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Café du E-Commerce Programme 2010

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Des événements sur l'actualité et les tendances du E-Commerce, déclinés en plusieurs formats. Des experts, des E-Marchands et une communauté en plein développement, pour façonner l'avenir du …

Des événements sur l'actualité et les tendances du E-Commerce, déclinés en plusieurs formats. Des experts, des E-Marchands et une communauté en plein développement, pour façonner l'avenir du E-Commerce.

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  • 1. Café du E-Commerce E- Membership Program 2010 1
  • 2. Le Concept “Café du E-Commerce” • Créé en 2008, le Café du E-Commerce est une initiative communautaire où décideurs et experts partagent leurs expériences et façonnent l’avenir du E-Commerce, autour de thématiques d’actualité, d’innovation ou de marché… • Le Café du E-Commerce en chiffres : o 10 Conférences thématiques réalisées dont 6 en 2009 o 1 livre blanc o +12 Sponsors de renom o + 100 à 150 inscrits par conférence o + 70 présents par conférence o + 2 articles de presse publiés par semaine en 2009 o +1 000 visionnages de la Web TV (6 web TV réalisées en 2009) o 30% d’ouverture spontanée sur les campagnes 2009 2
  • 3. Les Cibles “Café du E-Commerce” Les décideurs et les acteurs du E-Commerce et du E-Business : • Les principales sources : o Visiteurs du Salon du E-Commerce o Inscrits à la Newsletter Compario o Inscrits aux tables rondes du Café du E-Commerce • Les principales fonctions : o Directeur Général o Directeur Marketing o Responsable Marketing, Marketing Direct, Marketing Opérationnel… o Responsable E-Commerce et E-Business o Mais aussi, des directions juridiques, achats, logistique, informatiques… • Grandes entreprises des principaux secteurs d’activité • 7000 contacts ultra-qualifiés avec mise à jour mensuelle 3
  • 4. Les thématiques abordées en 2009 “Café du E-Commerce” Jan 09 Le Social Shopping Aide à l’achat : le site web peut-il rivaliser avec le Mars 09 conseiller commercial ? La gestion du catalogue produits : concilier les impératifs Mai 09 techniques, juridiques et commerciaux Juil 09 Personnalisation : un magasin unique pour chaque client Multi-Canal : le grand gagnant de la bataille du E- Sept 09 Commerce Dépenser moins pour gagner plus : approche holistique du Oct 09 E-Commerce Intégré ou Best-of-Breed : comment choisir sa plate-forme Nov 09 E-Commerce ? 4
  • 5. Les intervenants 2009 “Café du E-Commerce” 5
  • 6. La Proposition de Valeurs “Café du E-Commerce” L’engagement du Café du E-Commerce en 2010 Les moyens de votre Visibilité • 6 tables rondes • 6 Web TV Mais aussi des services associés pour • 6 rencontres Networking toujours plus de visibilité : • 12 tribunes vidéo 1) Communiqués de presse • 6 avis d’expert 2) Présence sur les salons et les • 1 Dîner-débat événements du E-Commerce 3) Positionnement d’experts autour • 1 blog des thèmes clés du E-Commerce • Des articles • 1 think-tank • Position dominante dans le paysage du E-Commerce européen 6
  • 7. Les Objectifs “Café du E-Commerce” Le café du E-Commerce est un espace pour échanger, créer, réseauter, penser, s’exprimer et apprendre. • Un Espace o un espace communautaire et non commercial de partage et d’échange • Un Think-Tank o place à l’innovation, à la recherche et à l’expérience • Des Contacts o un rendez-vous de Networking entre professionnels du E-Commerce • Une Tribune o offrir une tribune d’expression • Un Enrichissement o apprendre et découvrir des conseils, les bonnes pratiques, découvrir des solutions et de nouveaux savoir-faire 7
  • 8. Thématiques 2010 (1) Thématique Descriptif Catégorie Quels sont les apports des technologies RIA pour Comment l'expérience d'achat de l'internaute ? Comment améliorer les intégrer; quels pièges évités ? Présentation RIA l’expérience des produits, processus de sélection : quelques des E-clients ? exemples sur des sites E-Commerce. Comment structurer, maintenir et renouveler son Le catalogue au e-catalogue ? Quelles solutions technologiques cœur du métier choisir? Comment gérer et optimiser ses Catalogue des sites E- « assets » digitaux et leur référencement ? Management marchands. Comment optimiser la recherche sémantique avec les solutions de searchandizing ? Comment se préparer à la vente à Déployer son l'international, quelles sont les contraintes site sur les logistiques, juridiques, techniques ? Comment International marchés adapter son site web aux habitudes des internationaux internautes étrangers ? 8
  • 9. Thématiques 2010 (2) Thématique Descriptif Catégorie Solution unique ou intégration des meilleurs Solutions logicielles acteurs du marché ? Hébergement en interne Technologie pour le E-Commerce ou solution SaaS ? Avantages et inconvénients de l'open source La stratégie des sites CtoC amène de nouvelles Le CtoC - Quand les opportunités de développement pour les e- consommateurs marchands. Quelle audience est accessible via Shopping vendent en ligne ! les nouvelles places de marché ? Quels sont leurs apports en termes de services ? Comment s’opère la cybercriminalité ? La cybercriminalité Pourquoi et comment protéger son site et ses Juridique clients ? Les gestes qui sauvent ! 9
  • 10. Thématiques 2010 (3) Thématique Descriptif Catégorie Village du Café du Cycle Spécial : Searchandizing / Social Shopping E-Commerce 2010 / Services Clients et assistants virtuels Mesure de la Quel est le nouveau comportement du client? performance du Quels nouveaux systèmes mettre en place ? Marketing marketing Comment conserver la cohérence entre tous les multicanal canaux? Comment évaluer le ROI? Le commerce mobile est-il mûr ? Quel est l'impact des derniers modèles de smartphones 2010, l’année du et des technos de réalité augmentée ? Quels Mobile M-Commerce services offrir à ses clients ? Quels moyens de paiement ? Comment mettre en place un processus Solutions de analytique utile pour votre site d'E-Commerce ? mesures et Comment tracker le comportement client pour SEO – Web d’optimisation pour adapter son merchandising ? Quels sont les analytique le E-Commerce indicateurs à privilégier ? Comment tester les améliorations de votre site ? 10
  • 11. “Café du E-Commerce” Pourquoi être Membre ? 5 bonnes résolutions pour mon entreprise en 2010 : 1. être vu 2. être entendu 3. être un acteur actif du E-Commerce 4. rencontrer les personnalités influentes de mon secteur 5. profiter de l’expérience de ma communauté je deviens Membre du Café du E-Commerce je joue la carte du dynamisme ! Besoin d’en savoir plus, contactez Caroline Lebeau +33 (0)6 07 72 39 80 contact@cafeduecommerce.com 11

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