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Programa Pymes 2.0 - Modulo contenidos
 

Programa Pymes 2.0 - Modulo contenidos

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Presentación sobre Contenidos online, canales de comunicación y estrategias de comunicación para la web 2.0 dado en el Programa Pymes 2.0 de la Subsecretaría de Desarrollo Económico del Gobierno ...

Presentación sobre Contenidos online, canales de comunicación y estrategias de comunicación para la web 2.0 dado en el Programa Pymes 2.0 de la Subsecretaría de Desarrollo Económico del Gobierno de la Ciudad de Buenos Aires

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    Programa Pymes 2.0 - Modulo contenidos Programa Pymes 2.0 - Modulo contenidos Presentation Transcript

    • Contenidos ¿Cómo me presento ante los clientes?
    • Índice 1- Planificando la comunicación 2- Buenas prácticas para la redacción de contenidos online 3- Tipos de contenidos web
        • * Auto descripción
        • * Diferenciales positivos
        • * Críticas frecuentes
        • * Objetivos
        • * El rubro
        • * La competencia online
      Planificando la Comunicación: Análisis de la marca
      • * Estadísticas previas del sitio
      • * Temas de interés
      • * Jerga específica
      • Líderes de opinión
      • Manejo de web 2.0
      Planificando la Comunicación: Conocer al cliente online
    • Planificando la comunicación: Elegir canales * Sitio web * Blogs: la versión oficial * Redes Sociales * Mailings, Newsletters y Landing Pages
    • Índice 1- Planificando la comunicación 2- Buenas prácticas para la redacción de contenidos online 3- Tipos de contenidos web
      • Facilitar el escaneo en la lectura
        • Textos modulares (Paginación, leer +)
        • Tamaño de letra, contraste con el fondo
        • Uso de negritas, viñetas
      Buenas prácticas para la redacción de Contenidos Online > Estructura
    • Buenas prácticas para la redacción de Contenidos Online> Estructura > Texto Modular
        • Fuente: http://www.lanacion.com.ar/1368803-guia-practica-para-seguir-la-boda-real-en-la-web
      Buenas prácticas para la redacción de Contenidos Online> Estructura > Texto Modular
    • Buenas prácticas para la redacción de Contenidos Online> Estructura > Negritas
      • Textos claros
        • Titulación descriptiva, no metafórica.
        • Lenguaje sencillo y claro. Los giros lingüísticos complejos dificultan la lectura
        • Estilo adecuado al publico al que nos dirigimos: formal, coloquial, uso o no de spanglish
      Buenas prácticas para la redacción de Contenidos Online> Estilo de comunicación
        • http://www.diariodeavila.es/noticia.cfm/Local/203513
      Buenas prácticas para la redacción de Contenidos Online> Estilo > complejidad
        • http://www.20minutos.es/noticia/182781/0/peor/pagina/web/
      Buenas prácticas para la redacción de Contenidos Online> Estilo > claridad
        • http://www.biferdil.com/landing/landing-biferteens.html
      Buenas prácticas para la redacción de Contenidos Online> Estilo > Lenguaje
        • www.gamasi.com.ar
      Buenas prácticas para la redacción de Contenidos Online> Estilo > lenguaje
      • Contenidos optimizados para buscadores
        • Investigación de keywords y uso oportuno en títulos, textos e imágenes
        • Linkeo dentro del texto, evitar la url completa.
        • Enlaces descriptivos, uso de anchor text
        • No al uso de “leer aquí”.
      Buenas prácticas para la redacción de Contenidos Online> Posicionamiento
    • Se produjo la noticia: Buenas prácticas para la redacción de Contenidos Online> Posicionamiento
    • Las búsquedas subieron en Google… Fuente: http://www.google.com/insights/search/#q=chupen%2Cmaradona&date=today%201-m&cmpt=q Buenas prácticas para la redacción de Contenidos Online> Posicionamiento
    • Buenas prácticas para la redacción de Contenidos Online> Posicionamiento
    • Buenas prácticas para la redacción de Contenidos Online> Posicionamiento
    • http://winred.com/notas-de-prensa/sun-microsystems-y-fujitsu-impulsan-los-servidores-sparc-enterprise-con-nuevos-procesadores-sparc64/gmx-niv117-con15983.htm Buenas prácticas para la redacción de Contenidos Online> Posicionamiento
    • http://usalo.es/362/material-de-la-ponencia-tecnologias-de-la-informacion-internet-y-personas-mayores/ Buenas prácticas para la redacción de Contenidos Online> Posicionamiento
    • Índice 1- Planificando la comunicación 2- Buenas prácticas para la redacción de contenidos online 3- Tipos de contenidos web y canales
    • Tipos de contenidos web y canales
      • Institucionales
      • Blogs corporativos
      • Redes Sociales
      • Otras piezas: Mailings, Newletters, Landing pages
      • Contenidos Institucionales en Sitios web
      • Contenidos con Marketing + Posicionamiento + Linkeo interno
      • Nuestra Home es la página mejor posicionada
      Tipos de contenidos web y canales> Sitios
      • Contenidos Institucionales en Sitios web
      • Analizar estadísticas para optimizar los contenidos
      • El blog de la empresa como fuente de posicionamiento, branding y nuevos clientes
      Tipos de contenidos web y canales> Sitios
      • Blogs corporativos
      • El contenido debe ser de valor para el usuario:
        • Información novedosa
        • Información que se encuentra dispersa
        • Nuevo enfoque de la información habitual
        • Análisis en profundidad de los temas.
      Tipos de contenidos web y canales> Blogs
      • Blogs corporativos ¿Para qué?
      • No comunicar, también comunica: y a están hablando de nuestra marca o rubro
      • Participar puede influir en la percepción de la marca.
      • Versión oficial de las noticias que generamos
      Tipos de contenidos web y canales> Blogs
      • Blogs corporativos ¿Para qué?
      • Consolidarse como referente del nicho
      • Atraer nuevos clientes al negocio
      • Contenido actualizado mejora el posicionamiento
      • Aumenta el tiempo de permanencia en el sitio
      Tipos de contenidos web y canales> Blogs
      • Blogs corporativos ¿Cómo?
      • Convencer al cliente interno
      • Cambio de enfoque comunicacional.
      • Temas
        • Noticias intra empresa
        • Información del sector
      • Enlazar hacia secciones internas
      Tipos de contenidos web y canales> Blogs
      • Marcas en Redes Sociales ¿Cómo?
      • Aportar valor
      • Compartir. Crear. Construir
      • Conocer/escuchar antes de hablar
      • Identificar los líderes de opinión
      Tipos de contenidos web y canales> Redes Sociales
      • Marcas en Redes Sociales ¿Para qué?
      • Vinculación del cliente con la marca
        • para que la recuerden
        • la recomienden
        • la consuman
      • Feedback del cliente
      • Atención al cliente
      Tipos de contenidos web y canales> Redes Sociales
      • Características
      • Red Social general semi-abierta
      • Usuarios gastan 700 mil millones de minutos al mes
      • Más de 500 millones de usuarios
      • Más de 60 millones en Latam
      • La más popular en Argentina
      • Grupos de segmentación
      Tipos de contenidos web y canales> Redes Sociales
      • Ventajas de la Fan Page
      • Irrumpe en el timeline
      • Brinda estadísticas
      • Fondo configurable
      • Solapas configurables
      Tipos de contenidos web y canales> Redes Sociales
      • Tips
      • Medir impacto de distintos estilos.
      • Temas atractivos: humor, vida cotidiana, opinión general.
      • Contactos: usar la base existente en la empresa crea más afinidad.
      Tipos de contenidos web y canales> Redes Sociales
    • Características * Red social unidireccional * Canal de información * Microblogging * Tantos usos como usuarios Tipos de contenidos web y canales> Redes Sociales
    • * Conseguir posibles clientes * Difusión de marca * Ofertas de productos * Soporte técnico / Centro de ayuda * Transmisión de eventos * Feedback directo * Seguimiento de competencia Tipos de contenidos web y canales> Redes Sociales ¿Para qué sirve en marcas?
      • Características
      • Posicionamiento
      • Reputación profesional
      • Perfil de empresas
      • Búsqueda y Ofertas de empleo
      • Difusión noticias
      • Vincular a sus empleados
      Tipos de contenidos web y canales> Redes Sociales
        • Experiencia: acción en grupos
        • Networking: seguimiento post eventos
        • Recomendaciones profesionales
        • Integración de canales (twitter, slideshare, blog)
      Tipos de contenidos web y canales> Redes Sociales ¿Para qué sirve en marcas?
        • Comunicaciones puntuales
        • Corrección y testeo del contenido
        • Personalización
        • Call to action concretos y no agresivos
        • Mínima publicidad
      Tipos de contenidos web y canales> Otras piezas Mailing
        • Comunicaciones periódicas
        • Asunto con noticia de interés
        • Contenido de valor + Ofertas
        • Call to action concretos y no agresivos
        • Monitorear zonas de mayor clickeo
      Tipos de contenidos web y canales> Otras piezas Newsletter
      • • Comunicación
      • • Estrategia de precios
      • • Ofertas y promociones
      • • Generación de bases de datos
      Tipos de contenidos web y canales> Otras piezas Landing Page ¿Para qué?
    • • Buen título • Texto en bullet con beneficios • Imagen ilustrativa • Call to action claro • Navegación clara y simple • Reflejar lo que se comunica en el anuncio Tipos de contenidos web y canales> Otras piezas Landing Page - Elementos
      • Contacto [email_address]
      • Info e inscripción www.buenosaires.gob.ar/pymes20
      • Capacitadora: Cecilia Nuñez cecilia@beecomunicacion.com | @ceciuy