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La labor de la Entidad Nacional de Acreditación, ENAC es generar un activo fundamental tanto para las empresas como para el mercado en general como es la confianza en aspectos tan sensibles como la ...

La labor de la Entidad Nacional de Acreditación, ENAC es generar un activo fundamental tanto para las empresas como para el mercado en general como es la confianza en aspectos tan sensibles como la calidad, la seguridad y la protección del medioambiente

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    Enac Actividades Enac Actividades Document Transcript

    • MEMORIA 20 08
    • MEMORIA 20 08
    • Memoria 2008 Carta del Presidente Carta del Presidente Antonio Muñoz Muñoz Presidente Estimado amigo, El año 2008 ha venido sin duda marcado, en lo que a la actividad de ENAC se refiere, por la aprobación del Reglamento (CE) Nº765/2008 del Parlamento Europeo y del Consejo en el que se establecen los requisitos de acreditación y vigilancia del mercado relativos a la comercialización de los productos y se deroga el Reglamento (CEE) Nº 339/93. Con la publicación de este Reglamento, en el Diario Oficial de la Unión Europea el pasado 13 de Agosto, que se enmarca en un conjunto de medidas tomadas por la Unión Europea para mejorar el funcionamiento del mercado interior, se da un paso de gigante para clarificar el papel de los Organismos Nacionales de Acreditación y para armonizar su funcionamiento en toda la Unión. El Reglamento establece un modelo de acreditación, idéntico al establecido en España desde hace más de veinte años, basado en la existencia de un único Organismo Nacional de Acreditación por país que actúa sin ánimo de lucro y que ha sido formalmente designado por cada Estado Miembro y dotado por éste de autoridad pública para el ejercicio de su actividad de acreditación. Todo ello bajo la supervisión de los poderes públicos de cada estado miembro, a los que asigna la responsabilidad de garantizar que sus Organismos Nacionales de Acreditación tengan los recursos financieros y humanos adecuados para cumplir bien sus funciones y les encomienda la misión de supervisar que cumplen en todo momento con los requisitos establecidos en el reglamento y que superan con éxito las evaluaciones a las que les someta la European co-operation for Accreditation (EA) convertida ahora en la verdadera Infraestructura Europea de Acreditación y con la cual la Comisión, la EFTA y los estados miembros han firmado recientemente un acuerdo de cooperación. 2
    • Memoria 2008 Carta del Presidente Lo cual significa el reconocimiento desde las Autoridades Comunitarias al trabajo realizado desde hace años por EA, en la que ENAC ha participado muy intensamente desde su fundación, en el establecimiento y mantenimiento de un sistema de evaluación por pares fiable y robusto que ahora se convierte en la piedra angular del sistema de acreditación en Europa. No puedo terminar esta carta sin constatar con orgullo el hecho de que la aprobación de este Reglamento supone el reconocimiento por parte de la Comisión, el Consejo y del Parlamento Europeo del modelo de acreditación que adoptamos en España hace más de veinte años en la confianza de que este modelo sería, como ahora queda demostrado, el futuro de la acreditación en Europa, lo que supone que España y ENAC estén en disposición, sin necesidad de acometer cambios de importancia en el sistema, de cumplir con todos los requisitos estable- cidos por el reglamento cuando el próximo 1 de enero de 2010 entre en vigor. D. Antonio Muñoz Muñoz Presidente de ENAC 3
    • Memoria 2008 Carta de la Directora General Carta de la Directora General Desarrollo de Documentos Beatriz Rivera Directora General Estimado amigo, El año 2008 ha vuelto a confirmar la tendencia de los años pasados de un incremento constante en el número de empresas e instituciones que entienden que la acreditación de ENAC les aporta un valor añadido para su actividad. Así el número de entidades que obtienen la acreditación ha crecido durante el pasado año entorno a un 9%, lo que hace que a finales del año 2008, contemos ya con 967 entidades que disponen de una o más de las 1.704 acreditaciones concedidas por ENAC en la práctica totalidad de los sectores económicos. De estos resultados se desprende que la acreditación, como herramienta al servicio del mercado y de la administración, está firmemente establecida en sectores como el agroalimentario que durante este año ha visto como se concedían acreditaciones en actividades de alto valor simbólico en España como son las denominaciones de origen de vinos o los productos de cerdo ibérico. También en las actividades relacionadas con el medioambiente ha mantenido ENAC un alto nivel de actividad, destacando el desarrollo de un nuevo esquema de acreditación en acústica en respuesta a los cambios reglamentarios y al gran crecimiento de la actividad en este sector. En lo que se refiere al sector industrial se ha producido una acusado incremento en la acreditación de Organismos de Control que actúan tanto en el ámbito de la seguridad de las instalaciones industriales como de los reglamentos de productos con vistas al marcado CE, a los que se unen ahora las primeras acreditaciones de organismos de control en el campo de la metrología legal. Esta situación va a permitir que el mercado español afronte con claridad la entrada en vigor del Reglamento (CE) Nº765/2008 que prima de manera decidida la acreditación como base de los procesos de notificación. 4
    • Memoria 2008 Carta de la Directora General En 2008 se han concedido los primeros certificados de cumplimiento de Buenas Prácticas de Laboratorio (BPL) en estudios toxicológicos de sustancias químicas en cumplimiento del REACH. El sector sanitario mantiene a su vez una tendencia positiva con un sostenido incremento en la acreditación de laboratorios clínicos y en el rango de actividades acreditadas siendo la acreditación de acuerdo a la ISO 15189 cada vez más conocida y valorada tanto por el sector voluntario como por la administración. En lo que se refiere a la acreditación de sistemas de gestión destaca la concesión de las primeras acreditaciones para la certificación de sistemas de gestión de la I+D+i que viene a añadirse a un número cada vez mayor de esquemas de certificación acreditada de sistemas de gestión puestos a dispo- sición de las empresas españolas. Por otra parte, en 2008 se han desarrollado y finalizado algunos proyectos elaborados en el marco del plan ADAPTA de Modernización del Sistema de Evaluación que se lanzó en 2007 con el objetivo de poner a disposición del mercado un sistema de evaluación moderno y flexible, que satisfaga las necesidades de todas las partes implicadas, simplifique la gestión e incremente la eficiencia de los procesos. ADAPTA se despliega siguiendo diversas líneas estratégicas que persiguen aumentar la eficiencia de las auditorías mediante estrategias específicas para la evaluación de la competencia técnica, reducir la carga administrativa ligada al tratamiento de desviaciones, simplificar y modernizar el proceso de elaboración de informes, aumentar la eficiencia de los seguimientos y ampliaciones potenciando la evaluación de procesos críticos y el análisis de riesgos y explorando vías alternativas de evaluación, incrementar la eficiencia en la evaluación de los grandes clientes definiendo nuevos modelos de evaluación adaptados a sus características y mejorar el nivel de información pública al mercado y partes interesadas moder- nizando los mecanismos de preparación y transmisión de la información aprovechando al máximo la capacidad que ofrecen las Tecnologías de la Información y la Comunicación para simplificar y desburocratizar la gestión, facilitar la comu- nicación y, en definitiva, mejorar y aumentar la eficiencia del servicio. Finalmente y, como cada año, quiero enviar mi reconocimiento a todas las personas e instituciones que año tras año, desde dentro y fuera de ENAC, aportan trabajo, esfuerzo y entusiasmo para conseguir que el sistema de acreditación en España siga disponiendo, como hasta ahora, del máximo nivel de prestigio, profe- sionalidad y reconocimiento internacional. Dña. Beatriz Rivera Directora General de ENAC 5
    • Indice 21
    • MEMORIA 2008 1 Organización 2 Informe de Actividad 3 Relaciones con las Partes Interesadas 4 Actividad Internacional 5 Comunicación 6 La Asociación 21
    • 1 21
    • MEMORIA 2008 Organización Recursos Estructura Auditores 21
    • Organización Recursos Recursos En 2008 el equipo humano se reforzó con la incor- El desarrollo y la participación en numerosas poración de 5 técnicos, con lo que 70 profesionales acciones formativas, tanto generales como de espe- integraban ENAC al finalizar el año. cialización, han venido a reforzar el alto nivel de cualificación, dedicándose a esta formación 45 horas por empleado y año. Evolución de la plantilla en los últimos 4 años PERSONAL ACREDITACIONES 2005 52 1250 2006 57 1360 2007 65 1575 2008 70 1704 Titulados/administrativos 2008 Titulados 70% 30% Administrativos 10
    • Organización Estructura Estructura Plan ADAPTA Modernización del sistema de evaluación ENAC ha continuado trabajando para afrontar A ellas se suman dos áreas corporativas con los retos derivados de la evolución, tanto nacional funciones transversales fundamentales para el desa- como internacional, del sector de evaluación de la rrollo de la actividad como son el Departamento de conformidad al que presta sus servicios, desarrollan- Auditores y el Departamento de Desarrollo Operativo do su estructura organizativa hacia una adecuación e Informática. continua y progresiva a las condiciones diferenciales de cada sector de actividad, profundizando en la Con esta configuración se busca una dimensión especialización, en la orientación al cliente y en la suficiente en cada una de las áreas, que asegure mejora del servicio. servicio y eficacia. Este modelo de gestión se articula entorno a 6 áreas operativas en las que se agrupan los sectores o los esquemas que desarrollan su actividad en en- tornos similares y requieren capacidades equivalentes. Departamento de Laboratorios y Certificación de Producto Servicios de ensayo y de certificación de producto industrial, servicios de calibración, metrología legal y proveedores de programas de Intercomparación. Departamento de Inspección y Organismos de Control Servicios de inspección industrial, Organismos de control, Inspección Técnica de vehículos, Certificación de proyectos de I+D+i. Departamento de Certificación y Verificación Servicios de certificación de Sistemas de Gestión, de personas y de servicios, verificación medioambiental y verificación del comercio de derechos de emisión. Departamento Agroalimentario y BPL Servicios de ensayo, inspección, y de certificación de productos agroalimentarios y de sistemas de gestión de la Seguridad de los Alimentos. Certificación de cumplimiento de BPL para productos fitosanitarios y para sustancias químicas industriales. Departamento de Medioambiente Servicios de ensayo e inspección en el ámbito medioambiental de aguas, atmósfera, suelos, acústica. Departamento de Sanidad Laboratorios clínicos, certificación e inspección en el sector sanitario. 11
    • Organización Auditores Auditores Desarrollo de Documentos Consciente del impacto directo del papel de los auditores externos en la calidad de los procesos de acreditación ENAC continúa invirtiendo una gran cantidad de recursos en la búsqueda, formación y cualificación de profesionales que aportan valor añadido a la acreditación y máxima confianza en el mercado. En 2008 se han incorporado 11 Auditores Jefe, Formación, cualificación y homogeneización de con lo que al finalizar el año ENAC contaba con 97 auditores profesionales cualificados como Auditores Jefe. Las actividades de formación necesarias para la Por su parte, más de 500 expertos aportan una cualificación de los auditores, junto con las acciones gran solidez técnica a las evaluaciones. desarrolladas para reforzar el nivel de homogeneidad entre los auditores han supuesto la realización de 50 jornadas de formación, cualificación y homogeneiza- ción a las que han asistido más de 400 colaboradores. Todas estas acciones han perseguido una mayor especialización de los auditores y con ello mejorar la eficacia de las evaluaciones realizadas. Auditores jefe/expertos técnicos 2008 Auditores cualificados Experto técnico 645 total 548 513 85% 358 total 97 244 15% Auditor jefe 2005 2006 2007 2008 12
    • Organización Auditores Para poder contar con expertos de la máxima La colaboración en 2008 con más de 100 institu- solvencia ENAC continúa colaborando con aquellas ciones, centros de investigación, universidades, organizaciones científicas y técnicas que son refe- empresas u órganos de la administración han permi- rencia en la actividad a evaluar y que disponen, por tido contar con los expertos técnicos que han tanto, de las personas con la competencia requerida aportado valor a las evaluaciones realizadas y con- en cada campo. tribuido al prestigio de todo el sistema de acreditación. Éstas son algunas de ellas. Agencia Española de Seguridad Alimentaria y Nutrición Agencia Española del Medicamento y Productos Sanitarios Agencia Nacional de Evaluación y Prospectiva Ainia Instituto Tecnológico Agroalimentario Centro Nacional de Investigaciones Metalúrgicas Centro Nacional de Microbiología Centro Nacional de Investigaciones Oncológicas Centro Nacional de Referencia de Encefalopatías Espongiformes Transmisible Centro Tecnologico del Metal Clínica Universitaria de Navarra Comision Nacional de la Energía Complejo Hospitalario de Pontevedra Adeslas Confederación Española de Fabricantes de Piensos Consejerías de Agricultura y Medioambiente de las Comunidades Autónomas Consejo Superior de Deportes Consejo Superior de Investigaciones Científicas – CSIC Dirección General de la Policía y de la Guardia Civil Domecq Bodegas S.L. Duro Felguera Energía Estación Enológica de Castilla y León Fundación Cartif Fundación Hospital Alcorcón Hospital Universitario de Bellvitge Hospital Clínic de Barcelona Hospital de Getafe Hospital Doce de Octubre Hospital General Vall D´Ebron Hospital Gregorio Marañón Hospital Ramón y Cajal Hospital Son Dureta Hospital de Elche Hospital La Paz Hospital Virgen de La Concha Iberdrola Ifapa – Junta de Andalucía Institut Municipal D´Investigació Médica Instituto de Salud Carlos III INTA Instituto de Técnica Aeroespacial Instituto Tecnológico Agrario de Castilla y León Laboratorios Agroalimentarios de las Comunidades Autónomas Laboratorio Control de Dopaje Laboratorios de Salud Pública de las Comunidades Autónomas Laboratorio Jefatura del Apoyo Logístico de la Armada Laboratorios de Sanidad y Producción Animal Soivre – Secretaría General de Comercio Exterior Laboratorios Municipales Ministerio de Administraciones Públicas Ministerio de Medioambiente y Medio Rural y Marino Ministerio Defensa – Dirección de Armamento y Material Real Observatorio de la Armada Red Eléctrica de España Repsol–YPF Secretaría de Estado de Telecomunicaciones y para la Sociedad de Información Servicio de Criminalística de la Guardia Civil Taller Precisión y Centro Electrotécnico de Artillería Universidad Alfonso X El Sabio Universidad Autónoma de Barcelona Universidad Carlos III Universidad Complutense de Madrid Universidad de Alicante Universidad de Almería Universidad de Barcelona Universidad de Burgos Universidad de Cádiz Universidad de Castilla La Mancha Universidad de Córdoba Universidad de Extremadura Universidad de Málaga Universidad de Navarra Universidad de Santiago de Compostela Universidad de Valladolid Universidad de Vigo Universidad de Zaragoza Universidad del País Vasco Universidad Europea de Madrid Universidad Politécnica de Cartagena Universidad Politécnica de Cataluña Universidad Politécnica de Madrid Universidad Pública de Navarra 13
    • 2 21
    • MEMORIA 2008 Informe de actividad Plan ADAPTA: Modernización del sistema de evaluación Desarrollo de Documentos Datos de Acreditación Han sido noticia... 21
    • Informe de Actividad Plan ADAPTA Modernización del sistema de evaluación Plan ADAPTA Modernización del sistema de evaluación En 2007 ENAC emprendió un proceso de adecuación, mejora y modernización de su servicio, simplificando la gestión y aumentando la participación, los compromisos y la responsabilidad de los agentes implicados, para dar respuesta a un mercado en el que los clientes y usuarios demandan mejores prestaciones de la acreditación y de los servicios acreditados, exigen una mayor cercanía y un servicio más adecuado a sus necesidades. Las actuaciones desarrolladas en el marco del Plan ADAPTA para la Modernización del Sistema de Evaluación han marcado de manera decisiva la actividad de ENAC durante 2008. Nuevo sistema de clasificación y tratamiento de Desviaciones Todas las auditorías del 2008 se han llevado a cabo de acuerdo al nuevo sistema de tratamiento y clasificación de desviaciones. Diseñado con el obje- tivo de simplificar su tratamiento y aumentar la eficiencia y la transparencia de todo el proceso, el nuevo sistema reduce en gran medida la carga de trabajo formal, facilitando el cumplimiento de unos plazos adecuados y una mejor resolución de los aspectos clave. Nuevos modelos de informe de auditoría y re- gistros del proceso de evaluación Evaluación de Entidades de Inspección y El establecimiento de un nuevo modelo de informe Organismos de Control con múltiples emplaza- de auditoría, que expone de manera esquemática y mientos clara los resultados del proceso de evaluación ga- rantiza que cada uno de los agentes implicados en Desde abril de 2008 las auditorías a las grandes el mismo -entidad, auditores, técnicos de ENAC y entidades de inspección y organismos de control se Comisión de Acreditación- dispone de la información han realizado de acuerdo a un nuevo modelo de necesaria para tomar sus decisiones, evitando la evaluación, para cuya definición se ha contado con repetición de datos y eliminando la información que la contribución de todos los agentes implicados en no aporta valor. el proceso de evaluación: las entidades, los auditores y la Administración. El modelo, que hace especial énfasis en un alto nivel de control de las actividades clave por parte de las propias entidades y en un mayor nivel de compro- miso en sus propios procesos de control, aporta información sobre el cumplimiento de los requisitos de acreditación en cada uno de los emplazamientos evaluados lo que facilita la toma de acciones por parte de la entidad y las decisiones de acreditación. 16
    • Informe de Actividad Plan ADAPTA Modernización del sistema de evaluación Incorporación de las nuevas Tecnologías de Durante el 2008 se ha incorporado al sistema la Información y Comunicación transmisión de la documentación e información de la auditoría, desde su planificación hasta la toma de Uno de los principios básicos del Plan ADAPTA decisiones entre los equipos auditores y ENAC. es la incorporación y adaptación permanente de nuevas herramientas de Tecnologías de la El proyecto se completará en 2009 con la incor- Información y Comunicación para ofrecer un servicio poración al sistema del resto de las etapas del más racional, más eficaz, en menor tiempo, con un proceso (designación del equipo auditor, documen- menor nivel de errores y, en definitiva, con mayores tación para preparar la auditoría, etc) y de las cuotas de eficiencia. organizaciones acreditadas y en proceso de acredi- tación. En este principio se encuadra el proyecto de automatización del proceso de evaluación a través de un “Sistema de Gestión Documental” (SGD) ini- ciado hace dos años con el objeto de simplificar y desburocratizar la gestión, facilitar la comunicación y optimizar los plazos. 17
    • Informe de Actividad Desarrollo de Documentos Desarrollo de Documentos Las acciones asociadas al Plan ADAPTA, junto con la continua evolución de los procesos y criterios de acreditación y la creciente demanda de acreditación en los distintos esquemas de evaluación de la conformidad acreditada y sectores de actividad hacen necesario el desarrollo y continua actualización de la documentación aplicable, que en 2008 ha supuesto la publicación de numerosos documentos en los distintos sectores. Laboratorios Proveedores de Programas de Intercomparación • CGA-ENAC-LEC Rev. 4 Criterios Generales para la • CGA-ENAC-PPI Rev. 2 Criterios Generales de Acreditación de Laboratorios de Ensayo y Acreditación de Proveedores de Programas de Calibración según Norma UNE-EN ISO/IEC 17025. Intercomparación según la UNE 66543-1 y la Guía ILAC G-13. • CGA-ENAC-LCL, Rev. 1 Criterios Generales de Acreditación de Laboratorios Clínicos. BPL • G-ENAC-13 Rev. 1 Calibración de instrumentos de pesaje de funcionamiento no automático. • CI-ENAC-BPL Rev. 2 La aplicación de los principios de Buenas Prácticas de Laboratorio (BPL). • G-ENAC-14 Rev. 1 Guía sobre la participación en programas de intercomparación. • PE-ENAC-BPL-01 Rev. 2 Procedimiento de inspec- ción de cumplimiento de BPL de entidades de ensayo • NT-43 Rev. 1 Laboratorios de Ensayo: Acreditación de productos fitosanitarios y sustancias químicas. de muestreo y toma de muestra. • PE-ENAC-BPL/02 Rev. 2 Procedimiento de realización • NT-44 Rev. 1 Calibración de instrumentos de medida de inspecciones de cumplimiento de BPL. de par. 18
    • Informe de Actividad Desarrollo de Documentos Inspección y Organismos de Control Sistemas de Gestión y Verificadores • CEA-ENAC-05 Rev. 5 Criterios Específicos de • CGA-ENAC-VMA Rev. 4 Criterios Generales de Acreditación. Estaciones de Inspección Técnica de Acreditación de Verificadores Medioambientales. Vehículos (ITV). • PAC-ENAC-VMA Rev. 2 Procedimiento de • CEA-ENAC-07 Rev. 2 Criterios Específicos de Acreditación de Verificadores Medioambientales. Acreditación de Entidades de Inspección de explo- • CGA-ENAC-CSG Rev.4 Criterios Generales de taciones ganaderas de cerdos ibéricos destinados Acreditación de Entidades de Certificación que a la elaboración de productos amparados por la llevan a cabo la Certificación de Sistemas de Gestión norma de calidad. según norma UNE-EN ISO/IEC 17021. • CEA-ENAC-15 Rev. 1 Criterios Específicos de • CEA-ENAC-09 Rev. 3 Criterios Específicos de Acreditación. Entidades Evaluadoras de Centros Acreditación de Verificadores de Régimen de Sanitarios en Cataluña. Comercio de Derechos de Emisión de Gases de • NT-41 Rev. 0 Entidades de Inspección con múltiples Efecto Invernadero. emplazamientos. • CEA-ENAC-12 Rev. 2 Certificación de Sistemas de • NT-42 Rev. 1 Organismos de Control en la Directiva Gestión de Seguridad y Salud en el Trabajo: Criterios de Productos de la Construcción: Acreditación por Específicos de Acreditación. Grupos de Productos. • NT - 37 Rev. 2 Conversión de certificados no acredi- tados en certificados bajo acreditación ENAC. Generales • CEA-ENAC-01 Rev. 6 Criterios para la utilización de Todos los documentos ENAC que recogen la marca ENAC o referencia a la condición de acre- los criterios y procesos de acreditación se ditado. han desarrollado con la participación de • NO-11 Rev. 2 Desviaciones: Clasificación y las partes interesadas y están disponibles Tratamiento. en www.enac.es 19
    • Informe de Actividad Datos de Acreditación Datos de Acreditación El número de entidades españolas que obtienen la acreditación ha mantenido, durante el 2008, la tendencia de crecimiento de los últimos años. 967 organismos evaluadores de la conformidad españoles cuentan con una o más acreditaciones concedidas por ENAC. El año se cerró con un total de 1.704 acreditaciones repartidas en la práctica totalidad de los sectores económicos con una repercusión directa en la seguridad y el bienestar de las personas, la calidad de los productos, servicios y la protección del medioambiente. Datos globales ESQUEMA ENTIDADES ACREDITADAS ACREDITACIONES Ensayo 588 920 Calibración 144 324 Inspección 163 186 Certificación de Sistemas de Gestión 25 62 Certificación de Producto 47 82 Certificación de Personas 5 5 Verificadores Medioambientales 10 10 Verificadores Comercio Derechos Emisión 5 5 Organismos de Control 69 89 Proveedores Programas Intercomparación 1 1 Buenas Prácticas Laboratorio 20 20 Laboratorios de ensayo Acreditaciones de ensayo 2008 920 Industrial 250 842 Medioambiente 247 754 644 Agroalimentario 219 Construcción 106 Acústica 59 Sanitario 39 2005 2006 2007 2008 20
    • Informe de Actividad Datos de Acreditación Laboratorios de calibración Acreditaciones de calibración 2008 324 Mecánica 93 311 299 Fluidos 56 278 Electricidad 47 Temperatura y humedad 40 Dimensional 33 Química mezcla de gases 19 Óptica 16 Tiempo y frecuencia 11 Acústica 6 Otros 3 2005 2006 2007 2008 Inspección Acreditaciones de inspección 2008 183 186 Medioambiente 71 169 157 Industrial 59 Inspección técnica de vehículos 35 Agroalimentaria 11 Embarcaciones de recreo 7 Sanitario 3 2005 2006 2007 2008 21
    • Informe de Actividad Datos de Acreditación Certificación de producto Acreditaciones de certificación de producto 2008 82 Agroalimentarios 36 77 65 Manufacturados 29 57 Proyectos I+D+i 10 Certificación forestal (PEFC) 4 Procesos y servicios 3 2005 2006 2007 2008 Certificación de sistemas de gestión Acreditaciones de sistemas de gestión 2008 66 S.G. Calidad 25 62 62 S.G. Medioambiental 17 54 S.G. Calidad aeroespacial 8 S.G. Centros técnicos tacógraficos 7 S.G. Seguridad de la información 2 S.G. Seguridad de los alimentos 2 S.G. I+D+i 1 2005 2006 2007 2008 22
    • Informe de Actividad Datos de Acreditación Organismos de control Acreditaciones de organismos de control 2008 89 Reglamentos de Instalaciones de Seguridad 49 Industrial Directivas de Equipos y Recipientes a Presión 14 Directiva de Ascensores 12 Directiva de Productos de la Construcción 6 55 Directiva de Equipos de Protección Individual 5 Directivas de Aparatos a Gas 5 Directiva de Embarcaciones de Recreo y Equipos 4 Marinos Directiva de Compatibilidad Electromagnética 2 Directiva de Calderas 1 2007 2008 Organismos de control metrológico Acreditaciones de control metrológico 2008 Instrumentos de pesaje 2 Taxímetros 2 Contadores de máquinas recreativas 1 Surtidores y dispensadores 1 Sistemas de medida sobre camiones cisterna 1 Manómetros 1 23
    • Informe de Actividad Han sido noticia... Han sido noticia... 2008 se cierra con 967 entidades acreditadas que ción de todo tipo de equipos que garantiza la fiabilidad desarrollan su actividad en la práctica totalidad de de las medidas, el control metrológico de equipos los sectores económicos que inciden en la seguridad (balanzas, surtidores de gasolina, contadores de gas y en el bienestar de las personas, en la conservación y de agua, etc); la verificación de emisiones de gases del medioambiente y en el desarrollo económico. de efecto invernadero, el control de emisiones con- taminantes (a la atmósfera, el agua o el suelo); el Prueba de ello es que en la actualidad la acredi- control de la radiactividad ambiental; la inspección tación de ENAC abarca actividades tan diversas y de instalaciones con riesgo de legionella; la certifi- fundamentales como la inspección de seguridad de cación de todo tipo de productos industriales las instalaciones industriales (ascensores, instalacio- (cemento, plástico, electrodomésticos, aparamenta nes eléctricas, aparatos a presión, equipos que usan eléctrica) y alimenticios (jamón serrano, productos gas como combustible, almacenamiento de productos del cerdo ibérico, frutas y hortalizas, vino, productos químicos, etc); la evaluación de la seguridad de ecológicos, etc); los Consejos Reguladores de productos para el mercado CE (juguetes, máquinas, Denominación de Origen; la certificación de personal productos para la construcción, etc); el análisis y (soldadores, operarios de ensayos no destructivos, control oficial de productos alimenticios; la certifica- auditores, etc); laboratorios de análisis clínicos; ción de los sistemas de gestión (de calidad, laboratorios criminalísticos (identificación de ADN, medioambiental, de seguridad alimentaria, etc); la huellas dactilares, etc). Inspección Técnica de Vehículos, los ensayos de productos industriales (ensayos de ruido, ensayos De toda esta actividad, a continuación resaltamos de resistencia contra el fuego, ensayos físico- algunos aspectos que, por diversas razones, han sido químicos y mecánicos de materiales, etc ); la calibra- noticia durante 2008. 24
    • Informe de Actividad Han sido noticia... Industria Construcción Química En 2008 se han materializado nuevas acreditacio- A finales de 2007 ENAC fue designado órgano de nes para realizar las distintas pruebas y análisis evaluación y certificación de las Buenas Prácticas (composición, resistencia, aislamiento, comporta- de Laboratorio (BPL) en ensayos no clínicos de sus- miento al fuego...) necesarias para caracterizar los tancias químicas industriales, en las que se incluyen diferentes materiales y productos de la construcción los biocidas y las sustancias que regula el Reglamento (cementos y derivados, hormigón y sus componentes, Europeo relativo al registro, la evaluación, la autori- piedra natural, materiales cerámicos, armaduras de zación y la restricción de las sustancias y preparados acero, estructuras, soldadura, suelos...), superando químicos (REACH), que establece la obligación de actualmente las 100 acreditaciones. los fabricantes de registrar las sustancias fabricadas o importadas en la UE, con objeto de garantizar la Por otro lado, la aprobación de la nueva gestión responsable de los riesgos que las sustancias Instrucción de Hormigón Estructural (EHE-08) ha químicas tienen para la salud humana y el medioam- supuesto una continuada atención a las partes inte- biente. resadas para llevar a cabo la necesaria adaptación de los alcances de acreditación de los laboratorios A lo largo del 2008, desde que se comenzaran a de ensayo de este sector. recibir las primeras Solicitudes Oficiales de Inspección para esta actividad, ENAC ha realizado Finalmente, en lo relativo a la Directiva de numerosas inspecciones, concediendo los dos pri- Productos de la Construcción, durante 2008 y en meros certificados de cumplimiento de BPL en colaboración con el Ministerio de Industria, Turismo estudios toxicológicos de esta sustancias. Así, las y Comercio y los propios Organismos de Control, se empresas del sector de productos químicos cuentan ha establecido un sistema de acreditación de ya con el servicio de inspección que necesitan. Entidades de Certificación que actúan como Organismos de Control en el ámbito de esta Directiva que permite la adecuada flexibilidad tanto en la eva- luación como en la incorporación de nuevas normas. Al finalizar el año, 6 organizaciones cuentan con su correspondiente acreditación. 25
    • Informe de Actividad Han sido noticia... Industria Gases combustibles Energía eólica La seguridad de las instalaciones de gases com- El fuerte incremento de la producción de energía bustibles es un aspecto fundamental, dados los eólica durante los últimos años, que ha consolidado riesgos inherentes a estos productos y al tratarse en a España como tercer país del mundo en potencia algunos casos de centros de distribución de venta instalada, ha hecho necesario establecer condiciones directa al público, o estar ubicadas en viviendas, a las instalaciones eólicas para asegurar la continui- locales públicos o próximas a las poblaciones. dad del suministro. Las Instrucciones Técnicas Complementarias Con este fin el sector eólico español ha desarro- (ITC) aplicables a los diferentes tipos de instalaciones llado un esquema de verificación y certificación de o equipos contemplan la participación de los los requisitos de las instalaciones eólicas en el que Organismos de Control acreditados, que comprueban aspectos como la respuesta de los aerogeneradores la adecuación a los requisitos establecidos y el ade- ante huecos de tensión, o la modelización de parques cuado estado de mantenimiento, según los casos, eólicos requieren la participación de organizaciones de manera que se garantice la seguridad de la insta- acreditadas. lación. Actualmente, tres laboratorios están acreditados Como respuesta a esta necesidad en 2008 se para las pruebas de respuesta de aerogeneradores concedieron las dos primeras acreditaciones de y dos para las de validación de modelo para simula- Organismos de Control para instalaciones de gases ción de componente. Uno de estos laboratorios es combustibles. además el único a nivel mundial que lleva a cabo los ensayos estructurales completos de palas de aero- generadores. Así mismo en 2008 se concedió la primera acre- ditación para certificar la adecuación de la respuesta ante huecos de tensión de la instalación eólica en su conjunto. 26
    • Informe de Actividad Han sido noticia... Inspección técnica de vehículos Calibración de tacógrafos digitales A las actividades que se vienen desarrollando La reglamentación que establece los requisitos en el campo de la inspección técnica de vehículos, técnicos y las normas de actuación que deben cumplir durante 2008 se han venido a sumar nuevas activida- los Centros Técnicos para la instalación, verificación, des. control e inspección de tacógrafos digitales requiere que los equipos de medición de los tacógrafos sean Así, y tras la publicación de Real Decreto 711/2006 calibrados anualmente, por “un organismo compe- que establece la obligatoriedad de que los ciclomo- tente, capaz de asegurar la trazabilidad con un patrón tores estén sometidos a la ITV para comprobar que nacional o internacional”. se mantienen las condiciones de seguridad vial y protección del medioambiente, se han ampliado los Como respuesta a esta necesidad, en 2008 se ha alcances de acreditación de distintas estaciones de concedido la primera acreditación para realizar la ITV, con la incorporación de los controles de ruido calibración de estos equipos. y de velocidad máxima de ciclomotores. Los tacógrafos digitales son los dispositivos para Las estaciones (urbanas y móviles) acreditadas registro y control de la velocidad y el tiempo que, acercan el servicio a los usuarios, dadas las limita- reglamentariamente deben llevar instalados, tanto ciones a la circulación para estos vehículos, que los autocares con capacidad superior a nueve pasa- hacen que normalmente no abandonen el entorno jeros, como los camiones de más de 3.500 kg. urbano. Televisión Digital Terrestre La medición de la calidad objetiva de señales de video codificadas y los ensayos de receptores de Televisión Digital Terrestre (TDT) se ha incorpo- rado en 2008 al catálogo de servicios acreditados. Estas mediciones basadas en estudios elaborados y recogidos en recomendaciones de la Unión Internacional de Telecomunicaciones (ITU) viene a sustituir a las realizadas mediante grupos de perso- nas, metodología con un fuerte componente de subjetividad y poco práctica. La Televisión Digital Terrestre, que sustituirá en breve a la TV analógica, presenta frente a ésta gran- des ventajas, como el ahorro del espectro radioeléctrico, la calidad de imagen y sonido cons- tante ante diferentes situaciones de recepción, o las posibilidades de servicios interactivos. 27
    • Informe de Actividad Han sido noticia... Industria Comunicaciones móviles e inalámbricas Control de aparatos de bronceado En 2008 se ha concedido nuevas acreditaciones Con objeto de minimizar los riesgos derivados para la realización de ensayos de equipos de comu- del bronceado artificial, numerosas organizaciones nicaciones. Los nuevos ensayos de los requisitos de sanitarias, encabezadas por la Organización Mundial interoperabilidad de dispositivos para redes inalám- de la Salud, han venido recomendando que se regla- bricas con interfaz WLAN permiten comprobar que menten los centros de bronceado. tanto los dispositivos de acceso (módem ADSL, cablemódem, etc) como los distintos dispositivos de En España, donde actualmente hay instalados usuario (PC, PDAs, etc), son compatibles con equipos unos 50.000 aparatos, el Real Decreto 1002/2002 y de otros fabricantes y pueden, por tanto, interactuar distintas disposiciones de las Comunidades entre sí. Autónomas regulan la venta y utilización de aparatos de bronceado mediante radiaciones. Por su parte, los ensayos de rendimiento de radiación, para equipos de comunicaciones con Esto ha supuesto la creación de dos esquemas interface GSM/GPRS/EDGE/UMTS permiten a los de acreditación, uno de ensayos, para la comproba- fabricantes cumplir con los últimos requisitos en ción de las características de la radiación (irradiancia medidas del rendimiento de radiación de la antena, y longitud de onda) de las lámparas empleadas en uno de los factores más importantes en los diferentes estos aparatos y otro de Organismos de Control programas certificación que están siendo exigidos Acreditados, encargados de realizar las revisiones por distintos operadores de Telecomunicación y periódicas de estos aparatos. proveedores de servicio. En el pasado año se concedieron las primeras acreditaciones a Organismos de Control y nuevas acreditaciones para la realización de ensayos, con lo que en la actualidad 6 laboratorios y 3 Organismos de Control cuentan con acreditación para esta acti- vidad. 28
    • Informe de Actividad Han sido noticia... Metrología Metrología legal Instrumentos de pesaje no automático En 2006 y 2007 el Consejo Superior de Metrología, Los equipos de pesaje no automático se utilizan aprobó las Directrices para la designación y control ampliamente en distintas actividades industriales de los organismos notificados y de los Organismos para determinar cargas por lo que hay una necesidad de Control Metrológico, requiriendo la evaluación de creciente de confirmación de sus cualidades metro- su competencia técnica mediante la acreditación de lógicas mediante calibración. ENAC. La guía G-ENAC-13 para la calibración de estos El inicio de las actividades de evaluación, y la instrumentos, elaborada por el Subcomité Técnico firma de un convenio de colaboración con el Centro de Calibración de Masa y Volumen de ENAC contiene Español de Metrología en materia de acreditación información muy útil para usuarios de este tipo de para actividades de evaluación en el campo de la equipos que facilitará la comprensión de la informa- metrología legal han permitido que en 2008 se pro- ción incluida en los certificados de calibración. duzcan las primeras acreditaciones de Organismos de Control Metrológico, tanto para las actividades Actualmente 39 laboratorios acreditados prestan previas a la puesta en servicio como para la verifica- servicios de calibración de instrumentos de pesaje. ción periódica y posterior a la reparación requerida a los instrumentos en servicio. El Control Metrológico se debe aplicar a los equi- pos o sistemas de medida que puedan tener influencia sobre la transparencia de transacciones comerciales, la salud o la seguridad de consumidores y usuarios, así como sobre el medio ambiente. 29
    • Informe de Actividad Han sido noticia... I+D+i La apuesta por la I+D+ i constituye actualmente uno de los factores fundamentales en la compe- titividad de las empresas. La actividad de acreditación en este campo continúa creciendo con nuevas organizaciones, disciplinas tecnológicas y actividades acreditadas. Proyectos de I+D+i, servicios acreditados para más de 100 disciplinas tecnológicas Tras la actividad desarrollada por ENAC en este campo, al finalizar el 2008 las empresas españolas cuentan con 10 entidades de certificación acreditadas para certificar proyectos correspondientes a más de 100 disciplinas tecnológicas, facilitando así el acceso a las deducciones fiscales previstas en la Ley del Impuesto sobre Sociedades de los gastos efectuados en I+D+i. Certificación Acreditada de Sistemas de Gestión de la I+D+i Con la concesión de las primeras acreditaciones en este campo, las empresas pueden contar con los servicios de entidades de certificación acreditadas para evaluar sus Sistemas de Gestión de la I+D+i. La acreditación para esta actividad es la demos- tración de que la entidad acreditada dispone de personal competente y de procesos de evaluación solventes para evaluar que la organización a certificar dispone de un sistema de gestión de la I+D+i eficaz que optimiza los procesos de innovación tecnológica de la organización, mejora los resultados obtenidos de las actividades de I+D+i y los procedimientos de transferencia interna de los resultados. Actividad de I+D+i del personal investigador De acuerdo con el Real Decreto 278/2007, las empresas y entidades pueden aplicarse la reducción de un 40% en la cuota a satisfacer a la Seguridad Social por el personal dedicado a actividades de I+D+i que esté certificado por una entidad acreditada. En la actualidad, 2 entidades cuentan con esta acreditación ENAC. Para acceder a la misma, las entidades de certificación deben, como requisito previo, disponer de la acreditación para la certifica- ción de proyectos de I+D+i. 30
    • Informe de Actividad Han sido noticia... Sanidad Nuevas organizaciones y nuevas disciplinas Nuevos reconocimientos La actividad de acreditación de ENAC en el campo El reconocimiento de la acreditación de labora- clínico ha seguido ampliándose a nuevas organiza- torios clínicos por la norma ISO 15189 sigue ciones de diferentes niveles de especialización, desde aumentando a nivel nacional e internacional. centros nacionales de referencia, a laboratorios de rutina básica o de urgencias, públicos y privados, y Así el Ministerio de Sanidad, en el marco del Plan a nuevas disciplinas. Nacional de Calidad para el Sistema Nacional de la Salud ha publicado un Informe sobre Cribado de Así durante 2008 se han concedido acreditaciones Errores Congénitos del Metabolismo en el que se en genética molecular (Estudio de las mutaciones incluye la recomendación de “favorecer el desarrollo asociadas a la Hemocromatosis hereditaria de tipo de consenso sobre la acreditación de todos los labo- I), cribado neonatal (espectrometría de masas en ratorios de cribado neonatal, cuyo alcance incluya tándem, confirmación y seguimiento de enfermedades todas las técnicas utilizadas para el cribado neonatal metabólicas hereditarias), inmunohematología, inclu- mediante procedimientos estandarizados como puede yendo las pruebas propias de un banco de sangre, ser la Norma UNE EN ISO 15189”. microbiología clínica (Microbacterias y Aislamiento de Virus). En España, el Real Decreto 1977/2008 que regula la composición y funciones de la Comisión Nacional También en el campo de las ciencias forenses para el uso forense del ADN establece que los labo- se han producido nuevas acreditaciones. Así a las ratorios que realicen análisis de ADN y aporten primeras acreditaciones concedidas para actividades perfiles genéticos a la base de datos policial, deberán, tales como el análisis de drogas procedentes de alijos para poder ser autorizados por dicha Comisión, estar y determinación de alcohol etílico o el análisis y acreditados por la Entidad Nacional de Acreditación. comparación de perfiles de ADN se ha sumado la primera acreditación para el estudio y comparación Por su parte organizaciones internacionales como de huellas dactilares, método práctico y fiable para la OCDE insta a los gobiernos a reconocer la acredi- la identificación de personas con un importante valor tación de los laboratorios clínicos mediante la norma como evidencia física. Es la segunda acreditación ISO 15189 o equivalente, como el método más efectivo de este tipo concedida en Europa. para asegurar la calidad de los laboratorios que realizan pruebas de genética. Prevención y control de la legionelosis Nuevas entidades de inspección cuentan con acreditación para realizar las revisiones periódicas de instalaciones necesarias para la prevención y control de la legionelosis. 31
    • Informe de Actividad Han sido noticia... Medioambiente Atmósfera Aguas Con la finalidad de mejorar el control de los con- La regulación para controlar y vigilar los procesos taminantes emitidos a la atmósfera, la Administración, del ciclo integral del agua, desde su captación hasta a partir de las directrices marcadas en la Unión su devolución al medio natural, continúa provocando Europea, exige la instalación de sistemas de monito- una mayor demanda de servicios de análisis y de rización en continuo de los contaminantes que emiten inspección acreditados. a la atmósfera instalaciones como las incineradoras o grandes instalaciones de combustión. Durante el año 2008 han aumentado significati- vamente las entidades de inspección acreditadas, o La reglamentación establece así mismo la nece- en proceso de acreditación, en los ámbitos de aguas sidad de calibrar y verificar periódicamente estos residuales, continentales superficiales y subterráneas. sistemas de monitorización en continuo, actividad para la que en 2008 se han concedido las primeras En el caso de los laboratorios, el crecimiento acreditaciones, dando respuesta a la necesidad de cuantitativo sigue estando acompañado de una evo- disponer de laboratorios acreditados técnicamente lución del tipo de actividades acreditadas, como los competentes para prestar estos servicios. análisis de toxicidad, o la determinación de indicado- res biológicos. La actividad de los más de 270 laboratorios y 27 entidades de inspección acreditados en este campo contribuyen a dar una mayor protección a las perso- nas y el medio ambiente frente a los posibles efectos de la contaminación de las aguas. Suelos Las políticas medioambientales establecen ins- trumentos legales para la protección y mejora de la calidad del suelo. Son cada vez más las Comunidades Autónomas que, al amparo del Real Decreto 9/2005, vienen estableciendo registros de Organismo de Inspección en Suelos. Dado el elevado grado de especialización técnica que se requiere para llevar a cabo las labores de control y vigilancia para dar cumplimiento con la legislación ambiental, las 17 entidades de inspección acreditadas en el ámbito de suelos potencialmente contaminados, junto con los 37 laboratorios acredi- tados, están desempeñando un importante papel para garantizar el control y vigilancia que redunden en una correcta gestión del suelo. 32
    • Informe de Actividad Han sido noticia... Ruido Verificadores de Comercio de Derechos de Emisión El gran crecimiento de la actividad en los últimos años, junto con la necesidad de dar una respuesta El Régimen para el Comercio de Derechos de eficaz a las necesidades creadas por la nueva regla- Emisión de Gases de Efecto Invernadero constituye mentación, ha llevado a ENAC a realizar, en sin duda un instrumento fundamental para conseguir colaboración, tanto con las Comunidades Autónomas en Europa los objetivos de reducción de emisiones representadas en el Foro de Medioambiente, como con el menor coste posible. con las entidades y laboratorios acreditados y sus asociaciones, una profunda revisión de los esquemas La acreditación de ENAC ha favorecido la crea- de acreditación que se aplicaban en el ámbito de ción de un clima de confianza y de mayor certidumbre, acústica para adaptarlos a la nueva situación y para tanto para las autoridades competentes, las empresas lograr un esquema de acreditación más eficiente en con instalaciones sujetas a la Directiva y los propios términos tanto técnicos como de coste. verificadores, tanto a nivel nacional como internacio- nal. El nuevo esquema se basa exclusivamente en el cumplimiento de los requisitos recogidos en la norma En 2008 ENAC ha mantenido un estrecho contacto UNE-EN ISO/IEC 17025:2005, que se adapta al espíritu con todas las partes interesadas en este campo tanto y las exigencias de la nueva reglamentación, así a nivel europeo, participando en representación de como a los futuros documentos normativos de ámbito EA en diversas reuniones organizadas por la Comisión autonómico que se generen al amparo de los mismos. Europea para establecer el desarrollo futuro de la legislación comunitaria referente al Comercio de Verificación medioambiental Derechos, como nacional, manteniendo reuniones con los representantes de los organismos competen- Dentro del Reglamento EMAS (Reglamento tes y los Verificadores acreditados para coordinar Comunitario de Ecogestión y Ecoauditoría) en el que todos los aspectos relacionados con el seguimiento España continua siendo, tras Alemania, el segundo y la notificación de las emisiones. país de la UE con más instalaciones acogidas al sistema (1033), y en el que ENAC actúa como entidad de Acreditación, el año 2008 se cierra con 10 verifi- cadores acreditados en la práctica totalidad de sectores de actividad. Los alcances de acreditación de los Verificadores Medioambientales deben ser elaborados con arreglo a la clasificación europea de actividades económicas, NACE. Y las empresas deben identificar las activida- des objeto de registro de acuerdo con esta clasificación. Con objeto de adecuarlo a la nueva revisión del Reglamento Europeo que establece la nomenclatura NACE en 2008 se han actualizado los Anexos Técnicos de la acreditación de los distintos verificadores medio- ambientales. 33
    • Informe de Actividad Han sido noticia... Agroalimentación La continua evolución de la acreditación en una gran variedad de productos y esquemas y el trabajo desarrollado en este ámbito confirman que el sector agroalimentario sigue planteándose la acreditación como una necesidad y una respuesta adecuada a las exigencias de seguridad y calidad del mercado. Primera acreditación de una Denominación de Certificación de Fabricantes de Productos Origen Vínica Fertilizantes Las Denominaciones de Origen e Indicaciones El esquema de certificación de fabricantes de Geográficas constituyen el sistema utilizado en la productos fertilizantes, desarrollado por el Ministerio Unión Europea para reconocer una calidad superior de Medioambiente, Medio Rural y Marino, y para el en productos específicos, con características propias que se ha concedido la primera acreditación, persigue y diferenciales debidas al medio geográfico en el que asegurar que los productos utilizados para mejorar se producen las materias primas, se elaboran los la fertilidad de los suelos agrícolas, sean inocuos productos y a la influencia del factor humano que para las personas y el medio ambiente. participa en las mismas. De acuerdo con este esquema, las instalaciones En 2008 se otorgó la primera acreditación para de procesado y de almacenamiento de fertilizantes certificar una Denominación de Origen Vínica, la D.O (abonos orgánicos y órgano-minerales, determinados del txakolí de Getaria, Álava y Vizcaya. abonos minerales, abonos especiales, enmiendas calizas y enmiendas orgánicas) han de cumplir los Certificación de productos del cerdo ibérico requisitos establecidos en el Real Decreto 824/2005 (sistema de control de calidad del fabricante, identi- También se han concedido las tres primeras ficación y trazabilidad, ensayos...) y dicho acreditaciones para la certificación de los productos cumplimiento debe ser verificado por una Entidad de ibéricos de acuerdo a la Norma de Calidad, que Certificación acreditada por ENAC. puede ser aplicada a todos los operadores que inter- vienen en el proceso de producción, transformación y comercialización de carne, jamón, paleta y caña Inspección de lomo ibéricos. PRODUCTO ACREDITACIONES El sector dispone ahora de entidades acreditadas Productos ibéricos 7 por ENAC tanto para la inspección de las explotacio- nes como para la certificación de los productos ibéricos elaborados y comercializados en fresco. Pesca 1 Hortalizas 1 Frutas 1 Quesos y mantequilla 1 34
    • Informe de Actividad Han sido noticia... Certificación de producto Nuevos laboratorios y nuevas actividades de PRODUCTO ACREDITACIONES ensayo Frutas y hortalizas En 2008 se han concedido 22 nuevas acreditacio- GlobalGAP 14 nes y más de 60 ampliaciones de alcances de acreditación para numerosos análisis de los distintos Naturane 1 productos alimentarios, como los asociados a las denominaciones de origen de aceites o vinos, o a la Natursense 1 Marca Controlado por FACE de productos destinados a personas celiacas, las ampliaciones de análisis UNE 155000 1 microbiológicos como la determinación de listeria, Industrias la acreditación con alcances flexibles de laboratorios de control oficial para residuos veterinarios en pro- BRC - (Alimentación, IOP, Logística) 10 ductos de origen animal, la acreditación del Laboratorio de Referencia Europeo para la determi- IFS - (Alimentación, Logística) 6 nación de biotoxinas marinas o las nuevas acreditaciones en sanidad animal entre las que FACE Productos para Celiacos 4 destaca la del Laboratorio Nacional de Referencia para el diagnóstico de algunas enfermedades anima- Industrias cárnicas les. Jamón Serrano 7 Buenas Prácticas de Laboratorio de productos Productos Ibéricos 7 fitosanitarios Carnes frescas A finales del pasado año 18 empresas disponían del certificado de cumplimiento de los principios de Etiquetado Facultativo Carne Vacuno 10 BPL en el desarrollo de los estudios de campo nece- sarios para establecer la peligrosidad para las IGP Carne Fresca de Ternera 2 personas, los animales y el medio ambiente de los IGP Carne Fresca de Ovino 1 productos fitosanitarios, previo a su registro y auto- rización. Etiquetado Facultativo Aves de Corral 1 En este campo ENAC continúa desarrollando su Vino 5 función de representación del Ministerio de Medioambiente, Medio Rural y Marino en las reunio- Aceite de oliva 2 nes de los Grupos de Trabajo de BPL de la Comisión Europea y de la OCDE. Piensos 3 Acuicultura 1 Producción agraria ecológica 5 Productos de panadería, pastelería y respostería 1 Fertilizantes 1 35
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    • MEMORIA 2008 Relaciones con las partes interesadas 21
    • Relaciones con las Partes Interesadas Plan ADAPTA Modernización del sistema de evaluación La participación y la colaboración con las partes interesadas continúan constituyendo uno de los elementos básicos para el desarrollo de un sistema de acreditación que dé respuesta a las necesidades de la sociedad española. El paulatino incremento de los reconocimientos por parte de la administración, la creciente demanda de seguridad y fiabilidad de los productos y servicios, junto con la evolución de las necesidades del tejido empresarial y de las propias organizaciones acreditadas hacen que las actividades de ENAC se orienten cada día más a facilitar y potenciar esta participación y colaboración. Colaboración con las Administraciones Asociaciones de Organismos de Evaluación de la Conformidad El trabajo desarrollado durante el 2008 en el seno de los Foros con las Comunidades Autónomas ha Una colaboración más estrecha con las distintas permitido avanzar en la coordinación y cooperación Asociaciones de Evaluadores de la Conformidad ha entre ENAC y las Administraciones Central y permitido contar con su contribución a los proyectos Autonómicas en aquellas actividades que al desarro- de mejora del servicio acometidos y a la difusión de llarse en el campo reglamentario o en el voluntario la acreditación. regulado requieren de una supervisión por parte de los poderes públicos. • Asociación de Entidades de Ensayo, Calibración y Análisis, FELAB, que agrupa a EUROLAB España, AELI (Asociación Española de Laboratorios Foros con las Comunidades Autónomas Independientes). Organismos de Control • Asociación de Organismos de Control ASORCO, que agrupa a Entidades de Inspección y Organismos de Verificadores de Emisiones de Gases de Efecto Invernadero Control que operan en España. • Asociación española de Entidades Colaboradoras Inspección Medioambiental de la Administración en la Inspección Técnica de Vehículos (AECA-ITV). Inspección Técnica de Vehículos • Asociación Española para la Calidad (AEC): Comité de Entidades de Certificación. Certificación de Producto Agroalimentario • Asociación Española de Grupos Empresariales de Inspección y Certificación (AEGIC). La cooperación y coordinación con la Administración se ha visto reforzada con numerosos contactos y trabajos conjuntos en los distintos sec- tores. 38
    • Relaciones con las Partes Interesadas Organizaciones Profesionales Propietarios de esquemas La firma de nuevos convenios de colaboración En 2008 también se ha reforzado la colaboración ha venido a reforzar la aportación de las organizacio- con las organizaciones promotoras de los cada vez nes profesionales al desarrollo técnico de la actividad. más numerosos esquemas voluntarios de evaluación de la conformidad que se están desarrollando en los distintos sectores como respuesta a la exigencia de • Agencia Española de Seguridad Alimentaria y garantías requerida por el mercado, tanto a nivel del Nutrición AESAN. consumidor final como de la industria • Sociedad Española de Microbiología SEM. • Centro Español de Metrología, CEM. • Federación de Asociaciones de Celiacos de España (FACE). • Asociación Española de Biopatología Médica (AE- BM). • British Retail Consortium (BRC). • Asociación Española de Farmacéuticos Analistas • IFS Hauptverband des Deutschen Einzelhandels (AEFA). (HDE) - Fédération des Entreprises du Commerce et de la Distribution (FCD). • Asociación Española de Hematología y Hemoterapia (AEHH). • Confederación Española de Fabricantes de Alimentos Compuestos para Animales (CESFAC). • Sociedad Española de Enfermedades Infecciosas y Microbiología Clínica (SEIMC). • FoodPLUS GmbH (GLOBAL GAP). • Sociedad Española de Química Clínica y Patología • PEFC España. Certificación Forestal. Molecular (SEQC). • Puertos del Estado (Referenciales de calidad de • Asociación Española de Diagnóstico Prenatal (AE- servicio). DP). • Puertos del Estado-Asociación Nacional de • Sociedad Española de Inmunología (SEI). Fabricantes de Vehículos ANFAC (Referencial Tráfico de automóviles nuevos). • Sociedad Española de Anatomía Patológica (SEAP). • Asociación Española de Constructores de Material • Asociación Española de Cribado Neonatal (AECNE). Aeroespacial. Esquema ATECMA. • Sociedad Española de Sanidad Ambiental (SESA). • Asociación de Centros de Excelencia. 39
    • Relaciones con las Partes Interesadas Desarrollo de Documentos 40
    • Relaciones con las Partes Interesadas Comités Técnicos Asesores La labor desarrollada por los distintos Comités Técnicos Asesores, formados por profesionales de reconocido prestigio en los distintos sectores, continúa suponiendo una gran contribución al desa- rrollo técnico de la actividad. • Comité Técnico de Certificación. • Comité Técnico de I+D+i. • Subcomité de Certificación de Producto. • Comité Técnico de Verificadores Medioambientales. • Comisiones Sectoriales de Ensayo de las áreas de electricidad, electrónica y acústica. • Subcomités Técnicos de Calibración de las áreas de acústica, electricidad, dimensional, fuerza, masa, presión y vacío, tiempo y frecuencia y temperatura. Comités externos • Sociedad Española de Garantía de Calidad en la Investigación Biológica SEGCIB. • Comité de Gestión de Organismos de Certificación CBMC de la Asociación Española de Constructores de Material Aeroespacial. • Comités de ITV y Organismos de Control del Ministerio de Industria, Turismo y Comercio. • Global Food Safety Initiative GFSI. • Comisión de Evaluación de Productos Fitosanitarios del MARM. • Asociación Española de Abastecimiento de Agua y Saneamiento, AEAS. • Grupo de Trabajo BPL de la Organización para la Cooperación y Desarrollo Económico, OCDE y de la Comisión Europea. 41
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    • MEMORIA 2008 Actividad internacional Actividad Internacional MLA, Acuerdos Multilaterales de Reconocimiento Datos de Acreditación Destacados en distintos Sectores: Industria Metrología Medioambiente Agroalimentario Sanidad Investigación, Desarrollo e Innovación (I+D+i) Sistemas de Gestión 21
    • Actividad Internacional Actividad Internacional Actividad Internacional Infraestructura Europea de la Acreditación Reconocimiento Internacional El recién aprobado Reglamento (CE) Nº 765/2008 La acreditación se afianza cada vez más como crea la Infraestructura Europea de la Acreditación y una herramienta clave para facilitar el comercio designa a EA (European co-operation for internacional, por su capacidad para eliminar barreras Accreditation) como el organismo responsable de su técnicas, generando un clima de confianza interna- funcionamiento y cimienta la confianza en el sistema cional en los agentes encargados de la evaluación de evaluación por pares que EA debe seguir gestio- de la conformidad. nando y al que deben someterse todos los Organismos Nacionales de Acreditación. Mediante los Acuerdos Multilaterales de Reconocimiento, MLA, los Acreditadores aseguran EA cobra en Europa una extraordinaria importan- la equivalencia de sus sistemas de acreditación, y cia como interlocutor con la Comisión Europea en por tanto, la de las actividades de las organizaciones asuntos de acreditación. De hecho, el propio regla- acreditadas, promoviendo a través de las fronteras, mento declara que EA se considerará como un la confianza y aceptación de la información que organismo que persigue un objetivo de interés general proporcionan los evaluadores de la conformidad y establece las líneas de cooperación entre EA y la acreditados, con independencia del país en que se Comisión, así como que dichas actividades pueden encuentren. recibir financiación comunitaria. La firma de estos acuerdos hace de los informes Por esta razón, y previendo las nuevas tareas y y certificados acreditados un “pasaporte” que facilita responsabilidades que esta nueva posición implicarán cada día más el acceso a los mercados externos de en el futuro, durante 2008 EA ha llevado a cabo cam- los productos y servicios españoles. bios organizativos y estatutarios en los que ENAC ha estado directamente implicada a través de su trabajo Con la incorporación de las entidades de acredi- tanto en diferentes Grupos de Trabajo establecidos tación de Malta (NAB-Malta), Túnez (TUNAC) y por la Asamblea General como por su participación Guatemala (OGA) son ya 53 los países integrados en en el Comité Ejecutivo y el resto de comités de EA. estos acuerdos. Proyectos Internacionales La experiencia de 20 años de trayectoria y el compromiso de ENAC en el desarrollo de la acredi- tación a nivel internacional, ha permitido desarrollar una intensa actividad de asesoramiento técnico a diferentes entidades de acreditación y organismos públicos de terceros países: Organismo de Acreditación Argelino (ALGERAC), Comité Marocain d'Accreditation (CMA), Organismo Nicaragüense de Acreditación, ONA y Ministerio Agropecuario y Forestal de Nicaragua, Organismo de Acreditación Ecuatoriano (OAE), Centro Nacional de Revisión Técnico Mecánica de Colombia, Ente Costarricense de Acreditación (ECA), Agencia de Seguridad Alimentaria de Bosnia y Herzegovina. 44
    • Actividad Internacional MLA, Acuerdos Multilaterales de Reconocimiento MLA, Acuerdos Multilaterales de Reconocimiento Europa Otros países Alemania Italia Argentina Israel Austria Letonia Australia Japón Bélgica Lituania Brasil Malasia Bulgaria Malta Canadá Mejico Dinamarca Noruega Costa Rica Nueva Zelanda Eslovaquia Polonia Cuba Rep. Popular China Eslovenia Portugal Egipto Rep. de Corea España Reino Unido Estados Unidos Singapur Estonia República Checa Filipinas Sudáfrica Finlandia Rumanía Guatemala Tailandia Francia Suecia Hong Kong Taiwan (Taipei) Grecia Suiza India Túnez Holanda Turquía Indonesia Vietnam Irlanda Países incorporados en 2008 45
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    • MEMORIA 2008 Comunicación Campaña de Publicidad y Gabinete de Prensa Eventos y Jornadas Documentos Informativos Página Web 21
    • Comunicación Campaña de Publicidad y Gabinete de Prensa Campaña de Plan ADAPTAPublicidad y Gabinete de Prensa Modernización del sistema de evaluación Prensa Una amplia presencia en prensa, ha permitido en 2008 acercar la evaluación de la conformidad acre- ditada a los distintos usuarios. Las diferentes notas de prensa, artículos, entre- vistas e informes publicados han permitido acercar al mercado las cada vez más numerosas actividades y servicios que se desarrollan en los distintos secto- res, y presentar una visión global de la acreditación y de los beneficios que aporta contar con los servicios de los evaluadores de la conformidad acreditados. Las colaboraciones desarrolladas y el contacto directo y continuo con los medios de comunicación de carácter tanto sectorial como económico y de información general se han materializado en más de 250 impactos directos en prensa. Los mensajes de ENAC se han vistos reforzados a través de la Campaña de Publicidad en la cual se han realizado inserciones en medios económicos, especializados e internet. 48
    • Comunicación Eventos y Jornadas Eventos y Jornadas La participación en Eventos y Jornadas es una herramienta de comunicación fundamental para acercar la acreditación a todas las partes interesadas. Por este motivo, durante el 2008 la participación de ENAC en estos actos ha sido constante, estando presente en un gran número de eventos relacionados con los sectores y mercados a los que se dirigen los servicios de evaluación de la conformidad acreditados. Febrero Julio • Curso de Calibración y Cálculo de Incertidumbres en • Curso sobre agricultura sostenible y uso de plaguicidas: Equipos de Laboratorios según la Norma ISO 17025 e ISO control y riesgos 9001 • Reunión del Grupo de Trabajo de Laboratorios Clínicos • Jornada de Control Ambiental en Servicio Territorial de de EA (European co-operation for Accreditation) Burgos. • Seminario “Shared experiences in accreditation” • Jornada Gestión de Calidad PECAL • Curso de Auditores Jefe de Entidades de Inspección UNE-EN ISO/IEC 17020 Marzo Septiembre • Curso sobre Gestión de la Calidad en Entidades de • Jornada técnica sobre normalización en metrología Inspección (UNE-EN ISO 17020:2004) dimensional • Jornada sobre Inspecciones en Medioambiente • Simposio Internacional de Producción Integrada • II Congreso Internacional de Seguridad Alimentaria • Conferencia sobre comercio de derechos de emisión. • Jornada sobre los cambios de la nueva ley de respon- Compliance Forum. The way forward. sabilidad ambiental • Workshop “Interlaboratory comparisons (ILCs) in • Jornada sobre Competencias en ISO 17021 calibration” Abril Octubre • Curso de actualización de la actividad inspectora en • Máster de Calidad Asistencial materia de calidad y evaluación ambiental • Jornada sobre Importancia y valoración de la acreditación • Curso de sistemas de calidad en laboratorios de ensayo en la UE y calibración • II Congreso Nacional de Asilamiento Térmico y Acústico • XVII Jornadas de la Sociedad Española de Garantía de • Jornada sobre la certificación acreditada como valor Calidad en Investigación añadido en la estrategia de compras • Jornada de difusión de la acreditación aplicada a la • Jornada sobre importancia y valoración de la acredita- Metrología Legal ción en la UE. Acreditación, BPL y REACH. Mayo Noviembre • V Jornadas sobre calidad en el control de la Radiactividad • Curso ENAC sobre la norma UNE-EN ISO 15189 Ambiental • Curso de actualización en automatización y sistemas de • Jornada ENAC sobre la Norma UNE-EN ISO 15189 calidad en los laboratorios de hematología y hemostasia • XIII Congreso de la Sociedad Española de Enfermedades • Jornada sobre instrumentos de pesaje de funcionamiento Infecciosas y Microbiología Clínica (SEIMC) no automático • Coloquio con las Denominaciones de Origen e • V Simposium de FELAB Indicaciones Geográficas Protegidas • III Congreso Nacional de Carne de Vacuno Junio Diciembre • Curso sobre Metrología Legal • Master en Gestión de Calidad • VII Congreso Europeo de Residuos de Plaguicidas • Novena edición del Congreso Nacional de Medioambien- • Curso de Sanidad Exterior te, Cumbre del Desarrollo Sostenible, organizado por la Fundación CONAMA • Curso sobre Buenas Prácticas de Laboratorio, productos químicos y fitosanitarios • Jornada Laboratorios Clínicos Europeos • Curso sobre “Formación en Inspección Técnica de Vehículos” 49
    • Comunicación Documentos Informativos Documentos Documentos Desarrollo deInformativos Revista La Revista Actualidad de la Acreditación, con cuarenta y seis números a sus espaldas, ha renovado en el 2008 su imagen. Con un diseño más moderno, busca facilitar la lectura mejorando su maquetación y dándole una mayor presencia a todas las actividades y sectores; todo ello, manteniendo la calidad de sus reportajes y noticias. Con una tirada de 8.000 ejemplares en su edición en papel y una difusión electrónica a través de la web de ENAC, durante el 2008 se publicaron los números del 43 al 46 tanto en su versión en castellano como en inglés. 50
    • Comunicación Documentos Informativos Folletos Todos los documentos informativos que recogen las ventajas y beneficios de contar con servicios En 2008 dos nuevos folletos se han venido a sumar acreditados están disponibles en www.enac.es a los documentos informativos que permiten acercar los servicios de evaluación de la conformidad acre- • Servicios acreditados, garantía para las empresas. ditados a los distintos usuarios. La acreditación al servicio de las empresas. “Confianza en los laboratorios, seguridad en las • Mercados fiables, consumidores protegidos. La medidas” informa a las empresas de las ventajas de acreditación al servicio de la Administración. contar con laboratorios de calibración acreditados, • Acreditación. Vía libre a la Exportación. presentando una visión global de todos aquellos elementos – seguridad, fiabilidad, confianza,… -– • Laboratorios Acreditados: la necesidad de estar que aportan valor a los servicios de calibración acre- seguro. ditados. • La Acreditación en el Sector Agroalimentario. Este folleto, además de en su formato estándar, • La Acreditación en Medioambiente. se ha editado en un formato más reducido que facilita a los laboratorios de calibración acreditados la rea- • La Acreditación de Laboratorios Clínicos. lización de encartes, envíos por correo, etc., y por • La Entidad Nacional de Acreditación. tanto, su difusión entre sus clientes reales o poten- ciales. El nuevo folleto “Certificación Acreditada” infor- ma de los beneficios de contar con estos servicios. La certificación de los sistemas de gestión se ha convertido en un requisito cada vez más imperioso para las empresas que, por un lado, facilita la gestión de las funciones correspondientes promocionando procesos de mejora continua y, por otro, aportan seguridad al cliente de la organización. 51
    • Comunicación Página Web Página Web ENAC quiere estar siempre a su disposición. Con esa filosofía se puso en marcha su página web y ha hecho de ella el punto de encuentro de todos los usuarios de la acreditación. Se trata de un canal de comunicación permanente Las mejoras realizadas durante 2008 en la infor- donde los usuarios pueden conocer que organizacio- mación sobre las entidades acreditadas, documentos, nes pueden prestarles el servicio que requieren, auditores, suscripción a la revista, demanda de ser- encontrar toda la información sobre los procesos y vicios, agenda, o su interconexión con la Search criterios de acreditación, resolver todas las dudas y Facility for Accredited Services, el buscador de or- preguntas, conocer todas las novedades relacionadas ganizaciones europeas acreditadas desarrollado en con la acreditación o ponerse en contacto con ENAC EA, permiten ofrecer una información y servicios más de forma ágil y rápida, en cualquier momento, desde completa. cualquier lugar. 52
    • Comunicación Página Web En desarrollo en 2008 de nuevas zonas dirigidas a las entidades acreditadas y a los prescriptores permitirá contar en 2009 con un amplia abanico de informaciones y de servicios adaptados a las necesidades de los distintos perfiles de usuarios. En la Zona Entidades, las organizaciones acre- En la Zona Prescriptores, los representantes de ditadas podrán conocer la situación de sus las Administraciones Central y Autonómicas así como solicitudes, consultar las decisiones de la Comisión los de las organizaciones promotoras de los esquemas de Acreditación, actualizar sus datos de contacto, voluntarios de evaluación de la conformidad que conocer y atender las numerosas peticiones de ser- reconocen y utilizan las acreditaciones de ENAC vicios acreditados recibidas en ENAC, contactar disponen de una amplia información sobre las orga- directamente con el responsable de sus expedientes, nizaciones acreditadas - nuevas acreditaciones solicitar presupuesto para nuevas acreditaciones o otorgadas, búsquedas por empresas, acreditaciones para la ampliación de sus alcances, tener línea directa suspendidas temporalmente o retiradas...- además para plantear todas sus preguntas sobre los distintos de novedades y noticias, de los documentos aplica- aspectos de la acreditación y los servicios, además bles a los procesos de acreditación, permitiendo un de acceder a los documentos de ENAC y conocer contacto directo con el equipo de ENAC. todas las novedades relacionadas con la acreditación. 53
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    • MEMORIA 2008 La asociación Estatutos Junta Directiva Asamblea General Datos de Acreditación Destacados en distintos Sectores: Industria Metrología Medioambiente Agroalimentario Sanidad Investigación, Desarrollo e Innovación (I+D+i) Sistemas de Gestión 21
    • La Asociación Estatutos Estatutos Plan ADAPTA Modernización del sistema de evaluación En 2008 la Junta Directiva y el Comité Permanente llevaron a cabo una serie de modificaciones de los Estatutos de la Asociación que fueron presentadas y aprobadas por la Asamblea General el pasado día 29 de enero. Las modificaciones introducidas han permitido adecuar los Estatutos, tanto a los cambios legislativos de carácter nacional como internacional que afectan directamente a ENAC, con su declaración como entidad de utilidad pública y la aprobación de Reglamento Europeo nº 765/2008, como a los cambios operativos en la propia actividad, provocados por un incremento de la misma y por la evolución el sector español de evaluación de la conformidad. Junta directiva Presidente Vocales * D. Antonio Muñoz * Dña. Ana Bravo Ministerio de Industria, Turismo y Comercio Ministerio de Medio Ambiente y Medio Rural y Marino Vicepresidente * D. Juan Ramón de Miguel Ministerio de Defensa * D. Ángel Arce Fundación LABEIN * D. Juan Ramírez de Mingo Ministerio de Industria, Turismo y Comercio Secretario * D. Ramón Congost * D. Eugenio Salinero Muñoz Asociación de Investigación de las Industrias de la Fundación para el Fomento de la Innovación Industrial, Construcción (AIDICO) - Instituto Tecnológico de la F212 Construcción 56
    • La Asociación Junta Directiva * D. Mariano Echevarría D. José Luis Ortiz Alías Laboratorio Oficial para Ensayo de Materiales de EADS-CASA Construcción (LOEMCO) D. Miguel Sánchez Fernández * Dña. Marta Villanueva FELAB (Asociación de Entidades de Ensayo, Asociación Española para la Calidad (AEC) Calibración y Análisis) D. José Rodríguez Herrerías D. Javier Moles Gómez Ministerio de Industria, Turismo y Comercio Fundación INASMET D. Ricardo Alvariño Álvarez D. Daniel Moragues Tortosa Ministerio de Industria, Turismo y Comercio IMPIVA (Instituto de la Mediana y Pequeña Industria de Valencia) D. Manuel Carbo Martínez Ministerio de Medio Ambiente y Medio Rural y Marino D. Gonzalo Silva Moreno Asociación de Investigación de Las Industrias D. Florencio Nicolás Aransay Cerámicas (AICE) - Instituto de Tecnología Cerámica Gobierno de La Rioja (ITC) Consejería de Industria, Innovación y Empleo D. Juan Antonio Hernanz Llorente D. Rubén Mendiola Erkoreka Instituto Nacional de Tecnica Aeroespacial "Esteban Gobierno Vasco Terradas" (INTA) Departamento de Industria, Turismo y Comercio D. José Luis Monzo Sánchez Dña. Mª Lluisa López Viñas Instituto Tecnológico Agroalimentario (AINIA) Generalitat de Catalunya Departamento de Salud Dña. Concha Sanz Box Instituto Tecnológico del Plástico (AIMPLAS) D. Felipe A. Cuesta Laguna Junta de Castilla-La Mancha D. Salvador Bresó Bolinches Consejería de Agricultura y Desarrollo Rural Instituto Tecnológico Metalmecánico (AIMME) Dña. Ana María Troncoso González D. Antonio González Lorenzo Agencia Española de Seguridad Alimentaria y Laboratorio Oficial de Metroloxía de Galicia (LOMG) Nutrición (AESAN) D. Carlos Fernández Ramón D. Miguel Rodríguez González-Mateo Laboratorio Oficial Madariaga (LOM) Asociación de Organismos de Control (ASORCO) D. Mariano Echevarría Caballero D. Andrés Blázquez Martín Laboratorio Oficial de Ensayo de Materiales de Asociación Española de Normalización y Certificación Construcción (LOEMCO) (AENOR) Dña. Belén Colmenero de la Torre D. José Luis Sánchez Álvarez-Campana Labs & Technological Services AGQ, S.L. Centro de Ensayos, Innovación y Servicios, S.L. D. Ramón Capellades i Font D. Mariano Contreras Casas Lgai Technological Center, S.A. COEXPHAL Asociación Provincial de Empresarios Cosecheros Exportadores de Productos D. Jaime Luezas Alvarado Hortofrutícolas de Almería Puertos del Estado Dña. Susana Rivera Pantoja Confederación de Cooperativas Agrarias de España (*) Comité Permanente 57
    • La Asociación Asamblea General Asamblea de Documentos Desarrollo general • AAC. Centro de Acústica Aplicada, S.L. • Cementos Portland Valderrivas, S.A. • Agilent Technologies Spain, S.L. • Cemex España, S.A. • AIMCM Centro Tecnológico De La Madera • Centre d'Estudis de la Construcció i Análisis de • AITEMIN Materials, S.L. (Unipersonal) • Alumina Española, S.A. • Centro Andaluz de Metrología - Universidad de • ANFACO / CECOPESCA Sevilla • Applus Norcontrol, S.L.U. • Centro de Laboratorios y Servicios Industriales de • Asesores Medioambientales Consulting, S.L. Madrid • Asociaçao Portuguesa de Certificaçao (APCER) • Centro Nacional de Dosimetría • Asociación de Acción Ferroviaria, CETREN • Centro Nacional de Tecnología y Seguridad • Asociación de Centros Promotores de la Excelencia Alimentaria (CNTA) Laboratorio del Ebro CEX • Centro Universitario Analítico Municipal (CUAM) • Asociación de Investigación de la Industria Textil • CIEMAT (AITEX) • Colegio Oficial de Pesadores y Medidores Públicos • Asociación de Investigación de las Industrias del de Barcelona Calzado y Conexas (INESCOP) • Compañía Logística de Hidrocarburos CLH, S.A. • Asociación de Investigación y Desarrollo en la • Det Norske Veritas España, S.L. Industria del Mueble y Afines (AIDIMA) • E.U.I.T. Industriales • Asociación Española de Grupos Empresariales de • Enoquisa, S.L. Inspección y Certificación (AEGIC) • Ensayos y Proyectos, S.A. (ENYPSA) • Asociación Lacecal. Laboratorio de Calibración • Entidad colaboradora de la Administración, S.A.U. Eléctrica Castilla-León (ECA) • Asociación para el Fomento de la Investigación y • FCC Construcción, S.A. Laboratorio Central la Tecnología de la Seguridad Contra Incendios • Fundación Cetena (AFITI) • Fundación Gaiker • AT4 Wireless, S.A. • Fundación ITMA • ATISAE, Management Testing, S.A. • Fundación Tekniker • ATISAE, Asistencia Técnica Industrial, S.A.E. • Generalitat Valenciana - Dirección General de la • Atlantic Copper, S.A. (Laboratorio de Análisis de Salud Aguas Residuales) • Gabinete de Servicios Técnicos de Inspección de • Atme-Menéndez, S.L. Cables • Audiotec Aislamientos Acústicos, S.A. • Grupo Ferrovial • Azucarera Ebro, S.L. • Grupo SGS España • Bayer Cropscience, S.L. • Harlan Laboratories, S.A. • British Standards Institution España, S.A. • Idiada Automotive Technology, S.A. • Brüel & Kjaer Ibérica, S.A. • Ingeniería de Gestión Industrial, S.L. (INGEIN) • Bureau Veritas Certification, S.A. (Unipersonal) • Ingeniería, Automatismos E Instrumentación De • Canal de Isabel II, Subdirección de Calidad de las Control, S.L. (INELTEC) Aguas - Laboratorios Centrales • Inspección Técnica del Transporte, S.A. (INTECTRA) 58
    • La Asociación Asamblea General • Institut Catalá de Tecnología (ICT) • Sempsa Joyería Platería, S.A. • Instituto de Tecnología Eléctrica (ITE) • Serei, S.L. • Instituto Eduardo Torroja • Servicio de Certificación CAAE, S.L. (Unipersonal) • Instituto Geológico y Minero de España (IGME) • Servicios de Certificación Cámara de Comercio e • Instituto Técnico de Materiales y Construcciones, Industria de Madrid S.A. (INTEMAC) • Siemsa Centro, S.A. • Instituto Tecnológico de Aragón • Sociedad Pública de Gestión Ambiental Ihobe, S.A. • Instituto Tecnológico del Embalaje, Transporte y Laboratorio Oleaz Logística (ITENE) • SOCOTEC IBERIA, S.A. • Instituto Universitario de Investigación del Automóvil • SOHISCERT, S.A. (INSIA) - Universidad Politécnica de Madrid • SOLER & PALAU, S.A. (Laboratorio División • Instituto Valenciano de Certificación, S.L. (IVAC) Aerotécnica) • LABAQUA, S.A. • Tecnatom, S.A. (LABORATORIO CENTRAL) • Laboratorio Arbitral Agroalimentario, S.A.L. • Tecnología E Investigación Ferroviaria, S.A. (TIFSA) • Laboratorio Central de Sanidad Animal • Tecnológica, Ingeniería, Calidad y Ensayos, S.A. • Laboratorio de Calibración y Ensayos, S.L. (LCE) • Trouw Nutrition España, S.A. Masterlab Madrid • Laboratorio de Certificación Vega Baja, S.L. (LA- • U.P.V. Laboratorio De Calibración (CERES) CER) • Verificaciones Industriales de Andalucía, S.A. • Laboratorio de Ensayos de Materiales (LEM) - F2I2 (VEIASA) • Laboratorio de Metrología y Calibración Dimensional • Virlab, S.A. (ITI) - Universidad de Valladolid • Laboratorio Interprofesional Gallego de Análisis de Leche (LIGAL) • Laboratorio Químico Central de Armamento (LQCA) • Laboratorio Químico Microbiológico, S.A. (LQM) • LME, Laboratorio de Metrología Eléctrica de la Universidad de Zaragoza • Marsan Ingenieros, S.L. • Mettler Toledo, S.A.E. • Ministerio de Industria, Turismo y Comercio • Producción de Equipos Técnicos Industriales (PROETI), S.A. Laboratorio de Calibración • Repsol-YPF, S.A. - Centro De Tecnología • Rioja Revisiones, S.A. • Rohde & Schwarz España, S.A. • S. A. de Verificación y Contraste de Metales Preciosos (SAVECO) • Saint Gobain Cristalería, S.A. (CIDA) • Schneider Electric España, S.A. 59
    • Depósito Legal XXXXX Redacción Antonio Muñoz. Beatriz Rivera, Ignacio Pina, Inmaculada Lorente, Carolina Tallés, Isabel Coque Coordinadores Laura Arbeloa, Carlos Macho Realización Varenga, Marketing y Comunicación S.L. Impresión Gráficas Marte Edición Entidad Nacional de Acreditación