Cambios en-la-conducta-de-los-usuarios

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Cambios en-la-conducta-de-los-usuarios

  1. 1. Televisión Digital
  2. 2. ¿Cómo ha cambiado la sociedad? <ul><li>¿Las clases sociales importan? </li></ul><ul><li>Brecha digital </li></ul><ul><li>Uso y acceso </li></ul><ul><li>Capacidades o competencias </li></ul><ul><li>Perfiles nuevos </li></ul><ul><li>Globalización </li></ul><ul><li>Glocalización </li></ul>
  3. 4. Esto genera nuevas diferencias y nuevas categorías sociales
  4. 5. <ul><li>Usuario pasivo (Guerra de los mundos) </li></ul><ul><li>Prosumer (Tofler) </li></ul><ul><li>Nativos Digitales v/s Inmigrantes Digitales </li></ul><ul><li>Visitantes Digitales v/s Residentes Digitales </li></ul><ul><li>FansUp </li></ul>
  5. 6. Psicología de la persuasión Cultura participativa Captología
  6. 8. Qué es el FansUp <ul><li>El FansUp es un individuo que se identifica con las comunidades en red, es protagonista y activista digital, pero por sobre todo es un evangelizador social de sus conductas de consumo. Su objetivo es lograr que sus pares en la red se unan a los grupos de productos y de contenidos socio culturales en los que participa. </li></ul>
  7. 9. <ul><li>FansUp nace como respuesta a la problemática actual, donde el desconocimiento de cómo los usuarios se comportan en los ecosistemas digitales impide generar estrategias que los vinculen y los hagan partícipes de las actividades de una marca o empresa. </li></ul>
  8. 10. <ul><li>Una de las características principales del FansUp es su avanzado manejo de las plataformas digitales. Es capaz de generar contenido e incluso medios de comunicación propios para compartir y transmitir experiencias y lograr sus objetivos evangelizadores. </li></ul>
  9. 11. <ul><li>El fin último del Fansup es compartir sus experiencias, fomentarlas y facilitar que sus grupos de amigos puedan compartir y participar de éstas, para ello, el FansUp se vale de las tecnologías digitales y de los medios sociales. </li></ul>
  10. 12. <ul><li>Los FansUp son personas que funcionan como nodos dentro de una red de usuarios conectando a usuarios con experiencias las que intentan transmitir a todo su núcleo cercano. Son evangelizadores sociales, fieles devotos de una experiencia que quieren transmitir. </li></ul>
  11. 13. <ul><li>Por último, los FansUp son un nuevo tipo de usuarios a quienes les gusta que a otra persona le guste algo. </li></ul>
  12. 14. <ul><li>Cuando la comunicación entre el usuario y la  marca es consistente en el tiempo, significativa, leal, coactiva, sincera, fraterna, espontanea, convergente, integrada, amena y entretenida, surgen de manera espontanea lazos afectivos que cimentan  el camino para transformar a ese usuario en un agente experto y representante activo de un concepto </li></ul>
  13. 15. Guillermo Bustamante y Juan José Retamal

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