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Solemne 2 Empresa y sociedad del conocimiento
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Solemne 2 Empresa y sociedad del conocimiento

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  • 1. “Blend-Clothes S.A.”<br />“Reciclar es la moda”<br />Fabian Alejandro Albornoz Osorio<br />Camila Andrea Droguett Isla.<br />Carlos Felipe Ruiz-Diaz Rojas.<br />05 de Julio del 2011.<br />Profesor: Jorge Israel Russo.<br />Introducción<br />Hoy en día es necesario desarrollar toda nuestra imaginación, ser más creativos a la hora de inventar nuevas cosas que le sirvan al mundo en el que vivimos. El cuidado del medio ambiente está en nuestras manos, nosotros debemos cuidar el planeta que tantas cosas bellas nos brinda a lo largo de nuestra vida y debemos empezar cuidándola desde la casa, por ejemplo desde nuestro closet o armario.<br />La ropa reciclada es un nuevo concepto de diseño que utiliza prendas antiguas o que no nos sirven convirtiéndolas en piezas de diseño exclusivo que BLEND-CLOTHES logrará en sus ropas, accesorios y más.<br />Resumen ejecutivo<br />La empresa “Blend-Clothes” se proyectará en la industria de la moda, cubriendo las necesidades de las personas, tanto adultos, jóvenes y niños en la búsqueda de nuevos looks, estilos, creando ropa con diseños únicos y particulares, con ropa vieja o usada, que por distintos motivos ya no se ocupen, dándole un nuevo aire a lo antiguo, transformándolo en algo moderno.<br />Nuestra empresa actualmente no tiene competidores dentro de nuestro rubro, ya que es una nueva tendencia de reutilizar la ropa, darle diferentes usos, tanto vestimenta, accesorios (carteras y bolsos), disfraces, ropa de cama, etc. Nosotros nos diferenciamos de nuestros competidores en entregar un servicio innovador, atractivo, que cuida el medio ambiente y que satisfaga los gustos de nuestros clientes.<br />Nuestro mercado no tiene una competencia muy fuerte, pues nuestro país se dedica a la realización de talleres de confección de prendas reutilizadas de manera independiente, en cambio en las grandes potencias a nivel mundial, ya poseen un mercado amplio de la fabricación de vestimentas con material reciclado, en el cual nuestra pyme tiene grandes proyecciones de mercado.<br />El equipo creador de esta empresa es Fabián Albornoz, Camila Droguett y Carlos Ruiz-Díaz, alumnos de 3º año de la Universidad Central con claras ideas de innovación, creatividad y con gran proyección en el ámbito de la moda.<br />Descripción del negocio.<br />Misión: Ser la empresa más innovadora en el mercado de la moda reciclable, imponiéndonos como los lideres por sobre nuestros competencia.<br />Visión: cumplir con las expectativas del mercado, siendo siempre pioneros en moda chilena y mundial.<br />Objetivos: <br />-Que Blend-clothes sea reconocido a grandes escalas, a nivel nacional y cumplir un desafío mayor, a llegar a ser líder mundial.<br />-Ofrecer la mejor calidad y servicio de nuestras prendas y accesorios.<br />-Satisfacer el gusto de nuestros clientes con cada uno de nuestros productos ofrecidos.<br />-A través de la filosofía del reciclaje, preservar el medio ambiente.<br />Nuestro negocio se ubicará en el centro de Santiago, cerca de áreas verdes, donde se complementen el medioambiente, la cultura y el colorido de nuestra empresa.<br />Descripción de las habilidades, experiencias y talentos:<br />Como grupo estamos dispuestos a desafiar al mercado con ideas innovadoras y claras, que no han sido muy explotadas en chile, apostando por la creatividad y perseverancia para crear conciencia medioambiental y apostar por un estilo de ropa inusual, esperando que al final obtengamos el éxito esperado.<br />El personal que se contrate, debe tener como característica debe ser creativa, innovadora, fiel a su estilo de trabajo, que tenga ganas de trabajar, una gran actitud, compañerismo, trabajo en equipo y un fuerte sentido de la competencia. <br />Descripción de los productos o servicios:<br />Contamos con una variedad gigante de ropa, entre los cuales podemos nombrar: jeans, poleras, polerones, sweaters, pantalones cortos, calcetas<br />También accesorios tales como gorros, bolsos, mochilas, aros y billeteras <br /> <br />Descripción de los clientes:<br />Publico en general: <br />-Jóvenes. Desde 15 años hacia adelante<br />-Adultos.<br />-Abuelos.<br />-Tiendas de ropa.<br />-Tiendas de accesorios de mujer, bolsos y carteras.<br />Todo aquel que quiera vestir y usar ropa distinta con un toque de arte.<br />La base de datos de los clientes potenciales será actualizada mediante software semana a semana, guardando todo tipo de información importante en un disco duro y respaldándolo siempre, por si ocurre algún imprevisto de cualquier índole.<br />Descripción de la competencia:<br />Nuestra competencia son talleres de confección de ropa reciclada, con la ayuda de redes sociales (facebook, blog, myspice, páginas web), para expandir su negocio, los cuales sirven como medio sustentable para mostrar sus productos.<br />Las ventajas de nuestra empresa en relación a la competencia, es la sangre nueva de los creadores del negocio, sus ideales y sus ganas de surgir con una idea novedosas y llevarlas a su máximo, agrandando el negocio.<br />La misión de nuestra empresa tiene en cuenta que la calidad es el punto más importante, no podemos entregar los productos sin ofrecer la calidad pertinente, es el sello que nos reconoce y que le da ese plus necesario para obtener la confianza de todos nuestros clientes y no perderlos a futuro.<br />Descripción de los Proveedores:<br />Los proveedores de nuestros productos, son las donaciones de personas que decidan regalar ropa usada y vieja que ya no ocupen, esto es la base del trabajo que haremos en Blend-clothes. Les plantearemos la idea de regalar ropa en desuso, para arreglarla y darle ese toque artístico característico de nuestra firma.<br />Blend-clothes necesita de equipos, maquinas de coser, todo lo que tenga que ver con la costura, implementos como tijeras, tizas, alfileres, agujas, hilo, huinchas de medir, etc.<br /> <br />Formato para trabajar el estudio del mercado<br />¿Cuáles son los valores formales del producto? ¿Tiene o tendrá marca registrada, licencias u otros?Tener productos innovadores, atractivos que cuida el medio ambiente y que satisfagan los gustos de nuestros clientes. Se tendría tanto marcas registradas de nuestros productos, como también incorporar productos del extranjero de otras licencias y ponerlas en nuestras vitrinas. ¿Cuáles son los valores agregados que incluirán sus productos?Los valores que incluyen nuestros productos son de seguridad y un atractivo del producto hacia el entorno de nuestros clientes. ¿Cuál es la contribución a las ventas que se estima por producto?Producto 1Producto 2Producto 3Producto 4Producto 5Pantalones reciclables e indumentaria de vestir se estimara un 75% de nuestras ventas, y accesorios tanto carteras e otros implementos de lucir de reciclaje un 25 %.  ¿Cuál es el tamaño del mercado? En tema nacional solo se desarrollan pequeños emprendedores sin grandes visiones, Sin un gran mercado nacional, pero a nivel de grandes potencias presentan mercados amplios y de marcas reconocidas.¿Cuáles son las tendencias del mercado donde se dirige? El nuevo enfoque de los jóvenes, y el desarrollo de nuevos productos.¿Cómo segmentará su mercado? Por nivel de ingresos, edad, género, consumo final e industrial y otros Nuestra empresa se enfocara segmento de edad (joven y adulto) y género, debido a los gustos del género femenino.¿Cómo conseguirá que sus productos y la marca tengan un espacio en las decisiones de sus clientes? Posicionamiento del mercadoHaciendo que nuestros productos llamen la atención y atraigan el gusto de nuestros clientes, tanto en colores, forma y materiales usados para la fabricación. ¿Cuál es el estimado de ventas a un año? ¿al segundo año?¿a tres años?Se estima que lograr el primer año vender entre 100 a 150 productos primer año y el año subsiguiente tratar de subir la venta anterior en un 50% y lograr un posicionamiento de mercado.¿Cuáles serán o son sus competidores directos? HYPERLINK "http://www.infomipyme.com/Docs/GT/Offline/inicioempresa/PDPP.htm" l "(3) El concepto de competidores directos, indirectos y potenciales ha sido tomado de "Cómo armar un plan de negocios. Obra citada, parte II." (3)Nuestros competidores directos en este mercado serian Diseñadores independientes que realizan productos de igual semejanza.  ¿Existen competidores indirectos? Empresas que pueden ofrecer productos sustitutos. Debido que son productos realizados de ropa desechada por las personas, no se encuentran sustitutos de nuestros productos.¿Existen competidores potenciales? (empresas que podrían entrar en su mercado a mediano plazo del extranjero o nacionales que hoy no están compitiendo) Si existen competidores potenciales, ya que a nivel de grandes potencias se encuentras colocadas empresas de grandes nombres y que podrían entrar a nuestro mercado.Características de los productos de sus principales competidores: Descripción de sus productosMarcaReconocimiento en el mercadoSegmentaciónServicios agregados (post venta y valores aumentados en general)PreciosPromociónDistribuciónTecnologíaCostosProveedoresLas principales características de los productos de nuestros competidores se pueden diferenciar en los diseños de sus productos lo cuales se presentarían de diferente forma, contextura y materiales, tanto en la tecnología y forma de realizarlos.<br />Estrategia y Plan de Mercadeo<br />¿Qué estrategia usará en forma predominante?Diferenciación de producto (centrado en valores formales y aumentados)Liderazgo por costos (obtener el costo más competitivo)Enfoque (explotar un nicho de mercado nuevo) Nuestra estrategia de mercado seria la diferenciación de productos, ya que al ser un mercado que se pueden presentar diferentes productos y de muy buena calidad.Factores críticos de éxito HYPERLINK "http://www.infomipyme.com/Docs/GT/Offline/inicioempresa/PDPP.htm" l "(4) Tomado de "Cómo armar un plan de negocios", obra citada" (4)(Describa los que correspondan)Ventascosto promedio de insumosrecursos humanostasa de penetracióntasa de retención de clientestasa de errores de producciónproductividad del personalplazo de entregacantidad de devolucioneslogísticaimagenOtros Ventas, debido a la forma de venta y la a atención que se les dará a nuestros clientes se enfocara en la formar de realizar las ventas.Productividad del personal, hacer que nuestros trabajadores sean productivos, dándoles las mejores condiciones para que desarrollen su trabajo.Imagen, la imagen que se quiere reflejar de Blend-Clothes es como son sus productos, tantos de calidad como de trato en sus clientes.Recursos Humanos, Hacer que nuestros recursos humanos sean aprovechados en su máximo debido a las condiciones y estándares pertinentes.Método de ventasVentas consumidor industrialVentas mayoristasVentas minoristasAl consumidor finalSe utilizaran ventas minoritas, y también se podrán realizan ventas mayoristas. PromociónEdición de catálogo, brochure, carpetaPublicidad en medios de comunicaciónPublicity (publicidad no pagada)Venta personalizadaEventos de lanzamientoFerias, exposiciones Se realizaran exposiciones en nuestra tienda, catálogos por páginas de internet.Promociones de lanzamiento de tendencia de temporadas y una venta personalizada de nuestros empleados.DistribuciónColocaciones por lugar o espacio físicoColocaciones por tipo de clienteSe realizara por colocaciones de lugares como por tipo de cliente, ya que se posee variedades de lugares a operar. <br />Desarrollo de la producción de un bien o servicio<br />¿Cuál es el estado del desarrollo de los productos o servicios que se van a ofertar?<br />El estado de nuestros se basara en diseños presentados por nuestros encargados, los cuales se desarrollan de acuerdo al material más apropiado y se llevara al proceso más técnico para producción y deje un satisfacción en nuestros producto final.<br />¿Cuáles son las tareas de desarrollo de productos pendiente a corto, mediano y largo plazo?<br />Las tareas de desarrollo a corto plazo podemos mencionar la recolección de material ( ropa reciclable) y mediano implica el diseño de nuestros productos y a largo seria la producción y comercialización de los productos.<br /> <br /> 3. ¿Está resuelto el proceso de producción que se va a seguir?<br /> El proceso de produccion, ya esta resuelto, en la siguiente pregunta se hacer referencia a nuestro proceso, donde se explica claramente como se llevara a cabo.<br /> 4. Describa el proceso de producción del bien o servicio<br /> Nuestro proceso de produccion, consiste en primer lugar haber elegido el producto que vamos a desarrollar que es la reutilizacion de la ropa usada, para elaborar dichos productos necesitaremos maquinarias que sean necesarias para elaborar los productos(ej.overlock, maquinas de coser (remache, atraque), lavadoras, secadoras, panchas, etc) tambien tendremos a costureras, modistas y diseñadores, los cuales haran los nuevos productos rediseñados particularmente, nuestro capital sera ropa vieja adquiridas de diferentes maneras, esta sera recibida, y llevada al proceso de seleccion y clasificacion; luego se llevara a cabo el nuevo diseño que se les dara a la ropa con nuestro personal a cargo y lo solicitado por el cliente. Blend-Clothes S.A. tiene un completo control de calidad en todo el proceso desde la recolección de la ropa hasta la la selección meticulosa de pieza por pieza de ropa por medio de nuestro personal como una última verificación en su manufactura y empaquetado del producto como envío de pedidos comprados via internet enviados por via terrestre. Evitando así todo tipo de intermediarios y garantizando la calidad de nuestro producto. <br />Toda nuestra ropa usada proviene directamente al iniciar el proyecto por donaciones de ropa usada, ya sea por familiares, amigos o personas que nos quieran ayudar, de tal modo que nuestros precios son los más bajos y sin intermediarios, ofreciendo ropa usada al mayoreo de moda actual, excelente calidad y las mejores marcas del mercado todo a precios verdaderamente inmejorables. <br /> 5. ¿Están identificados los "cuellos de botella" del proceso?<br />Los cuellos botellas, estan identificados en las maquinarias que se van a utilizar en el proceso de produccion, ya que se enfoca a mantener funcionando todas las operaciones de la línea, a través de un mantenimiento preventivo eficaz que disminuya los paros y un mantenimiento de emergencia que minimice el tiempo de reparación, pues su mantencion o paro de la maquina se ve con algun especialista, la cual afecta a las operaciones posteriores,es por esto que es muy importante capacitar a nuestros trabajadores en la utilizacion de las maquinas, para que tengan una mayor vida util.<br /> <br /> 6. ¿Se requiere adquirir nueva tecnología? ¿Qué tipo de tecnología?<br />No se requiere adquir de nuevas tecnologias, pero si se requiere de maquinarias ya instauradas en el mercado, como overlock, maquinas de coser (remache, atraque), lavadoras, secadoras y panchas, ya que los productos seran diseñados por profesionales, que estan orientados en la nueva tendencia y lo que el cliente esta pidiendo, para esto solo se requiere de mano de obra humana.<br /> 7. Adjunte a este documento un dibujo simple del área que requiere ocupar la planta o la oficina del negocio<br />Dibujo simple que se adjunta a este documento<br /> 8. ¿Cuáles son los requisitos del tipo de personal que se va a emplear?<br />Se necesitaran peronal para trabajar en atencion de servicio al cliente, diseñadores, modistas, costureras, servicio de post ventas, ventas, secretaria.<br /> <br /> 9. ¿Se tiene previsto el mecanismo de reclutamiento del personal?<br /> El mecanismo del reclutamiento del personal sera extero, ya que veremos candidatos reales o potenciales, disponibles o empleados en otras empresas, y su consecuencia es una entrada de recursos humanos, y puede implicar una o más de las siguientes técnicas de reclutamiento:<br /> <br />• archivos de candidatos que se presentan espontáneamente o que provienen de otros reclutamientos;<br />• presentación de candidatos por parte de los funcionarios de la empresa;<br />• carteles o avisos en la puerta de la empresa;<br />• contactos con sindicatos y asociaciones gremiales;<br />• contactos con universidades, escuelas, agremiaciones estudiantiles, directorios académicos, centros de integración empresa-escuela, etc.;<br />• conferencias y charlas en universidades y escuelas;<br />• contactos con otras empresas que actúan en un mismo mercado, en términos de cooperación mutua;<br />• avisos en diarios, revistas, etc.; agencias de reclutamiento; viajes para reclutamiento en otras localidades.<br />Independientemente del sistema que se adopte, es conveniente catalogar a los candidatos por orden alfabético, considerando el sexo, la edad y otras características importantes. Lo fundamental es que la empresa siempre tenga puertas abiertas para recibir candidatos que se presentan espontáneamente, en cualquier época, aunque por el momento no tenga vacantes. El reclutamiento debe ser una actividad continua e ininterrumpida, orientada, en efecto, a garantizar que haya un conjunto de candidatos para cualquier eventualidad futura. Además, la organización debe estimular la llegada espontánea de los candidatos, recibirlos y, si es posible, mantener contactos eventuales con ellos, para no perder el atractivo ni el interés. Debe tenerse en cuenta que éste es el sistema de reclutamiento de menor costo y que, cuando funciona, es uno de los más breves.<br /> <br />1. Presentación de candidatos por parte de los funcionarios de la empresa. También es un sistema de reclutamiento tiene un costo, alto rendimiento y bajo Índice de tiempo. La organización que estimula a sus funcionarios a presentar o recomendar candidatos, está utilizando uno de los mediadores más eficientes y de mayor espectro de cobertura, ya que el mediador va al candidato a través del funcionario que, al recomendar amigos o conocidos, se siente con prestigio ante la organización y ante el candidato presentado y, según la manera como se desarrolla el proceso, naturalmente se vuelve corresponsable ante la empresa por su admisión. En realidad, la presentación de candidatos por parte de funcionarios refuerza la organización informal y brinda e éstos condiciones de colaboración con la organización formal.<br />2. Carteles o anuncios en la puerta de la empresa. Es también un sistema de bajo costo, aunque su rendimiento y rapidez de resultados dependen de una serie de factores, como localización de la empresa, proximidad de lugares donde haya movimiento de personas, proximidad a las fuentes de reclutamiento, visualización fácil de los carteles y anuncios, facilidad de acceso, etc. En este caso el vehículo es estático y el candidato va hasta él, tomando la iniciativa. A menudo, es un sistema utilizado para cargos de bajo nivel.<br /> <br />3. Contactos con sindicatos y asociaciones gremiales. Aunque no exhibe el rendimiento de los sistemas presentados, tiene la ventaja de involucrar a otras organizaciones en el proceso de reclutamiento, sin que haya elevación de costos. Sirve más como estrategia de apoyo o esquema adicional que como estrategia principal.<br /> <br />4. Contactos con universidades y escuelas, agremiaciones estudiantiles, directorios académicos, centros de integración empresa-escuela, orientados a divulgar las oportunidades ofrecidas por la empresa. Aunque no haya vacantes en el momento, algunas empresas desarrollan este sistema de manera continua como publicidad institucional para intensificar la presentación de candidatos.<br />Ventajas del reclutamiento externo<br /> El reclutamiento externo ofrece las siguientes ventajas:<br /> • Trae "sangre nueva" y nuevas experiencias a la organización. La entrada de recursos humanos ocasiona siempre una importación de ideas nuevas y diferentes enfoques acerca de los problemas internos de la organización y, casi siempre, una revisión de la manera como se conducen los asuntos dentro de la empresa. Con el reclutamiento externo, la organización como sistema se mantiene actualizada con respecto al ambiente externo y a la par de lo que ocurre en otras empresas.<br />• Renueva y enriquece los recursos humanos de la organización, sobre todo cuando la política consiste en recibir personal que tenga idoneidad igual o mayor que la existente en la empresa.<br />• Aprovecha las Inversiones en preparación y en desarrollo de personal efectuadas por otras empresas o por los propios candidatos. Esto no significa que la empresa deje de hacer esas inversiones de ahí en adelante, sino que usufructúa de inmediato el retorno de la inversión ya efectuada por tos demás, hasta tal punto que muchas empresas prefieren reclutar externamente y pagar salarios mas elevados, precisamente para evitar gastos adicionales de entrenamiento y desarrollo y obtener resultados , de desempeño a corto plazo.<br /> <br />Desventajas del reclutamiento externo<br /> Hay que señalar también que el reclutamiento externo presenta algunas desventajas:<br />• Generalmente tarda más que el reclutamiento interno. El periodo empleado en la elección e implementación de las técnicas más adecuadas, con influencia de las fuentes de reclutamiento, con atracción y presentación de los candidatos, con recepción y preparación inicial, con destino a la selección, a los exámenes médicos y a la documentación, con liberación del candidato respecto de! otro empleo u otros compromisos y con el ingreso, no es pequeño; y cuanto más elevado es el nivel del cargo, resulta mayor ese periodo. Cuanto más elevado es el cargo, más anticipación deberá adoptar la empresa para prever /nivelar la requisición de empleados, para que la dependencia de reclutamiento no sea presionada por los factores de tiempo y urgencia en la prestación de sus servicios.<br />• Es más costoso y exige inversiones y gastos inmediatos con anuncios de prensa, honorarios de agencias de reclutamiento, gastos operacionales relativos a salarios y obligaciones sociales del equipo de reclutamiento, material de oficina, formularios, etc.<br />• En principio, es menos seguro que el reclutamiento interno, ya que los candidatos externos son desconocidos y provienen de orígenes y trayectorias profesionales que la empresa no está en condiciones de verificar con exactitud. A pesar de las técnicas de selección y de los pronósticos presentados, las empresas por lo general dan ingreso al personal mediante un contrato que estipula un periodo de prueba, precisamente para tener garantía frente a la relativa inseguridad del proceso.<br />Cuando monopoliza las vacantes y las oportunidades dentro de la empresa, puede frustrar al personal, ya que éste pasa a percibir barreras imprevistas que se oponen a su desarrollo profesional. Los empleados pueden percibir el monopolio del reclutamiento externo como una política de deslealtad de la empresa hacia su personal.<br />Por lo general, afecta la política salarial de la empresa al actuar sobre su régimen de salarios, principalmente cuando la oferta y la demanda de recursos humanos están en situación de desequilibrio.<br />Despues del reclutamiento viene el proceso de seleccion:<br />Selección: <br />Proceso que trata no solamente de aceptar o rechazar candidatos si no conocer sus aptitudes y cualidades con objeto de colocarlo en el puesto mas a fin a sus características. Tomando como base que todo individuo puede trabajar.<br /> Frecuentemente la selección es informal por motivos de rapidez y economía, aunque ésta forma es peligrosa porque se pone en manos del azar la obtención de empleados capaces, responsables e idóneos.<br />Para dinero y tiempo, este PROCESO DE SELECCIÓN DE PERSONAL se enfoca en:<br />Entrevista inicial<br />Exámenes psicométricos<br />Psicotécnicos y de conocimientos,<br />Examen del área<br />Referencias<br />Examen médico <br />Entrevista<br /> Tipo de comunicación interpersonal(entrevistador-entrevistado)<br /> Cuyo fin es intercambiar información valiosa.<br /> Elemento de la Entrevista<br /> · SOLICITUD.- Es una herramienta que servirá de base para todos los demás procesos ya que sus datos son fuente de información comparable entre los diferentes candidatos.<br />· CURRÍCULUM.- Al igual que la solicitud su papel es fuente de información en la cual el candidato puede utilizarlo expresando cada uno de sus logros o experiencias laborales.<br /> <br />Revisión del currículum / solicitud<br /> · Junte unos pocos cada vez.<br />· Elabore una lista de requerimientos y necesidades.<br />· Fotocopie esta lista y complétela conforme va revisando el currículo.<br />· Revise las bases del empleo y la educación-Responsabilidades, Títulos, etc.<br />· Evalué la ortografía, la exactitud, la comunicación escrita.<br />Tipos de preguntas<br />1. Cerradas.-Limitan la conversación, se usan para clarificar y confirmar.<br />2. Abiertas.-Favorecen la conversación, se usan para explorar y recolectar.<br />3. Generales.-Son genéricas para la mayoría de los solicitantes y posiciones.<br />4. Enfocadas.-Relacionadas con el solicitante especifico y su posición.<br />5. Provocadoras.-Se usan para ir mas al fondo, para el seguimiento.<br />6. Desempeño pasado.- Enfocadas en la conducta real del solicitante.<br />7. Hipotéticas.-Suponen una situación asumida o de la vida real.<br />8. Auto Evaluación.-Exploran la conciencia del solicitante y la objetividad<br />Contratacion:<br />Es formalizar con apego a la ley la futura relación de trabajo para garantizar los intereses , derechos, tanto del trabajador como de la empresa.<br />Cuando ya se aceptaron las partes en necesario integrar su expediente de trabajo.<br />La contratación se llevará a cabo entre la organización y el trabajador.<br />La duración del contrato será por tiempo indeterminado o determinado.<br />El contrato deberá ser firmado el director general, el responsable directo y el trabajador. <br /> <br />Induccion:<br />Es informar al personal respecto a todos los nuevos elementos, estableciendo planes y programas, con el objetivo de acelerar la integración del individuo en el menor tiempo posible al puesto, al jefe y a la organización. En el cual el nuevo trabajador debe conocer todo lo relacionado con la empresa. <br /> Inducción en el Departamento de Personal.<br />Inducción en el puesto.<br />Ayudas Técnica.<br />Capacitacion<br /> OBJETIVOS<br />Adaptación de la persona en el puesto<br />Eficientar y mejorar las labores<br />Incrementar la productividad <br />Prepararlo para otros niveles<br />Promover seguridad en el empleo <br />Mejorar condiciones de seguridad en el trabajo<br />Promover el mejoramiento de sistemas<br />Reducir quejas y alta moral<br />Facilitar supervisión del personal<br />Promover ascensos por merito<br />Reducción de rotación, accidente y costos de operación. <br /> IMPORTANCIA DE LA CAPACITACIÓN<br /> <br />· Evitar altos costos por retrabajos, problemas, servicios y calidad.<br />· Aumento de eficiencia y eficacia en el rendimiento del trabajo.<br />· Aumento de utilidades.<br />· Trabajadores motivados y seguros.<br />Manual de Bienvenida<br />Estos aspectos se complementan a menudo mediante un manual de bienvenida.- En este se describen las políticas de la compañía, normas, prestaciones y otros temas relacionados.<br />A continuación se muestran los temas comúnmente cubiertos en los programas de inducción de nuevos empleados.<br /> TEMAS DE LA ORGANIZACIÓN GLOBAL<br /> *Historia de la compañía.<br /> *Estructura de la compañía.<br /> *Nombre y funciones de los ejecutivos principales.<br /> *Estructura de edificios e instalaciones.<br /> *Periodo de prueba.<br /> *Normas de seguridad.<br /> *Descripción del proceso de producción.<br /> *Políticas y normas. <br />PRESTACIONES Y SERVICIOS AL PERSONAL<br />· Política salarial y de comprensión.<br />· Vacaciones y días feriados.<br />· Capacitación y desarrollo.<br />· Accesoria profesional.<br />· Seguros individuales y de grupos.<br />· Programas de jubilación.<br />· Servicios médicos especiales.<br />· Servicios de cafetería y restaurantes.<br />FUNCIONES Y DEBERES ESPECIFICOS<br />· Ubicación del puesto de trabajo.<br />· Labores a cargo del empleado.<br />· Normas especificas de seguridad.<br />· Descripción del puesto.<br />· Objetivo del puesto.<br />· Relación con otros puestos.<br /> 10. ¿Qué método de control de calidad se va a utilizar?<br /> En Belnded-Clothes S.A. usaremos el siguiente control de calidad:<br />Recibo y llegada de la ropa: Al llegar la ropa se envia a su area correspondiente para su seleccion <br />y clasificacion. <br />Seleccion de Ropa: Un sistema especializado de bandas son usadas para seleccionar la ropa. Cada trabajador tiene la tarea de seleccionar meticulosamente cada tipo y calidad de ropa pieza por pieza. Un supervisor verifica y entrena a nuestro equipo de trabajo en seleccionar la ropa. Todo con el fin de darle la maxima calidad a nuestros clientes. <br />Ultima verificacion: Esta ropa ya seleccionada antes de ser rediseñada se evalua por una supervisora, para ver que este adecuada para volver a utilizarce que el control de calidad de la ropa sea excelente. <br />Rediseño: Se diseña y crea la nueva ropa que sera vendida, empacada, para su posterior venta.<br />Sistema de Prensas: Nuestro equipo de prensas y compactadoras es el mas moderno para empaquetar la ropa.<br />Envio: Los pedidos listos para ser enviados a nuestros diferentes clientes.<br /> 11. ¿Qué garantías ofrece el método a utilizar?<br />De que nuestros productos estan garantizados, son evaluados muchas veces, para que este nuevo producto, este en buenas condiciones y lleguen en buenos estados a su destino.<br /> <br />Bibliografía<br />http://www.infomipyme.com/Docs/GT/Offline/inicioempresa/PDPP.htm#I.%20Introducci%C3%B3n#I.%20Introducci%C3%B3n<br />http://euroconsumocommadrid.com/cuaderno_6.pdf<br />http://www.google.cl/search?hl=es&source=hp&biw=1259&bih=846&q=reutilizacion+de+ropa&oq=reutilizacion+de+ropa&aq=f&aqi=g1&aql=undefined&gs_sm=e&gs_upl=123016l237672l0l61l47l7l5l7l0l453l7203l2-13.7.3l24<br />http://www.afindemes.es/6773/como-reutilizar-la-ropa-de-otras-temporadas/<br />http://www.reutilizar.com/tag/reutilizar-ropa/<br />http://www.reutilizar.com/category/reutilizacion/reutilizacion-de-ropa/<br />http://proyecto4r.blogspot.com/2009/10/reutilizacion-de-ropa.html<br />http://www.slideshare.net/jcfdezmxestra/ejemplo-de-un-plan-de-negocios<br />

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