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Objetivos de la campaña online
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La Marca
Online
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Características de la Marca Online
1. Auto descripción
2. Diferenciales positivos y crítica...
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La industria online: ¿qué investigar?
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Secciones frecuentes
La industria online: Otros jugadores
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El cliente online
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mi cliente online
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4. Jerga específica...
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Estadísticas del sitio: b) usan keywords
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Estadísticas del sitio: Adaptar los títulos
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El cliente online
Conocer sus temas de interés
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El cliente online
Conocer su jerga online
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Conocer su jerga online
Objetivos de la campaña online
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Capacitación para el Seminario de Estrategias en Medios Sociales - UDESA

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Charla sobre características de la marca online, definición del cliente online para pymes, organizaciones y marcas dictado en el Seminario de Estrategias en Medios Sociales de la Universidad de San Andrés (UDESA)

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  1. 1. Lic. Cecilia Nuñez - cecilia@beecomunicacion.com Marca Online
  2. 2. Objetivos de la campaña online Estrategia de marca • Marca online • Industria online y otros jugadores •Público online
  3. 3. Objetivos de la campaña online La Marca Online
  4. 4. Objetivos de la campaña online Características de la Marca Online 1. Auto descripción 2. Diferenciales positivos y críticas 3. Objetivos de la comunicación 4. La industria online ¿Qué elementos la definen?
  5. 5. Objetivos de la campaña online Características de la Marca Online Auto descripción simple
  6. 6. Objetivos de la campaña online Características de la Marca Online Auto descripción simple
  7. 7. Objetivos de la campaña online Características de la Marca Online Objetivos de la comunicación online
  8. 8. Objetivos de la campaña online Características de la Marca Online La industria online: ¿qué investigar? - Sus canales: web, mailing, redes sociales, blog, anuncios - Su tono de comunicación: si interpelan, informan, responden, etc. - Su tipo de canal especialmente en RRSS: canales oficiales o iniciativas personales - Sus contenidos y diseño (tracks)
  9. 9. Objetivos de la campaña online Características de la Marca Online Secciones frecuentes La industria online: Otros jugadores
  10. 10. Objetivos de la campaña online Características de la Marca Online Secciones frecuentes La industria online: Otros jugadores
  11. 11. Objetivos de la campaña online Características de la Marca Online Secciones frecuentes La industria online: Otros jugadores
  12. 12. Objetivos de la campaña online Público online
  13. 13. Objetivos de la campaña online El cliente online Elementos para detectar y conocer a mi cliente online 1. Definición del Avatar 2. Estadísticas previas del sitio 3. Temas de interés
  14. 14. Objetivos de la campaña online El cliente online Elementos para detectar y conocer a mi cliente online 4. Jerga específica 5. Líderes de opinión 6. Manejo de web 2.0
  15. 15. Objetivos de la campaña online El cliente online Estadísticas del sitio: a) preguntan a Google
  16. 16. Objetivos de la campaña online El cliente online Estadísticas del sitio: b) usan keywords
  17. 17. Objetivos de la campaña online El cliente online Estadísticas del sitio: Adaptar los títulos
  18. 18. Objetivos de la campaña online El cliente online Conocer sus temas de interés
  19. 19. Objetivos de la campaña online El cliente online Conocer su jerga online
  20. 20. Objetivos de la campaña online El cliente online Conocer su jerga online
  21. 21. Objetivos de la campaña online El cliente online Conocer su manejo de web 2.0
  22. 22. Objetivos de la campaña online El cliente online Definición del Avatar
  23. 23. Objetivos de la campaña online El cliente online Definición del Avatar
  24. 24. Objetivos de la campaña online El cliente online Definición del Avatar
  25. 25. Objetivos de la campaña online El cliente online Definición del Avatar Nombre ¿Estudia o trabaja? ¿Familia? ¿Qué le preocupa? ¿Qué objetivos tiene? ¿Qué marcas sigue? ¿Otras actividades? ¿Sueños?
  26. 26. ¡Gracias! www.BeeComunicacion.com cecilia@beecomunicacion.com
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