Cloud Potenziale Nutzen (CSC-Vortrag VMware Forum 2012)

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Cloud Potenziale Nutzen (CSC-Vortrag VMware Forum 2012)

  1. 1. CLOUD POTENZIALE NUTZEN? NA KLAR! ABER WIE? VMware Forum Florian Eisner 13. Juni 2012CSC Proprietary and Confidential
  2. 2. Agenda Herausforderungen an di H f d die 01 Rechenzentren 02 Wie hilft Cloud dabei? 03 Cloud Services & Potenziale 04 Genutzte Cloud-Potenziale 05 Sicherheit in der CloudCSC Proprietary and Confidential 13. Juni 2012 2
  3. 3. CSC zählt zu den weltweit führenden Beratungs- undDienstleistungsunternehmen im Bereich der IT CSC AUF EINEN BLICK • Mehr als 12 Milliarden Euro Umsatz weltweit mit IT-Dienstleistungen g • 97.000 Mitarbeiter weltweit; Aktivitäten in 90 Ländern mit über 60 Delivery Centers • Über 50 Jahre erstklassiger Kundenservice • 2.500 Geschäftskunden • Langjähriger Magic Quadrant Leader bei GartnerCSC Proprietary and Confidential 13. Juni 2012 3
  4. 4. Status Quo im Rechenzentrum: Die Maintenance des IT-Betriebs nimmt ¾ der verfügbaren Ressourcen in Anspruch Betrieb der laufenden IT Adaption neuer Features Upgrades 27% Patches 73% Invest Change Management Maintain Sicherstellung der Performance Compliance Security Source: Forrester Research, Inc., IT Budget Allocations: Planning For 2011, December 3, 2010 etc.CSC Proprietary and Confidential 13. Juni 2012 4
  5. 5. Status Quo der Data Center: Die Ansprüche an den IT-Betriebsteigen kontinuierlich Business • Bedarf nach „Speed to Deliver“ challenges • Sicherstellung von SLAs & High Availability • Erwartetes Verhalten als Innovationstreiber Operational O ti l • K Komplexität i B t i b d I f t kt l ität im Betrieb der Infrastruktur challenges • Fachliche Organisation in Silos • Bedarf an international vereinheitlichten Services Financial • Einsparungen durch Senkung von DC und HW Kosten challenges • Investitionen vs. Budget • Multi Vendor ManagementCSC Proprietary and Confidential 13. Juni 2012 5
  6. 6. INDUSTRIALISIERUNG ist die Grundlage für G g Einsparungen. Industrialisierung zur Optimierung: • Standardisierte Prozesse können automatisiert werden • Grundlage zur Nutzung standardisierter Services und SLAsCSC Proprietary and Confidential 13. Juni 2012 6
  7. 7. INNOVATION “Red Queen Hypothesis”: Die Notwendigkeit sich ständig verändern zu müssen um relativ müssen, zum umgebenden Ökosystem still stehen zu können (Prof. van Valen)CSC Proprietary and Confidential 13. Juni 2012 7
  8. 8. CLOUD-POTENZIAL CLOUD POTENZIAL 02 Wie hilft Cloud dabei?CSC Proprietary and Confidential 13. Juni 2012 8
  9. 9. CSC Cloud bringt Agilität und steigert dieBereitstellungsgeschwindigkeit von Infrastrukturen Ohne Cloud Nachteile Architect it Design it Where can Procure it Install it Configure it Secure it Is it • Konfigurationsrisiko: we put it? ready? Auslastung kaum anpassbar • Provisionierungs- und hohe Manual Bereitstellungskosten Bereitstellung neuer Server in ca. 6-8 W h B it t ll S i 6 8 Wochen • Lange Bereitstellungszeit Mit Cloud Mehrwert Architect it Design it Where can Procure it Install it Configure it Secure it Is it Schnelle Provisionierung • S h ll P i i i we put it? ready? • Verbesserte Elastizität und Verfügbarkeit Automated Self-service On-demand • Optimierte Provisionierungs- und Bereitstellungskosten Bereitstellung neuer Server in MinutenCSC Proprietary and Confidential 13. Juni 2012 9
  10. 10. Eine Cloud-Lösung reduziert Infrastrukturkostenund steigert die Agilität (1/2) Ohne Cloud Vorhersage IT Kapazität Ressourcenbedarf Beschaffte IT-Kapazität Unterversorgung Verschwendete Ressourcen Aktueller Akt ll Innovations- Ressourcenbedarf hürde ZeitCSC Proprietary and Confidential 13. Juni 2012 10
  11. 11. Eine Cloud-Lösung reduziert Infrastrukturkostenund steigert die Agilität (2/2) Mit Cloud Vorhersage IT Kapazität Ressourcenbedarf Keine Unterversorgung Reduktion von Reduziertes Kapazitäten bei “over-supply“ reduziertem Bedarf Aktueller Akt ll Reduzierte Ressourcenbedarf Initial- investitionen ZeitCSC Proprietary and Confidential 13. Juni 2012 11
  12. 12. • Es geht um das WIE, nicht um das WARUM • Cloud-Vorteile realisieren und dabei die Sicherheit gewährleisten • Resultate einkaufen vs. Anstrengungen unternehmenCSC Proprietary and Confidential 13. Juni 2012 12
  13. 13. CSC Proprietary and Confidential 13. Juni 2012 13
  14. 14. CLOUD-POTENZIAL CLOUD POTENZIAL 03 Cloud Services & PotenzialeCSC Proprietary and Confidential 13. Juni 2012 14
  15. 15. CSC ist der zentrale Integrator des performanten Eco-Systems Geschäftsprozess Management Software & Applikationen Consulting Technologie Managed Service Billing Cloud BillCSC Proprietary and Confidential 13. Juni 2012 15
  16. 16. Cloud-Services: Infrastructure as a ServiceOn/Off Premise – Private/Public PAY PER USE Alle CSC-Cloud-Angebote werden nach einer einheitlichen CSC-Standard-Preisliste abgerechnet. Multi Tenant Off • Geteilte Infrastruktur im CSC-Rechenzentrum Premise Vblock M/L Virtual Private Off • Dezidierte Infrastruktur im CSC- Premise Rechenzentrum Basierend Private auf Vblock On • I Rechenzentrum d K d Im R h t des Kunden, hi t hinter S, M oder L Premise Kundenfirewall • Minimum: 1 Jahr Laufzeit und 33% AuslastungCSC Proprietary and Confidential 13. Juni 2012 16
  17. 17. Service Levels SLA Management 99.95% SLA CSC PLATINUM Reaktionszeit: 30 Minuten VM und Gast-Betriebssystem, 24×7 Telefon und Web Support Run und Maintain 99.9% SLA CSC GOLD Reaktionszeit: 4 Stunden VM und Gast-Betriebssystem, 24×7 Telefon und Web Support Run und Maintain 99.5% SLA Client SILVER Reaktionszeit: 24 Stunden VM und Gast-Betriebssystem, 9.00 17.00 9 00 – 17 00 Uhr Web Support Run und MaintainCSC Proprietary and Confidential 13. Juni 2012 17
  18. 18. Die globalen Cloud-Kapazitäten von CSCwachsen kontinuierlich Calgary Luxembourg Copenhagen London Germany Toronto Chicago Boston China Bay Area Newark Hong Kong Malaysia Brazil Operational (8) Sydney In Development (4) Melbourne Planned (4)CSC Proprietary and Confidential 13. Juni 2012 18
  19. 19. Die globalen Cloud-Kapazitäten von CSC in EuropaThe image cannot be display ed. Your computer may not hav e enough memory to open the image, or the image may hav e been corrupted. Restart y our computer, and then open the file again. If the red x still appears, y ou may hav e to delete the image and then insert it again. • Globale Verfügbarkeit der Services Copenhagen • Einheitliche Technologie und Services • Harmonisiertes Cloud Consulting Portfolio • Multi-level Services London mit SLA- Germany y Verantwortung • SEI CMMI-, ITIL-, Luxembourg ISO-Standards Operational (3) In Development (1)CSC Proprietary and Confidential 13. Juni 2012 19
  20. 20. BizCloud: verfügbar in 10 WochenCloudCompute: Bereitstellung innerhalb von Tagen Kunden-PO BizCloud READY Woche 4 Woche 8 Woche 10 Parallele Aktivitäten: 1 – 10 Wochen Cloud-Fabric-Bestellung Cloud-Fabric- Cloud-Prod. und -Auslieferung Verkabelung/Installation und DR Test Cloud Workload Cloud-Service – Phase 1 Cloud-Beta Assessment Getting Ready und Training Woche 1 Woche 2 Woche 3 Woche 4 Woche 5 Woche 6 Woche 7 Woche 8 Woche 9 Woche 10CSC Proprietary and Confidential 13. Juni 2012 20
  21. 21. Cloud Services sind die Grundlage für Back OfficeApplikationen as a Service SLA-basierender Betrieb Messaging ERP Virtual Desktop Collaboration Skalierbare Performance Infrastructure as a Service Hochverfügbarer Betrieb Passender Service Level wählbarCSC Proprietary and Confidential 13. Juni 2012 21
  22. 22. Das Beste aus beiden Welten CSC Data Center Kunden Data Center Existing g Firewall Firewall Backup Internet PLATINUM PLATINUM GOLD GOLD SILVER 24x7SLA SILVER Absicherung Existing Storage CSC CloudKronjuwelen schützen: Die BizCloud mit der Sicherheit des eigenen RechenzentrumsVerteilte Infrastrukturen nutzen: Harmonisierte Cloud Services weltweit nutzenInvestitionen minimieren: Private Cloud als Service beziehen statt Hardware einzukaufenCSC Proprietary and Confidential 13. Juni 2012 22
  23. 23. CLOUD-POTENZIAL CLOUD POTENZIAL 04 Genutzte Cloud-PotenzialeCSC Proprietary and Confidential 13. Juni 2012 23
  24. 24. Beispiele für realisierte Cloud-Potenziale (1/2) Company Product Description Major Chemicals BizCloud Support R&D organization outside of managed services environment: Company HPC, custom applications workloads in Client DC. Online Mobile Payments Cloud MS Exchange workload (1,500 seats) on CloudCompute. Company Compute Chicago/Newark Datacenter Major Financial S i M j Fi i l Services BizCloud Bi Cl d Private Cloud ith Exchange as fi t workload: P i t Cl d with E h first kl d Company 30,000 seats. Chicago/Chantilly Datacenter Major Automotive j BizCloud BizCloud “second source” for new cloud workloads Company in EMEA Datacenter International Electric Cloud Cloud infrastructure as a service bundled with full ITO services. & Gas Company Services 4 vBlocks in Client Datacenter EMEA Health BizCloud 2 vBlocks in Government data centers to support infrastructure Services Agency Community as a service initiativesCSC Proprietary and Confidential 13. Juni 2012 24
  25. 25. Beispiele für realisierte Cloud-Potenziale (1/2) Company Product Description Investment arm of Major Cloud Dedicated Private Cloud services to “second source” all infrastructure Insurance Company Services to CSC from in-house shared services. Workloads include: VDI, HPC, Trading in Chicago/Newark Datacenters Telecom Manufacturing BizCloud Centralized Oracle EBS suite workload with full DR and availability. Spinoff Leverages new Vblock configurations in Newark/Client Datacenter Building Efficiency Cloud IaaS services in support of new SaaS application: Multi-tenant SaaS Company Compute application is new key strategic growth initiative for company in Chicago/Newark CSC Datacenter Food Distribution Cloud JDE/Wintel: Consolidation/Exchange workloads Company Compute with High Availability/DR in Chicago/Newark Datacenters Oil & Gas Exploration Cloud Oracle applications workload with DR in Chicago/Newark Datacenters Company ComputeCSC Proprietary and Confidential 13. Juni 2012 25
  26. 26. Auszug aus realisierten Cloud-Potenzialen in Europa BizCloud zum Betrieb der Rating-, Abrechnungs-, Mediation- und CRM-Syteme von Telenor Sweden BizCloud u.a. für das B2C Portal für die Markteinführung des neuen Panda CloudCompute als Grundlage für die agriMore Supply Chain Plattform Betrieb des Volkswagen Car-Configurators in der globalen Cloud von CSCCSC Proprietary and Confidential 13. Juni 2012 26
  27. 27. CLOUD-POTENZIAL CLOUD POTENZIAL 05 Sicherheit in der CloudCSC Proprietary and Confidential 13. Juni 2012 27
  28. 28. SICHERHEIT FÜR KRONJUWELEN Kennen Sie Ihre Kronjuwelen? j Kronjuwelen mit besonderem Sicherheitsbedarf sollten Sie speziell schützen. Wenn Sie Ihren eigenen Firewalls trauen, am besten in einer Private Cloud hinter Ihren Sicherheitsmaßnahmen.CSC Proprietary and Confidential 13. Juni 2012 28
  29. 29. Trusted Cloud – Transparenz und Sicherheit auf allen Ebenen Physikalische Sicherheit Logische Sicherheit• Zugangsgeschützte Tier 2/3- • Hypervisor-Isolation Rechenzentren, Server in von Netzwerkadaptern Cages • Network Intrusion Detection• Video Überwachung 24×7 • Cloud Infrastructure Protection• Sicherheitsüberprüftes Services Personal • ITIL standards Datenintegrität Z iff k ll Zugriffskontrolle• Regelmäßige und ad-hoc • Authentifizierung, Integritäts- und Autorisierung Schwachstellen-Scans und Access Management• Security-Incident-Bearbeitung • Multi-Faktor-Authentisierung 24×7 • Secure VLANs• Jährliche SAS 70 Type II • Virtuelle und physische Überprüfung Perimeter FirewallsCSC Proprietary and Confidential 13. Juni 2012 29
  30. 30. In neuen Bahnen denken– Der CSC Security Stack Layer 4: National Nation/ Cyber R C b Response Threat Alerting States Der CSC SECURITY STACK Layer 3: y liefert ein umfassendes Event C Correlation Organization O Intelligence Konzept für Sicherheitsstandards in Unternehmen und Layer 2: I t L 2 Integrated t d Classical Prevent- Perimeter Security Overlay Organisationen Detect-Respond & Gateway Layer 1: Assured LAN-WAN-Applications Single Systems and Content and Data SystemsCSC Proprietary and Confidential 13. Juni 2012 30
  31. 31. Zusätzliche Managed Security Services von CSC fürbesondere Sicherheitsanforderungen Managed Services Technology Compliance Service Audit Log Assurance Managed Authentication Service Data Loss Prevention a a oss e e o Firewall Management Managed Endpoint Protection Managed Vulnerability Assessment Managed Web App. Protection (App. FW) Network Intrusion Detection/Prevention Security Dashboard – Situational Awareness Security Incident Response Threat Intelligence g Firewall Ruleset Assessment File Integrity Monitoring Managed Encryption Service Host Intrusion Detection/Prevention Managed Web App. Scan ServiceCSC Proprietary and Confidential 13. Juni 2012 31
  32. 32. Managed Security Services von CSC Managed Services Technology Compliance Service Audit Log Assurance n Managed Authentication Service CSC ELEVATE: Highly specialized and advanced services Firewall Management E to address the most sophisticated and dynamic risks while ensuring enterprise a Loss Prevention Data oss e e o a agility agility. Managed Endpoint Protection Managed Vulnerability Assessment Services which extend beyond core functions (App. FW) CSC EXTEND: Managed Web App. Protection E2 to effectively address risk and compliance specific p y p p priorities Network Intrusion Detection/Prevention and ensure most appropriate allocation of resources. Security Dashboard – Situational Awareness Security Incident Response CSC ENHANCE: Core security functions enhanced Intelligence Threat throughg Firewall E gains in operational efficiency and effectiveness. Establishes Ruleset Assessment the foundation for evolution to risk appropriate security. File Integrity Monitoring Managed Encryption Service Host Intrusion Detection/Prevention Managed Web App. Scan ServiceCSC Proprietary and Confidential 13. Juni 2012 32
  33. 33. Cybersecurity as a Service Kontinuierliches CSC arbeitet mit Lernen aus einem erfahrenen erfolgreichen Experten-Team Kunden- projekten Schnellere Reaktion und Wir skalieren U t Umsetzung global auf Ereignisse (24×7×365) Preis Bezahlen Sie nur was Sie brauchenCSC Proprietary and Confidential 13. Juni 2012 33
  34. 34. TransparenzTesten Sie unser Cybersecurity Demonstration Center Angreifer SOC LabCSC Proprietary and Confidential 13. Juni 2012 34
  35. 35. GARTNER SAGT: DIE CSC-CLOUD-LÖSUNGEN SIND FÜHREND FÜHREND. • E t Enterprise R d i Ready • Erprobte Methoden • Globale Cloud-Kapazitäten • Antworten auf Datenschutz und Security-Aspekte SHINE A LIGHT ON Gartner sagt: CLOUD Die CSC-Cloud- lösungen sind führend.CSC Proprietary and Confidential 13. Juni 2012 35
  36. 36. Der aktuelle Gartner Magic Quadrant bestätigtdie führende Position von CSC im Cloud Umfeld Cloud-Umfeld Magic Quadrant for Public Cloud Infrastructure as a Service Challengers Leaders Amazon Web Services Savvis Bluelock Terremark OpSource p NaviSite Ability to IBM GoGrid execute iland Tier 3 Rackspace Hosting.com Joyent SoftLayer Carpathia Hosting AT&T Tata Communications Virtacore Datapipe Systems Niche players Visionaries Completeness of vision Source: Gartner (December 2011)CSC Proprietary and Confidential 13. Juni 2012 36
  37. 37. Key Takeaways Grundlage: Industrialisierung Kronjuwelen j zur Optimierung kennen und schützen! Public & Private Cloud Resultate einkaufen vs. Services kombinieren Anstrengungen g g unternehmenCSC Proprietary and Confidential 13. Juni 2012 37
  38. 38. Kontakt: Florian Eisner Peter Rehäusser Business Development Manager Information Security Architect feisner@csc.com prehaeus@csc.comCSC Proprietary and Confidential 13. Juni 2012 38

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