Dnc bioderma 2013

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Encuesta para el diagnostico de necesidades de capacitación de Laboratorio Bioderma México

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Dnc bioderma 2013

  1. 1. DIAGNOSTICO DESARROLLADO PARA LABORATORIO BIODERMA MÉXICO S DE RL DE CV POR EL DEPARTAMENTO DE CAPACITACIÓN BIODERMA PARA AMERICA LATINA DIAGNÓSTICO DE NECESIDADES DE CAPACITACIÓN 2013. Plan de capacitación 2013 La presente encuesta tiene como propósito detectar las necesidades de capacitación 2013, del personal adscrito a la gerencia comercial, logística y administrativa. Es muy importante que indique de manera clara y precisa las necesidades reales de capacitación que requiere, así como señalar en los espacios abiertos a las necesidades específicas de capacitación ya que esta información será la base para elaborar el Programa Anual de Capacitación 2014. PREGUNTAS GENERALES. 1. Gerencia 2. Nombre 3. RFC 4. Correo electrónico 5. Puesto 6. Indique por favor tres funciones principales que desempeña en el puesto que ocupa: 1. 2. 3. 7. Seleccione con una “X” la opción según corresponda. Es usted: Doctorado Titulado Postgrado Titulado Licenciado Titulado (4 - 5 años) Licenciatura Carrera trunca (2 – 4 años) Carrera universitaria técnica (3 – 4 años) Preparatoria completa 8. Nombre y cargo del Jefe Inmediato 9. Cuantos años de experiencia tiene en el cargo actual o similares (misma industria y funciones)
  2. 2. DIAGNOSTICO DESARROLLADO PARA LABORATORIO BIODERMA MÉXICO S DE RL DE CV POR EL DEPARTAMENTO DE CAPACITACIÓN BIODERMA PARA AMERICA LATINA DIAGNÓSTICO DE NECESIDADES DE CAPACITACIÓN 2013. INSTRUCCIONES:  Le agradeceremos contestar el Cuestionario No. 1 si la Capacitación que requiere es de carácter Administrativo.  Le agradeceremos contestar el Cuestionario No. 2 si la Capacitación que requiere es en materia de Tecnología de la Información.  Le agradeceremos contestar el Cuestionario No. 3 si la Capacitación que requiere es en materia de Técnicas de venta.  Le agradeceremos contestar el Cuestionario No. 4 si la Capacitación que requiere es en materia de conocimientos de piel, productos y gamas Bioderma.  Si para el desempeño de su puesto requiere la Capacitación de los 4 tipos le agradeceremos conteste los 2 cuestionarios.
  3. 3. DIAGNOSTICO DESARROLLADO PARA LABORATORIO BIODERMA MÉXICO S DE RL DE CV POR EL DEPARTAMENTO DE CAPACITACIÓN BIODERMA PARA AMERICA LATINA DIAGNÓSTICO DE NECESIDADES DE CAPACITACIÓN 2013. Cuestionario No. 1 para la capacitación de carácter administrativo 10. Indique con una “X” máximo 3 rubros de capacitación que requiere para mejorar su desempeño y de acuerdo con su perfil de puesto, en cada rubro favor de seleccionar la importancia, dónde 4 es el más importante y 1 es el menos importante. Curso 1 2 3 4 Administración de Proyectos Visión Estratégica Orientación a Resultados Trabajo en Equipo Liderazgo Manuales Administrativos Descripción y Perfil de Puestos Planeación de Recursos Humanos Capacitación y Certificación Manuales de Organización Manuales de Procedimientos Adquisiciones Mantenimiento y Conservación de Bienes Inmuebles Presupuesto Planeación Estratégica Comunicación Medición del Desempeño con Sistema de Indicadores Control de Calidad Planeación, Programación y Presupuesto Taller de Presupuesto Basado en Resultados Comunicación Inglés Lectura y Redacción de Textos Manejo del Estrés Administración del Tiempo 11. Comentarios adicionales
  4. 4. DIAGNOSTICO DESARROLLADO PARA LABORATORIO BIODERMA MÉXICO S DE RL DE CV POR EL DEPARTAMENTO DE CAPACITACIÓN BIODERMA PARA AMERICA LATINA DIAGNÓSTICO DE NECESIDADES DE CAPACITACIÓN 2013. Cuestionario No. 2 para Tecnologías de la Información 12. ¿Qué funciones son de vital importancia e implican el conocimiento y dominio de herramientas informáticas en su puesto? 13. Indique con una “X” los aspectos que requiere para mejorar su desempeño en materia de informática, en cada rubro favor de seleccionar la importancia, en dónde 4 es el más importante y 1 es el menos importante. 1 2 3 4 Manejo de hoja de cálculo ( Excel básico y avanzado) Elaborar presentaciones (Power Point básico y avanzado) Procesador de textos (Word básico y avanzado) Manejo de base de datos (Access básico y avanzado) Elaboración de páginas Web Redes Seguridad en redes Manejo de Proyectos ( Projet básico) Programación Talleres para el manejo de la videoconferencia Formación de formadores en Tecnologías de la Información Capacitación para el diseño de cursos en línea Estadística Normatividad en informática Control documental Entrenamiento para responsables de informática 14. Comentarios adicionales
  5. 5. DIAGNOSTICO DESARROLLADO PARA LABORATORIO BIODERMA MÉXICO S DE RL DE CV POR EL DEPARTAMENTO DE CAPACITACIÓN BIODERMA PARA AMERICA LATINA DIAGNÓSTICO DE NECESIDADES DE CAPACITACIÓN 2013. Cuestionario No. 3 para Técnicas de Venta 15. ¿Qué funciones son de vital importancia e implican el conocimiento y dominio de las técnicas de venta en su puesto? 16. Indique con una “X” los aspectos que requiere para mejorar su desempeño en materia de informática, en cada rubro favor de seleccionar la importancia, en dónde 4 es el más importante y 1 es el menos importante. Básico de Técnicas de Venta 1 2 3 4 Avanzado de Técnicas de Venta Negociación efectiva para principiantes Negociación efectiva para expertos Prácticas en el proceso del sondeo Prácticas en el proceso del cierre Elaboración de histórico de ventas (visitas) Prácticas de técnicas de venta Gama Sensibio Prácticas de técnicas de venta Gama Photoderm Prácticas de técnicas de venta Gama Sébium Prácticas de técnicas de venta Gama Atoderm Prácticas de técnicas de venta Gama Nodé Prácticas de técnicas de venta Gama White Objective Prácticas de técnicas de venta Gama ABCDerm Programación Neurolingüística intermedio y Avanzado Empowerment (Empoderamiento) Integración de Equipos de Trabajo Equipos de Alto Rendimiento Coaching 17. Comentarios adicionales
  6. 6. DIAGNOSTICO DESARROLLADO PARA LABORATORIO BIODERMA MÉXICO S DE RL DE CV POR EL DEPARTAMENTO DE CAPACITACIÓN BIODERMA PARA AMERICA LATINA DIAGNÓSTICO DE NECESIDADES DE CAPACITACIÓN 2013. Cuestionario No. 4 para conocimientos de Piel, Productos y Gamas Bioderma 18. ¿Qué funciones son de vital importancia e implican el conocimiento y dominio del conocimiento de la piel y gamas y productos Bioderma? 19. Indique con una “X” los aspectos que requiere para mejorar su desempeño en materia de informática, en cada rubro favor de seleccionar la importancia, en dónde 4 es el más importante y 1 es el menos importante. Básico de piel ( 8 horas) 1 2 3 4 Fisiología y anatomía de la Epidermis Fisiología y anatomía de la Dermis Gamas Bioderma (conociendo al Laboratorio) Gama Sensibio básico de productos Gama Sensibio avanzado de productos Gama Photoderm básico de productos Gama Photoderm avanzado de productos Gama Sébium básico de productos Gama Sébium avanzado de productos Gama Atoderm básico de productos Gama Atoderm avanzado de productos Gama Nodé básico de productos Gama Nodé avanzado de productos Gama White Objective básico de productos Gama White Objective avanzado de productos Gama ABCDerm básico de productos Gama ABCDerm avanzado de productos 20. Comentarios adicionales Nombre: Fecha de aplicación: Firma:

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