Ventas al detalle

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Administración de la mercadotecnia

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Ventas al detalle

  1. 1. Ventas al detalle Abril - 2012viernes 20 de abril de 2012
  2. 2. Naturaleza e importancia de las ventas al detalle 1/2 Conectar productores con los consumidores finales.viernes 20 de abril de 2012
  3. 3. Naturaleza e importancia de las ventas al detalle 2/2 Brindan servicios a ambos.viernes 20 de abril de 2012
  4. 4. Ventas al detalle o detallistas 1/2 Cualquier empresa que vende algo a los consumidores para su uso particular.viernes 20 de abril de 2012
  5. 5. Ventas al detalle o detallistas 2/2 Para convertirnos en detallista no se requiere gran inversión. En la actualidad existen un gran numero de compañías las cuales están tratando de servir y satisfacer a los mismos segmentos de mercado.viernes 20 de abril de 2012
  6. 6. Es fácil entrarle y fracasar es aún mas fácil. El texto dice, para sobrevivir es fundamental atender a los consumidores.viernes 20 de abril de 2012
  7. 7. Para alcanzar el éxito existen algunos caminos: Ofrecer mercancía distinta y de ser posible exclusiva. Marketing vertical contractual Atender un segmento de consumidores cuyos deseos, puede cumplirlos una empresa relativamente chica.viernes 20 de abril de 2012
  8. 8. Instalaciones físicas Ubicación Tamaño Diseño (apariencia exterior e interior) Esquema cantidad de espacio asignada a diversas lineas de productoviernes 20 de abril de 2012
  9. 9. Cadenas Corporativas • Es una organización de dos o mas tiendas de propiedad y administración centrales que manejas en general las mismas líneas de productos.viernes 20 de abril de 2012
  10. 10. Una cadena corporativa tiene propiedad central • Por la administración centralizada, las unidades individuales de una cadena tienen característicamente poca autonomía.viernes 20 de abril de 2012
  11. 11. Tiendas independientes Un detallista independiente es una compañía de una sola tienda que no esta afiliada a un sistema de marketing vertical contractual.viernes 20 de abril de 2012
  12. 12. Vertical Contractual Se unen empresas de p r o p i e d a d independiente que suscriben un contrato en el que especifican como operarán.viernes 20 de abril de 2012
  13. 13. Cooperativas detallistas y cadenas voluntarias Una cooperativa detallista consiste en un grupo de pequeños detallistas que convienen en establecer y operar una bodega detallista. En cambio una cadena voluntaria es patrocinada por un mayorista que suscribe un contrato con detallistas interesados.viernes 20 de abril de 2012
  14. 14. Sistemas de franquicia Una franquicia constituye una relación continua en la que una compañía madre brinda asistencia administrativa y el derecho de uso de su marca registrada a cambio de pagos del propietario de la unidad comercial individual.viernes 20 de abril de 2012
  15. 15. Tipos de Franquicias Franquicia de producto y de nombre comercial: Es un convenio de distribución por el cual un proveedor autoriza a un concesionario a vender una línea de producto utilizando el nombre de negocios de la compañía madre con fines promocionales. Franquicia de formato de negocios: Esta clase de franquicia abarca un método de operación de un negocio. Una empresa detallista de éxito vende el derecho de operar el mismo negocio en otra área geográfica.viernes 20 de abril de 2012
  16. 16. Detallistas Clasificados por Estrategias de Marketing Sea cual fuere su forma de propiedad, el detallista tiene que elaborar estrategias de mezcla de marketing para obtener buenos resultados en los mercados meta que elija.viernes 20 de abril de 2012
  17. 17. Tiendas departamentalesviernes 20 de abril de 2012
  18. 18. Tiendas de descuentoviernes 20 de abril de 2012
  19. 19. Tiendas de línea Limitadaviernes 20 de abril de 2012
  20. 20. Tiendas de especialidadviernes 20 de abril de 2012
  21. 21. Detallistas a precios muy bajos Los detallistas a precios muy bajos se posicionaron por debajo de los puntos de venta de descuento con precios mas bajos en líneas selectas de productos. Este tipo de establecimiento es mas común en las áreas de vestido y calzado.viernes 20 de abril de 2012
  22. 22. Tiendas concentradas en una categoria Los detallistas a precios muy bajos se posicionaron por debajo de los puntos de venta de descuento con precios mas bajos en líneas selectas de productos. Este tipo de establecimiento es mas común en lasviernes 20 de abril de 2012
  23. 23. Supermercadosviernes 20 de abril de 2012
  24. 24. Tiendas de convenienciaviernes 20 de abril de 2012
  25. 25. Club de comprasviernes 20 de abril de 2012
  26. 26. Extratiendas • Actividades de ventas detallistas de transacciones que se efectúan fuera del recinto físico de una tienda.viernes 20 de abril de 2012
  27. 27. Venta directa • Contacto personal entre un vendedor y un consumidor fuera de una tienda detallista con el que se produce una venta. Existen 2 tipos de venta directa, venta de puerta en puerta y de reuniónviernes 20 de abril de 2012
  28. 28. Telemarketing o ventas telefonicas Se refiere al vendedor que inicia el contacto con un comprador potencial y cierra una venta por teléfonoviernes 20 de abril de 2012
  29. 29. Ventas por maquinasviernes 20 de abril de 2012
  30. 30. Ventas al detalle en lineaviernes 20 de abril de 2012
  31. 31. Marketing directoviernes 20 de abril de 2012
  32. 32. Cambios institucionales en las ventas al detalle • Tarde o temprano los altos costos y a fin de cuentas, los altos precios hacen a las instituciones vulnerables a los nuevos tipos de detallistas, mas probablemente a una tienda de bajo costo y bajo precio.viernes 20 de abril de 2012

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