La place des célébrités sur Twitter
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La place des célébrités sur Twitter

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Travail de session du cours REP2400.

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  • 1. UNIVERSITÉ DE MONTRÉALLA PLACE DES CÉLÉBRITÉS SUR TWITTER PAR CATHERINE BRASSEUR BRAC04548804 CERTIFICAT EN RELATIONS PUBLIQUESFACULTÉ DE L’ÉDUCATION PERMAMENTE TRAVAIL PRÉSENTÉ À PATRICE LEROUX DANS LE CADRE DU COURS REP2400 INTERNET ET RELATIONS PUBLIQUES 30 OCTOBRE 2012
  • 2. TABLE DES MATIÈRES!!Introduction..................................................................................................................... 1Développement ............................................................................................................... 2 Avantages ................................................................................................................................. 2 Désavantages ........................................................................................................................... 5 Savoir en rire ............................................................................................................................ 9Conclusion .................................................................................................................... 11Médiagraphie ................................................................................................................ 12
  • 3. Introduction La vie des gens riches et célèbres est un important volet de la société nord-américaine.C’est du moins ce qu’on peut en déduire en réalisant que tous les médias offrent un segmentprésentant un coup d’œil exclusif sur les stars : les dernières ruptures, les nouveaux couples etmême les les folies de celles-ci. Avec de nouvelles plateformes médiatiques disponibles sur leweb, telles que Facebook et Twitter, les fans ont encore une fois une occasion d’avoir lesderniers potins au sujet de leurs célébrités préférées. Twitter pousse la chose encore plus loin ; elle propose aux utilisateurs d’avoir le toutdirectement de la part des musiciens et acteurs qu’ils aiment. En effet, Twitter offre auxcélébrités une manière de partager instantanément photos, pensées et goûts personnels. Maisencore, les fans peuvent leurs adresser des « tweets », positifs ou négatifs, que les célébritésvoient et peuvent même choisir d’y répondre. Pour Lady Gaga et ses 30 millions d’admirateurssur Twitter, la plateforme devient bien plus qu’un moyen de passer des messages de 140caractères, il permet de rejoindre directement une multitude de personnes à la fois. Il en ait demême pour Ashton Kutcher (12 millions) ou Britney Spears (21 millions). Avec une absence de contrôle managérial ou de relationniste, Twitter amène ainsi descontacts avantagés entre fans et célébrités, un sentiment d’intimité et d’affiliation, uneplateforme de promotion incroyable, mais aussi une multitude de problèmes : comptes piratés,photos inappropriées, commentaires bizarres, insultes et harcèlement. L’image des stars estalors gravement atteinte, faisant contraste à l’attitude réservée sur leurs vies privéesgénéralement adoptée en entrevue. Avec ses avantages et désavantages en tête, il est à sedemander si Twitter est un outil réellement adapté pour les célébrités.! "!
  • 4. Développement D’abord, il est important de définir les termes « célébrité » et « fan », qui seront utilisés àmaintes reprises. Les célébrités analysées ici incluent toutes personnes considérées comme connues dupublic et ayant un rôle dans un aspect culturel de masse, tels que la musique, la télévision et lecinéma. La définition inclut aussi tous acteurs ayant fait partie d’un phénomène culturel 1. Lemot-clé demeure culturel, car bien que Twitter ait des utilisateurs connus en politique, tels que leprésident Barack Obama, ce n’est pas un aspect auquel je me suis arrêtée dans cette analyse,pour les comportements d’utilisation différents entre les utilisateurs politique et culturel. Le terme « fan » dont il sera question dans cette analyse fait référence à un utilisateurTwitter qui suit une célébrité sur Twitter. Le fan s’inscrit donc aux messages publiés par la starpour les recevoir sur son compte Twitter. Ce qui peut être considéré comme une audience estplutôt ici, dans le cadre de ce travail, défini comme un fan. !Avantages D’une part, il est très avantageux pour les célébrités d’être présent et actif sur Twitter,grâce au rapprochement que le réseau social permet. En partageant pensées et quotidien, enplus de répondre aux questions, commentaires et compliments, les célébrités donnent à leursfans des aperçus différents et inattendus de leurs vies. Ainsi, la star offre un sentiment deproximité au fan qui cherche à se rapprocher de son idole, mais aussi une impression departage. Peu importe le message, c’est une caractéristique très appréciée par le public,!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!1 MARWICK, Alice & boyd, dana. 2011. « To See and To Be Seen : Celebrity Practice on Twitter ». PDF. Page 2.<http://con.sagepub.com/content/17/2/139.short>. Consulté le 22 octobre 2012.!! #!
  • 5. puisqu’une personne peut se plaire à croire qu’il interagit directement avec quelqu’un deprécédemment inaccessible2. Il y a quelques années, l’actrice Demi Moore a remarqué desmessages perturbants venant d’une jeune femme qui menaçait de se suicider. Grâce àl’intervention personnelle de l’actrice, la tragédie a été évitée3. Mais encore, ces cas font bonnefigure auprès du public, puisque ces actions positives font bien paraitre les célébrités qui lesposent. Au final, c’est une façon d’aider à son image, lorsque l’outil est bien utilisé. Mais encore, cette connexion privilégiée permet d’en savoir plus sur les goûts personnelsdes célébrités4. L’actrice Soleil Moon Frye, connues pour son rôle télévisuel de Punkie Brewster,émet ses messages en démontrant clairement son amour pour les enfants et les citationscélèbres. Parfois, ses fans vont lui envoyer des citations, sachant qu’elle aime cela, qu’elle varetweeter avec plaisir pour démontrer son appréciation. Cette technique lui permet de créer uneconnexion privilégiée avec ses admirateurs. Le site est aussi un outil de promotion incroyable. Twitter travaille d’ailleurs avec lescélébrités et leurs relationnistes, en les encourageant d’utiliser le réseau social pour leurspublicités et campagnes de promotion. Twitter s’engage aussi à offrir des services d’analyse,pour identifier ce qui à créer un « buzz » et ce qui n’a pas fait d’effets. De son côté, l’équipeTwitter garde l’œil ouvert pour des premières de films, contacter les studios et les relationnistesen partageant leurs idées pour faire profiter le film de l’exposition et d’un buzz possible grâce auréseau social 5 . Des musiciens qui n’auraient pas lancé d’albums depuis quelques années!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!2 DONLEY, Megan. 11 février 2012. « Fans connect with celebrities on Twitter ». In South Source. <!http://source.southuniversity.edu/fans-connect-with-celebrities-on-twitter-32784.aspx>. Consulté le 22 octobre 2012.3 NEWS WIRE SERVICES. 4 avril 2009. « Demi Moore uses her Twitter to help stop woman’s suicide attempt ». InNew York Daily News. <!http://articles.nydailynews.com/2009-04-04/gossip/17921130_1_suicide-attempt-suicide-threat-woman>. Consulté le 22 octobre 2012.4 MARWICK, Alice & boyd, dana. 2011. « To See and To Be Seen : Celebrity Practice on Twitter ». PDF. Page 7.<http://con.sagepub.com/content/17/2/139.short>. Consulté le 22 octobre 2012.5 ROSMAN, Katherine. 29 mai 2012. « Behind That Celebrity Tweet ». In Wall Street Journal. Site Web. <!http://online.wsj.com/article/SB10001424052702303674004577434474251628002.html> Consulté le 22 octobre 2012.! $!
  • 6. peuvent utilisés Twitter pour donner de leurs nouvelles, décrire l’avancement des pièces etmême donner quelques exclusivités. Un acteur peut faire de même lorsqu’il expérimente unhiatus dans sa carrière pour continuer à communiquer avec ses fans. Un cas à citer serait celuide Conan O’Brian qui, après son licenciement du Tonight Show, a gagné les rangs de Twitterpour rejoindre ses fans et les tenir au courant de ses prochains projets6. Le succès retentissantde l’idée lui a permis d’organiser une tournée américaine et s’est rapidement conclue par unebelle offre pour une autre émission, devenue Conan.Avec une présence sur Twitter, les stars s’assurent aussi d’être au parfum de ce qui se dit àleurs sujets. Bien que cela puisse paraître comme un inconvénient lorsqu’une rumeur débute(voir la partie sur les désavantages), la célébrité peut agir immédiatement lorsque celle-ciapparaît. C’est ce qu’a fait la star Holly Madison, en réaction à un tweet du blogueur PerezHilton. Lorsqu’elle a vue qu’une rumeur avait jailli au sujet d’un possible retour en couple avecson ex-petit copain, elle a tout de suite répondu au blogueur pour démentir le fait. Le réseau social devient avantageux pour les célébrités, mais aussi pour Twitter lui-même.Tout comme d’autres réseaux sociaux, c’est le partage de photos et de pensées de célébritésqui capte les utilisateurs vers ces plateformes, alors que le nombre d’utilisateurs attire lesannonceurs publicitaires. Le phénomène des célébrités sur Twitter est loin d’être aléatoire ; dansune entrevue avec le magazine Vogue, la directrice des partenariats médias chez Twitter, ChloeSladden, avoue être aller chercher un ancien gérant d’acteurs, Omid Ashtari, pour recruter denouvelles célébrités sur le média social7. Pour assurer les stars de la sécurité de Twitter, lescélébrités voulant se joindre à Twitter peuvent jouir d’un « compte vérifié » depuis 2009, c’est-à-!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!6 LYONS, Margaret. 25 février 2010. « Conan O’Brien’s Twitter Debut ». In PopWatch. <!http://popwatch.ew.com/2010/02/25/conan-obrien-twitter/>. Consulté le 22 octobre 2012.7 WEISBERG, Jacob. 2012. « Fast Company : the women of Twitter ». Vogue Magazine, Mars 2012, page 342.! %!
  • 7. dire un petit signe qui distingue un compte réel d’un compte créé par un imposteur8. Bref,l’équipe est en constante innovation, pour « amener des personnes intéressantes avec faire deschoses intéressantes sur Twitter » 9 . Mais encore, Ryan Seacrest, personnalité en radio ettélévision, est en pour-parler avec Dick Costolo, chef-directeur chez Twitter, pour aider lescélébrités à créer des vidéos et photos à partager sur le réseau 10. Pour les utilisateurs et fans,plusieurs sites, tels que CelebrityTweet et Celebwitter, rapatrient les célébrités présentes sur laplateforme, pour permettre aux fans de retrouver facilement leurs idoles et de créer un outil pourrassembler tous leurs tweets11.Désavantages Les messages non-filtrés de Twitter ont causé des dommages pour des stars ayant publiédes commentaires ou photos compromettants.Avec les autres médias traditionnels, les relationnistes pouvaient filtrer l’image de leurs clients etprotéger leurs images par le fait-même. Dans une étude par danah boyd et Alice Marwick, il aété déterminé que pour un échantillon de 144 comptes, 105 étaient gérés par la star-même, 7pour l’équipe autour de la célébrité (relationniste, assistant, etc.), 11 par une équipe encollaboration avec la personnalité et 21 comptes étaient indéfinis 12 . Avec leurs comptespersonnels sur Twitter, non contrôlés par les relationnistes pour la plupart, certaines célébritéspensent qu’il s’agit d’une plateforme pour partager ce que bon leur semble. Aveuglées par!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!8 HEATER, Brian. 12 juin 2009. « Phew! Twitter verifies celebrity tweets as authentic ». <http://www.pcmag.com/article2/ 0,2817,2348659,00.asp?kc=PCRSS03069TX1K0001121>. Consulté le 22 octobre 2012.9 WEISBERG, Jacob. 2012. « Fast Company : the women of Twitter ». Vogue Magazine, Mars 2012, page 342.10 !ROSMAN, Katherine. 29 mai 2012. « Behind That Celebrity Tweet ». In Wall Street Journal. Site Web.<http://online.wsj.com/article/SB10001424052702303674004577434474251628002.html> Consulté le 22 octobre2012.11 DONLEY, Megan. 11 février 2012. « Fans connect with celebrities on Twitter ». In South Source. <!http://source.southuniversity.edu/fans-connect-with-celebrities-on-twitter-32784.aspx>. Consulté le 22 octobre 2012.12 !MARWICK, Alice & boyd, dana. 2011. « To See and To Be Seen : Celebrity Practice on Twitter ». PDF. Page 7.<http://con.sagepub.com/content/17/2/139.short>. Consulté le 22 octobre 2012.!! &!
  • 8. l’instantanéité et la relation rapprochée qu’offrent Twitter, les stars ne réfléchissent pas toujoursaux conséquences pouvant s’en suivre. James Franco est en un bon exemple ; l’excentriquestar était très active sur Twitter, postant pensées, photos, dessins et plus encore. Il avoue mêmeavoir eu comme réflexion : « c’est mon compte, je peux bien publier ce que je veux»13. Lesconséquences furent assez lourdes pour l’acteur : perte de contrats et malaise avec des clientsou des compagnies avec lesquels il faisait affaire à propos de commentaires émis. L’acteur afinalement annulé son compte Twitter, pour revenir sur le réseau social quelques mois plus tard,maintenant réservé à publier des nouvelles sur sa carrière et faire de l’autopromotion. L’acteur Gilbert Gottfried a aussi perdu un rôle en tant que porte-parole pour Aflac, unecompagnie d’assurances, après avoir publié des blagues de mauvais goût au sujet du 11septembre 2011 et du tsunami au Japon14. Ce sont des cas comme celui-ci qui font que descompagnies, telles que Disney et Dreamwork, voient Twitter comme problématique pour leursporte-paroles et employés15. Même si Twitter permet d’avoir des commentaires directement de la part des célébrités,certaines s’emballent dans leurs révélations personnelles et vont trop loin. C’est à ces momentsque les fans peuvent être témoins de guerre entre certaines stars, comme ce fut plusieurs fois lecas, par exemple entre Nicki Minaj et un site de fans, Miley Cyrus et Demi Lovato, Rihanna etCiara et plusieurs autres. Ce genre de comportement nuit à l’image des stars, mai fait parfoisplaisir aux fans, d’avoir une optique si personnelle de la part de leurs idoles.!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!13 CONSIDINE, Austin. 18 juillet 2012. « Celebrities leave a void in Twitter ». In New York Times. Site Web.<!http://www.nytimes.com/2012/07/19/fashion/celebrities-are-leaving-twitter.html?_r =1&>. Consulté le 22 octobre2012.14 THE WEEK (Auteur indéterminé). 7 juin 2012. « Celebrities’ most controversial tweets ». In The Week.<!http://theweek.com/article/slide/228884/celebrities-most-controversial-tweets#9>. Consulté le 22 octobre 2012.15 WALLENSTEIN, A & BELLONI, M. 15 octobre 2009. « Hey, showbiz folks: Check your contract before your nexttweet ». In The Hollywood Reporter. http://www.thresq.com/2009/10/check-your-contract-before-your-next-tweet.html.Consulté le 22 octobre 2012.! !
  • 9. Mais encore, des problèmes légaux peuvent survenir lorsque des commentaires de starsviennent faire atteinte à la réputation d’une autre. Courtney Love a été poursuivie pourdiffamation contre la designer mode Dawn Simorangkir, pour atteinte à sa réputation et carrière.C’est la première fois que des tweets de star font l’objet de poursuite judiciaire16. À causes des problèmes causés par la publication de messages non-réfléchis, plusieursstars quittent la plateforme. C’est le cas du phénomène Charlie Sheen, dont le départ n’est paspassé sous silence. En mars 2011, en l’espace de quelques jours, l’acteur a amassé près d’unmillion de fans sur Twitter, avec des commentaires à propos de son départ de l’émissionaméricaine Two and a Half Man. Il quitte finalement la sphère Twitter après quelques semaines,non pas s’en avoir ajouté des mots au vocabulaire culturel et public, tels que « winning » et« tiger blood ». Un autre exemple de départ soudain serait celui de Courtney Love, qui a quittéaprès avoir malheureusement publié des photos compromettantes d’elle-même sans le vouloir.Nicki Minaj, Miley Cyrus, Alec Baldwin et Chris Brown sont d’autres stars qui ont délaissé laplateforme pour des raisons semblables. D’autres quittent pour mieux revenir, comme JohnMayer et Lily Allen17. Parmi les autres inconvénients pour les célébrités d’avoir un compte personnel, elles nesont jamais à l’abri des commentaires négatifs de personnes. Un fan peut insulter, mais aussiessayer de retenir l’attention coûte que coûte, au point d’en devenir lourd pour la personnalité. Ilest tentant d’agir et de dire tout ce que l’on veut grâce à l’anonymat qu’offre Internet18, mais cela!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!16 BELLON, Matthew. 3 mars 2011. « Courtney Love 430,000$ to settle Twitter defamation case ». In The HollywoodReporter. <!www.hollywoodreporter.com/blogs/thr-esq/courtney-love-pay-430000-settle-163919>. Consulté le 22octobre 2012.17 CONSIDINE, Austin. 18 juillet 2012. « Celebrities leave a void in Twitter ». In New York Times. Site Web.<!http://www.nytimes.com/2012/07/19/fashion/celebrities-are-leaving-twitter.html?_r =1&>. Consulté le 22 octobre2012.18 MBONAMBI, Buhle. 11 mai 2012. « How Twitter turns fans to foes ». In IOL Scitech.<www.iol.co.za/scitech/technology/internet/how-twitter-turns-fans-to-foes-1.1294920#.UI9HXYUluji>. Consulté le 22octobre 2012.! (!
  • 10. n’en fait pas moins que les stars doivent gérer le tout, en gardant la face. Bref, pour lescélébrités connectées sur Twitter, il est certain qu’un fan parmi les milliers n’aura pas toute satête. Ce fut le cas pour Brent Spiner, mieux connu pour son personnages de Data dans la série« Star Trek : The Next Generation ». Un grand fan, Marcus Norvell, a décidé de retenirl’attention de l’acteur à tout prix. C’est ainsi que débute une campagne d’ennui, qui résulte enplus de 40 messages dans l’espace de 4 jours19. Voici le top 5 : • @BrentSpiner My urine and stool is free of blood. How do I celebrate? @BrentSpiner what is a good substitution for a shepherd in shepherds pie? Mine got away. • @BrentSpiner Do lazy eyes exist in the future? What about pinwheels? • @BrentSpiner when are you coming back home to Houston to visit me? We have a lesbian mayor now. • @BrentSpiner Ive been finding snippets of midget pornography in my dogs pockets before washing his clothes. Brent Spiner a conclu l’affaire en lui adressant un petit message pour lui dire que c’étaitassez et que ce n’était pas très amusant, tout en le remerciant quand même. À ce sujet, un policier britannique haut-placé, Stuart Hyde a commenté sur l’harcèlementdont sont victimes les stars sur Twitter, en mentionnant que Twitter est responsable de cesproblèmes, pas la police20. En effet, Hyde pense qu’il s’agit de la responsabilité de Twitter des’assurer que son service est sécuritaire et sûr pour les utilisateurs. Mais encore, la police nepeut vraiment s’impliquer dans ce grand problème sans compromettre d’autres services, àcause de la grandeur de la tâche. L’auteur de l’article conclut sur un point intéressant, en disant!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!19 FORTEY, Ian. 20 février 2012. « The king of celebrity Twitter harassment ? ». In Asylum.<http://www.asylum.com/2010/02/26/marcus-norvell-mlnorvell4-king-of-celebrity-twitter-harassment/>. Consulté le 22octobre 2012.20 GIBBS, Sam. 6 août 2012. « Police Chief : Celebrity abuse is Twitter’s problem, not the law’s ». In Gizmodo. <!http://www.gizmodo.co.uk/2012/08/police-chief-celebrity-abuse-is-twitters-problem-not-the-laws/>. Consulté le 22octobre 2012.! )!
  • 11. que les célébrités ne semblent pas comprendre ou savoir qu’il est possible de bloquer certainsutilisateurs qui abusent. La fonctionnalité de bloquer quelqu’un sur Twitter permet de ne plusrecevoir de messages de l’harceleur. Avec la popularité de la plateforme et son aspect digital, Twitter et ses utilisateurs célèbresont souvent connus des problèmes de comptes piratés et de vols d’identités. Malheureusement,la personnalité doit ainsi gérer des tweets indécents publiés par l’imposteur. Mais encore, lesstars sont souvent aux prises avec des fausses rumeurs, lancées à la blague par un utilisateur.Le tout se répand à une vitesse fulgurante, par l’aspect d’instantanéité de Twitter. Ainsi,plusieurs célébrités ont vu leur mort annoncé sur la plateforme 21. En 2009, Ellen Degeneres etBritney Spears se sont fait pirater leur compte, en plus d’être aux prises quelques heures plustard avec une rumeur macabre à gérer. D’autres stars ont expérimenté des problèmessemblables, tels que George Clooney, Aretha Franklin, Morgan Freeman, Mick Jagger, EddyMurphy et plusieurs autres. La palme revient à Adam Sandler, dont le décès fut annoncé deuxfois dans une même année.Savoir en rire L’industrie des célébrités étant avant tout une industrie de divertissement, il est aussipossible de prendre le tout à la légère, comme l’on fait quelques célébrités.!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!21 GHOSH, Durba. Date indéterminée. « #RIP : Celebrities declared dead on Twitter ». In IBN Live. Site Web. <!http://ibnlive.in.com/photogallery/3637.html>. Consulté le 22 octobre 2012.! *!
  • 12. Parmi les nombreux cas, on dénote un vidéo de l’acteur Zach Braff qui, après avoir étéprononcé mort sur Twitter, a concocté un vidéo humoristique avec son meilleur ami, l’acteurDonald Faison, pour rire de la situation et la démentir22. Une autre phénomène demeure les « tweets » du rappeur Kanye West, qui publie souventdes messages bizarres et inquiétants : « French Fries are the devil! », ou même « Do you knowwhere to find a marble table conference? I’m looking to have a conference…not until I get atable though. » Pour ajouter une touche comique aux étranges « tweets » du rappeur, lechanteur d’opéra Josh Groban a participé à une vidéo dans lequel il met en musique et en chantles publications de West23. Le tout a été fait avec classe et un humour propre, sans portéeatteinte au rappeur. Finalement, dans le cadre de l’émission Kimmel Live, avec l’animateur Jimmy Kimmel,l’américain a concocté un petit montage humoristique. Il débute en disant que les célébrités fontsouvent l’objet d’insultes, particulièrement sur Twitter, puisque les utilisateurs ont une connexiondirecte avec les personnalités. D’ailleurs, ces personnes n’ont pas toujours idée de la cruauté etla portée de leurs publications, pouvant ainsi créer du tort à la célébrité. Pour en rire et enespérant une réflexion de la part de ses auditeurs, Kimmel a fait lire à Katy Perry, Justin Bieberet Larry King des « tweets » méchants à leurs sujets24. Cela résulte en une vidéo hilarante quiest d’ailleurs devenue virale sur le web.!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!22 VAN GROVE, Jennifer. 13 octobre 2012. « Zach Braff isn’t dead, uses Youtube to kill Internet rumours ». InMashable Social Media. <!mashable.com/2009/10/13/zach-braff-video/>. Consulté le 22 octobre 2012.23 MAPES, Jillian. 4 janvier 2011. « Watch : Josh Groban sings Kanye West’s tweets ». In Billboard. <!www.billboard.com/column/viralvideos/watch-josh-groban-sings-kanye-west-s-tweets-1004137813.story#/column/viralvideos/watch-josh-groban-sings-kanye-west-s-tweets-1004137813.story>. Consulté le22 octobre 2012.24 FAROKHMANESH, Megan. 26 juillet 2012. « Watch celebrities read Twitter hate on Jimmy Kimmel ». In PasteMagazine. Site web. <http://www.pastemagazine.com/blogs/awesome_of_the_day/2012/07/watch-celebrities-read-twitter-hate-on-jimmy-kimmel.html>. Consulté le 22 octobre2012.! "+!
  • 13. Conclusion Bref, Twitter offre des avantages, tels un lien privilégié entre fan et célébrité, des possibilitésincroyables de promotion. Il amène aussi une panoplie de problèmes, si la star ne porte pasattention : photos inappropriées, commentaires bizarres, insultes et harcèlement. Malgré ses désavantages flagrants, Twitter demeure un outil avantageux pour les célébrités,à condition de savoir l’utiliser avec tact et responsabilité. Il ne semble pas avoir de solutionsmagiques, simplement de garder une bonne balance entre discrétion et partage. En tantqu’acteur dans une importante industrie axée sur l’image, il est important pour les célébritésd’assumer ses responsabilités et de savoir conserver une bonne image. Tel que mentionnéprécédemment, James Franco a bien appris sa leçon : après en avoir fait une utilisation troppersonnelle et avoir causé du tort à sa carrière, Franco utilise maintenant le réseau pour faire dela promotion et surveille ses commentaires. Mais encore, dans une optique plus sévère, il est possible de souhaiter l’intervention desrelationnistes pour certains comptes de célébrités. Quoi de mieux que de citer les déboires deCharlie Sheen pour souhaiter l’intervention des relationnistes dans la relation fan-célébrité…Ildevient difficile pour un relationniste de contrôler l’image de son client lorsque ce dernier publiedes commentaires cryptiques, dérangeants et préjudiciables, faisant en sorte que le relationnistese retrouve en position constante de gestion de crise. La présence d’un relationniste contrôlantles dires et aspects partagés d’une célébrité serait ici souhaitable pour façonner l’image d’unacteur qui connaitrait un déclin et scandale certains. Encore là, c’est à la célébrité de savoir faire preuve de jugement, à savoir si elle peutassumer ses actes sur une plateforme prônant le viral et l’instantanéité.! ""!
  • 14. MÉDIAGRAPHIEBELLON, Matthew. 3 mars 2011. « Courtney Love 430,000$ to settle Twitter defamation case ».In The Hollywood Reporter. <!www.hollywoodreporter.com/blogs/thr-esq/courtney-love-pay-430000-settle-163919>. Consulté le 22 octobre 2012.CONSIDINE, Austin. 18 juillet 2012. « Celebrities leave a void in Twitter ». In New York Times.Site Web. <!http://www.nytimes.com/2012/07/19/fashion/celebrities-are-leaving-twitter.html?_r=1&>. Consulté le 22 octobre 2012.DONLEY, Megan. 11 février 2012. « Fans connect with celebrities on Twitter ». In South Source.<!http://source.southuniversity.edu/fans-connect-with-celebrities-on-twitter-32784.aspx>.Consulté le 22 octobre 2012.FAROKHMANESH, Megan. 26 juillet 2012. « Watch celebrities read Twitter hate on JimmyKimmel ». In Paste Magazine. Site web. <http://www.pastemagazine.com/blogs/awesome_of_the_day/2012/07/watch-celebrities-read-twitter-hate-on-jimmy-kimmel.html>.Consulté le 22 octobre 2012.FORTEY, Ian. 20 février 2012. « The king of celebrity Twitter harassment ? ». In Asylum.<http://www.asylum.com/2010/02/26/marcus-norvell-mlnorvell4-king-of-celebrity-twitter-harassment/>. Consulté le 22 octobre 2012.GHOSH, Durba. Date indéterminée. « #RIP : Celebrities declared dead on Twitter ». In IBN Live.Site Web. <!http://ibnlive.in.com/photogallery/3637.html>. Consulté le 22 octobre 2012.GIBBS, Sam. 6 août 2012. « Police Chief : Celebrity abuse is Twitter’s problem, not the law’s ».In Gizmodo. <!http://www.gizmodo.co.uk/2012/08/police-chief-celebrity-abuse-is-twitters-problem-not-the-laws/>. Consulté le 22 octobre 2012.HEATER, Brian. 12 juin 2009. « Phew! Twitter verifies celebrity tweets as authentic ».<!http://www.pcmag.com/article2/0,2817,2348659,00.asp?kc=PCRSS03069TX1K0001121>.Consulté le 22 octobre 2012.LYONS, Margaret. 25 février 2010. « Conan O’Brien’s Twitter Debut ». In PopWatch.<!http://popwatch.ew.com/2010/02/25/conan-obrien-twitter/>. Consulté le 22 octobre 2012.MAPES, Jillian. 4 janvier 2011. « Watch : Josh Groban sings Kanye West’s tweets ». InBillboard. <!www.billboard.com/column/viralvideos/watch-josh-groban-sings-kanye-west-s-tweets-1004137813.story#/column/viralvideos/watch-josh-groban-sings-kanye-west-s-tweets-1004137813.story>. Consulté le 22 octobre 2012.MARWICK, Alice & boyd, dana. 2011. « To See and To Be Seen : Celebrity Practice onTwitter ». PDF. 20 pages. http://con.sagepub.com/content/17/2/139.short. Consulté le 22octobre 2012.MBONAMBI, Buhle. 11 mai 2012. « How Twitter turns fans to foes ». In IOL Scitech.<www.iol.co.za/scitech/technology/internet/how-twitter-turns-fans-to-foes-1.1294920#.UI9HXYUluji>. Consulté le 22 octobre 2012.! "#!
  • 15. NEWS WIRE SERVICES. 4 avril 2009. « Demi Moore uses her Twitter to help stop woman’ssuicide attempt ». In New York Daily News. <!http://articles.nydailynews.com/2009-04-04/gossip/17921130_1_suicide-attempt-suicide-threat-woman>. Consulté le 22 octobre 2012.PHEONIX, Browen Winter. 21 mars 2012. « Celebrity Twitter Wars ». In Screen Picks.<!http://screenpicks.com/2012/03/celebrity-twitter-wars/>. Consulté le 22 octobre 2012.ROSMAN, Katherine. 29 mai 2012. « Behind That Celebrity Tweet ». In Wall Street Journal. SiteWeb. <!http://online.wsj.com/article/SB10001424052702303674004577434474251628002.html>Consulté le 22 octobre 2012.THE WEEK (Auteur indéterminé). 7 juin 2012. « Celebrities’ most controversial tweets ». In TheWeek. <!http://theweek.com/article/slide/228884/celebrities-most-controversial-tweets#9>.Consulté le 22 octobre 2012.VAN GROVE, Jennifer. 13 octobre 2012. « Zach Braff isn’t dead, uses Youtube to kill Internetrumours ». In Mashable Social Media. <!mashable.com/2009/10/13/zach-braff-video/>. Consultéle 22 octobre 2012.WALLENSTEIN, A & BELLONI, M. 15 octobre 2009. « Hey, showbiz folks: Check your contractbefore your next tweet ». In The Hollywood Reporter. http://www.thresq.com/2009/10/check-your-contract-before-your-next-tweet.html. Consulté le 22 octobre 2012.WEISBERG, Jacob. 2012. « Fast Company : the women of Twitter ». Vogue Magazine, Mars2012, p.342-354.ZAHEER, Sidrah. 31 mars 2012. « Many celebrities cause problems when they tweetirresponsibly ». In VSocio. <!http://www.vsocio.com/2012/03/31/celebrities-problems-tweet-irresponsibly/>. Consulté le 22 octobre 2012.! "#!