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Presentación Alfonso Castellano Jornada ProCamping 2011

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  • 1. PLAN DE REPOSICIONAMIENTO CAMPING Y CARAVANING EN ESPAÑA 2011 JORNADA PROCAMPING 18.01.2011
  • 2. Introducción ¿Qué es el Plan de ReposicionamientoCamping & Caravaning España 2011? Desde donde partimos Donde queremos llegar La hoja de ruta Seguimiento de las acciones delproyecto 2
  • 3. Introducción¿Qué es el Plan de Reposicionamiento Camping & CaravaningEspaña 2011? Es un conjunto de acciones coordinadas y planificadas con el fin de favorecer la percepción general que el mercado tiene del sector del Camping y del Caravaning, añadiéndole valor a la actividad en sí y transformándola en una opción de ocio moderna e inteligente. 3
  • 4. Introducción ¿Desde donde partimos? Alemania Holanda Francia Italia España nº  de  Campings 1.870 1.900 11.000 1.480 1.153 uds./  1.000  Km2 5,2 45,8 16,3 4,9 2,3Parcelas  de  Camping 200.000 184.000 922.000 340.000 191.000Parcelas/  1.000  hab. 2,42 11,28 14,78 5,82 4,07 nº  de  Caravanas 553.600 470.000 120.000 uds./  1.000  hab. 6,7 28,8 2,6nº  de  Autocaravanas 325.000 53.000 200.000 230.000 34.000 uds./  1.000  hab. 3,9 3,3 3,2 3,9 0,7 4
  • 5. Introducción¿Desde donde partimos? ¿Existe nuestra marca / producto en la red? ¿Se facilita la comprensión al cliente de nuestra propuesta de valor en la red? ¿Se posibilita la compra de nuestro producto en la red? ¿Se trabaja en generar una relación continua y emocional con nuestro cliente en la red? 5
  • 6. Introducción¿A dónde queremos llegar?  Cerrar gap con países europeos líderes en C&C a largo plazo  Crear la demanda de nuevos seguidores / segmentos de mercado  Alcanzar relevancia mediática y visibilidad en la Red  Lograr un apoyo efectivo al sector por parte de instituciones oficiales  Estilo de vida versus Tipo de vacaciones 6
  • 7. IntroducciónLa hoja de ruta Co-­‐DIRECCION  del  PROYECTO   CECC  –  TINKLE  -­‐  MindProject   3  -­‐  Presencia  e   1  -­‐  PLAN  de   2  -­‐  CLUB  de   idenDdad  en   COMUNICACION   PRODUCTO   REDES  SOCIALES   ESTILO  de  VIDA   7
  • 8. Introducción Elementos necesariosElementos necesarios Puesta en Marcha o para la puesta en para el arranque Plan Táctico marcha FASE DEFASE DIAGNÓSTICA FASE ESTRATÉGICA IMPLANTACIÓN DICIEMBRE ENERO NOV.2010 FEB.2011 MAR.2011 2011 2011 8
  • 9. IntroducciónSeguimiento de las acciones del proyecto  Comité táctico con reuniones semanales de seguimiento(FECC – ASEICAR – TINKLE – MindProject)  Informes mensuales de seguimiento del proyecto  Comunicación centralizada en plataforma online Basecamp  Utilización de herramientas de mailing para optimizar lacomunicación a todos los asociados FEEC y ASEICAR.  Acceso a todas las novedades a través de la web CECCwww.campingycaravaning.es  A partir del 20 de Enero envíos quincenales de newsletters delproyecto. 9
  • 10. ATRIBUTOS de la PROPUESTA CAMPING & CARAVANING 10
  • 11. Por tipología de clientesSegmentos Prioridad I (85% enfoque)  Familias con hijos pequeños  Parejas  Jubilados / +50 años  Estudiantes / JóvenesSegmentos Prioridad II (15% enfoque)  Grupos deportivos  Empresas (vacaciones de empleados /incentivos)
  • 12. Por zona geográficaÁrea Prioridad I (65% enfoque)  Madrid  Barcelona / CataluñaÁrea Prioridad II (25% enfoque)  País Vasco  Andalucía  Comunidad ValencianaÁrea Prioridad III (10% enfoque)  Resto de España
  • 13. Ó•  Familiar•  Diferente•  Social•  Saludable•  Libre•  Activo•  Ecológico•  Intenso•  Valor / Precio•  Fácil•  Seguridad y tranquilidad•  Multidisciplinar y multiproducto•  Flexible•  Moderno e inteligente
  • 14. ESTAR CON TU FAMILIA A GUSTO EN UN ENTORNO NATURAL Y SIN OBLIGACIONES. FAMILIAR, SALUDABLE, LIBRE, FLEXIBLE, ECOLÓGICO UNA NUEVA OPCIÓN DE OCIO SIN LIMITACIONES DE ESPACIO Y EN PLENA SINTONIA CON LA NATURALEZA. DIFERENTE, SALUDABLE, ECOLÓGICO, LIBRE TODAS LAS ACTIVIDADES QUE QUIERAS Y TODO EL ESPACIO QUE NECESITAS POR MUCHO MENOS DE LO QUE TE IMAGINAS. ACTIVO, LIBRE, INTENSO, VALOR/PRECIO, MULTIDISCIPLINAR Y MULTIPRODUCTO UNA ACTIVIDAD SANA, EN FAMILIA Y RESPETUOSA CON EL ENTORNO NATURAL. SALUDABLE, FAMILIAR, LIBRE, ACTIVO, ECOLÓGICO DISFRUTAR EL ENTORNO, COMPARTIR CON LOS AMIGOS, VIVIR NUEVAS EXPERIENCIAS, GOZAR EL MOMENTO. SOCIAL, SALUDABLE, ECOLOGICO, LIBRE, DIFERENTE, INTENSO UN ESTILO DE VIDA INDEPENDIENTE CON MÚLTIPLES ACTIVIDADES PARA TODA LA FAMILIA. FAMILIAR, DIFERENTE, LIBRE, ACTIVO, FLEXIBLE, INTENSO NUEVAS EXPERIENCIAS, ACTIVIDADES PARA TODAS LAS EDADES, LEJOS DE LA RUTINA DIARIA Y CERCANO A LA NATURALEZA. FAMILIAR, DIFERENTE, ACTIVO, LIBRE, SALUDABLE, ECOLÓGICO UNA OPCIÓN DE VIAJAR FÁCIL, MODERNA E INTELIGENTE. FÁCIL, MODERNO , INTELIGENTE TODAS LAS ACTIVIDADES IMAGINABLES, TODO EL ESPACIO DESEABLE, TODA LA SEGURIDAD Y TRANQUILIDAD NECESARIA, AL PRECIO CORRECTO. ACTIVO, INTENSO, LIBRE, SEGURIDAD Y TRANQUILIDAD, FLEXIBLE, MULTIDISCIPLINAR Y MULTIPRODUCTO, VALOR/PRECIOUNA NUEVA OPCIÓN DE VACACIONES QUE OFRECE MÁS ACTIVIDADES, MÁS ESPACIO, MÁS LIBERTAD, Y REQUIERE MENOS COMPROMISOS, MENOS OBLIGACIONES Y MENOS GASTOS. DIFERENTE, LIBRE, ACTIVO, INTENSO, VALOR/PRECIO, MULTIDISCIPLINAR Y MULTIPRODUCTO, FLEXIBLE, INTELIGENTE Y MODERNO UNA AMPLIA GAMA DE ALOJAMIENTOS PARA TODOS LOS GUSTOS Y NECESIDADES. MULTIDISCIPLINAR Y MULTIPRODUCTO, INTELIGENTE Y MODERNO UNA FORMA INTELIGENTE DE CONOCER NUEVOS DESTINOS. DIFERENTE, MODERNO E INTELIGENTE, LIBRE, INTENSO HACER DE LAS VACACIONES UNA NUEVA EXPERIENCIA PARA TODA LA FAMILIA. FAMILIAR, DIFERENTE, INTENSO, MODERNO E INTELIGENTE UNA NUEVA FORMA DE VIAJAR PARA DESCUBRIR LUGARES HASTA AHORA DESCONOCIDOS. DIFERENTE INTENSO, MODERNO E INTELIGENTE VIVIR CADA DÍA UNA NUEVA EXPERIENCIA. DIFERENTE, INTENSO
  • 15. Segmento Prioridad I  Familias con hijos pequeñosVIAJA CON TU FAMILIA A DONDE QUIERAS, CUANDO QUIERAS.ESTAR CON TU FAMILIA A GUSTO EN UN ENTORNO NATURAL Y SIN OBLIGACIONES.UNA ACTIVIDAD SANA, EN FAMILIA Y RESPETUOSA CON EL ENTORNO NATURAL.UN ESTILO DE VIDA INDEPENDIENTE CON MÚLTIPLES ACTIVIDADES PARA TODA LA FAMILIA.NUEVAS EXPERIENCIAS, ACTIVIDADES PARA TODAS LAS EDADES, LEJOS DE LA RUTINA DIARIA YCERCANO A LA NATURALEZA.TODAS LAS ACTIVIDADES IMAGINABLES, TODO EL ESPACIO DESEABLE, TODA LA SEGURIDAD YTRANQUILIDAD NECESARIA, AL PRECIO CORRECTO.HACER DE LAS VACACIONES UNA NUEVA EXPERIENCIA PARA TODA LA FAMILIA.
  • 16. Segmento Prioridad I  ParejasDISFRUTAR EL ENTORNO, COMPARTIR CON LOS AMIGOS, VIVIR NUEVAS EXPERIENCIAS, GOZAR ELMOMENTO.UNA OPCIÓN DE VIAJAR FÁCIL, MODERNA E INTELIGENTE.TODAS LAS ACTIVIDADES IMAGINABLES, TODO EL ESPACIO DESEABLE, TODA LA SEGURIDAD YTRANQUILIDAD NECESARIA, AL PRECIO CORRECTO.¡ESCÁPATE CON TU PAREJA PARA VIVIR NUEVAS EMOCIONES!UNA NUEVA OPCIÓN DE VACACIONES QUE OFRECE MÁS ACTIVIDADES, MÁS ESPACIO, MÁSLIBERTAD, Y REQUIERE MENOS COMPROMISOS, MENOS OBLIGACIONES Y MENOS GASTOS.UNA AMPLIA GAMA DE ALOJAMIENTOS PARA TODOS LOS GUSTOS Y NECESIDADES.UNA FORMA INTELIGENTE DE CONOCER NUEVOS DESTINOS.ESCAPADAS AL ALCANCE DE TODOS.UNA NUEVA FORMA DE VIAJAR PARA DESCUBRIR LUGARES HASTA AHORA DESCONOCIDOS.VIVIR CADA DÍA UNA NUEVA EXPERIENCIA.
  • 17. Segmento Prioridad I Jubilados / +50 añosUNA NUEVA OPCIÓN DE OCIO SIN LIMITACIONES DE ESPACIO Y EN PLENA SINTONIA CON LANATURALEZA.NUEVAS EXPERIENCIAS, ACTIVIDADES PARA TODAS LAS EDADES, LEJOS DE LA RUTINA DIARIA YCERCANO A LA NATURALEZA.UNA OPCIÓN DE VIAJAR FÁCIL, MODERNA E INTELIGENTE.TODAS LAS ACTIVIDADES IMAGINABLES, TODO EL ESPACIO DESEABLE, TODA LA SEGURIDAD YTRANQUILIDAD NECESARIA, AL PRECIO CORRECTO.UNA AMPLIA GAMA DE ALOJAMIENTOS PARA TODOS LOS GUSTOS Y NECESIDADES.UNA FORMA INTELIGENTE DE CONOCER NUEVOS DESTINOS.UNA NUEVA FORMA DE VIAJAR PARA DESCUBRIR LUGARES HASTA AHORA DESCONOCIDOS.
  • 18. Segmento Prioridad I  Estudiantes / JóvenesUNA NUEVA OPCIÓN DE OCIO SIN LIMITACIONES DE ESPACIO Y EN PLENA SINTONIA CON LANATURALEZA.TODAS LAS ACTIVIDADES QUE QUIERAS Y TODO EL ESPACIO QUE NECESITAS POR MUCHOMENOS DE LO QUE TE IMAGINAS.DISFRUTAR EL ENTORNO, COMPARTIR CON LOS AMIGOS, VIVIR NUEVAS EXPERIENCIAS, GOZAREL MOMENTO.ESCAPADAS AL ALCANCE DE TODOS.UNA OPCIÓN DE VIAJAR FÁCIL, MODERNA E INTELIGENTE.TODAS LAS ACTIVIDADES IMAGINABLES, TODO EL ESPACIO DESEABLE, TODA LA SEGURIDAD YTRANQUILIDAD NECESARIA, AL PRECIO CORRECTO.UNA NUEVA OPCIÓN DE VACACIONES QUE OFRECE MÁS ACTIVIDADES, MÁS ESPACIO, MÁSLIBERTAD, Y REQUIERE MENOS COMPROMISOS, MENOS OBLIGACIONES Y MENOS GASTOS.UNA FORMA INTELIGENTE DE CONOCER NUEVOS DESTINOS.¡VIAJA A TU AIRE!VIVIR CADA DÍA UNA NUEVA EXPERIENCIA.
  • 19. Segmento Prioridad II  Grupos deportivosTODAS LAS ACTIVIDADES QUE QUIERAS Y TODO EL ESPACIO QUE NECESITAS POR MUCHOMENOS DE LO QUE TE IMAGINAS.DISFRUTAR EL ENTORNO, COMPARTIR CON LOS AMIGOS, VIVIR NUEVAS EXPERIENCIAS, GOZAREL MOMENTO.TODAS LAS ACTIVIDADES IMAGINABLES, TODO EL ESPACIO DESEABLE, TODA LA SEGURIDAD YTRANQUILIDAD NECESARIA, AL PRECIO CORRECTO.UNA AMPLIA GAMA DE ALOJAMIENTOS PARA TODOS LOS GUSTOS Y NECESIDADES.
  • 20. Segmento Prioridad II  Empresas (Vacaciones empleados / Incentivos)ESTAR CON TU FAMILIA A GUSTO EN UN ENTORNO NATURAL Y SIN OBLIGACIONES.TODAS LAS ACTIVIDADES QUE QUIERAS Y TODO EL ESPACIO QUE NECESITAS POR MUCHO MENOSDE LO QUE TE IMAGINAS.UNA ACTIVIDAD SANA, EN FAMILIA Y RESPETUOSA CON EL ENTORNO NATURAL.DISFRUTAR EL ENTORNO, COMPARTIR CON LOS AMIGOS, VIVIR NUEVAS EXPERIENCIAS, GOZAR ELMOMENTO.NUEVAS EXPERIENCIAS, ACTIVIDADES PARA TODAS LAS EDADES, LEJOS DE LA RUTINA DIARIA YCERCANO A LA NATURALEZA.UNA OPCIÓN DE VIAJAR FÁCIL, MODERNA E INTELIGENTE.TODAS LAS ACTIVIDADES IMAGINABLES, TODO EL ESPACIO DESEABLE, TODA LA SEGURIDAD YTRANQUILIDAD NECESARIA, AL PRECIO CORRECTO.UNA AMPLIA GAMA DE ALOJAMIENTOS PARA TODOS LOS GUSTOS Y NECESIDADES.
  • 21. Específicas para captación de nuevos clientesUNA NUEVA OPCIÓN DE OCIO SIN LIMITACIONES DE ESPACIO Y EN PLENA SINTONIA CON LANATURALEZA.TODAS LAS ACTIVIDADES QUE QUIERAS Y TODO EL ESPACIO QUE NECESITAS POR MUCHO MENOS DELO QUE TE IMAGINAS.UN ESTILO DE VIDA INDEPENDIENTE CON MÚLTIPLES ACTIVIDADES PARA TODA LA FAMILIA.NUEVAS EXPERIENCIAS, ACTIVIDADES PARA TODAS LAS EDADES, LEJOS DE LA RUTINA DIARIA YCERCANO A LA NATURALEZA.UNA OPCIÓN DE VIAJAR FÁCIL, MODERNA E INTELIGENTE.ESCAPADAS AL ALCANCE DE TODOSUNA NUEVA OPCIÓN DE VACACIONES QUE OFRECE MÁS ACTIVIDADES, MÁS ESPACIO, MÁS LIBERTAD, YREQUIERE MENOS COMPROMISOS, MENOS OBLIGACIONES Y MENOS GASTOS.UNA AMPLIA GAMA DE ALOJAMIENTOS PARA TODOS LOS GUSTOS Y NECESIDADES.UNA FORMA INTELIGENTE DE CONOCER NUEVOS DESTINOS.HACER DE LAS VACACIONES UNA NUEVA EXPERIENCIA PARA TODA LA FAMILIA.UNA NUEVA FORMA DE VIAJAR PARA DESCUBRIR LUGARES HASTA AHORA DESCONOCIDOS.VIVIR CADA DÍA UNA NUEVA EXPERIENCIA.
  • 22. AREA de COMUNICACION 22
  • 23. Plan de Comunicacióníndice•  Introducción al planteamiento de PR de la CECC•  Ámbitos de comunicación, objetivos y clavesestratégicas•  Frentes tácticos para desarrollo estrategia PR•  Actividades realizadas proyecto CECC •  Resumen de actividades •  Preparación bases comunicación CECC •  Presentación oficial de la CECC •  Acción Navidad 10 •  Balance global •  Conclusiones•  Cronograma 1er. Semestre 2011 23
  • 24. Introducción al planteamiento de PR de la CECC ALIMENTAR EMERGER MÁXIMO RELEVANCIA RECONOCIMIENTO MEDIÁTICA SOCIAL ENTORNO A >>> ESENCIA CAMPING & 1er. frente CARAVANING >>> Objetivo comunicación REAFIRMAR corporativa REFERENCIA SECTORIAL >>> TRIPLE 2º. frente FRENTE DE ACCIÓN DISEÑAR HITOS >>> GANCHO DE Modelo de CAPITALIZAR ATENCIÓN INFORMATIVA alto rendimiento >>> NOTORIEDAD Y Crear oportunidades EXPECTACIÓN/INTERÉS relacionales y mediáticas CONSTANTE PRODUCTO + CAMPING marcar interpretación >>>evolución sector en España 3er. frente + Movilizar opinión pública y líderes 24
  • 25. Ámbitos de comunicación, objetivos y claves estratégicasAMBITO OBJETIVOS PRIORITARIOS CLAVES ESTRATÉGICAS Ser fuente de información y Ejercer de marcar la agenda mediática sectorial yMEDIOS DE referente sectorial y cualificar el crear acciones cualitativas que permitanCOMUNICACIÓN producto del camping & caravaning desarrollar la aspiracionalidad de la oferta diferencial Promover acciones de máximoPÚBLICO GENERAL Valorizar los atributos y el valor del protagonismo de la CECC que permitan(CLIENTES ACTUALES Y producto camping y caravaning generar experiencias diferencialesPOTENCIALES) para ampliar el número de clientes entre el público (especialmente no campistas) Establecer un rol de representatividad Alimentar una política de relacionesRELACIONES de la CECC entre las instituciones pro-activa con las AAPP e involucrarlasINSTITUCIONALES y el reconocimiento como actor en actividades promovidas desde dinamizador del sector turístico el propio Lobby Ser centro primario de informaciónCOMUNICACIÓN Vertebrar el colectivo /socios en torno sobre el proyecto, estableciendo flujoINTERNA a la CECC, demostrar el dinamismo Continuo de información y promover y generar valor de pertenencia la interacción con los todos los integrantes de las asociaciones 25
  • 26. Frentes tácticos para desarrollo estrategia PR Objetivos / Público Descripción Timming Recursos Alimentar la •  Sentar las bases de comunicación de la CECC y •  4Q’101 presencia mediática presentarla de manera oficial superior de la CECC •  Organizar salidad/experiencia periodistas turismo para •  2Q 11 Alimentar y el producto C&C modular las claves de futuro del sector la relevancia Acción directa con •  Ronda de encuentros editoriales con medios claves •  1/2Q 11 mediática medios turismo e •  Entrevistas de liderazgo y artículos de opinión. •  ON GOING involucración •  Viajes de prensa a escaparates internacionales •  2/3Q 11 instituciones y socios •  Creación plataforma interpretación sector + blog •  2Q 11 Convertirser en •  Informe anual Ipsos/Nielsen sobre evolución hábitos •  3Q’112 referente tendencias turismo españoles + traslado resultados a Comisión turismo y fuente Parlamentaria Ministerio + difundir photo-oportunity Reafirmar cualificada+ partner •  Generar actualidad a partir de barómetro sobre perfil •  2Q 11 referencia interpretación turístico españoles versos otros mercados Acción directa con •  Provocar interactividad con periodistas sectoriales •  ON GOING sectorial medios turismo como interpretadores de actualidad, evolución mercado e involucración •  Promover temáticas /perchas exclusivas a los medios •  ON GOING instituciones y socios •  Editar newsletter institucional de interés para medios, •  1Q 11 asociados e instituciones Desarrollar3 aspiracionalidad y •  Producción MPK temporada verano con imágenes •  2Q’11 Capitalizar oferta diferencial del para internet + TV’s notoriedad e producto C&C •  Publicity-packs / NP propuestas con producto/servicio •  MENSUAL diferenciales revistas lifestyle. •  2Q 11 interés Acción con medios •  Encuentros con trend-setters y bloggers •  2Q 11 constante lifstyle, tv, radio, involucración público y •  Gestión directos con programas de verano radio y tv e •  3Q 11 producto C&C socios e indirecta con •  Ideas ad-hoc / campañas puntuales trimestrales •  ON GOING instituciones •  Sesiones fotográficas / pitching con revistas lifestyle •  3/4Q 11 Necesidad de seleccionar temas que verdaderamente representen una OPORTUNIDAD para optimizar el retorno sobre la inversión 26
  • 27. Actividades realizadas Proyecto CECC Resumen de actividadesFASE ARRANQUE PROYECTO CECC >>> Objetivos: Cualificar a la CECC y presentar oferta diferencial C&C de cara a las Navidades ... •  Elaboración materiales de •  Elaboración de nota de •  Auditoría informativa prensa (convocatoria, nota prensa de prensa guión evento) •  Elaboración de mensajes •  Gestión cualitativa con básicos de la CECC •  Gestión con medios televisiones •  Realización formación de •  Producción materiales •  Coordinación con campings portavoces gráficos (roll-ups, sesión para grabaciones fotosI ACCIÓN 1 ACCIÓN 2 ACCIÓN 3 Preparación base Rueda de prensa Propuesta C&C comunicación Presentación CECC para Navidad 27
  • 28. Actividades realizadas Proyecto CECCCONVOCATORIA DE NOTA DE PRENSA PRENSA Resumen de actividades 28
  • 29. Actividades realizadas Proyecto CECCIMÁGENES RUEDA DE PRENSA Resumen de actividades 29
  • 30. Actividades realizadas Proyecto CECC Balance global resultados* IMPACTO VALORACIÓN IMPACTO CUANTITATIVO ECONÓMICA CUALITATIVO 26 48.675 € 3.989.875 Impactos PUBLICIDAD DIFUSIÓN*Resultados provisionales 30
  • 31. Actividades realizadas Proyecto CECC Balance global resultados**Resultados provisionales 31
  • 32. Actividades realizadas Proyecto CECC Balance global resultados**Resultados provisionales 32
  • 33. Actividades realizadas Proyecto CECC Balance global resultados* España  Directo  TVE1   En  Connexiò  Canal  9   24/12/2010   31/12/2010  *Resultados provisionales** Resultado indirecto (no cuantificado) InformaDvos  Tele5   31/12/2011**   33
  • 34. Actividades realizadas Proyecto CECC Conclusiones La presentación a medios de la creación de la CECC constituye el punto de arranque para las1 actividades de comunicación. La CECC es ya una realidad.2 Respaldo institucional a la CECC con la participación de un representante de Turespaña en la presentación a medios es un aval importante para el proyecto.3 Los medios de comunicación han trasladado hasta ahora, en las dos acciones desarrolladas, los mensajes que se han construido de cara a reposicionar este sector, tanto desde un punto de vista más corporativo como de atributos4 Se ha identificado un fuerte desconocimiento entre la prensa económica y general acerca del sector, por lo que es una línea prioritaria de trabajo para los próximos meses. La cobertura generada en los medios de comunicación a raíz de la presentación de la CECC ha5 contribuido de manera relevante a optimizar el posicionamiento online de la CECC en búsquedas relacionadas con camping y caravaning.6 Por otro lado, las gestiones cualitativas con televisiones para aprovechar la época Navideña, han conseguido trasladar alguno de los atributos que promueve la CECC actualmente para reposicionar este sector, si bien, se trata de una acción vinculada a una fecha concreta y, por tanto, con limitaciones tanto en lo que respecta a la temática, como en la oferta de imágenes, al no ser temporada alta y no estar operativos ni tener ofertas concretas muchos campings.7 Es de destacar y agradecer la máxima colaboración por parte de los asociados para facilitar a las televisiones las imágenes necesarias para la realización de los diferentes reportajes. 34
  • 35. Cronograma primer semestre 2011 Frente 1>>> Alimentar la relevancia mediática 1er. TRIMESTRE’11 2o. TRIMESTE’11Acción 1 Explotación Feria de Valencia (Feb) Press-trip bloggers turismo (mayo) Ronda encuentro editorialesAcción 2 Explotación Feria de Alicante (Mar) prensa nacional (abril-mayo) Ronda encuentro editorialesAcción 3 Elaboración artículos opinión prensa económica (feb-mar)Acción 4 Elaboración artículos opinión Gestión entrevistas cualitativasAcción 5 Gestión entrevistas cualitativas Creación de blog sectorial Frente 2>>> Reafirmar referencia sectorial 1er. TRIMESTRE’11 2o. TRIMESTE’11 Desayuno medios sector balanceAcción 1 Editar newsletter sectorial (Feb) Primeros 6 meses CECC (mayo) Informe/BarómetroAcción 2 C&C en España vs Europa (Mar) 35
  • 36. Cronograma primer semestre 2011 Frente 3 >>> Capitalizar notoriedad producto C&C 1er. TRIMESTRE’11 2o. TRIMESTE’11Acción 1 Press-trip medios lifestyle (Feb) Press-trip bloggers - trendsetters (Feb) Notas de prensa temáticas rutas Notas de prensa temáticasAcción 2 (Enológica, Spas, Vacaciones con niños) (Carnavales, Nieve, Parques Naturales) Acciones cualitativas con teles Acciones cualitativas con telesAcción 3 (Carnavales) (Feria de Abril) Campaña solidaria CECC Tour-multiautónómico “experienciaAcción 4 camping&caravaning” (may-agost) vacaciones crisis (mar – septiembre)Acción 5 Concurso fotográfico CECC (junio)Acción 6 Sesión fotográfica revista Lifestyle (mayo-junio) 36
  • 37. AREA de PRESENCIA e IDENTIDAD en RED 37
  • 38. CICLO de GESTION COMERCIAL TURISTICACICLO de GESTION COMERCIAL TURISTICA MARCA / PRODUCTO PROMOCIÓN / FIDELIZACIÓN COMUNICACIÓN DISTRIBUCIÓN 38
  • 39. PLAN de TRABAJO1. Análisis Percepción Mercado1.1. Informe resultados de encuestas satisfacción los 2 últimos años de 2 empresas representativas de Camping y 2 de Caravaning1.2. Informe resultados realización de encuestas online en diferentes plataformas2. Definición del plan táctico de promoción y comunicación online:2.1. Definición de Metas2.2. Definición de Actores participantes2.3. Selección de Plataformas2.4. Definición de Acciones: - Creación de perfiles / alta en plataformas - Alta en directorios e intercambio enlaces(link building y link baiting) - Campañas orientadas al aumento de notoriedad de marca - etc (* las acciones se definirán según el resultado de diagnóstico 39
  • 40. PLAN de TRABAJO3. Sensibilización sectorial sobre la necesidad de distribución3.1. Informe sobre Mercado electrónico. Cifras y Tendencias.3.2. Informe distribución internacional3.3. Informe casos de éxito.4. Estudio viabilidad inserción canal de distribución en el sector4.1 Briefing integración web4.2. Definición de acciones Tech por plataformas5. Sensibilización sectorial sobre la necesidad de fidelización5.1. Informe sobre tendencias.5.2. Informe herramientas de fidelización en otros sectores5.3. Informe casos de éxito.6. Estudio viabilidad inserción herramientas de fidelización en el sector6.1 Briefing integración web6.2. Definición de acciones Tech por plataformas 40
  • 41. ALGUNAS ACCIONES en CURSO 41
  • 42. AREA de GESTION INSTITUCIONAL 42
  • 43. É Nos  confiere  de  una  idenDdad   específica  y  estratégica  ante  las   administraciones  turísDcas   Mejora  significaDvamente  nuestra   OBJETIVO   capacidad  promocional   Consecuencia  de  los  dos  puntos   en  el   €300.000   fondos  de  forma  prioritaria   010   año  2 anteriores,  nos  permite  acceder  a   Buena  oportunidad  Desarrollo  de  un   de  Relaciones   CLUSTER?   Públicas!  Desarrollo  de  una   AEI?  
  • 44. PROXIMOS PASOS INMEDIATOS Objetivo Fecha Resp.Diseño y distribución encuestas Percepción Mercado 21.01 MPCampistas y CaravanistasInforme resultados Encuestas Percepción Mercado 24.01 MPFinalización Definición Plan táctico: 21.01 MP - Definición acciones pendientes por área de actuación - Diseño de campañas/concursos - Definición del plan de comunicación para la generación ydifusión de contenidos - Definición del calendario de accionesInicio acciones 24.01 MPRecogida de datos (medición resultados) 24.01-final MPEntrega documentos entregables FASES 1 Y 2 16.02 MP 44

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