, pueden explicar en parte este retroceso.
pasado. La subida de la nota dada por los ciudadanos
…aunque consideran mucho mejor su situación personal en 2011
Los consumidores europeos están más satisfe- efectos negativos de la crisis parecen ser menores en
chos con su situación personal, a la que consideran el terreno de lo personal, lo que se traduce en un
mucho mejor que la situación general de su país: la posible repunte de la confianza. Esta tendencia alcista
nota media de percepción para los doce países pasa, general obvia algunas diferencias perceptibles entre
por lo tanto, de 3,8 sobre 10 (situación general) a 5 países.
sobre 10 (situación personal). En todos los países, los
Diferencia entre las percepciones de la situación general
y personal en 2012
Nota sobre 10 de la situación general
8 Nota sobre 10 de la situación personal
7
6,2 6,2
6 5,6
5,3 5,2 5,1 5,1
5,0 5,1 5,0
4,9 4,9
5 4,5
4,7
4,2 4,1 4,2 4,2
4,0 3,9 4,0 4,0
4 3,7 3,8
3,4 3,4 3,3
3,1
3 2,6 2,7
2
1
0
UK FR DE IT ES PT Media de CZ SK HU PL RO RU Media de Media de
Europa Europa los 12
Europa Occidental Occidental Europa Oriental Oriental países
Fuente : Observador Cetelem 2012
6. 16 El Observador Cetelem 2012 - ¿Cuáles son las perspectivas para las clases medias?
Los consumidores confían esta explicación es igualmente válida en los casos de
en su capacidad para afrontar la crisis Francia y Alemania, en los que esta función histórica
del Estado está muy arraigada en la mentalidad de
Las diferencias en la percepción de la situación los ciudadanos. Ahora bien, el empeoramiento de la
general y las condiciones de vida personales son crisis de la deuda soberana en Europa ha mermado
claramente mayores en el sur de Europa (España, este modelo haciendo imperativa la implementación
Italia, Portugal), es decir, en los países que se de políticas de austeridad: no resulta pues sorpren-
encuentran inmersos en plena tormenta económica. dente que el ánimo de los consumidores de estos
En los casos de Reino Unido y Rumanía, la nota de la países se resienta tanto en el terreno de lo personal
situación económica del país se sitúa en un 3,3 sobre como en lo colectivo.
10, esto es, por debajo de la media europea, mientras Cabe destacar que la confianza relativa de los
que la nota de la situación personal aprueba por los consumidores en el terreno de lo personal en los
pelos con un 5 sobre 10. doce países que ha estudiado el Observador Cete-
Esta diferencia significativa refleja sin duda la lem compensa en parte el desánimo respecto a la
tendencia de los consumidores de estos cinco situación general del país. A pesar de haberse resen-
países a creer en su capacidad personal de plantar tido considerablemente con respecto a 2010, no se
cara a la crisis gracias a su habilidad para adaptarse. puede decir que el ánimo de los europeos haya ido
Esta diferencia quizá hable también de una tenden- a medio gas en 2011. Según los consumidores
cia de los consumidores de estos países a ser más europeos, existen recursos suficientes para luchar y
autónomos, responsables o más individualistas en vencer a la crisis.
tiempos de crisis… una postura que ha sido confir-
mada por una reciente encuesta sobre las actitudes La situación personal de las clases medias se
sociales de los ciudadanos británicos (British social ajusta al mismo molde
attitudes)*. El estudio demuestra que, efectivamente,
en tiempos de crisis, los británicos son más reti- En el terreno de la situación personal, las clases
centes a pagar impuestos para financiar la Educación medias no dan grandes sorpresas: las notas que
y la Sanidad, tienden a culpar a los pobres por su otorgan están en línea con las notas medias de per-
«holgazanería» y desconfían del Estado. cepción de la situación personal en el país. Sobre
este tema no hay ninguna sorpresa. En todos los
La situación personal y la situación del país países, los individuos que se enmarcan dentro de la
están muy relacionadas para algunos consumi- clase media son más numerosos que los que per-
dores. tenecen a otras clases sociales. Por el contrario, las
diferencias en la percepción por clase parecen ser
La diferencia en la percepción de los consumi- más interesantes y se notan más en los países de
dores de la situación general del país y de su propias Europa del este.
condiciones de vida no es tan acusada en los países Las diferencias en la percepción de la clase más
del este de Europa (Polonia, Rusia, República Checa, alta y de la clase media se sitúan en una franja
Eslovaquia y Hungría) así como en Francia. Por otra que va del 1,0 a los 1,7 puntos de diferencia en
parte, en Alemania, donde los consumidores Hungría, Polonia, República Checa, Eslovaquia, Rusia
conceden la misma nota de 6,2 sobre 10 a ambas y Rumanía, mientras que las diferencias son menos
situaciones, esta diferencia resulta totalmente inexis- significativas en Europa Occidental y el sur del conti-
tente. nente (de 0,8 en España a 1,1 puntos en Alemania y
Cabe tener en cuenta que este grupo incluye a la Francia). En resumen, las desigualdades sociales se
mayoría de los antiguos países comunistas del notan más en los países del este de Europa (en espe-
este (con la excepción de Rumanía), en los que la cial entre la clase media y la clase alta) mientras que
norma ha sido durante mucho tiempo la primacía de en Europa Occidental las desigualdades sociales son
la sociedad sobre el individuo. La mentalidad indivi- menos escandalosas.
dual y colectiva parecen estar aún estrechamente Cabe destacar la excepción que constituye Reino
ligadas, lo que se traduce en unas diferencias de per- Unido: es el único país en el que las clases medias
cepción más débiles: la visión de los polacos (4 sobre evalúan su situación personal en 2011 con una nota
10 para la evaluación de la situación del país frente a sistemáticamente inferior a la del resto de las clases
un 4,5 sobre 10 para la evaluación de su situación sociales. Esta postura se constata también en su per-
personal) resulta bastante reveladora a este respecto. cepción de la situación general del país. ¿Es esto un
Así pues, existen algunos países en los que el indicador del malestar de la clase media británica? A
Estado ha sido considerado (o lo es todavía) un estas alturas no podemos hablar de un sentimiento
organismo regulador de las desigualdades: de degradación de las clases medias británicas, pero
7. El Observador Cetelem 2012 - ¿Cuáles son las perspectivas para las clases medias? 17
su visión más negativa de la situación (tanto de la ciones de vida.
personal como de la general) habla alto y claro de *Publicado el 7 de diciembre de 2011
una sensación de empeoramiento en sus condi-
Evaluación de la situación personal
en 2012 por clase social Nota sobre 10 para la clase baja
Nota sobre 10 para la clase media
8 Nota sobre 10 para la clase alta
7,2
7 6,8 6,7
6,4 6,3
6,1 6,2 6,2 6,1
5,8 5,9
6 5,7
5,5 5,4
5,3
5,1 5,1 5,0 5,1 5,1 5,1 5,0
4,9 4,8
5
4,5
4,3 4,2 4,3
3,9 4,0 4,0 3,9
4 3,8
3,5 3,4 3,4
3,3
2,9
3
2,3
2
1
0
UK FR DE IT ES PT CZ SK HU PL RO RU Media de
los 12
Europa Occidental Europa Oriental países
Fuente : Observador Cetelem 2012
La intención de ahorro al alza
Un giro de 180º con respecto al año anterior: son los países en los que la intención de ahorro
¡el ahorro vuelve a estar de moda! Ocho países desciende ligeramente en -0,4 y -0,8 puntos res-
estudiados por el Observador Cetelem expresan la pectivamente). Solo Italia y Polonia se erigen
intención de aumentar sus ahorros en 2012 y dos como la excepción a esta tendencia al anunciar
de entre estos prevén mantenerla en niveles muy que su intención de ahorro caerá en picado (en
parecidos a los del año anterior (Francia y Rusia unos -9 y -7 puntos con respecto al año anterior).
Más ahorro en estos tiempos ciones de ahorro muestran una tendencia clara-
de incertidumbre económica… mente alcista respecto de las declaraciones del año
pasado en Alemania (+5,1 puntos), Portugal (+8,6
Existe una única explicación a esta recupera- puntos), Hungría (+6,5 puntos), República Checa
ción casi generalizada del ahorro: golpeados (+10 puntos) y Rumanía (+10,7 puntos).
duramente por esta crisis económica que no se Los comportamientos de ahorro permanecen
decide a terminar, los consumidores europeos optan relativamente estables: las tasas de ahorro de las
por ser prudentes en su comportamiento. La recu- familias son históricamente superiores en los países
peración se anuncia débil y no deja de retrasarse (por de Europa Occidental (con la excepción del Reino
ejemplo en Portugal). Ante esta situación de insegu- Unido) y en el sur de Europa que en los países del
ridad, la mayoría de los consumidores prefiere reto- este de Europa. La crisis no ha modificado sustan-
mar o consolidar sus ahorros para poder hacer frente cialmente este dato (cf. el gráfico «Evolución de la
a los nuevos avatares de esta situación. Las inten- tasa de ahorro de las familias entre 2007 y 2010»).
8. 18 El Observador Cetelem 2012 - ¿Cuáles son las perspectivas para las clases medias?
En los próximos doce meses, ¿piensa usted ahorrar más?
en %
2011
60 58 57 2012
55
50
46
40 41
40 37
36
32 33
31 30 31 30 31
29 29
30 28
24 25
22
20 20 20
20
13 14
10
0
UK FR DE IT ES PT CZ SK HU PL RO RU Media de
los 12
Europa Occidental Europa Oriental países
Fuente : Observador Cetelem 2012
Con respecto a las intenciones de ahorro para ahorro ha pasado de un 15% en 2007 a un 12% en
el año 2012, italianos y polacos contradicen la 2010. Esta tendencia lleva a pensar que la crisis ha
tendencia general. En Polonia, por segundo año obligado a los italianos a romper la hucha en los
consecutivo, son menos los consumidores que se últimos años. En estos dos países, la baja intención
muestran deseosos de aumentar su nivel de de ahorro que se prevé para 2012 se explica por la
ahorro. Por otra parte, su tasa de ahorro, tras un necesidad de establecer prioridades por las limita-
frenazo significativo en 2008 (apenas el 4%) parece ciones del poder adquisitivo. En otras palabras,
haber recuperado un nivel parecido al de antes de para hacer frente al probable aumento del gasto
la crisis (alcanzando casi el 10% en 2009). Por su y/o a la disminución de sus recursos en 2012, los
parte, los consumidores italianos siguen una diná- consumidores de estos países prevén reducir su
mica de bajada en el ahorro desde 2008: la tasa de capacidad de ahorro en los próximos doce meses.
9. El Observador Cetelem 2012 - ¿Cuáles son las perspectivas para las clases medias? 19
Tasa de ahorro de las familias
en % de los ingresos disponibles
2008
2009
20 2010
17,4 18,1
17,0 17,0
16,2
15,3 15,6
15 14,6
13,4 13,4 13,7
12,1
10,9 10,7 11,3
10,3 9,9 9,9 10,1
9,8 9,4
10
7,8 8,0 8,2
7,0
6,0 6,1
5,5
5
3,7
2,0
0
UK FR DE IT ES PT CZ SK HU PL
Fuente : Eurostat.
... pero las ganas de consumir perduran Con toda lógica, los consumidores italianos y pola-
cos, que se declaran menos a favor del ahorro para
En lo referente a los gastos, las intenciones de los 2012, son los que se muestran más dispuestos a
consumidores son más variadas, aunque todas ellas aumentar su gasto en los próximos meses: +19,3 pun-
apuntan en general al alza (pasando del 50% para la tos en Italia con respecto a la intención del año pasado
media de los doce países el año pasado a un 52% este y +16,6 puntos en el caso de Polonia. Esto viene a refor-
año): seis de los países estudiados por el Observador zar la hipótesis de que el poder adquisitivo se encuen-
Cetelem (Alemania, España, Francia, Italia, Polonia y tra muy limitado en estos dos países como conse-
Eslovaquia) declaran su intención de aumentar el gasto cuencia de la crisis económica y de que el aumento del
durante 2012 mientras que los consumidores de los gasto es más obligado que buscado.
otros seis (Portugal, Reino Unido, Hungría, República La prudencia con respecto al gasto parece ser la norma
Checa, Rusia y Rumanía) acusan un repliegue en su general, tal y como demuestra la comparación final
intención de gasto respecto al año anterior. Los consu- entre las intenciones de aumentar el gasto y las inten-
midores británicos, checos y sobre todo húngaros se ciones de incrementar el ahorro en los próximos 12
muestran muy prudentes en sus intenciones de meses (cf. gráfica «saldo de la decisión consumo/
aumentar el gasto y registran un descenso significativo ahorro») En la mayoría de los países de Europa
en el mismo si lo comparamos con el del año anterior: Occidental, el saldo se inclina a favor del ahorro:
-29,3 puntos, -16,9 puntos y -34,2 puntos. Para los una afirmación irrebatible para España, Portugal y
hogares británicos, esta prudencia se explica por la ero- Reino Unido, donde el saldo es negativo por segundo
sión que ha sufrido el poder adquisitivo debido al o tercer año consecutivo, así como para Francia. Si bien
aumento del coste de la vida. En septiembre de 2011, la es cierto que el saldo de los franceses vuelve a ser posi-
inflación alcanzó en Reino Unido un 5,2% sobre una tivo, solo alcanza el 2%, lo cual refleja una cierta reticen-
base anual, esto es, su nivel más alto desde finales de cia por parte de los consumidores de este país.
2008, y lo hizo en un contexto de crecimiento limitado Por otra parte, la actitud de los consumidores rusos
de los salarios2, de aumento del desempleo y de inmer- resulta muy reveladora de esta tendencia a la modera-
sión en una política de austeridad (subida del IVA, dis- ción del gasto. Al igual que el año pasado, los rusos de
minución de los créditos fiscales). Se entiende entonces desmarcan del resto de consumidores de Europa
su actitud más moderada sobre la posibilidad de Oriental adoptando una postura cercana a la de los
aumentar el gasto en 2012. En cuanto a los consumi- países de Europa Occidental. Esta vez, el saldo derivado
dores húngaros, su prudencia se debe sin duda al de su decisión se inclina claramente del lado del ahorro
nuevo ajuste fiscal impuesto por el gobierno con la y el número de consumidores que afirma querer
creación de un impuesto extraordinario en 2012, apli- aumentar su ahorro en los próximos doce meses es
cable a todas las rentas que sobrepasen los 700 euros. prácticamente el mismo que el año pasado.
10. 20 El Observador Cetelem 2012 - ¿Cuáles son las perspectivas para las clases medias?
Sin embargo, el ahorro no está profundamente enrai- la balanza en positivo a favor del consumo) su inten-
zado en la mentalidad el consumidor ruso, que por ción de aumentar el gasto desciende no obstante
tradición prefiere invertirlo todo enseguida (empu- con respecto al año anterior, con la excepción de
jado históricamente por una falta de confianza en el Polonia. El apetito por el consumo sigue siendo fuerte
sistema bancario). Esta decisión insólita respecto del en estos países a pesar de la crisis, que no obstante
ahorro pone de relieve una verdadera tendencia a la ha moderado en cierta medida sus intenciones de
moderación, que se constata en todos estos países gasto con respecto a años anteriores.
en las partidas destinadas a los «gastos».
Aunque los consumidores de los países de Europa 1. En un perímetro constante, esto es, doce países menos Bélgica.
2. El techo del crecimiento de los salarios en Reino Unido
Oriental dan prioridad al gasto sobre el ahorro (tal (sin contar las bonificaciones de los banqueros) se fijó en 1,6% en agosto de 2011.
y como refleja el saldo de la comparativa que inclina
¿Piensa tener más gastos en los próximos doce meses?
en %
2011
100 2012
88 89 88
83 85 86 84
80
72
66
60 61
60
53 53
50 50 52
42
40 34
31 30 32 32 32 32
26 24
20
0
UK FR DE IT ES PT CZ SK HU PL RO RU Media de
los 12
Europa Occidental Europa Oriental países
Fuente : Observador Cetelem 2012
Saldo de la comparativa consumo/gasto
% de las personas que desean aumentar el consumo/
% de las personas que desean aumentar el ahorro
2011
75
80 71 2012
65 67
64 62 63
70
60
50 43
37
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25
30 19 19
20
5 3
10 -2 -1 2 1 -4 -9 -4 - 14 - 31 -4
0
- 10
- 20
- 30
- 40
UK FR DE IT ES PT CZ SK HU PL RO RU Media de
los 12
Europa Occidental Europa Oriental países
Fuente : Observador Cetelem 2012
11. El Observador Cetelem 2012 - ¿Cuáles son las perspectivas para las clases medias? 21
La intención de compra en 2012: el apetito se mantiene,
pero con más prudencia
Al igual que ocurría en ediciones anteriores de el países): los viajes o el ocio (50%), los electrodomés-
Observador Cetelem del consumo, los europeos ticos (42%), el acondicionamiento del hogar, las
sitúan los mismos cinco productos o servicios a la reformas (37%), el mobiliario (36%) y, por último, los
cabeza de sus intención de compra para el próximo aparatos de TV y vídeo hi-fi (28%).
año, y en orden creciente (de media para los doce
Concentración del gasto a favor del consumo y en detrimento del gasto: su
en el hogar intención de compra por partida es más moderada
que la del año anterior.
La diferencia con respecto al año anterior reside Húngaros, checos y eslovacos se expresan con la
en que, de las doce partidas sobre las que se pro- misma coherencia al decantarse a favor del gasto
nuncian los consumidores, solo una experimenta en 2012, tal y como hicieron en el Observador ante-
una tímida progresión (el mobiliario), mientras que el rior, aunque a un nivel menor (cf. «saldo comparativa
resto está en recesión (más o menos acentuada) o consumo/gasto». De hecho, este año son menos los
se mantiene al mismo nivel que el año pasado. Por consumidores de estos países que apuestan por
lo general, la intención de compra en los distintos aumentar su gasto (una caída de 34 puntos en Hun-
sectores vinculados al universo del hogar («acondi- gría y de casi 17 puntos en la República Checa) y
cionamiento, reformas» y «mobiliario») ha resistido muchos más los que se decantan por aumentar su
con firmeza, tanto en los países de Europa Occiden- ahorro (+10 puntos en el caso de los consumidores
tal (donde ha experimentado una progresión signifi- checos). Por tanto, siguiendo una tendencia lógica,
cativa en Alemania con +27 puntos), como en los solo tres partidas aumentan en el caso de Hungría,
países de Europa Oriental. De hecho, los consumi- fundamentalmente las que están relacionadas con el
dores húngaros, polacos, checos, eslovacos, rusos y hogar («acondicionamiento, reformas»; «mobilia-
rumanos sitúan estas partidas bastante por encima rio»; «equipos de TV») frente a cuatro partidas de
de la media de los doce países. Algo que no sor- gastos que están en alza en el caso de Eslovaquia,
prende en absoluto si hacemos caso de una donde «el ocio y los viajes» acusan una recesión
encuesta reciente del Eurostat según la cual el 22% considerable con respecto al año pasado (-14 pun-
de los rumanos y el 17% de los polacos afirman resi- tos).
dir en una vivienda que consideran incómoda1. No Otros países se desmarcan para compensar el
obstante, la concentración del gasto en los hogares panorama: las intenciones de ahorro o consumo
que se observa en la mayoría de los países parece expresadas por los consumidores no siempre se ref-
indicar una tendencia de los consumidores a reple- lejan en sus intenciones de compra por producto
garse sobre sí mismos con motivo de la crisis. Los para el año 2012. Este es el caso, por ejemplo, de los
datos de intención de compra de ocio y viajes cor- consumidores polacos e italianos cuyas intenciones
roboran esta impresión, ya que quedan claramente de compra por partida parecen contradecirse con
relegados con respecto al año anterior (-4 puntos en sus declaraciones respecto al ahorro y al gasto en
un perímetro constante). 2012. En Italia y Polonia los consumidores parecían
haberse inclinado en detrimento del ahorro.
La confirmación de la comparativa Sin embargo, las intenciones de compra para
consumo/gasto 2012 de los polacos retroceden en todas las parti-
das, mientras que en el caso de los italianos solo pro-
En general, la intención de compra de 2012 por gresan tres de ellas («viajes u ocio»; «mobiliario»,
partida es coherente con las comparativas que han «equipamiento deportivo»). Aunque esta contradic-
hecho los consumidores en materia de ahorro y de ción es solo aparente: viene a confirmar el contexto
gasto. De este modo, aquellos españoles, rusos y de los consumidores enfrentados a un poder adqui-
portugueses que pretenden dar prioridad al ahorro sitivo al que la crisis ha puesto contra las cuerdas.
en los próximos doce meses expresan, para la Son conscientes de que no tendrán capacidad finan-
mayoría de partidas analizadas, una intención de ciera suficiente para ahorrar en 2012 y, en conse-
compra en retroceso con respecto al año pasado. Lo cuencia, se inclinan a favor del gasto. Sin embargo, al
mismo ocurre en el caso de aquellos alemanes y verse obligados a elegir en sus intenciones de com-
franceses que solo inclinaban levemente la balanza pra por partida, se mueven con más prudencia…
12. 22 El Observador Cetelem 2012 - ¿Cuáles son las perspectivas para las clases medias?
Por último, los consumidores de Reino Unido y móvil siempre había sido aplaudida por los consumi-
Rumanía no paralizan completamente las deci- dores europeos, ya que el móvil se ha considerado
siones en materia de gasto. La actitud de los británi- tradicionalmente como algo necesario para estar
cos parece aún dubitativa. Aunque en su mayoría se equipados con la tecnología de vanguardia por una
decantan por el ahorro (con una decisión en nega- inversión poco costosa. Sin embargo, la intención de
tivo y una caída de 30 puntos con respecto al año compra de smartphones para 2012 ha experimen-
anterior en su pronóstico de gasto), sus intenciones tado una caída de -10 puntos (media de los doce
de compra contradicen sus declaraciones (son cua- países) con respecto a la intención de compra de
tro las partidas en recesión frente a cinco en alza). teléfonos móviles de 2011 expresada en el Observa-
Por lo que se refiere a los consumidores rumanos, su dor anterior. Este retroceso es a menudo muy acu-
dilema a favor del gasto se refleja en efecto en un sado, incluso en los países con un apetito voraz
aumento de la intención de compra para práctica- por esta nueva tecnología, como es el caso, por
mente todas las partidas. Pero entonces, ¿cómo se ejemplo, de España, que registra el índice de
las arreglarán para desarrollar a la vez una capacidad penetración de smartphones más alto de Europa
de ahorro (objetivo que desean en mayor número con un 33%3 y que acusa una contracción consi-
que el año anterior)? derable de -18 puntos en las intenciones de com-
pra. La misma constatación vale también para pola-
¿Un consumidor más razonable? cos (-21 puntos), checos (-16 puntos), rusos (-11
puntos), italianos y franceses (-10 puntos).
Existe una concentración del gasto en el hogar Producto de alta tecnología, el smartphone consti-
en detrimento de la inversión en placer, cierta tuye una inversión más gravosa que un simple telé-
coherencia entre las intenciones de compra expre- fono móvil y en ese aspecto resulta menos accesible
sadas y un aumento generalizado más moderado al consumidor.
del gasto en 2012. Todo parece indicar que el consu- El retroceso significativo de este producto en las
midor europeo modera sus ansias de consumo en intenciones de compra de 2012 es síntoma de una
un contexto de crisis que parece no tener fin. Así, los actitud más prudente y razonable respecto de los
gastos en «viajes o placer», la partida preferida de los gastos que los consumidores prevén para el año
consumidores europeos, registran en 2012 un retro- 2012.
ceso con respecto al año anterior. Ahora bien, el
hecho de que en plena crisis esta partida se man-
tenga en alza es síntoma de la reticencia de los
europeos a sacrificar su bienestar. Este retroceso
«insólito» es la señal de que la coyuntura actual
incita a los consumidores a actuar con más pruden-
cia y racionalidad en sus intenciones de compra para
1 Fuente: Eurostat. Año de los datos: 2009
los próximos doce meses. 2 Media de los doce países excepto Bélgica
Las intenciones de compra de smartphones para el 3 Según la encuesta «Our Mobile Planet» realizada entre marzo y julio de
2011 por Google. TNS y MMA (Mobile Marketing Association). El índice de
año 2012 resultan también reveladoras de esta nueva penetración del los smartphones sería de un 33% en España seguido de
actitud del consumidor. En ediciones anteriores del un 30% en Reino Unido, un 29% en la República checa, un 27% en Francia,
un 25% en Rusia, un 24% en Italia y Polonia y solo un 18% en Alemania
Observador Cetelem, la adquisición de un teléfono
14. 24 El Observador Cetelem 2012 - ¿Cuáles son las perspectivas para las clases medias?
Una década en la que
cambian las tornas
Es frecuente que, en los medios de comunicación, en los discursos
políticos y hasta en la sobremesa familiar, se oiga hablar de la clase
media, de su supuesto «malestar», de sus «dificultades» e incluso de
su «crisis» interminable. Sin embargo, en los países hasta ahora menos
desarrollados económicamente, la clase media también puede ir de la
mano del ascenso social y de la mejora del poder adquisitivo. Por
último, es necesario decir que en la última época han cambiado
muchas cosas.
Clases medias: ¿de quién estamos hablando?
En los países emergentes o en los antiguos países socio-laboral que le corresponde, e incluso de su
soviéticos, «la emergencia de la clase media» entre punto de vista sobre si pertenece a una u otra clase.
la década de 1990 y principios de la década de 2000 A lo largo de este estudio mantendremos una
se ha considerado durante mucho tiempo un sím- definición objetiva y relativa de la clase media
bolo de desarrollo económico nacional. Alabada por según su nivel de ingresos: una familia formará
unos y criticada por otros, resulta ser, en definitiva, el parte de esta clase siempre y cuando no pertenezca
reflejo de una sociedad, de su progreso económico, al 20% de los menos acomodados ni al 20% de los
de sus desigualdades sociales o de su malestar, todo más ricos. Sin duda, esta definición consensuada
ello observado a través del prisma de la clase media. entre los diferentes países ofrece la ventaja de
Pero, ¿quién es exactamente esta clase media? fomentar las comparaciones internacionales entre
A decir verdad, no existe una, sino varias clases clases sociales y es fiel al punto de vista de las fami-
medias, definidas en conjunto según criterios más o lias.
menos objetivos. De esta forma, según la definición Según esta definición, los individuos que pertenecen
utilizada, una persona podrá pertenecer a la clase objetivamente a la clase media tienden a incluirse
media en función del nivel de vida, de la categoría acertadamente en esta categoría.
15. El Observador Cetelem 2012 - ¿Cuáles son las perspectivas para las clases medias? 25
¿Diría que, en los últimos diez años, su situación material...?
en % Ha empeorado
100 Ha permanecido estable
90
80 75
70 51
60
40 39 44 46 42
50 40
30 36
30 37
40 32
30
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24 23
19 19 21 19
10 17 17 16
11 13
0
UK FR DE IT ES PT CZ SK HU PL RO RU Media de
los 12
Europa Occidental Europa Oriental países
Fuente: Observador Cetelem 2012
Las familias de las clases medias consideran que su la recuperación y el progreso que ha experimentado la
situación material y financiera ha empeorado en la clase media en el este y el sur de Europa a lo largo de los
última década: el 60% opina que su situación no ha diez últimos años. Basta con observar la proliferación de
mejorado, una constatación especialmente amarga en las tiendas de marca o la creciente presencia de los
el caso de Hungría e Italia. smartphones y demás aparatos tecnológicos (pantalla
Es cierto que, en los últimos años, la morosidad ha plana, ordenadores) a los que tiene acceso la clase
dejado huella en el este y en el sur: las clases medias han media. Ya sea paseando por Oxford Street, en las Halles
sido las principales favorecidas del crecimiento del de París, en el madrileño Corte Inglés o en el Na Prikope
período 2000-2005, pero también las principales vícti- de Praga, se ven los mismos letreros, las mismas marcas
mas de la crisis financiera, económica y soberana, y de y los mismos modelos de consumo.
las consiguientes medidas de austeridad, que a menudo Entonces, ¿de qué se trata: de una impresión alterada por
les han dejado «una sola opción: el paro». Pero lo cierto la avalancha de malas noticias y por la atmósfera pesi-
es que, desde un punto de vista objetivo, la sensa- mista que difunden los telediarios, o de una percepción
ción de incomodidad o insatisfacción puede parecer lúcida acorde con la evolución de la clase media a lo
desmedida, por no decir exagerada, si se tiene en cuenta largo de los años?
¿Diría que, en los últimos diez años, su situación financiera...?
en %
Ha empeorado
100 Ha permanecido estable
90
80 79
70 53
50
60 46 52
47 46
50 42
40 40
33 40
40 33
30
20
25
21 21
10 18 16 16 17 18 17 16 17
9 11
0
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los 12
Europa Occidental Europa Oriental países
Fuente: Observador Cetelem 2012
16. 26 El Observador Cetelem 20122012- Quelles perspectives pour la classe moyenne ?
L’Observatoire Cetelem 2012 - Quelles perspectives pour la classe moyenne ?
L’Observatoire Cetelem - ¿Cuáles son las perspectivas para las clases medias?
Una clase media en apuros...
¿Por qué motivos tiene la clase media esta sensa- no puede ejercer ningún tipo de presión, se trata del
ción y cómo justifica el empeoramiento de su situa- encarecimiento del coste de vida, que repercute en el
ción? precio de la barra de pan o del alquiler, del café cor-
El primer motivo son los factores económicos. Entre tado, de la caña de cerveza, de la gasolina o del billete
el brutal aumento del coste de vida y la disminución de metro. Desde los pequeños aumentos del día a día,
de sus ingresos, la clase media se siente con el agua que van haciendo mella en el monedero, hasta los
al cuello, en una sensación de ahogo que, según ellos grandes aumentos de los gastos «obligados» y vitales
mismos afirman, es la primera causa de que su situa- (alojamiento, gastos comunitarios, tarifas telefónicas)
ción haya empeorado. que dan un mordisco a la cuenta bancaria mes a mes:
Mientras que la disminución de los ingresos no tiene todo contribuye a aumentar la asfixiante presión que
tanta repercusión en países como Italia o Francia, la se cierne sobre las clases medias y que castiga aún
subida del coste de vida se ha notado en todas partes. más cuando los sueldos no aumentan en la misma
Aunque, si existe un factor sobre el cual la clase media proporción.
¿Considera que su situación financiera ha empeorado
en los últimos diez años a causa de...? Motivo nº1
en % Motivo nº2
Motivo nº3
UK FR DE IT ES PT CZ SK HU PL RO RU EU 12
Una disminución de sus ingresos 25 24 29 23 35 32 28 21 54 33 26 24 29
Un aumento del coste de vida en
general
32 41 31 44 37 42 26 27 69 40 35 30 38
Una subida de impuestos 14 20 14 34 19 32 13 11 42 13 20 9 20
Un aumento de los gastos de sanidad y
seguros
3 23 26 31 7 14 20 13 26 19 17 12 18
Un cambio de situación familiar 9 13 10 13 14 17 16 9 20 11 16 10 13
La financiación de los estudios de sus
hijos o nietos
3 6 6 9 10 10 6 7 18 5 7 7 8
Un cambio en sus hábitos de consumo 2 4 3 7 5 2 3 4 5 3 3 7 4
Fuente: Observador Cetelem 2012
Si ha habido inflación, ha sido sobre todo en los lidad, ya sean impuestos o tasas indirectas, hostigan
sectores relacionados con el alojamiento, los a la clase media y refuerzan la creencia de que una
gastos comunitarios y las materias primas, inde- «espada de Damocles» amenaza con degollarlos. Si
pendientemente de la entrada en circulación del se les pregunta cuáles son los motivos por los cuales
euro. Pero la clase media no es tonta: ha notado el su situación financiera ha empeorado, las clases
cambio; esta vez, con toda la razón. El aumento de medias italiana y portuguesa llegan a otorgarle una
los gastos sanitarios preocupa en especial a la clase segunda posición a la subida de impuestos, mien-
media de Alemania y de Italia, pero también lo hace tras que para los españoles y británicos es el 3º
un poco más al este, en la República Checa y en motivo por los que han visto reducida su capaci-
Eslovaquia. Los aumentos relacionados con la fisca- dad financiera.
17. El Observador Cetelem 2012 - ¿Cuáles son las perspectivas para las clases medias?
L’Observatoire Cetelem 2012 - Quelles perspectives pour les classes moyennes ?
L’Observatoire Cetelem 2012 - la classe moyenne ? 27
una percepción en parte confirmada por los datos
La clase media se declara en apuros y saca a relu- nacional media, por lo tanto: ¡sí que están dentro de
cir su complicadísima situación material y financiera, la media! Exceptuando a la sociedad rusa, quizá más
que habría empeorado con los años. Pero, ¿qué hay desigual que otras (con un 50% de la renta en manos
de cierto en todo esto? Tratemos de responder con de los más ricos), la clase media europea sigue
ayuda de los datos, adentrándonos en lo fundamen- teniendo, en su gran mayoría, un peso importante,
tal de la década anterior. ya sea en el este, en el centro, en el sur o en el norte.
Otro ejemplo de la emergencia de la clase media:
Una clase media relativamente homogénea en hoy por hoy, las clases medias del sur y del este
Europa… se encuentran al mismo nivel que sus hermanas
del norte. Es más: mientras que, en los demás
Primera constatación: los perfiles socioeconómi- países, el peso de la clase media ha decaído en los
cos son relativamente homogéneos en Europa. últimos diez años, en España, Hungría y Polonia
Las clases medias, que constituyen el 60% de la ha seguido creciendo, muestra de la recupera-
población, ostentan algo más de la mitad de la renta ción de la que ha gozado en dichos países.
18. 28 El Observador Cetelem 2012 - ¿Cuáles son las perspectivas para las clases medias?
L’observatoire Cetelem 2012 - Quelles perspectives pour la classe moyenne ?
Distribución de la Renta Nacional bruta por clases sociales en 2010
en % Clase baja
Clase media
100 Clase alta
90 40 39 38 39 39 43 36 35 35 39 41 50 39
80
70
60
54 55 55
52 54 54 55 53 53
50 52 53
50
40 45
30
20
10
0 8 9 8 10 10 10 8 8
7 6 7 6 5
UK FR DE IT ES PT CZ SK HU PL RO RU Media de
12 países
Europa Occidental Europa Oriental
Fuente: BIPE según Eurostat y estadísticas nacionales
...y, a fin de cuentas, un crecimiento la renta aumentó un 5,3% cada año por familia
respetable de su renta desde hace diez años entre 2000 y 2005, mientras que, durante el
mismo periodo, dicho crecimiento apenas supe-
En efecto, entre finales de la década de 1990 y raba el 1% entre las clases medias alemanas e ita-
principios de la década de 2000, los países del lianas. De la misma forma, entre 2005 y 2010, la
sur y las economías de Europa Central y Orien- renta de las clases medias de Europa del Este
tal destacaron por su dinamismo. En muchos de aumentó notablemente, entre un 3 y un 6% cada
estos países, la integración en la Unión Europea año, y hasta un 17% de media anual en Rusia
conllevó un desarrollo sostenible y duradero. Pero, En el oeste, en cambio, la evolución ha sido
a juzgar por la evolución de su renta en dicho bastante más moderada, especialmente en Fran-
periodo, se diría que esta recuperación económica cia, Italia y Alemania, donde la crisis de 2008-2009
fue beneficiosa para las clases medias: en España, saqueó los bolsillos de las clases medias.
19. El Observador Cetelem 2012 - ¿Cuáles son las perspectivas para las clases medias?
L’observatoire Cetelem 2012 - Quelles perspectives pour la classe moyenne ? 29
En cinco años el poder adquisitivo de las clases
medias europeas apenas ha aumentado...
medias italiana y, en menor medida, francesa y ale-
Y es que la renta no determina el nivel de vida. En mana ha llegado incluso a disminuir. Y, ¿qué hay del
paralelo a la evolución de los salarios, el aumento de gigante español? Tampoco se ha librado, con
los precios también ha hecho su aparición durante apenas un 0,2% de crecimiento en los últimos
esta década. cinco años.
Al observar detenidamente la evolución del poder
adquisitivo de la clase media europea, es más fácil Sin embargo, existen diferencias importantes entre,
entender su sensación de impotencia y fragilidad. El por un lado, la clase media rusa, cuyo poder adqui-
nivelde crecimiento del poder adquisitivo de la clase sitivo ha aumentado al igual que el del resto de su
media de Europa Occidental en los últimos cinco población, y, por otro lado, la clase media húngara,
años es igual a cero. Y esto no es más que una que ha experimentado los mismos obstáculos que
media: cada año, el poder adquisitivo de las clases sus vecinos italianos.
Crecimiento anual medio del poder adquisitivo
por hogar de la clase media entre 2005 y 2010
en % por año
7,2
7
6
5
4 3,5
3 2,7
2 1,5 1,3
1 0,5
- 0,2 - 0,3 - 1,6 0,2 - 1,3 ND
0
-1
-2
UK FR DE IT ES PT CZ SK HU PL* RO RU
Europa Occidental Europa Oriental
Fuente: BIPE [Sociedad de estudios económicos] según Eurostat
* Polonia: 2005-2009