Retail & Social Media

1,884 views

Published on

Praktische tips en voorbeelden van hoe retailers social media kunnen inzetten.

Published in: Business, Technology
1 Comment
2 Likes
Statistics
Notes
No Downloads
Views
Total views
1,884
On SlideShare
0
From Embeds
0
Number of Embeds
41
Actions
Shares
0
Downloads
57
Comments
1
Likes
2
Embeds 0
No embeds

No notes for slide

Retail & Social Media

  1. 1. RETAIL & SOCIAL MEDIA
  2. 2. Positionering Activatie Branding Vormgeving Campagnes Online Radio Social Media Televisie Actie Guerilla Direct
  3. 3. Groei aantal Facebookaccountsvan 2004-2010 CONSUMENTEN BEGEVEN ZICH MASSAAL ONLINE 500 Miljoen (2010) 250 Miljoen (2009) 100 Miljoen (2008) 25 Miljoen (2007) 8 Miljoen (2006) BIJVOORBEELD OP FACEBOOK
  4. 4. MAAR HOE EFFECTIEF OM TE GAAN MET DIE MASSA ONLINE? EN EEN GOEDE INTEGRATIE VAN CLICKS & BRICKS TE REALISEREN?
  5. 5. HET BEGINT ALLEMAAL MET LUISTEREN NAAR WAT ER OVER JE MERK WORDT GEZEGD. HIERONDER ENKELE TOOLS:
  6. 6. ELKE KLACHT OF NEGATIEVE OPMERKING DIE JE TEGENKOMT, MOET JE ZIEN ALS EEN KANS, EEN CADEAUTJE
  7. 7. ALS JE WEET WAT ER SPEELT RONDOM JE MERK, WORDT HET TIJD OM ZELF DE EERSTE KLEINE STAPJES TE ZETTEN
  8. 8. SOCIAL MEDIA ZIJN ALS EEN KOFFIETAFEL WAAR JE KUNT PRATEN MET JE KLANTEN
  9. 9. DE BIJENKORF BIEDT HAAR VOLGERS OP FACEBOOK EXCLUSIEVE ACTIES
  10. 10. DOMINO’S HEEFT DE DOMINO’S E-CLUB OP HYVES VOOR O.A. HET VINDEN VAN NIEUWE BEZORGERS
  11. 11. EN OOK VOOR KLEINE RETAILERS LIGGEN ER LEGIO KANSEN ZOLANG JE MET CONTENT KOMT DIE WAARDEVOL IS VOOR JE VOLGERS
  12. 12. INTRATUIN HEEFT PER FILIAAL EEN TWITTER ACCOUNT OM OP LOKAAL NIVEAU TE COMMUNICEREN
  13. 13. IS ER EEN GEBREK AAN IDENTITEIT? GEEF JE MERK OF WINKEL EEN GEZICHT!
  14. 14. GEEF KLANTEN EEN INCENTIVE OM DEEL TE NEMEN AAN DE SOCIAL MEDIA ACTIVITEITEN
  15. 15. LAAT OOK WETEN DAT JE ONLINE ACTIEF BENT
  16. 16. GEBRUIK BESTAANDE MIDDELEN OM JE KLANTEN OP DE HOOGTE TE BRENGEN VAN JE ACTIVITEITEN
  17. 17. EN DAT ZIJN ER MEER DAN JE DENKT!
  18. 18. HET GEBRUIK VAN APPS OP MOBIELE APPARATEN GROEIT HARD. GEBRUIK DIT OM JE WINKELERVARING VERDER TE LATEN REIKEN DAN DE UITGANG
  19. 19. DE APP VAN ALBERT HEIJN IS NIET GERICHT OP VERKOOP MAAR OP HET HELPEN VAN DE KLANT MET DE BOODSCHAPPEN
  20. 20. MAAK HET MAKKELIJK VOOR MENSEN OM IETS OVER JOU TE ZEGGEN OP SOCIAL MEDIA
  21. 21. DIESEL LIET HAAR KLANTEN IN-STORE EEN FOTO MAKEN VAN HUN NIEUWE OUTFIT EN DIT METEEN DELEN OP FACEBOOK
  22. 22. MODEKETEN WE DEED IETS SOORTGELIJKS MET EEN ‘SPIEGEL’ DIE BEELDEN LAAT DELEN OP TWITTER
  23. 23. LOCATION BASED NETWORKS GEVEN JE DE GELEGENHEID OM TER PLEKKE DE INTERACTIE AAN TE GAAN MET JE KLANTEN
  24. 24. SELEXYZ BELOONDE HAAR KLANTEN MET EEN BESTSELLER ALS ZE EEN BOEKRECENSIE VAN 140 TEKENS ACHTERLIETEN OP FOURSQUARE
  25. 25. TOETJES FRANCHISE TASTI D-LITE IN DE VS INSTALLEERDE IPADS IN HUN WINKELS WAARMEE BEZOEKERS ONDER ANDERE KONDEN ‘INCHECKEN’
  26. 26. EN SMARTPHONES KUNNEN MEER DAN ALLEEN INCHECKEN
  27. 27. PLAATS QR CODES IN JE WINKEL DIE LEIDEN NAAR EEN LANDINGPAGE OF EEN FILMPJE OP YOUTUBE
  28. 28. BEN JE GOED VINDBAAR ONLINE? JIJ
  29. 29. LAAT OP GOOGLE MAPS WETEN WAAR JE TE VINDEN BENT
  30. 30. GA BLOGGEN
  31. 31. MAAR WAAROVER DAN?
  32. 32. KIES EEN NICHE EN WORDT DAAR DE EXPERT YOU MARKET
  33. 33. MET WELKE SOCIAL NETWORKS GAAT U UW ONLINE PASPOORT VULLEN?
  34. 34. DE MOGELIJKHEDEN ZIJN EINDELOOS
  35. 35. HEB DE INTERACTIEVE LEF FACTOR, MAAR DOE HET DOORDACHT OP BASIS VAN CONCRETE DOELSTELLINGEN ZODAT JIJ STRAKS 2.0 BENT ALS IEDEREEN 1.0 IS
  36. 36. IEDERE RETAILER KAN EFFECTIEF ZIJN OP SOCIAL MEDIA
  37. 37. NUTTIGE PRESENTATIE? www.cooks-inc.com Klik dan even op favorite! Vind ons ook op:

×