Reunión informativa centros de salud 08 01-2013

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  • 1. TELEFONIA VoIPCENTRAL TELEFÓNICA IPCABLEADO ESTRUCTURADODATOS E INTERNET DEDICADOFIREWALL (SEGURIDAD)SISTEMA DE VOCEOPUNTOS DE TV
  • 2. Dado que VOIP utiliza una conexión de red la calidad del serviciose ve afectado por la calidad de esta línea de datos, esto quieredecir que la calidad de una conexión VoIP se puede ver afectadapor problemas como la alta latencia (tiempo de respuesta) o laperdida de paquetes. Las conversaciones telefónicas se puedenver distorsionadas o incluso cortadas por este tipo de problemas.Es indispensable para establecer conversaciones VOIPsatisfactorias contar con una cierta estabilidad y calidad en lalínea de datos.VOIP es susceptible a virus, gusanos y hacking, a pesar de queesto es muy raro y los desarrolladores de VOIP están trabajandoen la encriptación para solucionar este tipo de problemas.
  • 3. SE NORMALIZO RED DE DATOS, POR LO TANTO NO SE DEBENREALIZAR EXTENSIONES DE CABLES DE RED, SIN ESTARNORMALIZADOS, CERTIFICADOS Y AUTORIZADOS POR ELDEPTO. DE INFORMÁTICA. (Funcionarios que compran cablesLAN y los colocan como extensiones para cambiar de lugar suescritorio de trabajo)CUIDAR QUE LOS TELÉFONOS NO ESTÉN UBICADOS EN ELPISO, YA QUE CON EL POLVO SE DAÑAN.
  • 4. SE HARÁ ENTREGA DE CONTROL REMOTO DE DECOS Y TVs BAJO FIRMA DERECEPCIÓN A CADA ENCARGADO DE LOS CENTROS DE SALUD.ENTREGA DE TELÉFONOS EN SOMES, SE HARA BAJO FIRMA DE RECEPCIÓN AUN ENCARGADO. (DEBERÁ GUARDARLO AL FINAL DE LA JORNADA PARAEVITAR ROBOS)EXTERNALIZAR SOLO LOS TELÉFONOS QUE SE ENTREGARON COMOPÚBLICOS.
  • 5. 1. Punto de teléfono-dato en Sala Era Garín.2. Activación planes claro TV.3. Puesta en marcha sistema de Voceo.4. Pruebas sistema telefónico y datos.5. Retiro de cableado antiguo en cada centro.6. Dar de baja todas las líneas telefónicas y de internet de otras compañías distintas a Claro Chile.7. Migrar todo el sistema actual a sistema nuevo (teléfonos, LAN, Voceo, TV, Seguridad informática)
  • 6. Actualmente sólo se dispone de 15 LectoresBiométricos entregados en comodato porMedipass Distribuidos en: 6 Garín 1 Antumalal 1 COSAM 6 Lo Franco 1 Catamarca
  • 7. 1. Se esta a la espera que el SSMO nos entregue el equipamiento solicitado tanto de computadores como lectores.2. Se converso con Patricio Campos de Medipass, respecto a demora en la entrega del equipamiento por parte del servicio, ellos proponen dejar 2 centros implementados al 100% (COSAM y el 2º que emite más licencias), y facturar por esos dos centros solamente.3. Problemas detectados en LME
  • 8. Lector biométrico tirado en el piso, lleno depolvo, médico nunca lo había utilizado.
  • 9. 1. Desde Agosto a Diciembre, se estuvo trabajando en conjunto con OMI y Bodega central de Salud, en el diseño lógico del módulo de Bodega.2. La semana pasada se tuvo reunión con Francisco Ríos, representante de OMI, se recibió nueva propuesta valorizada, se hicieron alcances y estamos a la espera de que nos entreguen la nueva propuesta corregida.3. Se esta buscando los recursos para financiar la implementación del Datacenter y OMI Web.
  • 10.  Se debe disponer de un referente por centro. Toda solicitud de asistencia técnica deberá canalizarse a través del referente y este hacerla llegar vía correo electrónico al Depto. de Informática. Correo para solicitar asistencia técnica: soporte.informatica@corpquin.cl Sólo se dará curso a solicitudes realizadas por el referente e ingresadas al mail de soporte. Solicitudes se van atendiendo de acuerdo a: urgencia, tiempo de demora en la solución, orden de entrada al correo.
  • 11. A. Canalizar con informática las solicitudes de asistencia técnica.B. Verificar en terreno un problema y poder solicitar la asistencia técnica indicando el problema claramente.(por ej. Se tiene conexión a internet pero no conecta a una webdeterminada), (la impresora tiene papel, está encendida, perono imprime), (Un pc no enciende, ¿esta conectado a laelectricidad?, ¿el botón PW posterior está encendido?, ¿El cablePW está bien embutido en el enchufe?, etc)
  • 12. C. Solucionar problemas cotidianos básicos de acuerdo a capacitación que le entregue el Depto. de Informática.