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Planos de Comunicação no Desporto
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Planos de Comunicação no Desporto

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  • 1. Introdução Este trabalho foi desenvolvido no curso Técnico de Apoioà Gestão Desportiva no âmbito da disciplina deOrganização e Gestão Desportiva no desenvolvimento domódulo 8 – Planos de Comunicação no Desporto.
  • 2. Índice Fundamentos da comunicação Modelos da Comunicação Funções da Comunicação Gestão da comunicação: do plano de marketing para oplano de comunicação
  • 3. Fundamentos da comunicaçãoDefiniçãoA palavra comunicação deriva do latim communicare, que significa"tornar comum", "partilhar", "conferenciar".A comunicação pressupõe, deste modo, que algo passe doindividual ao coletivo, embora não se esgote nesta noção, uma vezque é possível a um ser humano comunicar consigo mesmo.
  • 4. Três níveis da problemática da comunicação1 - Problema técnico: quer dizer, a precisão da transmissão dos sinais.2 - Problema semântico: precisão da significação veiculada pelos sinaistransmitidos.3 - Problema de eficácia: maneira como a significação recebida podeinfluenciar o comportamento do recetor.
  • 5. Comunicação de Marketing Meio pelo qual as empresas procuram informar, persuadir e lembrar osconsumidores sobre os produtos, serviços e marcas quecomercializam.Informação IncentivoMemóriaRelaçãoempresaPúblicoPúblicoPúblicoPúblico
  • 6. Modelos da ComunicaçãoUma infinidade de estudos procura explicar como acontecea “interação social através de mensagens” ou seja, acomunicação entre pessoas.
  • 7. O modelo de estímulo e respostaConsiste no estudo do comportamento do consumidorbaseado em estímulos e no modo como este reage, tendocomo fim a tomada de decisão para que estes consumiremdeterminado produto.2341
  • 8. Modelo Funcional da ComunicaçãoIntroduz a tónica dos canais de difusão da mensagem e a suautilização pela eficácia. Este é um modelo unidireccional.Shannon e W. Weaver
  • 9. Funções da comunicação São recursos de realce que atuam segundo a intenção doprodutor da mensagem, cada qual abordando um diferenteelemento da comunicação.
  • 10. … Emotiva / ExpressivaBaseia-se no destinador etem como objetivo apresentar asua atitude ou estado emocional.As interjeições são um elementosimplesmente emotivo nalinguagem. ReferencialBaseada no contexto.Possibilita a transmissão deinformações relevantes paraos participantes do ato decomunicação.
  • 11. … PoéticaBaseada no comunicado emsi, pretende criar umarealidade nova através dosvalores estéticos do signolinguístico.o significado ou conceito e osignificante ou a formalinguística na sua realizaçãofonética ou gráfica.slogan Político slogan Publicitário“Política de Verdade”slogan do PSD feitopor Manuela FerreiraLeite.Nike 1988 JUST DO IT
  • 12. … FáticaBaseada no contacto, serve paraestabelecer ou manter laçosentre o recetor e o emissor.Exemplo: Bom-dia! MetalinguísticaServe como suporte para opróprio código. Possibilitaa reflexividade, quer dizer,aborda informação ou produzcomentários sobre o códigoem si.Exemplo: O dicionário émetalinguístico porexcelência.
  • 13. … ConativaOrientada ao destinatário, servepara expressar enunciadospersuasivos como a sugestão oua ordem. Tem a sua realizaçãomais genuína nas formas devocativo ou de imperativo. http://www.youtube.com/watch?v=bhEvLB-zD7Y
  • 14. Em suma Elemento Contexto → Emissor → Recetor → Canal → Mensagem → Código →FunçãoReferencialEmotivaConativaFáticaPoéticaMetalinguística
  • 15. Propósitos gerais da comunicaçãoUm Plano de Comunicação pode englobar uma diversidade deprincípios e de meios para se atingirem todos os objectivos.A Comunicação pode apoiar a venda de produtos ou a imagemglobal.Para estimular as vendas dos produtos desenvolvem-se actividadesde promoção, designando-se por actividades de comunicaçãoplanificadas, para que se estimulem as vendas e os produtos.
  • 16. … Quando se trabalha a imagem global, teremos que terem conta os diversos públicos-alvo envolvidos:
  • 17. Gestão da comunicação: do plano demarketing para o plano de comunicação Variável de comunicação suscetíveis de conjugarpara atingir com maior eficácia e eficiência osobjetivos pretendidos. São as seguintes: Publicidade; Marketing direto; Força de vendas; Relações públicas; Promoções; Merchandising.
  • 18. Mix da ComunicaçãoMix dacomunicaçãoPublicidadeMarketingdirectoRelaçõespúblicasPromoçõesMerchandisingForça devendas
  • 19. … Publicidade Conjunto de meios e técnicascuja primeira finalidade édivulgar um serviço ou umaempresa, orientando-se, aomesmo tempo para aangariação, alargamento oumanutenção da clientela. A finalidade da publicidade édespertar, no consumidor, odesejo pela coisa anunciadaou criar e manter o prestígiodo anunciante.
  • 20. … Marketing direto Abrange um conjunto detécnicas como correiodireto, telemarketing,resposta direta quepermitem identificar,conquistar e fidelizar osclientes atuais e potenciaisde uma organização, deuma forma direta epersonalizada.
  • 21. … Relações Publicas Atuam diretamente juntodos vários públicos dasinstituições, através dacomunicação queestabelece com os diversospúblicos das empresas. A sua área de intervenção éo conceito de promoçãodirecionado somente paraum desses públicos.
  • 22. … Promoções Promoção de vendas temcomo objetivo o aumentodas vendas em curto prazo,pode e deve ter seu retornototalmente mensurado e sepensarmos em termos defortalecimento de marca.
  • 23. … Merchandising Técnica de ação ou materialpromocional usada no pontode venda para queproporcione a informação emelhor visibilidade deprodutos, marcas ou serviços,a fim de motivar, influenciar,promover novos produtos elevar à experimentação doproduto ou serviço eproporcionar as decisões decompra dos consumidores.
  • 24. … Tipos de merchandising Merchandising de Produto: Tem com objetivo atrair aatenção do consumidor para o produto. Merchandising de Ambientação: Envolve a maneira comoo produto é exposto no ponto de vendas. Merchandising Promocional: Desenvolve açõespromocionais dentro do ponto de venda.
  • 25. … Força de vendas Composta pelo conjunto depessoas que tem comoprincipal objetivo venderou fazer vender os produtosda empresa, por meio decontactos diretos com ospotenciais clientes,distribuidores ouprescritores
  • 26. …•Anúncios em embalagens;•Anúncios em rádio, TV, Cinema e etc...•cartazesPublicidade/Propaganda• Concursos, sorteios e lotarias• Amostras grátis• Exposições• DemostraçãoPromoção de vendas• Apresentação ao vivo na imprensa• Séminarios• Doações• PatrocíniosRelações Públicas• Catálogos• Tele-Shop• Telemarketing• FaxMarketing direto
  • 27. Conclusão Compreendemos que a comunicação para o exterior podeser bastante complexa e muito trabalhosa com istoaprendemos todas as fases da comunicação e suas formasde comunicar para passar a sua mensagem e as suasnecessidades de trabalhos incluídas no Meio DeComunicação.
  • 28. Webgrafia http://www.infonauta.com.br/index.php/2010/os-4-ps-promocao/ http://wxx.com.br/artigos/promocao-de-vendas-tipos-definicoes-diferencas http://www.uff.br/mestcii/ines1.htm http://comunicaroque.blogs.sapo.pt/3582.html http://www.slideshare.net/sergio.srav/os-modelos-de-comunicacao http://www.blogimarketing.com/2012/01/30/marketing-modelo/ http://www.grupoescolar.com/pesquisa/funcao-da-comunicacao.html
  • 29. … http://www.portugues.com.br/redacao/funcoes-linguagem-.html http://www.infopedia.pt/$funcoes-da-linguagem http://www.portugues.com.br/redacao/funcoes-linguagem-.html http://ana-intervalo.blogspot.pt/2009/02/o-que-e-comunicacao.html http://prof.santana-e-silva.pt/gestao_de_empresas/trabalhos_07_08/ppt/Comunica%C3%A7%C3%A3o%20no%20Marketg.pdf