O documento discute o processo de planejamento estratégico de uma empresa, incluindo a análise interna e externa, a definição da missão e visão, a elaboração de um plano de ação com metas e estratégias, e a implementação e avaliação contínua do plano.

1. BOM DIA!!!!!!!

2. começou .... “poderia me dizer qual o
caminho para sair daqui?
“Depende do lugar para onde Você
quer ir,” respondeu o
Livro Alice no País das Maravilhas
Lewis Carroll
“Não importa muito onde.”
prosseguiu
“Nesse caso, não importa por qual
caminho você vá!” Conclui o
Alice
Gato
Alice
Gato

3. começou .... “poderia me dizer qual o
caminho para sair daqui?
“Depende do lugar para onde Você
quer ir,” respondeu o
Livro Alice no País das Maravilhas
Lewis Carroll
“Não importa muito onde.”
prosseguiu
“Nesse caso, não importa por qual
caminho você vá!” Conclui o
Alice
Gato
Alice
Gato
Planejamento Estratégico
O que é ?
Por que faço?
Como faço ?
O que ganho fazendo ?

4. DIREÇÃO
DESEJADA
DIREÇÃO
ATUAL
MELHOR
DESEMPENHO
TEMPO
ORGANIZAÇÃO
Desempenho
atual
Desempenho
desejado
CURVA DA MUDANÇA

5. Define o melhor caminho entre
“Onde Estamos” e “Onde Desejamos Estar”
ESTRATÉGIA
2º
PASSO
3º
PASSO
1º
PASSO

6. O Planejamento Estratégico consiste num esforço
concentrado de todo o corpo diretivo da empresa,
com base na missão e no negócio da empresa, por ele
próprio definido, em levantar, analisar e propor
soluções, mediante a elaboração de um Plano de
Ação, objetivando garantir a qualidade desejada por
seus clientes.

7. • Competência para elaboração – corpo diretivo da
empresa (de todos os níveis hierárquicos), que
conhecem melhor do que ninguém a sua realidade e
os problemas do dia-a-dia.
• Coordenação – uma pessoa de fora da empresa
(imparcialidade), com grande experiência neste tipo
de trabalho.
• Local / tempo – se possível escolher um local fora
da empresa (evitar interrupções e possibilitar maior
concentração no desenvolvimento do trabalho). O
tempo deve ser, pelo ao menos durante 3 dias (de
acordo com o grau de complexidade da empresa).

8. Elaboração do
Planejamento Estratégico
O Processo de Planejamento Estratégico
A. Análise da Situação
 Análise profunda dos ambientes interno e externo da
organização
B. Plano de Ação –
 Um documento escrito que fornece um esquema das
atividades de marketing da organização, incluindo a
implementação, a avaliação e o controle dessas
atividades
O plano estratégico deve oferece uma formulação detalhada
das ações necessárias para executá-lo.
Requer grande quantidade de informações de várias fontes
diferentes.

9. Elaboração do
Planejamento Estratégico
O Processo de Planejamento Estratégico
A. Análise da Situação
 Análise profunda dos ambientes interno e externo da
organização
B. Plano de Ação –
 Um documento escrito que fornece um esquema das
atividades de marketing da organização, incluindo a
implementação, a avaliação e o controle dessas
atividades
O plano estratégico deve oferece uma formulação detalhada
das ações necessárias para executá-lo.
Requer grande quantidade de informações de várias fontes
diferentes.
1. Definir – mapear a identidade corporativa (missão,
visão, valores)
2. Analisar – realizar um diagnóstico estratégico (avaliação
de cenários e tendências, análise externa, situação atual
do negócio, análise interna)
3. Elaborar – formular estratégias, propostas de valor,
indicadores de desempenho, metas, plano de ação)
4. Implementar (construir equipe)

10. 1º Definir e aprovar o
Negócio e a Missão da
empresa
Etapa (inicial) fundamental
para elaboração do
planejamento estratégico,
onde todo o trabalho deverá
ser desenvolvido com base
na missão e no negócio da
empresa.
 Declaração de Missão:
 Responde… “Em que negócio
estamos?”
Clara e concisa
Explica a razão de existir da
organização
Declaração de Visão:
Responde… “O que queremos nos
tornar?”
Tende a ser voltada para o futuro
Representa em que direção a
empresa vai e aonde quer ir

11. 2º Analisar o Ambiente Interno e o Ambiente Externo

12. AMBIENTE EXTERNO
COMPETIÇÃO LEGAL
ECONOMIA TECNOLOGIA
POLÍTICA SOCIOCULTURAL
AMBIENTE DO CLIENTE
QUEM? ONDE?
O QUE? QUANDO?
POR QUE?
AMBIENTE
INTERNO
Who?
What?
Where?
When?
Why?

13. AMBIENTE EXTERNO
COMPETIÇÃO LEGAL
ECONOMIA TECNOLOGIA
POLÍTICA SOCIOCULTURAL
AMBIENTE DO CLIENTE
QUEM? ONDE?
O QUE? QUANDO?
POR QUE?
AMBIENTE
INTERNO
Who?
What?
Where?
When?
Why?

14. Elaboração do Planejamento Estratégico

15. 3º Elaborar o Plano de Ação
Instrumento que irá permitir estabelecer as ações
preventivas e corretivas como objetivo de “combater” as
forças identificadas na etapa anterior, além de outras
ações que possam inovar os processos atuais e futuros.

16. • Estrutura básica do plano de ação
Programas, subdivididos em projetos, os quais
deverão conter: os objetivos gerais e específicos,
as atividades ou ações, as metas a serem
atingidas, os recursos necessários, os resultados
esperados e a equipe responsável pelo seu
desenvolvimento.
• Objetivo do plano de ação
Identificar e priorizar as ações que serão
empregadas para eliminar os pontos fracos e
fortalecer os pontos fortes da empresa,
constituindo as diretrizes do processo de mudança.
• Estratégias
Elementos que irão definir como cada unidade,
dentro de sua área de competência deverá
participar do esforço coletivo da organização para
atingir os objetivos delineados no Plano de Ação.

17. • Estrutura básica do plano de ação
Programas, subdivididos em projetos, os quais
deverão conter: os objetivos gerais e específicos,
as atividades ou ações, as metas a serem
atingidas, os recursos necessários, os resultados
esperados e a equipe responsável pelo seu
desenvolvimento.
• Objetivo do plano de ação
Identificar e priorizar as ações que serão
empregadas para eliminar os pontos fracos e
fortalecer os pontos fortes da empresa,
constituindo as diretrizes do processo de mudança.
• Estratégias
Elementos que irão definir como cada unidade,
dentro de sua área de competência deverá
participar do esforço coletivo da organização para
atingir os objetivos delineados no Plano de Ação.
Missão, Visão e Valores
Matriz S.W.O.T.
Estabelecimento
das Metas e
Objetivos
Estabelecimento das
Estratégias
• Estratégias de Marketing
• Estratégias Financeiras
• Estratégias de Produção
• Estratégias de RH

18. 4º Implantação
Antes da implantação deve ser desenvolvido um
trabalho de sensibilização, que consiste na
preparação e conscientização dos recursos
humanos sobre a importância do Plano de Ação. Em
seguida parte para a implantação propriamente dita,
onde todo o potencial criativo da equipe sai do papel
e passa para a ação prática e concreta.

19. 4º Implantação
Antes da implantação deve ser desenvolvido um
trabalho de sensibilização, que consiste na
preparação e conscientização dos recursos
humanos sobre a importância do Plano de Ação. Em
seguida parte para a implantação propriamente dita,
onde todo o potencial criativo da equipe sai do papel
e passa para a ação prática e concreta.
Utilização dos recursos disponíveis e
acordo com o programa
Supervisão da equipe de trabalho
Acompanhamento e controle das
atividades
Avaliação final dos trabalhos
executados

20. 5º Acompanhamento e Avaliação
 O plano não deve ter fim, deve ser
constantemente revisado e
permanentemente acompanhado.
 No caso de desvios e necessidades de
ajustes em virtude de oscilações do meio
ambiente, as estratégias deverão ser
corrigidas o mais brevemente possível.
 Outro providência importante é o de
seguir o cronograma, de modo que os
objetivos e as metas sejam atingidas de
acordo com o preconizado no Plano de
Ação.

21. 5º Acompanhamento e Avaliação
 O plano não deve ter fim, deve ser
constantemente revisado e
permanentemente acompanhado.
 No caso de desvios e necessidades de
ajustes em virtude de oscilações do meio
ambiente, as estratégias deverão ser
corrigidas o mais brevemente possível.
 Outro providência importante é o de
seguir o cronograma, de modo que os
objetivos e as metas sejam atingidas de
acordo com o preconizado no Plano de
Ação.

22. Resumo da Ópera
Toda e qualquer empresa tem alguma forma de
estabelecimento de decisões e ações estratégicas;
A maior parte apresenta alguma forma para desenvolver
e implementar as ações estratégicas;
Quando o processo se apresenta de maneira estruturada
e formal a empresa “ganha” a capacidade de internalizar o
conhecimento adquirido
O Planejamento Estratégico permite a empresa:
I. Entendimento do que pode fazer em termos de
ambiente externo;
II. Entendimento do que a empresa é capaz de fazer
em termos capacidades e competências;
III. Entender o que a alta administração quer fazer ,
considerando as expectativas pessoais e grupais;
IV. Entender o que a empresa deve fazer,
considerando as restrições sociais e éticas.

23. Resumo da Ópera
Toda e qualquer empresa tem alguma forma de
estabelecimento de decisões e ações estratégicas;
A maior parte apresenta alguma forma para desenvolver
e implementar as ações estratégicas;
Quando o processo se apresenta de maneira estruturada
e formal a empresa “ganha” a capacidade de internalizar o
conhecimento adquirido
O Planejamento Estratégico permite a empresa:
I. Entendimento do que pode fazer em termos de
ambiente externo;
II. Entendimento do que a empresa é capaz de fazer
em termos capacidades e competências;
III. Entender o que a alta administração quer fazer ,
considerando as expectativas pessoais e grupais;
IV. Entender o que a empresa deve fazer,
considerando as restrições sociais e éticas.
A Gestão Estratégica é um
processo contínuo,
um caminho sem volta,
que tem um começo
mas não tem um término
pois ela está comprometida
profundamente
com o crescimento, o
desenvolvimento
e até com a própria sobrevivência
futura da organização.

24. Muito Obrigado!
Neil Palacios A. Junior
neilpalaciosjr@hotmail.com