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 Lenguaje no verbal:
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Introducción
La comunicación es el
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Elementos
Emisor: aquel que envía
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Receptor: equipo o
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función es la de recibir.
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Código: conjunto de signos que deben ser
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Mensaje:
conjunto de
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informativos que
el emisor envía al
receptor.
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Canal: Es el medio de
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Decodificador:
aquel que
interpreta el
mensaje con una
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Lenguaje verbal, paraverbal y no
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Lenguaje verbal es
aquel que utiliza el
lenguaje escrito u oral.
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Lenguaje paraverbal
se refiere a las
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hablamos…, se u...
El lenguaje no verbal
es el proceso de
comunicación
mediante el envío
y recepción de
mensajes sin palabras.
12
• Kinésica: Corresponde a los
movimientos faciales y
corporales.
• Proxémica: Se relaciona con el
uso del espacio.
• Icóni...
Ésta parte incluye:
-Un poco de historia…
-Kinésica
-Proxémica
-Lenguaje icónico 14
Un poco de historia…
La comunicación no verbal ha recibido menor
atención y estudio científico que la verbal, ya
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Darwin sugirió la posibilidad de que
los humanos tienen, en todos los
contextos culturales, elementos de
expresión que les...
También David Efron, (Gesture and
Environment, 1941), estableció la importancia
del papel de la cultura en la formación de...
La comunicación
no verbal puede
estudiarse
subdividiéndola en
canales, destacand
o la comunicación
como interrelación
entr...
1. Para el emisor
• Cara
• Ojos
• Cuerpo
• Voz
2. Para el Receptor
• Vista
• Oído
• Olor
• Tacto
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Kinésica
Ray Birdwhistell bautizó
como kinésica a la
comunicación
silenciosa que estudia
la manera en que varias
partes de...
Muy a menudo, no somos conscientes de
adoptar un gesto, pero éste actúa como un
emisor de información sobre nuestro estado...
Paul Ekman y Wallace
Friesen subdividieron
la kinésica en cinco
amplias áreas que nos
servirían de
referencia:
a) Emblemas...
b) Ilustrativos: movimientos que acompañan
un discurso y que lo subrayan, modifican o
puntúan. Se trata de ejemplificar o ...
– Ideográficos: acompañan a la expresión de ideas
– Pictográficos: ayudan a describir el aspecto
– Deícticos: indican o se...
c) Reguladores: movimientos
que mantienen o señalan un
cambio en los roles de habla
y escucha.
d) Adaptativos: movimientos...
Posteriormente se añadió:
• f) Batutas: acompañan y
regulan el ritmo del
discurso oral. Su empleo
responde a
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Expresión facial
Con la expresión
facial
expresamos
muchos estados
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emociones. Se
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La mirada
La mirada se estudia
separadamente por la
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conlleva, aunque forme parte
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El estudio de la
mirada contempla
diferentes
aspectos, entre
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La sonrisa
Aunque la sonrisa se
incluye o puede
incluirse en la
expresión
facial, merece ser
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detalladamente. Se
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Se pueden dividir en:
– Sonrisa sencilla
– Sonrisa sencilla de alta
intensidad
– Sonrisa superior
– Sonrisa superior de al...
Proxémica
Se puede definir proxémica como el estudio del
uso y percepción del espacio social y personal.
Se ocupa de cómo ...
Edward T. Hall diseña un modelo en
el que clasifica el espacio personal
en cuatro subcategorías:
– Espacio íntimo, que va ...
– Espacio social-
consultivo, que abarca
desde los 120 cm hasta
los 364 cm y aparece en
situaciones donde se
intercambian
...
Este modelo está basado en observaciones de
una muestra particular de adultos y por
tanto, no es generalizable a todas las...
El ser humano, desde su estadio
primitivo, quiso dejar constancia de su
existencia y recurrió a la imagen como
mensaje par...
El lenguaje icónico
engloba diferentes
códigos no verbales
y pueden
combinarse para
lograr la
representación que
se busca....
Importancia de
los gestosEjemplo
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Muchos gestos utilizados
son comunes en la
mayoría de los países, los
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Aunque sepa que puede significar un determinado
gesto, no caiga en el error de interpretarlo de forma
aislada.
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utilizamos
habitualmente, nos
vienen condicionados
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Hay algunos gestos que
se utilizan de forma
universal (con sus
excepciones) para
significar lo mismo.
El signo de "OK“ y s...
Espacio
personal
Todas las
personas, tenemos
nuestros territorios
muy bien
delimitados: la zona
íntima, la zona
personal y...
Hablar con las manos
Las palmas hacia arriba y abiertas, indican
sinceridad. Palmas hacia abajo, abiertas, significan
una ...
El apretón de manos puede ir acompañado de
otras acciones. Dar la mano y agarrar el brazo o el
hombro, solo debería hacers...
Cuando cruzamos y
agarramos nuestras
manos por detrás de la
espalda, denota un alto
grado de seguridad en
nosotros mismos ...
La cara es el espejo del alma, hay otros gestos que denotan
mentira, que muestras de inseguridad y de nerviosismo.
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Si s...
El cruce de piernas, al
igual que los
brazos, denota una
actitud defensiva o de
cierta desconfianza. Los
ojos muy
abiertos...
3.1 EJEMPLOS
-En nuestra cultura
poner los pies sobre
la mesa se considera
de mala educación.
Sin embargo en
Estados Unido...
-El origen del acto de
cruzar los dedos reside
en los orígenes del
cristianismo, cuando se
creía que haciendo el
signo de ...
3.2 DATOS CURIOSOS
Charles Darwin publicó
un libro sobre las
expresiones faciales. En
el que indicó que las
expresiones fa...
• El lenguaje corporal es una herramienta de gran
alcance para validar lo que tienes que decir. Los
seres humanos somos cr...
Dicen que la primera
impresión que tenemos de
una persona es siempre la
última.
Nuestros cuerpos son expresiones públicas
...
Las calles de la ciudad son un lugar ideal para
observar el lenguaje corporal de los
humanos, especialmente en el caso de ...
Gestos comunes y significado.
-Una persona segura de sí
misma da una apariencia
relajada. Las piernas sin
cruzar, los movi...
Otros hábitos pueden incluir la exhibición de
las palmas de la mano abiertas. Utilizará
cabeceos afirmativos durante la co...
-Una persona deshonesta típicamente tiene
prisa y hace mínimo contacto visual. Además, a
menudo exhibirá gestos de ansieda...
Una
expresión de
estar a la
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as piernas o
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e otras pistas.
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Conclusiones
Pensamos que la
comunicación no verbal es
de gran interés en todos
las relaciones: tanto
profesionales como e...
Un análisis más profundo
de estos gestos también
nos ayuda a conocer mejor
a las personas. Algo
increíble para nosotras es...
El contacto visual es lo
que nos hace real y
directamente
conscientes de la
presencia de otra
persona como ser
humano, que...
A pesar de todo
esto, creemos que
debido al avance
tecnológico de la
sociedad, nos
perdemos toda la
comunicación no
verbal...
Bibliografía
• http://es.wikipedia.org/wiki/Comunicaci%C3%B3n_
no_verbal
• http://es.wikipedia.org/wiki/Kin%C3%A9sica
• ht...
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Trabajo sobre la comunicación no verbal. Se trata por encima el lenguaje verbal y en profundidad el no verbal. Se habla de la kinésica, la proxémica y la icónica; además de la importancia de los gestos y algunos datos curiosos. Se acaba con unas conclusiones.

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  1. 1. La comunicación: El lenguaje no verbal -Marta Juan Hernández (2-13) -Carmen Márquez García (14-37) (58-62) -María José Meroño Raja (38-47) -Sandra Paredes Hernández (48-57) 1
  2. 2. Í N D I C E • Introducción  Lenguaje verbal, no verbal y paraverbal.  Lenguaje no verbal: oKinésica oProxémica oIcónica • Importancia de los gestos:  Ejemplos  Datos curiosos • Conclusiones • Bibliografía 2
  3. 3. Introducción La comunicación es el proceso mediante el cual el emisor y el receptor establecen una conexión para Transmitir información o que son comprensibles para ambos. Estructura de la comunicación 3
  4. 4. Elementos Emisor: aquel que envía un mensaje en un código apropiado para ser adecuadamente recibido y comprendido por el receptor. 4
  5. 5. Receptor: equipo o persona cuya principal función es la de recibir. 5
  6. 6. Código: conjunto de signos que deben ser compartidos por el emisor y el receptor de un mensaje para que éste sea comprendido. 6
  7. 7. Mensaje: conjunto de elementos informativos que el emisor envía al receptor. 7
  8. 8. Canal: Es el medio de transmisión por el que viajan las señales portadoras de la información del emisor al receptor pueden ser personales o masivos. 8
  9. 9. Decodificador: aquel que interpreta el mensaje con una precisión absoluta. 9
  10. 10. Lenguaje verbal, paraverbal y no verbal Lenguaje verbal es aquel que utiliza el lenguaje escrito u oral. 10
  11. 11. Lenguaje paraverbal se refiere a las entonaciones e inflexiones de la voz, distancias, velocida d a la que hablamos…, se utilizan para manifestar sentimientos. 11
  12. 12. El lenguaje no verbal es el proceso de comunicación mediante el envío y recepción de mensajes sin palabras. 12
  13. 13. • Kinésica: Corresponde a los movimientos faciales y corporales. • Proxémica: Se relaciona con el uso del espacio. • Icónica: Incluye imágenes. 13
  14. 14. Ésta parte incluye: -Un poco de historia… -Kinésica -Proxémica -Lenguaje icónico 14
  15. 15. Un poco de historia… La comunicación no verbal ha recibido menor atención y estudio científico que la verbal, ya que consiste en un modo de transmisión de información menos estructurado y de difícil interpretación. Antes de 1950 se conocen pocos trabajos publicados que profundizaran en aspectos de la comunicación no verbal. 15
  16. 16. Darwin sugirió la posibilidad de que los humanos tienen, en todos los contextos culturales, elementos de expresión que les son comunes. Destacó la importancia de la comunicación y de la expresión en la supervivencia biológica. 16
  17. 17. También David Efron, (Gesture and Environment, 1941), estableció la importancia del papel de la cultura en la formación de muchos de nuestros gestos. En la década de 1950 comenzó un despegue de la investigación en todas las áreas de la comunicación humana. 17
  18. 18. La comunicación no verbal puede estudiarse subdividiéndola en canales, destacand o la comunicación como interrelación entre los participantes. Los canales relevantes son: 18
  19. 19. 1. Para el emisor • Cara • Ojos • Cuerpo • Voz 2. Para el Receptor • Vista • Oído • Olor • Tacto 19
  20. 20. Kinésica Ray Birdwhistell bautizó como kinésica a la comunicación silenciosa que estudia la manera en que varias partes del cuerpo (o entero) juegan a la hora de comunicar un mensaje. Kinesis = movimiento 20
  21. 21. Muy a menudo, no somos conscientes de adoptar un gesto, pero éste actúa como un emisor de información sobre nuestro estado de ánimo, transmitiendo una señal al espectador, que descifrará su significado. 21
  22. 22. Paul Ekman y Wallace Friesen subdividieron la kinésica en cinco amplias áreas que nos servirían de referencia: a) Emblemas: movimientos sustitutorios de las palabras. Pueden ser asignados o no a una lengua. 22
  23. 23. b) Ilustrativos: movimientos que acompañan un discurso y que lo subrayan, modifican o puntúan. Se trata de ejemplificar o ilustrar con el gesto aquello que se está transmitiendo verbalmente. Hay diversas categorías: 23
  24. 24. – Ideográficos: acompañan a la expresión de ideas – Pictográficos: ayudan a describir el aspecto – Deícticos: indican o señalan la situación espacial o la identificación de primera persona o cosa a la que se refiere el mensaje verbal. – Kinetográficos: se utilizan para acompañar a los verbos y a las oraciones que describen movimiento. – Espaciales: describen un espacio. 24
  25. 25. c) Reguladores: movimientos que mantienen o señalan un cambio en los roles de habla y escucha. d) Adaptativos: movimientos ligados a la necesidad individual o al estado emocional. e) Exhibidores de afecto: las expresiones faciales vinculadas a la emoción. 25
  26. 26. Posteriormente se añadió: • f) Batutas: acompañan y regulan el ritmo del discurso oral. Su empleo responde a características personales, pero siempre tienen un contenido cultural fuerte. Aportan espontaneidad al discurso. Pueden ir acompañadas de la mirada. 26
  27. 27. Expresión facial Con la expresión facial expresamos muchos estados de ánimos y emociones. Se utiliza enfatizar el contenido del mensaje dirigido al receptor. Expresar el estado de ánimo, mostrar disgusto, bromea r, etc. 27
  28. 28. La mirada La mirada se estudia separadamente por la importancia que conlleva, aunque forme parte de la expresión facial. Cumple una serie de funciones: – La regulación del acto comunicativo – Fuente de información – Expresa emociones – Comunica la naturaleza de la relación interpersonal 28
  29. 29. El estudio de la mirada contempla diferentes aspectos, entre los más importantes podemos mencionar: la dilatación de las pupilas, el contacto ocular, el acto de parpadear y la forma de mirar. 29
  30. 30. La sonrisa Aunque la sonrisa se incluye o puede incluirse en la expresión facial, merece ser explicada detalladamente. Se utiliza para expresar felicidad, alegría o simpatía. La sonrisa incluso puede utilizarse para hacer las situaciones más llevaderas. 30
  31. 31. Se pueden dividir en: – Sonrisa sencilla – Sonrisa sencilla de alta intensidad – Sonrisa superior – Sonrisa superior de alta intensidad – Sonrisa amplia – Carcajada 31
  32. 32. Proxémica Se puede definir proxémica como el estudio del uso y percepción del espacio social y personal. Se ocupa de cómo la gente usa y responde a las relaciones espaciales en el establecimiento de grupos formales o informales. 32
  33. 33. Edward T. Hall diseña un modelo en el que clasifica el espacio personal en cuatro subcategorías: – Espacio íntimo, que va desde el contacto físico hasta aproximadamente 45 cm. – Espacio casual-personal, que se extiende desde 45 cm a 120 cm. Es la distancia habitual en las relaciones interpersonales y permite el contacto físico con la otra persona. 33
  34. 34. – Espacio social- consultivo, que abarca desde los 120 cm hasta los 364 cm y aparece en situaciones donde se intercambian cuestiones no personales. – Espacio público, que va desde esta última hasta el límite de lo visible o lo audible. 34
  35. 35. Este modelo está basado en observaciones de una muestra particular de adultos y por tanto, no es generalizable a todas las sociedades. En las culturas latinas, por ejemplo, la gente tiende a estar más cómoda cerca de los demás. En las culturas nórdicas es lo contrario. 35
  36. 36. El ser humano, desde su estadio primitivo, quiso dejar constancia de su existencia y recurrió a la imagen como mensaje para la posteridad (pinturas 36
  37. 37. El lenguaje icónico engloba diferentes códigos no verbales y pueden combinarse para lograr la representación que se busca. En ocasiones, la semejanza entre la señal y el objeto es tan manifiesta que la interpretación de la imagen es prácticamente universal. 37
  38. 38. Importancia de los gestosEjemplo s Muchos gestos utilizados son comunes en la mayoría de los países, los gestos básicos suelen ser los que más universalizados están: mover la cabeza para afirmar o negar algo, fruncir el ceño, encogerse de hombros… 38
  39. 39. Aunque sepa que puede significar un determinado gesto, no caiga en el error de interpretarlo de forma aislada. 39
  40. 40. La mayoría de los gestos y movimientos que utilizamos habitualmente, nos vienen condicionados por el entorno en el que nos hayamos criado. 40
  41. 41. Hay algunos gestos que se utilizan de forma universal (con sus excepciones) para significar lo mismo. El signo de "OK“ y signo de la "V", tienen varias teorías sobre su origen. Como el dedo pulgar hacia arriba o hacia abajo. 41
  42. 42. Espacio personal Todas las personas, tenemos nuestros territorios muy bien delimitados: la zona íntima, la zona personal y la zona social. El tema de las distancias es de gran importancia a la hora de entablar un contacto o conversación con otra persona. 42
  43. 43. Hablar con las manos Las palmas hacia arriba y abiertas, indican sinceridad. Palmas hacia abajo, abiertas, significan una posición dominante y en ocasiones, poca honestidad. Si cerramos la mano y apuntamos con un dedo, suele indicar una posición dominante y algo agresiva. 43
  44. 44. El apretón de manos puede ir acompañado de otras acciones. Dar la mano y agarrar el brazo o el hombro, solo debería hacerse en casos de gran amistad. Entrelazar las manos, a una mayor altura, indica mayor negatividad. 44
  45. 45. Cuando cruzamos y agarramos nuestras manos por detrás de la espalda, denota un alto grado de seguridad en nosotros mismos y una clara posición dominante. 45
  46. 46. La cara es el espejo del alma, hay otros gestos que denotan mentira, que muestras de inseguridad y de nerviosismo. 46 Si solo nos agarramos un brazo, es signo de estar pendientes, expectantes.
  47. 47. El cruce de piernas, al igual que los brazos, denota una actitud defensiva o de cierta desconfianza. Los ojos muy abiertos, denotan sorpresa. Cuando fumamos, también se envían señales a nuestros interlocutores.47
  48. 48. 3.1 EJEMPLOS -En nuestra cultura poner los pies sobre la mesa se considera de mala educación. Sin embargo en Estados Unidos es algo normal y consustancial con su cultura. 48
  49. 49. -El origen del acto de cruzar los dedos reside en los orígenes del cristianismo, cuando se creía que haciendo el signo de la santa cruz se alejaba la mala suerte y se alejaban las influencias maléficas. 49
  50. 50. 3.2 DATOS CURIOSOS Charles Darwin publicó un libro sobre las expresiones faciales. En el que indicó que las expresiones faciales de emociones son universales entre la raza humana y que no tienen una raíz cultural especifica. 50
  51. 51. • El lenguaje corporal es una herramienta de gran alcance para validar lo que tienes que decir. Los seres humanos somos criaturas sociales, y comenzamos a intercambiar señales de comunicación no verbales incluso antes de comenzar a hablar. 51
  52. 52. Dicen que la primera impresión que tenemos de una persona es siempre la última. Nuestros cuerpos son expresiones públicas de nuestras identidades y recordatorios privados de quiénes somos. 52
  53. 53. Las calles de la ciudad son un lugar ideal para observar el lenguaje corporal de los humanos, especialmente en el caso de las personas que van hablando por el móvil. Se han podido encontrar dos comportamientos básicos. - Una persona dominante intentará utilizar tanto espacio como le resulte posible. - El más reservado o introvertido tratará de buscar un espacio privado. 53
  54. 54. Gestos comunes y significado. -Una persona segura de sí misma da una apariencia relajada. Las piernas sin cruzar, los movimientos faciales tranquilos y tiene un buen contacto visual, pero no mantiene una mirada fija. Se inclina hacia la persona con la que está hablando, pero no demasiado. 54
  55. 55. Otros hábitos pueden incluir la exhibición de las palmas de la mano abiertas. Utilizará cabeceos afirmativos durante la conversación para mostrar interés. 55
  56. 56. -Una persona deshonesta típicamente tiene prisa y hace mínimo contacto visual. Además, a menudo exhibirá gestos de ansiedad, tales como una mirada al suelo. Observa los gestos de la cara, tales como el cubrirse la boca, el frotar de la nariz, rascar la cabeza. 56
  57. 57. Una expresión de estar a la expectativa, l as piernas o los brazos cruzados pueden proporcionart e otras pistas. 57 Ocultar sus manos tras la espalda o acaricia su mentón suelen ser gestos que indican que esa persona te esta mintiendo.
  58. 58. Conclusiones Pensamos que la comunicación no verbal es de gran interés en todos las relaciones: tanto profesionales como en nuestra privada. Es increíble descubrir la cantidad de datos que se dan sin ni siquiera articular palabra, que suelen percibirse de forma inconsciente. 58
  59. 59. Un análisis más profundo de estos gestos también nos ayuda a conocer mejor a las personas. Algo increíble para nosotras es la cantidad de información que podemos transmitir con una sola mirada. 59
  60. 60. El contacto visual es lo que nos hace real y directamente conscientes de la presencia de otra persona como ser humano, que tiene conciencia e intenciones propias. Cuando los ojos se encuentran se nota una clase especial de entendimiento de ser humano a ser humano. 60
  61. 61. A pesar de todo esto, creemos que debido al avance tecnológico de la sociedad, nos perdemos toda la comunicación no verbal que nuestro cuerpo expresa, por lo que realmente estos descubrimientos sirven para casos que cada vez son más minoritarios. 61
  62. 62. Bibliografía • http://es.wikipedia.org/wiki/Comunicaci%C3%B3n_ no_verbal • http://es.wikipedia.org/wiki/Kin%C3%A9sica • http://www.emagister.com/curso-lenguaje- corporal-comunicacion-cuerpo-mente/kinesica- comunicacion-no-verbal-silenciosa-lenguaje- corporal • http://etimologias.dechile.net/?kine.sicahttp://pro xemica.galeon.com/ • http://cvc.cervantes.es/ensenanza/biblioteca_ele/d iccio_ele/diccionario/proxemica.htm • http://es.wikipedia.org/wiki/Prox%C3%A9micahttp: //anali-judoali.blogspot.com.es/2012/03/lenguaje- iconico.html • http://tuspreguntas.misrespuestas.com/preg.php?i dPregunta=10788 • http://www.elnuevodiario.com.ni/opinion/79591 62
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