Centrale Acquisti di Regione Lombardia
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Centrale Regionale Acquisti è una struttura di servizio di Regione Lombardia nata nel 2007 all’interno di Lombardia Informatica S.p.A....

Centrale Regionale Acquisti è una struttura di servizio di Regione Lombardia nata nel 2007 all’interno di Lombardia Informatica S.p.A.

Si occupa della gestione, sviluppo e promozione di sistemi innovativi di procurement per il territorio lombardo tra cui la piattaforma telematica di E-procurement Sintel utilizzata dalla Pubblica Amministrazione lombarda per tutte le gare online e dalle imprese sia italiane che estere.

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    Centrale Acquisti di Regione Lombardia Centrale Acquisti di Regione Lombardia Presentation Transcript

    • Centrale Acquisti di Regione Lombardia Gestione, sviluppo e promozione per il territorio lombardo di strumenti innovativi di Procurement Gennaio 2012
    • Centrale Regionale AcquistiCentrale Regionale Acquisti rappresenta il centro di aggregazione per gli acquisti di beni e servizi diRegione Lombardia, degli Enti del Sistema Regionale Allargato compresi gli Enti Sanitari e Locali. Centrale di CENTRALE e-Procurement committenza REGIONALE Supporto nella gestione degli ACQUISTI Realizzazione e promozione di acquisti di beni e servizi degli soluzioni e-procurement, per la enti lombardi attraverso gare gestione dei processi di pubbliche aggregate approvvigionamento online > 1700 Enti Regione Pubblici di Enti Locali ed Enti regionali riferimento ed altre PA Enti Sanitari 2 www.centraleacquisti.regione.lombardia.it
    • Centralizzazione e localizzazione degli acquistiCentrale di Committenza Centrale Regionale Acquisti  Analizza la domanda e l’offerta  Indice bandi di gara e aggiudica appalti di beni e sevizi  Stipula convenzioni accessibili alle Pubbliche Amministrazioni lombarde  Monitora la qualità Ente Pubblico  gestisce direttamente il rapporto con fornitori  effettua gli ordini ed i pagamenti online  monitora il rispetto delle condizioni contrattuali ANALISI della DOMANDA BANDO DI STIPULA ACQUISTO ANALISI dell’OFFERTA GARA CONVENZIONE ONLINE www.centraleacquisti.regione.lombardia.it
    • Leve strategiche per l’ottimizzazione della spesa pubblica Gare aggregate: ottimizzare gli acquisti a livello di sistema Vision e strategia “di sistema” (partnership con Enti e DG Regione) Approccio di “sourcingcollaborativo” (es. tavoli tecnici con tutti gli stakeholder) Velocità ed efficacia nell’attuazione (quick win ed impatti di medio termine) Misurabilità dei risultati 4 www.centraleacquisti.regione.lombardia.it
    • Soluzioni di e-procurementRealizza e promuove soluzioni e-procurement per la gestione dei processi di approvvigionamento online RACCOLTA ANALISI SCELTA DEL ORDINE ARCHIVIAZIONE PAGAMENTO FABBISOGNI MERCATO CONTRAENTE E-INVOICING E-SURVEYING E-TENDERING E-ORDERING E-ARCHIVING E-PAYMENT Conservazione sostitutiva 2011-2012 Cloud computing Strumenti a supporto Strumenti abilitanti Portale verifiche CRM Business Sito web ispettive contact center intelligence Firma digitale PEC 5 www.centraleacquisti.regione.lombardia.it
    • Fabbisogni OnLine: analisi della domanda Gare aggregate di CRA Tramite il FOL Centrale Regionale Acquisti può raccogliere in modo rapido ed efficace i fabbisogni di spesa di centinaia di Enti in Lombardia Utilizzo degli enti Fabbisogni OnLine: applicativo web per Gli Enti possono richiedere l’utilizzo di analizzare la domanda tramite questionari: questo strumento altamente flessibile per fabbisogni di spesa raccogliere ed analizzare dati relativi a procedure complesse, o per gestire in Prezzi autonomia iniziative di modalità di acquisto acquisto/aggregazione della spesa Livelli di servizio 6 www.centraleacquisti.regione.lombardia.it
    • Consultazione del mercato: analisi dell’offerta le imprese e le Ogni gara aggregata è associazioni di categoria preceduta da studi vengono consultate approfonditi del mercato tramite questionari di riferimento. online ed incontrate Barriere all’ingresso Specifiche tecniche “Quali elementi ritiene  “Quali sono le principali possano costituire un caratteristiche del limite alla partecipazione prodotto/servizio delle società Struttura mercato offerto?” all’iniziativa?”  “Quali innovazioni ha “Nel caso di prodotti  “Quali sono le principali proposto e/o proporrà la importati, quali modalità variabili che influenzano il sua azienda sono seguite per costo della fornitura?” nell’immediato futuro l’esecuzione  “Quali sono i fattori su cui relativamente al dei controlli di qualità?” si gioca la competizione?” prodotto/servizio?” 7 www.centraleacquisti.regione.lombardia.it
    • Sintel, la piattaforma di e-procurement regionaleSintel consente di realizzare gare interamente online tramite tutte le procedure previste dallanormativa vigente Soluzioni per l’e-tendering  Procedura aperta  Acquisto in economia Adeguata al  Asta elettronica Regolamento  Procedura ristretta Attuativo del  Procedura negoziata  Accordo quadro D.Lgs 163/2006 One-stop service  e-Notification  Gestione elenchi fornitori  e-Validation  Reporting automatico  Tracciabilità eventi  Conservazione sostitutiva Sintel viene utilizzato in autonomia e gratuitamente da:  Tutti gli Enti pubblici aventi sede in Regione Lombardia;  Fornitori italiani e internazionali Centrale Acquisti utilizza la piattaforma Sintel per le sue procedure di gara 8 www.centraleacquisti.regione.lombardia.it
    • Sintel: l’elenco fornitori unico telematico Regione Lombardia ha istituito* l’Elenco La piattaforma contiene ora una banca dati con tutte le unico fornitori regionale, gestito con Sintel informazioni rilevanti sui fornitori, sempre disponibili per gli Enti Disponibilità di FORNITORE REGISTRATO informazioni anagrafiche Comprova requisiti di FORNITORE ACCREDITATO partecipazione ex Art. 38 D.Lgs 163/2006 Sottomissione di FORNITORE ACCREDITATO + certificazioni (qualità, green, etiche, etc.) Forte riduzione oneri:  per il fornitore in fase di presentazione delle offerte  per l’Ente in fase di invito dei fornitori e di valutazione delle offerte ricevute* L.R. 33/2007 – Art. 1, c. 6/bis 9 www.centraleacquisti.regione.lombardia.it
    • e-Procurement: Negozio Elettronico NECA 1 Ordinativi di fornitura online fase contrattuale Tramite il NECA è possibile effettuare ordinativi di fornitura Ente-fornitore per i prodotti oggetto delle convenzioni CRA 2 Richieste di consegna online Da un solo ordinativo che copre il fabbisogno complessivo è fase transazionale possibile “staccare” diverse richieste di consegna nel corso del tempo. Gestione della struttura organizzativa Integrazione ERP  Gestione di ordini provenienti da diverse sedi e centralizzazione della Integrazione fra il NECA ed i sistemi ERP spesa (sistema gestionale) degli Enti Sanitari FORNITORE Gestione del magazzino Regionali per garantire  Grazie alle richieste di consegna online e dilazionate nel tempo si la gestione degli ordini alimentando ENTE ottimizza la gestione del magazzino automaticamente il NECA senza Outsourcing NECA Il NECA può essere utilizzato in duplicazioni di attività. outsourcing, per gestire gli acquisti di procedure pluriennali complesse www.centraleacquisti.regione.lombardia.it
    • Leve strategiche per l’ottimizzazione della spesa pubblica e-Procurement: migliorare le performance d’acquisto dei singoli Enti Consulenza tecnica – Vision e strategia “di merceologica – legale sistema” (partnership agli Enti lombardi con Enti e DG Regione) Approccio di “sourcingcollaborativo” (es. tavoli Approccio end to end tecnici con tutti gli al processo di acquisto stakeholder) Velocità ed efficacia Standardizzazione di nell’attuazione (quick documenti e procedure win ed impatti di medio di gara termine) Misurabilità dei risultati 11 www.centraleacquisti.regione.lombardia.it
    • Sintel: impatti su obiettivi strategici riduzione del 30% tempi di processo Documentazione di tutte E di 6 FTE per singola gara le gare Sintel condivisa online Adozione di standard EFFICIENZA documentali e di Riduzione media della spesa processo complessiva del 7% Valorizzazione e diffusione di conoscenze e best practice Aumento del 250 % dei fornitori invitati alle Riduzione del 70% della carta procedure consumata per gara TRASPARENZA Fonte: Analisi condotta su un campione di Enti lombardi utilizzatori di Sintel, Aumento del 60% di quantità e Centrale Regionale Acquisti - CEFRIEL 2009 tempestività delle informazioni 12 www.centraleacquisti.regione.lombardia.it
    • Come partecipare?Per utilizzare gli strumenti di e-procurement e aderire alle Convenzioni, è necessario eseguire laregistrazione tramite il portale www.centraleacquisti.regione.lombardia.it Accesso alle gare aggregate Per accedere alle gare aggregate, partecipare ai bandi online e acquistare tramite negozio elettronico Accesso agli strumenti di e-procurement tramite username e password rilasciate all’atto della registrazione La registrazione avviene interamente online con firma digitale tramite un apposito form di registrazione 13 www.centraleacquisti.regione.lombardia.it
    • Il customer care Assistenza Diversi canali di contatto per dare supporto e assistenza completa e tempestiva: Affiancamento e Formazione in aula Portale Web Contact Center consulenza tecnico – e moduli per la aggiornato specializzato specialistica formazione a quotidianamente, - Numero Verde - Fax Training on the job distanza knowledge base - eMail Qualità monitoraggio della qualità delle forniture tramite verifiche ispettive svolte da auditor esterni rilevazione della customer satisfaction tramite attività di surveying Costante manutenzione evolutiva dei servizi e-procurement 14 www.centraleacquisti.regione.lombardia.it