Information Communication Technology Assessment Design Innovation Cooperation

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1. Slide 1: [Information and Communication] Technology Assessment & Design :: RAFFL Celina :: ICT&S Center :: eTheory SoSe 2008 :: Salzburg :: 20. Mai 2008
2. Slide 2: :: Introduction Like distant islands sundered by the sea, we had no sense of one community. We [...] worked apart and rarely knew that others searched with us for knowledge, too... But could these new resources not be shared? Let links be built; machines and men be paired! Let distance be no barrier! :: RAFFL Celina :: ICT&S Center [V. Cerf,1989: Requiem for the Arpanet] :: eTheory SoSe 2008 :: Salzburg :: 20. Mai 2008
3. Slide 3: :: Innovation durch Kooperation [?] :: RAFFL Celina :: ICT&S Center :: eTheory SoSe 2008 :: Salzburg :: 20. Mai 2008
4. Slide 4: :: Technology Assessment • Beschäftigt sich mit der sozialen Dynamik technischer Entwicklungen • Setzt sich mit Chancen und Risiken von Technologien auseinander • Bewegt sich traditionell im Spannungsfeld zwischen Technikpessimismus und Technikoptimismus • Bewegt sich theoretisch zwischen Technikdeterminismus und Sozialkonstriktivismus • Stellt sich der Frage nach Chancen und Risiken von Technologien • Beschäftigt sich mit intendierten Wirkungen und unintendierten Nebenwirkungen von Technologieeinsatz • Widmet sich kurz-, mittel- und langfristigen Wirkungen von Technologien :: RAFFL Celina • Entstand aus dem Bedürfnis heraus technischen Katastrophen nicht :: ICT&S Center [mehr] machtlos gegenüber zu stehen • Versuch der Prognose technischer Entwicklungen • Versucht mit wissenschaftlichen Methoden zu ermitteln, welche zu erwartenden Folgeproblem und Risiken mit einer neuen Technik auftreten :: eTheory SoSe 2008 :: Salzburg :: 20. Mai 2008
5. Slide 5: :: Technology Assessment • Steigender Innovationsdruck • Sich verkürzende Zeit zwischen Idee und neuem Produkt • Bleibt weniger Zeit zum Ausprobieren • Vielfalt technischer Neuerungen und zunehmenden Technisierung führt zu Unübersichtlichkeiten aufgrund wechselseitiger Wirkungen Ziel: • Die Zukunft sicherer machen • Informationen über ungeplante Wirkungen (=Folgen) gewinnen, um :: RAFFL Celina rechtzeitig gegensteuern zu können :: ICT&S Center • Nicht nur bereits abschätzbare negative Folgen von Technologien hintan zu halten, sondern mögliche unbeabsichtigte Nebenfolgen zu vermeiden [Senghass-Knobloch 1994, 189] :: eTheory SoSe 2008 :: Salzburg :: 20. Mai 2008
6. Slide 6: :: Technology Assessment Anforderungen: 1. Rechtzeitigkeit - ein zeitliches Problem 2. Umfassendheit - ein sachliches Problem 3. Steuerungswirksamkeit - ein soziales Dilemma Aufgrund dieser Probleme haben sich verschiedene neue Formen von Technology Assessment herausgebildet, wobei jede neue Form die Schwächen der früheren kompensiert, dabei jedoch wieder neue Schwächen entwickelt. Neuere Verfahren betonen die Offenheit und den Prozesscharakter technischer :: RAFFL Celina Systeme und sind monodisziplinären (reduktionistischen) Herangehensweisen :: ICT&S Center gegenüber kritisch. [vgl. Rammert 2000, 24ff] :: eTheory SoSe 2008 :: Salzburg :: 20. Mai 2008
7. Slide 7: :: Technology Assessment Technologien Gesellschaft [vgl. Fuchs & Hofkirchner 2003] ... diese Relation kann als komplexes selbstorganisierendes System :: RAFFL Celina verstanden werden. :: ICT&S Center :: eTheory SoSe 2008 :: Salzburg :: 20. Mai 2008
8. Slide 8: :: Technology Assessment: Gegenstandsbereich • Entstehungszusammenhang und • Verwendungszusammenhang von Technik • in Technikstrukturen eingeschriebene gesellschaftliche Verhältnisse, Verhaltensweisen und Vorstellungen • den Technik zugeschriebenen Wirkungen und Bedeutungen • die mit verfassten Technostrukturen vorgeschriebenen Handlungs- und Denkweisen [vgl. Rammert 1993, 9] :: RAFFL Celina :: ICT&S Center :: eTheory SoSe 2008 :: Salzburg :: 20. Mai 2008
9. Slide 9: :: Technology Assessment: Anwendungsgebiete • Technikgenese [Technikentwicklung, Technikgeschichte] • Technikfolgenabschätzung, Risikoanalyse, Risikoforschung • Industriesoziologische Technikforschung • Ökonomische Orientierung der Technik • Ökonomische Innovationsforschung • Szenarienentwicklung :: RAFFL Celina :: ICT&S Center :: eTheory SoSe 2008 :: Salzburg :: 20. Mai 2008
10. Slide 10: :: Technology Assessment: Theoretische Ansätze • Feministische • Konstruktivistische und postkonstruktivistische • Kulturtheoretische • Realistische • Systemtheoretische • Evolutionstheoretische ... Ansätze, die sich in Auseinandersetzung mit Arbeit und Geschlecht, Organisation und Kontrolle, Produktion und Kapitalismus herausge- :: RAFFL Celina bildet haben... :: ICT&S Center [vgl. Degele 2002, 10] :: eTheory SoSe 2008 :: Salzburg :: 20. Mai 2008
11. Slide 11: :: Technology Assessment: wozu? Politik Soziales Technik :: RAFFL Celina :: ICT&S Center Kultur Wirtschaft :: eTheory SoSe 2008 :: Salzburg :: 20. Mai 2008
12. Slide 12: :: Technikpessimismus • Anfangs [ca. 1920er] war die Techniksoziologie durch einen Pessimismus geprägt • Technik ist ein Fluch • Technologien intendieren neue Hierarchien, Profitmaximierung und Herrschaftsambitionen „Menschliches Wollen und Handeln spielt für den Lauf der technisch-sozialen Entwicklung lediglich eine nachgeordnete :: RAFFL Celina Rolle, der gesellschaftliche Prozess erscheit als zwangs- :: ICT&S Center läufiges Schicksal. [Degele 2002, 30] :: eTheory SoSe 2008 :: Salzburg :: 20. Mai 2008
13. Slide 13: :: Technikoptimismus • Technik ist ein Segen • Technischer und gesellschaftlicher Fortschritt gehen Hand in Hand • Ohne technischen Fortschritt bricht das gesamte gesellschaftliche Leben zusammen :: RAFFL Celina :: ICT&S Center :: eTheory SoSe 2008 :: Salzburg :: 20. Mai 2008
14. Slide 14: :: Technikdeterminismus • reduziert komplexe Zusammenhänge [zwischen Gesellschaft und Technik] auf rein technische Ursachen: Reduktionismus • ist der wissenschaftliche Ausdruck dafür, wenn Technik als eine die Gesellschaft dominierende, prägende, determinierende Größe gesehen wird [vgl. Fuchs & Hofkirchner 2003 233f]. • postuliert eine kausale Verknüpfung technischer Innovationen mit sozialen Anpassungen und Wandlungen [vgl. Degele 2002, 23] Technik :: RAFFL Celina :: ICT&S Center determiniert Gesellschaft :: eTheory SoSe 2008 :: Salzburg :: 20. Mai 2008
15. Slide 15: :: Technikdeterminismus Technik wird als außersozialer Tatbestand begriffen. Drei Annahmen kennzeichnen den technikdeterministischen Kern: 1. Technischer Wandel geschehe unverursacht, entspringe der Weiterentwicklung von Technik: Eigendynamik 2. Technologische Entwicklung sei vom menschlichen Willen unabhängig: Irreversibilität 3. Technischer Wandel verursache bzw. determiniere den gesellschaftlichen :: RAFFL Celina Wandel :: ICT&S Center [vgl. Degele 2002, 24f] :: eTheory SoSe 2008 :: Salzburg :: 20. Mai 2008
16. Slide 16: :: Technikdeterminismus Einige Zitate: • Heinrich Popitz zufolge bestimme die Materialität von Artefakten die „Entwicklungsmöglichkeit von Epochen und Gesellschaftsformen“ • Daniel Bell sieht in der „Entstehung intelligenter elektronischer Technologien die materielle Grundlage heraufziehender postindustrieller Gesellschaften“ • Nicholas Negroponte stilisiert das :: RAFFL Celina „Internet zum Demokratisierungs- :: ICT&S Center werkzeug schlechthin“ Beispiel: OLPC [One Laptop per Child] :: eTheory SoSe 2008 :: Salzburg :: 20. Mai 2008
17. Slide 17: :: Technikdeterminismus & -optimismus Technological Fix: „Denkt man bei der Bewältigung sozialer Probleme zuerst an technische statt an andere Lösungen, spricht man von einem technological fix: nichttechnische [z.B. soziale] Probleme sollen technisch gelöst werden.“ [Degele 2002, 27f] Nachteil: • Tatsächliche Wirkungsmechanismen der Technik sind meist unklar :: RAFFL Celina • Unvorhergesehene Nebenwirkungen :: ICT&S Center • Meist werden nur oberflächliche Symptome kuriert • Soziale Probleme sind streng genommen nie gelöst, sondern generieren meist daran anknüpfende Probleme :: eTheory SoSe 2008 :: Salzburg :: 20. Mai 2008
18. Slide 18: :: Vorschlag zur Diskussion Überlegen Sie Beispiele die einer technikdeterministischen Sichtweise entsprechen: • Wird Technik dabei als ein Heilmittel [Technikoptimismus] oder Fluch [Technikpessimismus] wahrgenommen? • Fällt Ihnen ein Beispiel für einen technological fix ein? [z.B. an der Uni, im Alltag, aus den Nachrichten, etc.] :: RAFFL Celina :: ICT&S Center :: eTheory SoSe 2008 :: Salzburg :: 20. Mai 2008
19. Slide 19: :: Sozialkonstruktivismus • geht von einer weitreichenden Verwobenheit von Technischem und Sozialem aus. [Degele 2002, 100] • geht davon aus, dass „Technik über keine inhärente Gestaltungskraft verfügt, sondern ein Mittel zur Realisierung sozialer Technik Zwecke ist.“ [Degele 2002, 26] konstruiert • Technikentwicklung ist ein gesellschaftlicher Prozess, in dem Technologien als Produkte Gesellschaft sozialen Handelns entstehen, Technik ist :: RAFFL Celina demnach sozial konstruiert. :: ICT&S Center [vgl. Fuchs & Hofkirchner 2003, 234] Bijker, Wiebe/Hughes, Thomas/ Pinch Trevor [1997]: The Social Construction of Technological Systems. MIT Press: Cambridge, MA. :: eTheory SoSe 2008 :: Salzburg :: 20. Mai 2008
20. Slide 20: :: Social Shaping of Society Der Social Shaping-Ansatz ist keine Kompromisslösung im Spannungs- feld zwischen Technikdeterminismus und Sozialkonstruktivismus [oder irgendwo dazwischen], sondern ein neuer Ansatz, das Ergebnis wechselseitiger Abhängigkeit, Entscheidungsmöglichkeit und Handlungsfreiheit des Menschen. Technologien • Technik wird als zentraler Bestandteil Konstruktion Wirkung das [täglichen] Lebens gesehen • Technik ist Teil der Gesellschaft :: RAFFL Celina :: ICT&S Center • Technik per se ist neutral Gesellschaft MacKenzie, Donald/ Wajcman Judy [2003]. The Social Shaping of Technology. Open University Presse: Maidenhead, PA. :: eTheory SoSe 2008 :: Salzburg :: 20. Mai 2008
21. Slide 21: :: Social Shaping of Technology Umfasst nach MacKenzie & Wajcman [2003] die Bereiche der • Produktion: „traditionelle“ Entwicklung von Technologien • Reproduktion: Alltagstechnologien • Destruktion: Militärtechnologien Die Autoren differenzieren zwischen unterschiedlichen Shaping-Ansätzen: • Scientific Shaping of Technology :: RAFFL Celina :: ICT&S Center • Technological Shaping of Technology • Economic Shaping of Technology :: eTheory SoSe 2008 :: Salzburg :: 20. Mai 2008
22. Slide 22: :: Social Shaping of Technology: Artefacts have Polits MacKenzie & Wajcman [2003] sind weiters der Ansicht, dass Technologien inhärent politisch wären: Technologien können bewusst oder unbewusst so gestaltet sein/ werden, dass sie bestimmte Optionen ermöglichen und (dabei) andere ausschließen. Nicht nur bestimmte Eigenschaften der Technik sind politisch, sondern die Technologie ist in ihrer Gesamtheit politisch. :: RAFFL Celina :: ICT&S Center Versteckt sich dahinter ein Sozialkonstruktivismus? :: eTheory SoSe 2008 :: Salzburg :: 20. Mai 2008
23. Slide 23: :: Social Shaping of Technology: Artefacts have Politics Einige Vertreter: • Langdon Winner nach wohnen technischen Dingen politische Qualitäten inne. • Herbert Marcuse zufolge fließe Herrschaft bereits in die Konstruktion der Technik ein. Die „Ausformung der westlichen Technik ist somit ein Produkt kapitalistischer Profitmaximierung und Herrschaftssicherung.“ • Werner Rammert nach haben Technisierungsprojekte einen politischen Charakter. Sie müssen sich gegen Konkurrenzprodukte durchsetzen und üben Druck auf soziale Verhältnisse aus. :: RAFFL Celina :: ICT&S Center :: eTheory SoSe 2008 :: Salzburg :: 20. Mai 2008
24. Slide 24: :: Social Shaping of Technology: Artefacts have Politics Robert Moses Highway-Brücken bei New York :: RAFFL Celina :: ICT&S Center :: eTheory SoSe 2008 :: Salzburg :: 20. Mai 2008
25. Slide 25: :: Vorschlag zur Diskussion Überlegen Sie Beispiele die der Sozialkonstruktivistischen Sichtweise entsprechen: • Welche Rolle spielen Technologien dabei? • Welche Rolle spielen andere gesellschaftliche Subsysteme, wie Kultur, Wirtschaft, Politik, etc.? • Fällt Ihnen ein Beispiel für eine Technologie ein, die einen inhärent politischen Charakter aufzuzeigen scheint? :: RAFFL Celina :: ICT&S Center :: eTheory SoSe 2008 :: Salzburg :: 20. Mai 2008
26. Slide 26: :: Mögliche Alternativen: Auswege aus dem Trilemma? • Mutual Shaping Approach [Herdin, Hofkirchner & Maier-Rabler 2006] vgl. dazu auch den Salzburg Approach [eTheory-Unit] • Design, Governance, Steuerung • Evolutionäre Systemtheorie: dynamische techno-soziale Systeme am Beispiel des World Wide Web bzw. der Emergenz eines :: RAFFL Celina :: ICT&S Center :: eTheory SoSe 2008 :: Salzburg :: 20. Mai 2008
27. Slide 27: Information and Communication Technology Assessment Emergenz des :: RAFFL Celina :: ICT&S Center :: eTheory SoSe 2008 :: Salzburg :: 20. Mai 2008
28. Slide 28: :: Web 2.0 ... • Begriff geprägt von Tim O‘Reilly [et al.] 2004 [Brainstorming Session @ O‘Reilly Media] :: RAFFL Celina :: ICT&S Center :: eTheory SoSe 2008 :: Salzburg :: 20. Mai 2008
29. Slide 29: :: Web 2.0 ... • New phase of online communication and co-operation • Focus on applications like social networking, blogging, tagging, social bookmarking, or video and photo sharing and no more limited to conventional functionalities [information provision or online shopping] • Online communication, community-formation, and collaboration for co-operative and collaborative knowledge production, dissemination and storage • New possibilities for knowledge management, e-learning and general knowledge technologies, and for virtual communities • New generation of skilled web users with increasing computer competences: :: RAFFL Celina As \"produsers\" [designers, active contributors] they :: ICT&S Center are active in communities, blogs, and wikis and generate content by aggregating, mashing-up, (re-)interpreting and distributing information. :: eTheory SoSe 2008 :: Salzburg :: 20. Mai 2008
30. Slide 30: :: Web 2.0 ... “... is a set of tools that enable group-forming networks to emerge quickly. It includes numerous media, utilities, and applications that empower individual efforts, link individuals together into larger aggregates, interconnect groups, provide metadata about network dynamics, flows, and traffic, allowing social networks to form, clump, become visible, and be measured, tracked, and interconnected.” [Saveri, Rheingold and Vian 2005, 22]. “... comprises all of the information and communication technologies that enable the digital networking of individuals and groups. [...] Social Software :: RAFFL Celina enables the development of ad-hoc, (non-)centralized networks between :: ICT&S Center users. This kind of network is ostensibly, to borrow a phrase from emergence theory, more intelligent than the sum of the individual parts.“ [Burg 2004, 8sq] :: eTheory SoSe 2008 :: Salzburg :: 20. Mai 2008
31. Slide 31: :: Web 2.0 ... “... reflect[s] open standards, decentralized infrastructure, flexibility, simplicity, and, perhaps most importantly, active user-participation“ [Stefanac 2007, 237]. “... is the network as platform, spanning all connected devices; Web 2.0 applications are those that make the most of the intrinsic advantages of that platform: delivering software as a continually-updated service that gets better the more people use it, consuming and remixing data from multiple sources, including individual users, while providing their own data and services in a :: RAFFL Celina :: ICT&S Center form that allows remixing by others, creating network effects through an ‘architecture of participation’, and going beyond the page metaphor of Web 1.0 [...]“ [O’Reilly 2004, online]. :: eTheory SoSe 2008 :: Salzburg :: 20. Mai 2008
32. Slide 32: :: Web 2.0 ... Though this shift in quality of the web has been addressed in several debates, a broad and theoretical understanding of the dynamics of the web is still missing. Therefore we need a critical theory of Internet and Society that conceives the Web as a dynamic techno-social system [cf. Fuchs 2008]. :: RAFFL Celina :: ICT&S Center • How can we use the Web for solving problems? • Which forces enable or hinder the beneficial use of the Web? • [How] Can the Web contribute to the realisation of positive potentials that are inherent in contemporary society? :: eTheory SoSe 2008 :: Salzburg :: 20. Mai 2008
33. Slide 33: :: Web 2.0 ... Though this shift in quality of the web has been addressed in several debates, a broad and theoretical understanding of the dynamics of the web is still missing. Therefore we need a critical theory of Internet and Society that conceives the Web as a dynamic techno-social system [cf. Fuchs 2008]. • How can we use the Web for solving problems? • Which forces enable or hinder the beneficial use of the Web? :: RAFFL Celina :: ICT&S Center • [How] Can the Web contribute to the realisation of positive potentials that are inherent in contemporary society? :: eTheory SoSe 2008 :: Salzburg :: 20. Mai 2008
34. Slide 34: :: Das Web als dynamisches techno-soziales System 1 • Technologische Infrastruktur [materialisiert] • Kognition, Communication und Kooperation => Knowledge processes [Hofkirchner 2002] :: RAFFL Celina • Darauf basiert ein neues Verständnis über die Dynamic des Web :: ICT&S Center [Raffl et al. 2008] • Triple-C ist auch ein internationales peer reviewed open access Journal über Kognition, Kommunication and Kooperation [re-launch in 2008] :: eTheory SoSe 2008 :: Salzburg :: 20. Mai 2008
35. Slide 35: :: Das Web als dynamisches techno-soziales System 2 Basiert auf einem Konzept wonach das Web sich transformiert von einem • Web 1.0 als Web der Kognition [“read only”] zu einem • Web 2.0 als Web der Kommunikation [“read/write”] hin zu einem • Web 3.0 als Web der Kooperation “We define the web as dynamic techno-social system and developed a critical theory of Internet-and-Society which is based on Evolutionary Systems Theory [social self-organization] and dialectical thinking.” :: RAFFL Celina :: ICT&S Center [Bichler, Fuchs, Hofkirchner, Raffl, Schafranek 2007 :: eTheory SoSe 2008 :: Salzburg :: 20. Mai 2008
36. Slide 36: :: Das Web als dynamisches techno-soziales System 3 • durchläuft eine permanente Evolution durch Prozesse der Selbstorganisation • kann nicht als rein technisches System verstanden werden, das von der Gesellschaft losgelöst wäre • gehört zur technischen Infrastruktur der Gesellschaft • ist ein soziales System mediierter Kognition, Kommunikation und Kooperation und • ist ein Produkt [Resultat] der [Inter-]Aktion von Menschen :: RAFFL Celina :: ICT&S Center als „ProdUser“ :: eTheory SoSe 2008 :: Salzburg :: 20. Mai 2008
37. Slide 37: :: Das Web als dynamisches techno-soziales System 4 Stufenmodel noch-nicht des Webs Collabor- ative Kooperation Web Inter- Particip- Active ative Kommunikation Web Web :: RAFFL Celina Hyper- Folk Socio- :: ICT&S Center textual Web semantic Kognition Web Web Web 1.0 Web 2.0 Web 3.0 :: eTheory SoSe 2008 :: Salzburg :: 20. Mai 2008
38. Slide 38: :: Good Practice Example :: RAFFL Celina :: ICT&S Center :: eTheory SoSe 2008 :: Salzburg :: 20. Mai 2008
39. Slide 39: :: Good Practice Example :: Wikipedia is... ... an open-content encyclopaedia [L. Sanger/ J. Wales 2001] ... can be read and edited by everyone [given Internet access] ... based on wiki-technology = collaborative software [Cunningham 1995] ... freely available ... easy accessible ... simple ... non-commercial ... based on the idea of free information sharing and joint knowledge :: RAFFL Celina :: ICT&S Center production ... intended to foster participation and communication ... social software that advances interaction and co-operation of users and ... getting better the more people it use :: eTheory SoSe 2008 :: Salzburg :: 20. Mai 2008
40. Slide 40: :: Web 3.0 als ein Web der Kooperation Bedarf einer Überdenkung • der Frage nach dem Zugang zu Technologien [Infrastruktur]und den Inhalten [Computer Skill, Media Literacy]: Digitale Wissenskluft • der Intellectual Property Rights und des Digital Rights Management [vgl. Raffl 2008] :: RAFFL Celina :: ICT&S Center :: eTheory SoSe 2008 :: Salzburg :: 20. Mai 2008
41. Slide 41: :: Fragen? Anregungen? Feedback? Diskussion? :: Welche Herausforderungen sehen Sie für Technology Assessment? :: Welche Beispiele aus dem Informationszeitalter fallen Ihnen zu folgenden Begriffen ein? • Technikpessimismus: Risiken • Technikoptimismus: Chancen • Technikdeterminismus, technological fix, cultural lag • Sozialkonstruktivismus • Design, Governance, Steuerung :: RAFFL Celina :: ICT&S Center • Kurz-, mittel- und langfristige Wirkungen von Technology Assessement • Intendierte Wirkung und unintendierte Begleiterscheinungen :: eTheory SoSe 2008 :: Salzburg :: 20. Mai 2008
42. Slide 42: :: Literaturhinweise I • Bijker, Wiebe E./Hughes, Thomas P./Pinch, Trevor J. (edts.). The Social Construction of Technological Systems. New Directions in the Sociology and History of Technology. MIT Press: Cambridge, MA. • Burg, Thomas N. (2004). Social Software – An Emancipation. On the Manifold Ways of Making Ideas and Individuals Present and Visible. In: Burg, Thomas N. [ed.]. BlogTalks 2.0, Norderstedt. • Fuchs, Christian/Hofkirchner, Wolfgang (2003). Studienbuch Informatik und Gesellschaft, Book on Demand: Norderstedt. • Fuchs, Christian (2008). Internet and Society. Social Theory in the Information Age. New York: Routledge. • Herdin, Thomas/Hofkirchner, Wolfgang/Maier-Rabler, Ursula (2006). Culture and Technology. A Mutual-Shaping-Approach. In: Hongladarom, Soraj/Ess, Charles :: RAFFL Celina (eds.). Information Technology Ethics. Cultural Perspectives. Idea Group: Hershey :: ICT&S Center PA, pp. 57-64. • Gillmor, Dan (2006) We the Media. Grassroots Journalism by the People, for the People. Beijing. O’Reilly. :: eTheory SoSe 2008 :: Salzburg :: 20. Mai 2008
43. Slide 43: :: Literaturhinweise II • MacKenzie, Donald/Wajcman, Judy (2003). The Social Shaping of Technology. Second Edition, Open University Press: Maidenhead, Philadelphia. • O’Reilly, Tim (2004). What Is Web 2.0? [online]. • Raffl, Celina/Hofkirchner, Wolfgang/Fuchs, Christian/Schafranek, Matthias (2008). The Web as Techno-Social System. The Emergence of Web 3.0. In: Trappl, Robert [ed.]. Cybernetics and Systems 2008, Vienna [pp. 604-609]. • Raffl, Celina (2008). Assessing the Impact of Open Content Knowledge Production in Web 2.0. In: The International Journal of Technology, Knowledge and Society. Volume 4, Issue 3. pp. 85-92. • Saveri, Andrea/Rheinhold, Howard/Vian, Kathi (2005). Technologies of Cooperation. Palo Alto, CA: Institute for the Future. :: RAFFL Celina :: ICT&S Center • Stefanac, Suzanne (2007). Dispatches from Blogistan. A Travel Guide for the Modern Blogger. Berkeley, CA: New Riders. • triple-C: international peer reviewed open access journal on cognition, communication and co-operation [www.triple-c.at]. :: eTheory SoSe 2008 :: Salzburg :: 20. Mai 2008
44. Slide 44: :: Vielen Dank für die Aufmerksamkeit Mag. Celina Raffl ICT&S Center, University of Salzburg Sigmund Haffner Gasse 18 :: RAFFL Celina :: ICT&S Center A - 5020 Salzburg Celina.Raffl@sbg.ac.at icts.uni-salzburg.at/raffl :: eTheory SoSe 2008 :: Salzburg :: 20. Mai 2008