Your SlideShare is downloading. ×
Trendboek 2014: RevÁlutie
Upcoming SlideShare
Loading in...5
×

Thanks for flagging this SlideShare!

Oops! An error has occurred.

×
Saving this for later? Get the SlideShare app to save on your phone or tablet. Read anywhere, anytime – even offline.
Text the download link to your phone
Standard text messaging rates apply

Trendboek 2014: RevÁlutie

1,737
views

Published on

Trendboek 2014 - 2015. Technologische ontwikkelingen volgen elkaar in een razend tempo op. De overheid trekt zich terug en het economisch zwaartepunt verplaatst zich richting China. Door nieuwe media …

Trendboek 2014 - 2015. Technologische ontwikkelingen volgen elkaar in een razend tempo op. De overheid trekt zich terug en het economisch zwaartepunt verplaatst zich richting China. Door nieuwe media kunnen we zaken, in zelfgekozen groepen, organiseren en we zijn als individu nooit zo empowered geweest als nu. Maar wat de komende jaren vorm gaat geven zit niet in technologische vooruitgang, economische groei of een veranderd medialandschap. De komende jaren wordt bepaald door een revolutie in waarden (values).

Published in: Business

3 Comments
3 Likes
Statistics
Notes
No Downloads
Views
Total Views
1,737
On Slideshare
0
From Embeds
0
Number of Embeds
8
Actions
Shares
0
Downloads
39
Comments
3
Likes
3
Embeds 0
No embeds

Report content
Flagged as inappropriate Flag as inappropriate
Flag as inappropriate

Select your reason for flagging this presentation as inappropriate.

Cancel
No notes for slide

Transcript

  • 1. R e á v t u l e i ie t u n l e o d v r e a R a w in
  • 2. RevÁlutie ! ! ! Inleiding ! Heroverweging van oude waarden In de laatste twintig jaar hebben we een een virtuele revolutie meegemaakt die nog maar aan het begin staat. Wij in het westen hebben een stevige crisis over ons heen gekomen. Tegelijkertijd verschuift het economsche- en ook mentale centrum van de VS naar het oosten en Zuid Amerika. Als klap op de vuurpijl is het politieke landschap in Europa en op nationaal niveau dusdanig versplinterd dat de verandering niet uit die hoek verwacht mag worden. ! De Europese crisis lijkt te keren, maar we keren niet terug naar ’business as usual’. Door de stofwolken heen zien we voorzichtig een nieuwe toekomst. Die toekomst wordt gebouwd op fundamenteel andere uitgangspunten en ideeën. We hebben te maken met een revolutie in waarden. ! Dit trendboek gaat over die veranderende waarden. In Reválutie wordt de overkoepelende verandering in de tijdgeest beschreven. Daarna wordt die verandering in 9 trends onderverdeeld. Die trends worden ondersteund met voorbeelden die invulling geven aan die trends en die invulling geven aan de waarden die de basis vormen van de verandering. ! !
  • 3. RevÁlutie al a tr n IJ IK W l aa t tr oo n en Gr ij C m op er ko it t e er ite n t V r w r o to do rd K Au op see eit T li it vé a ex ri i n l P o p oe r rs om G e C ep G Verandering komt van ons als collectief e m c er e in aa D e el l rz sp K uu k p D il er u jk u w m li R et o n N ott oo d g B rs ou e v k gan P n ie e l it E b u u r P o Vo
  • 4. RevÁlutie IK l aa ok ed L er n ow oe mp D E DIY tie isa en al ll on hi rs sc pe er V Talent heeft alle Middelen zich te laten zien binnen dat collectief IJ W l aa lijk b lo nke en ie g rk ct a fh nwe du A e o ten am apr oms S s as eenk M r ve O
  • 5. RevÁlutie Controle maakt plaats voor vinden wat we niet zochten ID E JH I VR an r wo t rd o ve f el Z aos h eid eling C jh ri ikk E L t V ntw i O ez B at O R T ta e N ss ol O C ing ntr ht rg o C zo ric er ge V el Do ! ijk el
  • 6. RevÁlutie Heroverweging van oude waarden ”Na ons de zondvloed” is een uitspraak die de jaren 90 zou kunnen kenmerken. Maar we zijn een virtuele revolutie en een stevige crisis verder. Dat heeft de manier waarop we naar de wereld kijken totaal veranderd. Het gaat niet om ’meer’, maar om ’beter’. We vragen ons af of we alles moeten bezitten als we met tijdelijk gebruik onze behoeftes ook kunnen invullen. ! De verzorgingsstaat kraakt in zijn voegen en wij als burgers worden weer verantwoordelijk voor ons eigen welzijn. We kijken weer naar elkaar in plaats van naar de overheid om dingen voor elkaar te krijgen. De ’Participatiesamenleving’ van het kabinet waar zoveel ophef over is, zijn we met zijn allen al lang aan het invullen. Binnen steeds wisselende coöperaties veranderen we de wereld stap voor stap. We delen goederen, maar ook ideeën. Die ideeën vinden niet overal een vruchtbare basis. Ze leiden in deze transparante wereld juist vaak ook tot conflicten: ”Jouw vrijheid is mijn beperking”. Internet maakt tegenstellingen zichtbaar. ! Dat internet is voor jonge generaties niets nieuws, het is als water uit de kraan. Voor een groeiende, niet louter jonge-, groep is het vanzelfsprekend en wordt tastbaarheid juist weer waardevol. Bovendien wordt waarde niet bepaald door ’wat’ er is, maar ’waarom’ iets er is bepaalt de waarde. Wat voegt deze aankoop aan mij toe en wat voegt het toe aan een groter geheel? Consumptie is geen doel op zich, door te consumeren kunnen we een verschil maken. ! De strepen op ons jasje bepalen niet langer de plaats op de maatschappelijke, maar vooral de mentale ladder. Wat we bijdragen is de essentie van wie we zijn in het netwerk. Wat je kunt bepaalt je plaats en dat bepaal je helemaal zelf. DIY.org (1) is een community voor kinderen om allerlei ambachten te leren en die te delen. Wat je erin stopt, komt eruit. Jij als kleine schakel bent net zo belangrijk als de kracht van het geheel, we zijn niet ondergeschikt aan de context. De rekenmachines schuiven we aan de kant. Gevoel overwint ratio, vorm gaat boven functie: ”Ik maak een
  • 7. verschil en wij maken samen een revolutie”. ! Autoriteiten die we blind het vertrouwen gaven blijken feilbaar. Vertrouwen op een autoriteit is ook makkelijk, we hoeven zelf niet na te denken. Maar eerlijk gezegd hebben we onszelf er ook nooit in verdiept. En we zijn er achter gekomen dat we het zelf, samen, ook heel goed kunnen. Het vertrouwen in elkaar stijgt zover dat we zelf een monetair systeem op durven zetten. Bitcoin (2) is een munteenheid die we zelf kunnen maken door onze computers berekeningen te laten doen voor het grotere geheel. Geen centrale regie die we daarvoor nodig hebben en steeds meer bedrijven en universiteiten accepteren die munteenheid. ! Dat dingen mis kunnen gaan snappen we. Niets is perfect. We nemen dat voor lief, als we er zelf maar controle over hebben. Waarom zien alle groenten in de supermarkt er eigenlijk zo perfect uit? Is dat nodig. Kromkommer (3) laat ons zien dat de kwaliteit net zo goed kan zijn ook al wijkt de vorm af van perfectie. En wat is perfect? Perfect kan zich ook vertalen in heel andere waarden. wat draagt het bij? Fairphone (4) is een van de vele voorbeelden van fabrikanten die niet louter geïnteresseerd zijn in winst, maar winst proberen te maken door de wereld een beetje perfecter te maken. Ze maken de hele supply-chain openbaar en bieden naast een goede performance ook eerlijke beloning en dragen zorg voor de berg E-waste die technologie achter zich laat. ! Sowieso is afval voor jou, niet altijd afval voor iedereen. In plaats van iets bij het vuilnis te zetten, kun je het ook doorgeven zoals Goedzak (5) dat doet door de vuilniszak te veranderen in een doorgeef-zak. Sowieso kunnen we door te delen efficiënter en duurzamer met onze omgeving omgaan. Jongeren zien de auto al lang niet meer als een heilige koe, eerder als een belasting voor het milieu. Die auto kun je beter delen (6) in plaats van bezitten. Delen hoeft echt niet alleen op lokaal niveau. Prima natuurlijk om je ladder, boor of ander huishoudelijk apparaat met je buren te delen, maar de wereld is groter. Ook de derde wereld zit vol met talent dat nu niet wordt benut. Via de 1%Club (7) kun je door 1% van je middelen, kennis of tijd te investeren, dat menselijke kapitaal een kans geven. De wereld is een pool van talent.
  • 8. Re vá lu tie Waarden Delen Ambacht Welzijn Duurzaam oorspronkelijk Toegankelijk Zelf doen Kleinschaligheid Vooruitgang Verbeelding 4 3
  • 9. 5 6 Reválutie 2 1 7
  • 10. Vanuit het hart, gedaan met ziel 1+1+1+1=100 VERANDER DE WERELD, IK BEGIN BIJ MEZELF VORM BOVEN FUNCTIE WIJ nemen het over Convergentie van mens en machine VECHTEN VOOR ONZE WERELD
  • 11. ZIEL ZIEL Vanuit het hart We zitten weliswaar in economisch zware tijden, maar nog steeds is er overvloed. We consumeren nog steeds veel meer dan we eigenlijk nodig hebben, maar ons bewustzijn met betrekking tot consumeren verandert. Waarom zouden we iets kiezen uit de overvloed aan identieke alternatieven als we ook voor iets kunnen kiezen met een verhaal. Een product dat is gemaakt door iemand met passie en met vakmanschap is vele malen charmanter. Bovendien kunnen we de wereld veranderen als we iets kopen dat behalve winst ook extra werkgelegenheid oplevert. Hiut Denim (1) brengt de fabricage van Denim terug naar de plaats waar een eeuw know-how is opgebouwd over dit product, maar waar de fabrieken 10 jaar geleden zijn gesloten. Ook grotere bedrijven hebben kennis en expertise. Als ze daar trots op zijn en hun ambacht laten prevaleren boven hun marketing krijgen ze het respect van de consument. Panera Bread (2) maakt de hele biologische keten transparant en geeft haar toeleveranciers een podium. Bovendien zetten ze zich in tegen honger in de VS. Coca Cola (3) realiseert zich ook dat ze niet alleen een winstoogmerk hebben, maar de wereld met hun merk mooier kunnen maken door in campagnes te waarschuwen voor een teveel aan suiker. ! Jongere generaties interacteren met merken alsof het mensen zijn. Ze kijken niet naar de belofte van het merk, maar naar wat er achter zit. De Van Mooff fiets (4) is de verpersoonlijking van die ontwikkeling. De maker zocht een fiets voor in de stad die eenvoudig was vast te ketenen aan een brug en waarvan je pak niet onder de smeer kwam te zitten. Uit het design en het gekozen materiaal blijkt de liefde van de ontwerper voor het ambacht. ! Nu je organisatie transparant is omdat medewerkers zich uiten op sociale media en klantoordelen openbaar zijn, kunnen mensen door je marketing heen kijken en recht in je ziel kijken. Hij werkt in een minuscuul sushi restaurant weggestopt in een metrostation in Tokyo. Hij heeft zijn leven gewijd aan sushi en de kunst van het perfectioneren. Wat is jouw verhaal? Gedaan met ziel ZIEL ZIEL
  • 12. 3 4 2 1 ZIEL ZIEL 5 Waarden ! Drijfveer Passie Wederkerig Vooruitgang Menselijk Oprecht
  • 13. O P E N Het antwoord op de vraag: “Vind je het niet erg dat iedereen je zo op internet kan zien?” was vaak ontkennend. We hebben toch niets te verbergen? Onderzoeken laten zien dat elke jongere generatie minder aan privacy hecht dan eerdere generaties. Maar de vraag is of dat zo is, want andere onderzoeken laten zien dat die jongere generaties veel beter zijn in het afschermen van hun online profielen. Degenen die het minst hechten aan privacy zijn tevens het beste in het beschermen ervan. ! In 2013 is de Google Glass (1) geïntroduceerd waarmee je onder meer kan filmen en dat ook live streamen naar het internet. Dat leidde tot gejuich bij technologische ‘innovators’, maar het leidde ook tot onrust. Daarom is in Zweden dit jaar een wet aangenomen die het verbiedt om mensen te fotograferen zonder hun toestemming. Waar de wereld transparanter wordt, worden geheimen belangrijker. Individuen gebruiken zoekmachines zoals DuckDuckGo zodat ze kunnen surfen zonder gevolgd te worden. Diensten zoals Privatext en Snapchat (2) spelen daar ook op in. Ze hanteren het ’burn after reading principe’ zodat berichten in rook opgaan nadat ze de ontvanger hebben bereikt. ! De werkwijze van de geheime diensten (3) zelf ligt nu ook op straat. Staatshoofden (4) en zelfs Big Brother; Google blijkt getapt. De vraag of je wel of niet iets te verbergen hebt is niet relevant. Want jij bepaalt niet hoe je gedrag wordt geïnterpreteerd. We zijn de controle kwijt en een totalitaire staat schemert door. Een heksenjacht ontstond na de aanslag bij de Boston marathon en een niet-dader kwam op de voorpagina van de New Yorker terecht (5). Als we de grip terug willen, moeten we controle over onze data terugkrijgen. We zullen zelf gaan bepalen wie die data mag zien en tegen welke prijs. ! Transparantie kent vele voordelen, want wie deelt (middelen, kennis, technologie), wordt vanzelf relevant in een netwerkmaatschappij. Bank Credit Agricole (6), stelt haar interne data beschikbaar via API’s (een soort stekkerdozen op interne data). Ontwikkelaars kunnen die data ontsluiten en beschikbaar stellen in apps. Organisaties en overheden worden steeds transparanter op die manier en maken hun kennis openbaar. Sourcemap (7) maakt de volledige supply-chain van producten inzichtelijk en koppelt dat aan persoonlijke informatie van toeleveranciers en bijvoorbeeld aan data over CO2 bij vervoer. Kopers kunnen op die manier een meer weloverwogen koop- besluit nemen.
  • 14. 1 7 Waarden ! 6 Verbeelding OP O EN E Veilighed Technormalisering ET VOUS, QUELLES APPLIS UTILISEZ-VOUS 3 4 5 2
  • 15. DECENTRAAL WIJ nemen het over “De verzorgingsstaat maakt plaats voor een participatiesamenleving; aldus de koning. Het volkt stond op zijn achterste poten. Met de vergrijzing en de stijgende zorgkosten zal wat we collectief met elkaar dragen eerder afnemen dan toenemen. Het lijkt erop dat we niet meer bereid zijn tot solidariteit via centrale vertegenwoordiging. We vertrouwen vooral elkaar. Instituten hebben afgedaan. Ondanks de verontwaardiging over de terugtrekkende overheid geven we in steeds meer invulling aan die participatiemaatschappij. ! De encyclopedie had tot voor kort meer aanzien dan Wikipedia. Autoriteiten vervagen waar coöperaties opstaan. De ‘Harlem Shake’ (1) laat zien dat we media niet alleen consumeren, maar dat we er in participeren. Door onze tweets, Instagrams en Facebook posts zijn de daders van de Boston Marathon bomaanslag gepakt. Het publiek deed mee aan de zoektocht naar de daders (2). Het team van 50 FBI-onderzoekers werd in één klap uitgebreid met 50.000 ‘amateurs’. Airbnb, particulier slaapplaatsverhuur, is gearriveerd als concurrentie voor de hotelbranche en crowdfunding en peer-to-peer banking zijn geaccepteerde alternatieven voor van banken. Consumenten starten zelf nieuwe banken in de vorm van NewB (3). In onze energiebehoefte gaan we zelf voorzien. Bijvoorbeeld via zonnepanelen, maar in 2013 kochten we gezamenlijk in een paar uur voor 1,3 miljoen een windmolen (4). We delen auto’s via Snappcar, lenen spullen van elkaar via Peerby, verzekeren ons via Broodfondsen en dragen zorg voor de kinderopvang via ouderparticipatie (5). Niet de terugtrekkende overheid zorgt voor dit verschijnsel, maar de behoefte die we hebben om iets toe te voegen, om een verschil te maken. En omdat we het kunnen. Decentralisatie blijft niet beperkt tot crowd- initiatieven, het zal ook productie democratiseren. Nike heeft de eerste schoen (6) gemaakt die via een 3D printer kan worden geproduceerd, op lokatie. Wijzigingen in het design worden direct doorgevoerd. ! Copyright is heilig in de westerse wereld, maar het internet zorgt ervoor dat delen eenvoudiger is dan beschermen. China leert ons dat kopiëren een compliment kan zijn. Kopiëren doe je namelijk van de meester, waarom zou je zijn wiel opnieuw uitvinden. Via internet is iedereen en straks alles met elkaar verbonden. Als talent elkaar toevallig ontmoet ligt er een wereld aan mogelijkheden open (7). The party hasn’t really started yet!
  • 16. 4 5 DECENTRAAL 2 6 Waarden delen 7 gebruiken Kopiëren 1 Bijdragen 3
  • 17. EGONOMIE De overheid trekt zich terug en vraagt meer eigen verantwoordelijkheid van ons. Is dat erg? Veel meer dan vroeger zijn we in staat om, al dan niet in samenwerkingsverbanden, zelf actie te ondernemen. Niet voor niets groeit het aantal ZZP’ers al jaren. ! We delen massaal kennis, die beschikbaar is voor anderen. Of je nu wilt weten hoe Photoshop werkt, hoe je een kreeft klaarmaakt of een atoomcentrale bouwt, alles is te vinden. Die kennis maakt ons ‘empowered’. Wat dat kan betekenen laat Jack Andraka zien, die met gebruik van Google een test ontwikkelde die 100 keer sneller en 26.000 keer goedkoper een vorm van kanker kan opsporen dan tot nu toe bekend. Nathan Grey (1) ontdekte een onbekende Supernova. Naast kennis, zijn wij zelf ook vindbaar. Ten minste als je je talent deelt met de wereld. Wie dat goed doet heeft de wereld aan zijn voeten. We zijn ons eigen merk. Internet ontsluit allerlei platformen en diensten die het eenvoudig maken om je ontwikkeling door te zetten of een bedrijf te starten. PayLeven (2) zorgt ervoor dat ambulante werkers creditcard betalingen kunnen aannemen zonder grote investeringen. CodeAcademy biedt gratis lessen in coderen aan; met Duolingo (3) kun je een taal leren in ruil voor het vertalen van teksten. ! Allerlei tools, zoals Wolfram Alpha die een analyse van je gedrag op Facebook kan maken (4), analyseren en kwantificeren ons leven. Jawbone (5) en NikeFuelband koppelen meten onze beweging en koppelen dat terug. Die quantificering een stap verder in de iPhone 5s. Zijn chip analyseert je beweging en weet daardoor wat het eerste is dat je doet als je je telefoon oppakt bij het opstaan. Die app wordt dan automatisch van tevoren ge-update. We worden een lopende PDCA- cyclus en dat maakt ons verlangen naar hyperpersonalisatie. Van bedrijven verwachten we een super persoonlijke ervaring. Inmiddels kun je de kleinste Opel, de Adam (6), individualiseren zoals dat vroeger alleen bij Rolls Royce mogelijk was. ! Facebook gaat ervan uit dat we willen weten wat onze vrienden vinden, maar als we iets willen kopen hebben we misschien wel liever advies van een specialist. Curated (7) omarmt dat principe en laat informatie filteren door mensen met een bewezen ‘track record’. De massa maakt veel herrie, maar weinig muziek. VERANDER DE WERELD, IK BEGIN BIJ MEZELF
  • 18. 4 EGONOMIE 2 7 5 3 Waarden ! Zelfontplooiing Verantwoordelijkheid Digitalisering Zelf quantificering 6 IJdelheid 1
  • 19. KLEIN 1+1+1+1=100 De wereld staat vol met, soms letterlijk, ivoren torens. Vroeger straalde zo’n marmeren of glazen gebouw succes en betrouwbaarheid uit. Maar in tegenstelling tot de bakker om de hoek, staan die grote organisaties nu voor onpersoonlijk, bureaucratisch en zelfs onbetrouwbaar. Als je geluk hebt krijg je van je telecom provider op je verjaardag een berichtje dat is uitgespuugd door het CRM-systeem. Daar komt geen mensenhand meer aan te pas. Supermarkt Jumbo heeft streekproducten in haar assortiment waarbij wel weer een link wordt gemaakt met de lokale producent. Sterker: het Gmail adres van de boer staat op de verpakking (1). Ambacht, specialisme en passie van de mens erachter wordt opnieuw op waarde geschat (2). ! Onderzoek laat zien dat vertrouwen in grote organisaties tanende is. Ze zijn onpersoonlijk en als je buiten het reguliere proces terecht komt vaak bureaucratisch. Onze centrale vertegenwoordiging moet het sowieso ontgelden. Het vertrouwen daarin is nog nooit zo laag geweest en we zijn niet meer trouw aan een politieke stroming. We kunnen het natuurlijk zelf ook beter en vooral menselijker. Verschillende initiatieven brengen mensen bij elkaar en concurreren daarmee met bestaande businessmodellen. Het succes is soms gebaseerd op lagere kosten, maar vaak ook door het kleinschalige en de terugkeer van de menselijke maat. Thuisafgehaald (3) laat je eten afhalen bij standgenoten die graag koken. Airbnb (4) heeft serieuze impact op de hotelindustrie. Het platform laat mensen huizen of kamers bij elkaar huren (ten koste gaan hotelovernachtingen) heeft als punchline: ”Live like a local”. ! Als we lokale producten kopen heeft dat direct invloed op de lokale economie en de CO2 uitstoot. We realiseren daarmee een verschil. Restaurant Noma (5) voert dat in extreme mate door en gebruikt alleen producten uit een straal van 100 kilometer van het restaurant. Rijst, Olijfolie en peper komen niet voor rond Kopenhagen en worden dus niet gebruikt. Klein en lokaal is niet alleen charmant, maar maakt de wereld ook een klein beetje beter. Elke bewuste aankoop heeft de kracht om iets bij te dragen aan het grote geheel.
  • 20. 4 2 Waarden ! Persoonlijk Kleinschaligheid Ambacht 3 5 KLEIN 1
  • 21. Ons werk en leven wordt steeds meer data gedreven. De Quantified Self Movement is bezig om ons menselijk gedag ook in cijfers uit te drukken. Maar de mens heeft ook een rechter hersenhelft en die handelt op basis van intuïtie. Die helft staat voor creativiteit, intuïtie, dromen en gevoel en wordt belangrijker. Ratio heeft de crisis niet kunnen voorkomen. We waarderen gevoel boven verstand en menselijkheid boven een efficiënt proces. ! In de jaren 90 introduceert Interpolis Helder Werken (1): ’Geef mensen de ruimte en ze presteren optimaal’. Werken kun je overal, een gebouw is om te ontmoeten en te inspireren. Het Nieuwe Werken krijgt navolging. Wie bij Microsoft, Rabobank of Google (2) is geweest herkent een beweging naar meer intuïtieve en inspirerende werkomgevingen. Beleven zorgt voor een sterkere herinnering dan weten. Wil je een klant boeien; bied hem dan meer dan puur inhoud. Dat geldt ook online dat van oudsher gericht is op inhoud en functionaliteit. Want het interactiedesign bepaalt uiteindelijk de beleving. Op Iconmonstr (3) kun je iconen downloaden die je kunt gebruiken in grafisch ontwerp. Heel praktisch maar het design van de site heeft evenveel aandacht gehad als de inhoud. Ook WeTransfer, een dienst voor het sturen van grote bestanden, laat zien dat marketing gecombineerd met design de gebruikservaring verbetert. ! P Y L Spelelementen voegen beleving toe en zorgen voor intuïtief handelen. Holle Bolle Gijs is daar een oervoorbeeld van. Maar de inzetbaarheid is veel groter. Pain Squad (4) helpt jonge kankerpatienten gemotiveerd te blijven in hun strijd tegen de ziekte. Eenmaal lid van het Pain Squad kunnen ze, samen met de agenten in hun squad, de ziekte te lijf gaan Speelsheid gaat verder dan gaming weten ze ook bij Mercedes (5). De nieuwe modellen zijn veel minder zakelijk dan je bij het merk zou verwachten. Bovendien kun je met een druk op de knop het karakter van de auto veranderen van sportief tot comfortabel. En wie nog steeds denkt dat hij met een nette brief en goed verzorgd CV zichzelf van de massa kan onderscheiden zou de open sollicitatie van Robbie Leonardi (6) eens moeten bekijken; inhoud, competenties en creativiteit in één. VORM BOVEN FUNCTIE
  • 22. 6 P L Y Waarden ! Beleving Creativiteit Intuïtie 3 2 5 1 4
  • 23. Niet lang geleden bezocht je het internet achter een computer op een bureau, maar het lijkt een eeuw geleden. De smartphone revolutie is als een storm gekomen. We zijn altijd online, wat het dagelijks leven enorm verandert. Winkelen, communiceren, navigeren doen we sindsdien totaal anders. Technologie is een onmisbaar onderdeel van ons dagelijks leven. Onderzoek laat zien dat mensen voor het eerst sinds de opkomst van internet minder online zijn: van 21 naar 19 uur per week. Ten minste, dat is wat we antwoorden. In werkelijkheid zijn we meer online, maar de perceptie van wat online is vervaagt. ! Philips en Desso (1) werken samen en vermengen technologie (LED) met ambacht (tapijt). Het tapijt wijst je de weg of leidt je naar de nooduitgang. Bedrijven laten de grens tussen on- en offline los nu klanten het onderscheid niet meer maken. Winkels openen online kanalen en e-commerce bedrijven openen offline vestigingen. Bij Hointer (2) kun je een broek passen en kopen in een winkel terwijl het proces volledig is gedigitaliseerd. Je scant de barcodes van de kleren en je smartphone app vertelt in welke paskamer ze voor je klaarliggen. Betalen doe je direct met je app in de paskamer, wat je niet wilt laat je liggen. Hointer combineert het gemak van online winkelen met tastbaarheid en directe levering van een winkel. Nike (3) gebruikt Twitter om te communiceren met renners en geeft ze een podium via hun digitale media. Door het gebruik van digitaal wordt Nike daarmee persoonlijker. ! 2013 liet de eerste smart watch zien en onze auto’s zijn inmiddels online. Internet als interface verdwijnt en keert terug in een diversiteit aan functies. Scanadu is een apparaat waarmee je een gezondheidsscan kunt doen. Het is je eigen virtuele huisarts. Lapka (4) is een apparaat dat hetzelfde doet voor je omgeving. Gekoppeld aan een smartphone app kunnen de verschillende sensoren van Scanadu gifstoffen in je eten meten, de luchtkwaliteit, maar ook zaken als straling. ! Maar de revolutie moet nog beginnen. Want de mens zal versmelten met technologie. Activision’s Real-time character (5) laat zien dat een avatar geloofwaardige menselijke karaktertrekken kan tonen. Deze proof-of-concept etaleert dat technologie, naast rekenkracht, emoties kan benaderen. Andersom kan dat ook. We kruipen zelf ook dichter naar computers toe. Draagbare technologie zoals Google Glass legt een virtuele laag over onze ogen heen. xNT (6), een implanteerbare NFC chip, die elke ‘piercing artist’ kan inbrengen zorgt ervoor dat je de voordeur kunt openen, je banksalso checken of je medische data kunt delen zonder je smartphone uit je broekzak te halen. Convergentie van
  • 24. 4 2 Waarden ! Digitalisering Verbondenheid 5 1 ON=OFF 6 Realtime 3
  • 25. In “The New Normal” schreef Peter Hinssen over een consument die digitaal als de benchmark ziet van zijn klantbeleving op het gebied van toegang, snelheid en gemak. Een generatie wordt volwassen die een leven zonder internet niet kent. Het is als water uit de kraan, ook voor niet-jongeren. Met digitaal als maatstaf, is analoog de uitzondering. En dat maakt het interessant. As je aan generatie X vraagt hoe een bedrijf generatie Y moet bereiken, zullen die vooral digitale middelen noemen. Toch maakt een brief de meeste indruk. Een brief krijgen ze namelijk vrijwel nooit, dus dat maakt hem belangrijk. Onderzoek laat ook zien dat jongeren een handgeschreven kaart op hun verjaardag meer waarderen dan een bericht via Whatsapp of Facebook. Bewust gaan we weer unpluggen. ! Virtueel biedt oneindig veel mogelijkheden, maar tegelijkertijd is het vluchtig. Mensen zoeken daarom weer een stuk tastbaarheid, maken geeft ook een gevoel van voldoening. De charme van online is dat het voor iedereen bereikbaar is. Het nadeel; dat het voor iedereen hetzelfde is. Ook de straatverkopers (1) in New York zien dat en er is een verschuiving waar te nemen van commerciële goederen naar zaken die door de verkoper zelf gemaakt zijn. Dat geeft een niet kopieerbaar voordeel en een hogere marge. In navolging van handgemaakte fietsen, spijkerbroeken en brillen die de naam en de ziel dragen van de ambachtsman zullen we de komende jaren veel meer unieke handgemaakte producten zien. Ten minste als we het niet zelf maken, want dat kan natuurlijk ook. Etsy staat vol met zelfgemaakte spullen en onze groenten verbouwen we ook weer zelf via bijvoorbeeld Urban Farming (2). ! Ambacht herwint aanzien. David Pogue, een tech-journalist, maakte bij PBS een show over de maakindustrie en materialen die onze toekomst vorm geven: “Making Stuff” (3). En het zijn juist die ‘digital natives’ die geholpen door technologische middelen weer dingen gaan maken. Wired besteedde er al aandacht aan met een artikel over ‘The Maker Movement’ (4). In The New Museum in New York is er een doorlopende expositie waar ontwerpers en ambachtsmensen dingen, die ze digitaal ontwerpen, tastbaar kunnen maken met hout of via 3D printing (5). Alles wat daar wordt gecreëerd is open source. Maken is weer cool en bedrijven als Tech Shop, Ponoko en Shapeways zijn de doe-het-zelf garages van vroeger in een nieuw jasje. Tegelijkertijd wordt technologie ook tastbaar. Het toetsenbord van je smartphone geeft door middel van geluid de indruk dat de toetsen tastbaar zijn. Elektronische lollies (6) laten onze hersenen denken dat we werkelijk iets proeven en wie met zijn muis over de site van wonderwall.com (7) gaat en het geluid aanzet kan de website daadwerkelijk voelen.
  • 26. 2 Waarden ! Tastbaarheid 4 Maken Beleving 5 1 Doen Uniciteit 7 3 6
  • 27. CONTRA Verandering brengt altijd kansen. Als individu zijn we meer empowered dan ooit. Als groep kunnen we krachtige coöperaties vormen om ons leven beter te maken of om een vuist te maken tegen het establishment. Hoe mooi die ontwikkelingen ook zijn, ze geven ook wrijving. ! Ons stemgedrag is de laatste jaren erg grillig. Zo grillig dat het moeilijk is om coalities te vormen of om maatregelen te nemen die gedragen worden door een brede groep politieke stromingen. Zelfs de eerste kamer neemt de rol van de oppositie soms over. Daardoor neemt het vertrouwen in de politiek af. Er heerst een sfeer waarbij afgeven op de politiek en Europa ‘in vogue’ is. We gaan weer de straat op om te demonstreren (1). Solidariteit via een centrale vertegenwoordiging lijkt te verdwijnen en niet allen hier. Het publiek in de VS heeft nog nooit zo’n laag vertrouwen gehad in de politiek. Dat is niet zo gek want de republikeinen en de democraten vechten elkaar de tent uit. Dit leidde tot een ‘shut-down’ (2) waardoor de overheid stil kwam te liggen. ! De publieke toon verhardt steeds verder. Ook bedrijven gaan het gevecht met elkaar aan. Albert Heijn (3) gebruikt in reclames de naam van Lidl die ze aan willen vallen op basis van prijs. Betch.nl (4) gaat keihard de concurrentie aan met Independer door het karakteristieke cameraatje van Independer in de TV commercial onder de loep te nemen. Je hebt in eerste instantie het idee dat je een reclame van Independer kijkt. Stichting Rookpreventie Jeugd (5) voert actie tegen de tabakslobby. Ze speelt daarbij op de man. Op een on-Nederlandse manier zet ze betrokkenen prominent op de site om te ‘namen & shamen’. Wat de media kan, kunnen wij ook. We hebben immers ongeveer dezelfde mediamix tot onze beschikking. Als we het niet eens zijn kunnen we onze stem massaal laten horen. Telenet beloofde nieuwe klanten een iPad mini. Dat vonden vaste klanten niet zo leuk en de speciale Facebook protestpagina: “Telenet. Wij vaste klanten willen ook wel eens een cadeau” (6) heeft met 147.000 likes twee keer zoveel likes als de fanpagina van telenet zelf. ! Hoe transparanter de wereld wordt, hoe zichtbaarder tegenstellingen worden. Dat geld voor grote onderwerpen als religie, maar ook over kleine zaken. Iedereen kan zich de commotie rondom het Koningslied herinneren. En een traditie als Zwarte Piet (7) is niet veilig voor meningen die afwijken van pure traditionalisten. Terwijl we de wereld bottom-up aan het veranderen zullen er niet aan kunnen ontkomen om af en toe keihard te botsen. VECHTEN VOOR ONZE WERELD
  • 28. 7 6 3 CONTRA 2 4 5 Waarden ! Idealisme Zelfbeschikking Woede Collectivisme Transparantie 1
  • 29. RevÁlutie Contact / aanvragen Bob van Leeuwen robertus.van.leeuwen@gmail.com 06 109 15 818 @capibaro Randolp Claus randolph_claus@hotmail.com 06 12441581 @randolphclaus
  • 30. RevÁlutie RevÁlutie (sheet 8) - Kromkommer http://www.kromkommer.com (SC) - Fairphone http://www.fairphone.com (PH) Verwijzingen ! RevÁlutie (sheet 9) - DIY.org https://diy.org (P) - Bitcoins http://en.wikipedia.org/wiki/File:De_Waag_Bitcoin.jpg (P) - De Goedzak http://degoedzak.nl (P) - Car Share http://maryloudriedger2.wordpress.com/2012/05/10/car-share  (P) - 1%Club https://onepercentclub.com/nl (VC) ! Ziel - Hiut Denin P by http://hiutdenim.co.uk (P) - Panera Bread http://www.youtube.com/watch?v=frM-1XpNPTY (VC) - Coca Cola http://www.asiaiplaw.com/userfiles/Coke%20bottle.jpg (P) - Van Mooff http://vanmoof.com (P) - Jiro dreams of Sushi http://www.magpictures.com/jirodreamsofsushi (P) ! Open - Google Glass http://jeffreyotten.nl/uploads/editor/google-glass-how.jpg (P) - Snappchat http://www.snapchat.com (P) - NSA https://ikbenstil.nl/blog/wp-content/uploads/2013/08/NSA-logo_1.jpg (P) - Merkel afgeluisterd http://leaksource.files.wordpress.com/2013/10/merkel-nsa-spying.jpg (P) - Bag Men http://cdn1.bostonmagazine.com/wp-content/uploads/2013/11/post.jpg (P) - Credit agricole P http://www.programmableweb.com/api/credit-agricole (P) - Sourcemap http://sourcemap.com (VC) re u to n c ic ho e p = = p re ap P sc dc H = P vi SC = VC pt a
  • 31. RevÁlutie Verwijzingen Decentraal - Harlem shake http://www.bubblews.com/assets/images/news/315214893_1361059429.jpg (P) - Boston Marathon http://bostinno.streetwise.co/2013/04/16/boston-marathon-bombings-more-questions-than-answers (PS) - NewB http://nieuws.vtm.be/binnenland/2013032641844-new-b-heeft-al-10000-cooperanten (P) - Crowdsourced windmolen https://www.windcentrale.nl (P) - Ouderparticipatiecreche De Villa http://www.ouderparticipatiecreche.nl (PS) - Nike 3D shoe http://nikeinc.com/news/nike-debuts-first-ever-football-cleat-built-using-3d-printing-technology#/inline/17742 (P) ! Economy - Nathan Grey http://www.universetoday.com/105963/10-year-old-boy-discovers-a-600-million-year-old-supernova (P) - Payleven https://payleven.nl (P) - Duolingo http://www.duolingo.com (P) - Wolfram Alpha facebook http://www.wolframalpha.com/facebook (SC) - Jawbone https://jawbone.com (P) - Opel Adam http://www.autoblog.nl/gallery/Opel/0_Divers/Opel_Adam_Rossi/Opel-Adam-Rossi-12.jpg (P) - Curated http://curated.nl/curatoren/profiel/marjan-ippel (SC) ! Klein - Wijland http://www.het-wijland.nl (PH) - Schorum phttp://www.schorembarbier.nl (P) - Thuisgehaald http://www.thuisafgehaald.nl (P) - Airbnb http://blog-imgs-60-origin.fc2.com/h/u/l/huluotaku/founders-airbnb-2000.jpg  - Noma www.noma.dk (PH)  ! Play - Interpolis nieuwe werken www.interpolis.nl (PH) - Google office http://bs2h.com/wp-content/uploads/2012/11/unique-rest-room.jpg (P) - Iconmonstr http://iconmonstr.com (P) - Pain Squad http://www.campaignpage.ca/sickkidsapp (P) - Mercedes CLA http://www.carblogger.nl/wp-content/uploads/2013/01/Mercedes-Benz-CLA-01.jpg (P) - Robbie Leonardi resume http://www.rleonardi.com/interactive-resume/ (SC)
  • 32. RevÁlutie Verwijzingen ON = OFF - Philips Desso LED carpet http://tinyurl.com/PhilipsDesso (P)  - Hointer http://www.hointer.com/ (SC) - Nike+ PH - Lapka https://mylapka.com (SC) - Activision real character http://www.youtube.com/watch?v=l6R6N4Vy0nE by http://www.activision.com (VC) - xNT implantable chip http://www.indiegogo.com/projects/the-xnt-implantable-nfc-chip (SC)   Tastbaar - Street artist PH - Urban farm http://designerscollaborativenyc.com/wp-content/uploads/2011/04/Brooklyn-Grange-62.jpg (P)  - Making stuff http://www.pbs.org/wgbh/nova/tech/making-stuff.html (SC) - Wired http://www.wired.com/magazine/19-04/ (P)  - New Museum Maker Movement http://www.newmuseum.org (PH) - Elektronische lollies http://www.getupanddosomething.org/digital-lollipop-will-zap-tongue-with-flavor/ (P)  - Wonder Wall http://wonder-wall.com (SC) ! Contra - Genoeg is genoeg http://thepostonline.nl/wp-content/uploads/2013/09/PVV-1-621x328.jpg (P)  - US Shutdown http://blogs.cfr.org/lindsay/files/2013/10/2013-10-03-Shutdown.jpg (P)  - Nutella www.ah.nl (SC) - Betch http://www.betch.nl (SC) - Tabak Nee http://www.tabaknee.nl (SC) - Telenet https://www.facebook.com/pages/TelenetWij-vaste-klanten-willen-ook-wel-eens-een-cadeau/1411833345716402 (SC) - Zwarte Piet is racisme http://petities.nl/system/uploads/1183/original/19965-300-426-scale.jpg?1321739582 (P)