3e COLLOQUE SPÉCIALISÉ EN SCIENCES DE L’INFORMATION (COSSI) La crédibilité de l’information sur Internet : de l’autorité à...
Usager face à                Usager en réseaul’information
Web social : Internaute impliqué   Partage de l’information, et    participation   Coproduction +    autopublication   ...
   Instantanéité               Surabondance                                 informationnelle   Rapidité de repérer et  ...
« (c)e qui fait quune personne, une chose mérite dêtrecrue » ou digne de confiance (Petit Robert)Crédibilité : confiance +...
Comment les outils utilisés pour accéder àl’information ont affecté sa crédibilité ?   L’impact est invisible pour l’usag...
Hardware (routeurs), protocols (TCP/IP),fournisseurs…etc   Problèmes de connexion / accès Comment l’usager explique l’ina...
Navigateurs, logiciels de messageries             électroniquesSpams : Comment fonctionnent les filtres et         quel ef...
Organisations qui utilisent les applications etles infrastructures : Google, MySpace ou siteweb de la bibliothèqueComment ...
30 %     26%         utilisation   partage           des   avec les       services       34% de  créateurs                ...
Internaute: indépendant # dépendant   Évaluer la source de l’information?   Déterminer la crédibilité du contenu?
   Technologie des réseaux non participative   Aucune transparence   Approche traditionnelle de l’autorité   Crédibili...
   Conception ouverte (i.e. open source)   Partage d’autorité   Conversation/interaction   Crédibilité = Transparence ...
 Guidé        Partenaire Récepteur    Producteur               Concepteur Exclut
Autorité : Source confiante qui permet àl’usager de prendre une décision crédibleCrédibilité informationnelle = Autoritéce...
   Autorité décentralisée (i.e. Wikipédia #    Britannica)   Multiplication de choixFiabilité : exactitude, pertinence, ...
1. Bibliothèques + Centres de documentation +…  • Seul endroit de l’information pertinente # WEB est      une source non c...
   Une structure ouverte   Accès direct aux sources de l’information   Autoformation + auto confiance + autosuffisance...
   Recontextualiser la crédibilité   Décentraliser l’autorité   Offrir un espace de conversation et de    participation...
Credibilite de l'information sur Internet_A_Labidi
Credibilite de l'information sur Internet_A_Labidi
Credibilite de l'information sur Internet_A_Labidi
Credibilite de l'information sur Internet_A_Labidi
Credibilite de l'information sur Internet_A_Labidi
Upcoming SlideShare
Loading in...5
×

Credibilite de l'information sur Internet_A_Labidi

903

Published on

Colloque, Sciences de l’information, Shippagan, Canada. Analyse des exigences de l’usager 2.0 en matière de recherche et de récupération de l’information à l’ère du Web 2.0

Published in: Education, Technology, Business
0 Comments
0 Likes
Statistics
Notes
  • Be the first to comment

  • Be the first to like this

No Downloads
Views
Total Views
903
On Slideshare
0
From Embeds
0
Number of Embeds
2
Actions
Shares
0
Downloads
0
Comments
0
Likes
0
Embeds 0
No embeds

No notes for slide

Credibilite de l'information sur Internet_A_Labidi

  1. 1. 3e COLLOQUE SPÉCIALISÉ EN SCIENCES DE L’INFORMATION (COSSI) La crédibilité de l’information sur Internet : de l’autorité à la fiabilité Adel Labidi Juin 2011 Bibliothèque Champlain Université de Moncton
  2. 2. Usager face à Usager en réseaul’information
  3. 3. Web social : Internaute impliqué Partage de l’information, et participation Coproduction + autopublication Espace de conversation / Rencontre virtuelle
  4. 4.  Instantanéité  Surabondance informationnelle Rapidité de repérer et  Infopollution+ de récupérer désinformation l’information (rumeurs)  Confusion Visibilité, notoriété autorité/popularité  Transparence excessive Source confiante  Effet du social Pertinence /Évaluation affective
  5. 5. « (c)e qui fait quune personne, une chose mérite dêtrecrue » ou digne de confiance (Petit Robert)Crédibilité : confiance + expertise Sur internet : un concept clé 1. Exactitude 2. autorité 3. objectivité 4. instantanéité/actualité 5. couverture
  6. 6. Comment les outils utilisés pour accéder àl’information ont affecté sa crédibilité ? L’impact est invisible pour l’usager Information manipulée par:1 .Infrastructure2. Application3. Service d’information4. Utilisation
  7. 7. Hardware (routeurs), protocols (TCP/IP),fournisseurs…etc Problèmes de connexion / accès Comment l’usager explique l’inaccessibilitéd’un site ? (i.e. problème dû a un blockage de la part du fournisseur et non du serveur)
  8. 8. Navigateurs, logiciels de messageries électroniquesSpams : Comment fonctionnent les filtres et quel effet sur l’usager?
  9. 9. Organisations qui utilisent les applications etles infrastructures : Google, MySpace ou siteweb de la bibliothèqueComment les moteurs de recherche, cataloguesde la bibliothèque affichent leurs résultats derecherche?
  10. 10. 30 % 26% utilisation partage des avec les services 34% de créateurs production Participation au web2.0Comment l’usager vérifiela crédibilité du contenu? Source :The Pew Internet and American Life Project (2006)
  11. 11. Internaute: indépendant # dépendant Évaluer la source de l’information? Déterminer la crédibilité du contenu?
  12. 12.  Technologie des réseaux non participative Aucune transparence Approche traditionnelle de l’autorité Crédibilité définie par le producteur = qualité + bonne pratique
  13. 13.  Conception ouverte (i.e. open source) Partage d’autorité Conversation/interaction Crédibilité = Transparence + Produits testés
  14. 14.  Guidé  Partenaire Récepteur  Producteur  Concepteur Exclut
  15. 15. Autorité : Source confiante qui permet àl’usager de prendre une décision crédibleCrédibilité informationnelle = Autoritécentralisée : Médiateur
  16. 16.  Autorité décentralisée (i.e. Wikipédia # Britannica) Multiplication de choixFiabilité : exactitude, pertinence, l’actualitéinformationnelle
  17. 17. 1. Bibliothèques + Centres de documentation +… • Seul endroit de l’information pertinente # WEB est une source non confiante • Fournisseur « préféré » de l’information2. Bibliothécaire égocentrique: digne de confiance+ seul expert de l’information3. Autre personne médiatrice: « source unique del’information »
  18. 18.  Une structure ouverte Accès direct aux sources de l’information Autoformation + auto confiance + autosuffisance Expertise dans l’interprétation de l’information Usager vigilant
  19. 19.  Recontextualiser la crédibilité Décentraliser l’autorité Offrir un espace de conversation et de participation pour les usagers Impliquer davantage l’usager dans le réseau informationnel

×