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Apresentação dos Resultados 2T11
 

Apresentação dos Resultados 2T11

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    Apresentação dos Resultados 2T11 Apresentação dos Resultados 2T11 Presentation Transcript

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    • = ! 0& (" % 10& (" % 1 101,1 101,1 99,0 99,0 96,0 93,5 96,0 93,5 91,0 91,0 74,6% 76,3% 18,8% 16,1%71,3% 72,7% 17,8% 68,7% 16,9% 15,8%2T10 3T10 4T10 1T11 2T11 2T10 3T10 4T10 1T11 2T11 Receita Liquida Custo Receita Liquida Despesas ! 0& ( 1 " 19.426 20.582 17.304 15.941 14.400 21,4% 19,6% 19,0% 15,4% 15,8% 2T10 3T10 4T10 1T11 2T11:; 4 5 7 ! 5 5 < 8 5 % ! 9
    • ! ( !0& ( 1 " 0& (" % 1 > > "# $ ? #% > > %( ? $) @@ #$ ? & @@ #$ ? #& 27.218 62.427 59.948 24.452 24.969 24.579 54.251 55.560 21.058 49.778 49,2% 49,6% 48,1% 45,7% 42,3% 2T10 3T10 4T10 1T11 2T11 2T10 3T10 4T10 1T11 2T11 * +0 ( 3A " B 1 • ! 4 " 5 5 25,1 24,1 23,6 " % ? ( 6 "21,8 22,0 20,0 20,6 17,1 17,0 17,3 • # ! ! % . !9!9 9 2T10 3T10 4T10 1T11 2T11 Cartões Faturados Cartões Cadastrados :; 4 5 7 ! 5 5 < 8 5 % ! 9
    • ! (,- . *0 1 4.433 • .9. B " 3.757 3.918 3.248 3.468 $ ! 7( 400 556 426 44228 * 62T10 3T10 4T10 1T11 2T11 Treinamento Total. * / • ;! %7 Infra BPO Infra BPO ! 12,6% 0,7% 5,8% 8,8% Crédito e Crédito e Cobrança Cobrança 9 9,3% 6,8% SAC SAC 43,3% 56,3%Vendas/Blended 21,1% Vendas/Blended 35,3% Dez/10 Jun/11
    • ! ( !0& ( 1 " 0& (" % 1 @ @ (1 ? $)> > 0 $) ? #1 > > " $) ? 01 53.454 @ @ "01 ? $) 50.723 3.917 44.047 43.616 43.533 2.851 9,5% 7,0% 1.107 1.081 2,3% 2,2% (117) 2T10 3T10 4T10 1T11 2T11 2T10 3T10 4T10 1T11 2T11 -0,3% • C! 5 ! D 5 ? 2 < ! 5 ! 6 • ! E ! % ! " DE ! 9:; 4 5 7 ! 5 5 < 8 5 % ! 9
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    • C • Investimentos do trimestre cresceram 97,7% na comparação com o mesmo trimestre de 2010: • R$ 5,5 milhões na unidade de negócios CSU CardSystem, principalmente no desenvolvimento e customização da plataforma de processamento e administração de cartões; • R$ 8,4 milhões na CSU Contact, com a instalação de novas posições de atendimento e implementação de operações dos novos contratos.Investimentos - R$ milhões 2T11 2T10 % 1T11 %CSU CardSystem 5,5 5,2 7,2% 5,3 4,3%CSU Contact 8,4 1,9 347,8% 4,8 73,3%Capex 13,9 7,0 97,7% 10,2 37,1%
    • G H ?! !• Trabalho de fortalecimento da marca e aproximação com um número maior deprospects;• Eventos de relacionamento;• Ampliação das equipes: novas contratações em marketing e vendas.
    • D ? % # 7 ! 8# 2 ! ! 7 ! $ ! ! !# ! B 7 % I J ! 5 ! ! < !G ( 2! ! ! KB I; ! 0; *1 B % G %L ! " 8 " H ! M # ,G H + + - I 5 # ,# + +-
    • C5 " $ Mônica Hojaij Carvalho Molina Carlos Montenegro Thatiana Zago Relações com Investidores Telefones: (11) 2106-3821 E-mail: ri@csu.com.br Site: www.csu.com.br/riEste material é propriedade da CSU CardSystem S.A. É proibida qualquer reprodução parcial ou total sem a aprovação por escrito da Companhia. Todos os direitos reservados. As opiniões expressas nesse documento podem mudar a qualquer momento sem aviso prévio.