Your SlideShare is downloading. ×
Arjan Bosman over social media - E-novation4U
Upcoming SlideShare
Loading in...5
×

Thanks for flagging this SlideShare!

Oops! An error has occurred.

×
Saving this for later? Get the SlideShare app to save on your phone or tablet. Read anywhere, anytime – even offline.
Text the download link to your phone
Standard text messaging rates apply

Arjan Bosman over social media - E-novation4U

531
views

Published on

Published in: Technology, Business

0 Comments
0 Likes
Statistics
Notes
  • Be the first to comment

  • Be the first to like this

No Downloads
Views
Total Views
531
On Slideshare
0
From Embeds
0
Number of Embeds
0
Actions
Shares
0
Downloads
3
Comments
0
Likes
0
Embeds 0
No embeds

Report content
Flagged as inappropriate Flag as inappropriate
Flag as inappropriate

Select your reason for flagging this presentation as inappropriate.

Cancel
No notes for slide

Transcript

  • 1. e-novation4u - apriL 2011 - Jaargang 6 7Social media binnen accountancy:een kwestie van doenDat social media een hot topic is, kun je gerust een understatement noemen; voer de term in bij Google en je krijgt meer dan 180 miljoen resultaten,heb een gesprek met een ondernemer en de kans is groot dat het onderwerp ter tafel komt. Niet zo gek, want social media spelen een steeds gro-tere rol in ons privé- en werkende leven en dat biedt volop zakelijke mogelijkheden. Zo ook voor accountants en belastingadviseurs.De term social media wordt gebruikt als verzamelnaam voor hem als accountant kunnen bieden. “Ik maakte kennis metalle internettoepassingen die het hun gebruikers mogelijk Twitter, zonder dat ik wist wat de term ‘social media’ pre­maken informatie met elkaar te delen. Deze informatie cies inhield. Dit laatste is volgens mij ook niet zo belangrijk,wordt in veel verschillende vormen aangeboden, van tekst het gaat erom wat je ermee kunt. Na het aanmaken vanen geluid tot beeld. Een belangrijk kenmerk van social mijn account ging ik er gewoon mee aan de slag en ont­media­platformen is hierbij dat ze vrijwel altijd interactief dekte gaandeweg dat er ook veel collega’s en relaties warenzijn; gebruikers kunnen reageren op elkaars bijdragen en te vinden op Twitter, die ik met mijn account zou kunnenhebben op deze manier de mogelijkheid om met elkaar in bereiken.”contact komen, en zo onderdeel uit te maken van elkaarsonline sociale netwerk. De zakelijke mogelijkheden zitten voor Bosman vooral in het overbrengen van zijn expertise. Hij zet hiervoor metZakelijke mogelijkheden name zijn Twitter­ en LinkedIn­account in. “Via Twitter enHet aanbod aan social media­platformen is inmiddels LinkedIn profileer ik mezelf als een accountant die betrok­enorm. Iedere week komt er wel weer een aantal nieuwe ken is bij zorginstellingen. Dit doe ik door simpelweg mijnplatformen bij. Ditzelfde geldt voor het aantal gebruikers kennis en ervaringen online te delen. Je merkt dan dat ervan social media. Uit een eind 2010 door TNS NIPO uitge­ vanzelf reacties komen en je netwerk zich uitbreidt.”voerd onderzoek bleek dat maar liefst 74% van de online Ook Richard de Bruin, eigenaar van ROZA accountants enactieve Nederlanders ook te vinden is op een online sociaal adviseurs, ziet volop mogelijkheden met social media voornetwerk, waarvan 28% deze media dagelijks gebruikt. De accountancy. “Door actief te zijn op social media ontstaatmeest gebruikte social media in Nederland beperken zich een online netwerk, dat zich steeds verder uitbreidt.tot vier grote platformen: Hyves (8,5 miljoen Nederlandse Daarnaast kun je ook volgen wat klanten en prospects dieleden), Facebook (3 miljoen leden in Nederland), Twitter actief zijn op deze platformen bezighoudt. Je komt geregeld(circa 400.000 Nederlandse gebruikers) en LinkedIn (meer mensen tegen die op Twitter vragen stellen over bijvoor­dan 2 miljoen leden in ons land). beeld hun belastingaangifte, waar je direct op in kunt spe­ len. Dit heeft ons al een aantal nieuwe klanten opgeleverd.”Voor zakelijke doeleinden worden met name de laatste tweenetwerken veel ingezet, weet ook Arjan Bosman, accountant De Bruin begon vorig jaar met de ‘hashtag’ rozagroep opbij CROP registeraccountants en belastingadviseurs. Twitter. Een hashtag – ofwel # – is een herkenningstekenBosman kwam zo’n twee jaar geleden privé in aanraking dat op Twitter wordt gebruikt om berichten te categorise­ Arjan Bosmanmet social media en zag al snel de kansen in die deze media ren. Op deze manier zijn berichten op Twitter over in dit geval ROZA makkelijk vindbaar en zie je bij een zoekop­ Zij kunnen monitoren wat er speelt binnen social media en dracht op #rozagroep alle berichten over dit onderwerp. collega’s inspireren om ook actief te worden. Je ziet dat het Inmiddels is ROZA actief met een bedrijfsaccount op dan vaak vanzelf gaat lopen.” Twitter, een LinkedIn bedrijfsprofiel en via de individuele accounts van medewerkers op Twitter en LinkedIn. “Dat Richtlijnen werkt heel goed, ook voor de communicatie intern. Door bij­ Om ervoor te zorgen dat iedereen zich aan de spelregels van voorbeeld collega’s van verschillende vestigingen te volgen, het bedrijf houdt, stelden CROP en ROZA een aantal korte blijf ik voortdurend up­to­date van wat er speelt. social media­richtlijnen op. Deze zijn volgens De Bruin en Binnenkort gaan we per vestiging een eigen Twitter­ Bosman zeker niet bedoeld om enthousiaste medewerkers account opzetten, zodat we de klanten bij deze verschil­ restricties op te leggen, maar om op een positieve manier lende locaties nog beter op de hoogte kunnen houden van structuur aan te brengen in alle activiteiten van hun orga­ ontwikkelingen die bij ons en in de markt spelen.” nisaties binnen social media. “Het gaat puur om algemene fatsoensregels, zoals passend taalgebruik en het niet ver­ Stuwende factor melden van klantnamen”, licht Bosman toe. “Zo weet ieder­ Bij zowel CROP als ROZA zijn hun activiteiten op social een waar hij of zij aan toe is wanneer ze namens CROP media ontstaan bij een kleine groep enthousiastelingen actief zijn binnen social media, zonder dat we een drempel binnen de organisatie, die op eigen initiatief aan de slag zijn opwerpen.” gegaan. Deze ‘kartrekkers’ blijken een belangrijke stuwende factor bij het succesvol inzetten van social media voor De belangrijkste ingrediënten voor een succesvolle inzet accountants­ en belastingadvieskantoren. Bosman: “Alles van social media voor accountants en belastingadviseurs staat of valt eigenlijk met een groepje mensen die het leuk zijn echter heel eenvoudig: daadkracht en enthousiasme. vinden om met dit soort media aan de slag te gaan. Het “Natuurlijk moet je medewerkers wat begeleiding meege­ helpt enorm als je medewerkers hebt die hier kansen zien ven en een kader plaatsen voor wat wel en wat niet kan”, en ze willen grijpen.” vertelt De Bruin. “Wanneer je aan de slag gaat, blijkt het Wanneer je deze groep mensen binnen je organisatie hebt allemaal niet zo ingewikkeld te zijn en vind je meestal van­ gevonden, is het volgens Richard de Bruin van ROZA van zelf je weg. De beste tip die ik kan geven voor het inzetten belang om structuur aan te brengen in de social media­acti­ van social media is dan ook heel simpel; ga het gewoon Richard de Bruin viteiten. “Wijs een aantal mensen aan die dit gaan bewaken. doen.” Automatisch op de hoogte blijven Ontvang ook automatisch onze digitale nieuwsbrief. Hierin informeren wij u over de ontwikkelingen rondom onze software, support, trainingen en evenementen. Ook ontvangt u handige tips om nog meer uit onze software te halen. Meld u nu via www.unit4.nl/accountancynieuwsbrief

×