[Cicle comunicacio 2.0] 1  comunicacio
Upcoming SlideShare
Loading in...5
×
 

Like this? Share it with your network

Share

[Cicle comunicacio 2.0] 1 comunicacio

on

  • 416 views

Primera xerrade del cicle sobre comunicació 2.0 organitzat pel Centre de Recursos per a les Associacions Juvenils de Barcelona, sobre les claus de la comunicació per a assolir els objetius de ...

Primera xerrade del cicle sobre comunicació 2.0 organitzat pel Centre de Recursos per a les Associacions Juvenils de Barcelona, sobre les claus de la comunicació per a assolir els objetius de l'associació. A càrrec de Joan Cornet.

Statistics

Views

Total Views
416
Views on SlideShare
416
Embed Views
0

Actions

Likes
0
Downloads
5
Comments
0

0 Embeds 0

No embeds

Accessibility

Categories

Upload Details

Uploaded via as Microsoft PowerPoint

Usage Rights

© All Rights Reserved

Report content

Flagged as inappropriate Flag as inappropriate
Flag as inappropriate

Select your reason for flagging this presentation as inappropriate.

Cancel
  • Full Name Full Name Comment goes here.
    Are you sure you want to
    Your message goes here
    Processing…
Post Comment
Edit your comment

[Cicle comunicacio 2.0] 1 comunicacio Presentation Transcript

  • 1.  
  • 2. http://comunicacioxassociacions.blogspot.com [email_address]
  • 3. In 2006, Time magazine chose as its Person of the Year the millions of anonymous contributors of user-generated content to Wikipedia , YouTube , MySpace , Facebook , Second Life , the Linux operating system, and the multitudes of other websites featuring user contribution. The choice was personified simply as You Font:Wikipedia
  • 4. Una mica de llum...
  • 5. http:// comunicacioxassociacions.blogspot.com
  • 6.
    • Punt de partida
    1
  • 7.
    • Comunica’t!
    2
  • 8.
    • Liderant la teva tribu
    3
  • 9.
    • Punt de partida
    1
  • 10. Abans de moure un dit...
  • 11. Abans de moure un dit...
    • Missió Visió Valors
    • Personal intern informat i compromès?
    • Pla estratègic Objectius Accions
    • Avaluació i correccions
    Missió Fundació Catalana de l’esplai: Educar els infants i els joves en el lleure i promoure el desenvolupament associatiu, amb voluntat transformadora i d'inclusió social Missió Acathi: Integracio d'homosexuals, bisexuals i transsexuals inmigrants Missió Greenpeace: protegir i defensar el medi ambient, intervenint en els diferents punts del planeta on es cometen atemptats contra la natura
  • 12.
    • Misió Visió Valors
    • Personal intern informat i compromès?
    • Pla estratègic Objectius Accions
    • Avaluació i correccions
    Abans de moure un dit...
  • 13.
    • Misió Visió Valors
    • Personal intern informat i compromès?
    • Pla estratègic Objectius Accions
    • Avaluació i correccions
    Abans de moure un dit...
  • 14.
    • Misió Visió Valors
    • Personal intern informat i compromès?
    • Pla estratègic Objectius Accions
    • Avaluació i correcions
    Abans de moure un dit...
  • 15. Comunicació coherent i professional
  • 16.
    • Comunica’t!
    2
  • 17.
    • Un cop definit QUÈ i a QUI vols comunicar...toca decidir el CANAL.
    On relacionar-te amb el teu públic? Interactivitat – empowerment receptor – flexibilitat - COMUNITAT
  • 18. Comunicació  relació apassionada lleial natural fluida
  • 19. Però el nostre públic és 2.0? Et calen més estadístiques?
  • 20. transmissió coneixement feedback compromís comunicació 2.0 i MISSIÓ
  • 21. A qui escoltem? De qui ens refiem? De què volem formar part?
  • 22. relació propera sentiment de pertinença connexió diversió comunicació 2.0 i TRIBU confiança relació fluida
  • 23. Exemples COMUNICACIÓ d’associacions en diferents plataformes de web 2.0
  • 24.  
  • 25.  
  • 26.  
  • 27.  
  • 28.  
  • 29.  
  • 30.  
  • 31.  
  • 32. Font: “Tribus” de Setg Godin Benchmarking 1. Acció Sindical 2. Acció Social 3. Associacionisme cultural i d'intercanvi 4. Associacionisme educatiu 5. Món estudiantil i universitari 6. Organitzacions polítiques 7. Plataformes territorials de joventut 8. Prestadores de serveis a la joventut 9. altres Bona pràctica comunicació 2.0 o en el seu defecte comunicació
  • 33.
    • Liderant la teva tribu
    3
  • 34.  
  • 35. Interes comú Font: “Tribus” de Setg Godin Ingredients... 2 Punt de trobada 1 Interes comú
  • 36. 3 Lideratge!
  • 37. Idea persones Líder Inspira Connecta Suporta
  • 38. Community Manager
  • 39. Community Manager Definició i funcions “ El community manager persona encargada de construir, fer créixer, gestionar i dinamitzar comunitats entorn d’una marca o causa, en l’àmbit digital” Font: Palmira Ríos, de Genetsis (consultoria de comunitats virtuals) 1 Escoltar 5 Trobar vies de col·laboració i implicació entre la comunitat i l’entitat 3 Explicar la posició de la organització a la societat 4 Buscar líders, interna i externament 2 Circular feedback internament
  • 40. Community Manager Habilitats Actitud Útil Obert Accessible “ Always on” Connector Early adopter Evangelista Defensor de la comunitat Transparent Aptituds tècniques Coneixement sectorial Coneixements de marketing o comunicació associativa Redacció Creativitat Coneixement possibilitats 2.0 Habilitats socials Bon conversador Resolutiu Agitador Empàtic Comprensiu Treball en equip Cabecilla Moderador Incentivador Font: “La función del community manager” AERCO i territorio creativo
  • 41. Community Manager Cultura 2.0 Conducta Escriure correctament Emfatitzar emocions Correcció política Valors Honestedat Respecte Humilitat Generositat Reciprocitat Col·laboració Obertura Font: “La función del community manager” AERCO i territorio creativo
  • 42. Community Manager Serveis que faciliten la vida al CM Eines de monitorització Més info al blog Serveis 2.0 Blogging (blogspot, wordpress, etc) Microblogging (twitter, etc) Xarxes socials (facebook, tuenti, myspace, linkedin, etc) Serveis publicació 2.0 (youtube, flickr, slideshare, etc) Eines de productivitat Més info al blog Font: “La función del community manager” AERCO i territorio creativo
  • 43. Community Manager Conclusions Font: “La función del community manager” AERCO i territorio creativo - La web social està canviant la manera com les organitzacions es relacionen amb els seus usuaris/clients - Designar la figura del CM és un moviment recent que estan implementant les entitats més innovadores del món. - El CM ha de tenir experiència en el sector, coneixements reals de comunicació 2.0 i capacitat per entendre objectius estratègics de l’entitat i traduir-los vers la comunitat - Possiblement, la primera missió del CM sigui evangelitzar el personal intern de l’organització i fer-los veure la necessitat d’establir mecanismes per liderar la tribu
  • 44. Exemples TRIBUS a la web 2.0
  • 45.  
  • 46.  
  • 47.  
  • 48.  
  • 49.  
  • 50.  
  • 51.  
  • 52.  
  • 53. Com dinamitzar la tribu en plataformes 2.0?
    • Convidant-los a participar (votar, text, fotos, vídeos, enquestes, etc)
    • Oferir incentiu pot millorar resultats!
    • Inventa la teva fórmula ;)
  • 54.
    • REPRESENTACIÓ del col·lectiu
    • INTERLOCUCIÓ amb altres agents socials
    • INTERACCIÓ entre els membres
    • GENERACIÓ de coneixement
    • PRESTACIÓ de serveis als membres
    • REDISTRIBUCIÓ de recursos
    • CONSECUCIÓ de recursos
    Font: http://www.tercersector.net/pdf/recerques/jornada2nivell.pdf/ Entitats de 2n nivell
  • 55.
    • REPRESENTACIÓ del col·lectiu
    • INTERLOCUCIÓ amb altres agents socials
    • INTERACCIÓ entre els membres
    • GENERACIÓ de coneixement
    • PRESTACIÓ de serveis als membres
    • REDISTRIBUCIÓ de recursos
    • CONSECUCIÓ de recursos
    Font: http://www.tercersector.net/pdf/recerques/jornada2nivell.pdf/ Entitats de 2n nivell
  • 56. Representacio del col·lectiu
  • 57. Interlocució amb altres agents socials
  • 58. Interacció amb els membres
  • 59. Prestació de serveis als membres
  • 60. resumint...
  • 61. I abans d’anar a sopar... Dispareu anècdotes, comentaris, crítiques, preguntes, etc. Gràcies!! http://comunicacioxassociacions.blogspot.com [email_address]
  • 62.