Capacitaciones 2014

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Capacitaciones 2014

  1. 1. MES TALLER FECHA Técnicas de ventas con PNL 10 Gestión y Control de Riesgos Operacionales 16 Formación y Rol del Directivo Intermedio 22 Soporte para el Sistema HACCP e ISSO 22000:2005 23 Implementación y Certificación de BPM en productos alimenticios 24 On line: Gestión de recursos humanos On line: Etiquetado y envasado de alimentos 5 Tablas Dinámicas - Elaboración de reportes 6 On line : Estrategias y Técnicas de Venta 15 Servicio al Cliente en tiempos de crisis 14 Elaboración y Manejo de Presupuestos 20 Ergonomía en el Trabajo 22 Ortografía, últimas actualizaciones de la lengua española y redacción comercial 27 M ayo Junio Abril On line: Sistemas integrados de gestión de calidad 5 Excel Avanzado 10 La Actividad Comercial en un punto de venta 12 Selección de Personal de forma eficaz 19 Gestión de Responsabilidad Social 25 Julio Junio Cliente Interno y Externo 8 On line: Equipos de alto desempeño 10 Herramientas Estadísticas y Control Estadísticos de Procesos 16 Inspección y Auditoria para Plantas de Alimentos 23 Julio Agosto Mensajería y Asistencia 6 Psicología del Consumidor 13 Nuevas Herramientas Tecnológicas y de escritorio para la secretaria ejecutiva 20 Auditor SART 27 Agosto Septiem bre On line: Buenas practicas de almacenamiento y distribución Excel Aplicado a Recursos Humanos 10 Estrategias de Atención al Cliente 17 Septiem bre Octubre On line: Finanzas para no financieros Manejo de Outlook 14 Indicadores de Gestión de Calidad 28 Noviem bre Octubre Manejo de información 5 Maximización de la Productividad: Mejorar el Desempeño Laboral 11 Administración de Almacenes y Bodegas 12 Formación de mensajeros 18 Interpretación y Análisis del estándar OHSAS 18001:2007 20 Medición de la Satisfacción del Cliente 26 Diciem bre Noviem bre Fidelización y Retención de Clientes 16 Claves para ofrecer objetivos de Calidad 19 Diciem bre

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