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  • 1. Metodología general para la presentación de proyectos Vicerrectoría de Extensión Banco Universitario de Programas y Proyectos de Extensión —B U P P E— Medellín, Colombia Marzo de 2009
  • 2. Consejo Superior Universitario Comité Rectoral Luis Alfredo Ramos Botero Alberto Uribe Correa Gobernador del departamento y Presidente de la Rector corporación Rubén Alberto Agudelo García Darío Montoya Mejía Vicerrector Administrativo Representante del señor Ministro de Educación Óscar Sierra Rodríguez Nacional ante el Consejo Superior Universitario Vicerrector de Docencia Manuel Santiago Mejía Correa John Jairo Arboleda Céspedes Representante del señor Presidente de la República Vicerrector de Investigación —encargado— Élmer de Jesús Gaviria Rivera Margarita Berrío de Ramos Representante de las directivas académicas Vicerrectora de Extensión Luis Gabriel Agudelo Viana Carlos Vásquez Tamayo Representante profesoral Secretario General Manuel Antonio Ballesteros Romero Martiniano Jaime Contreras Representante de los Egresados Vicerrector General Luis Fernando Arango Arango Jaime Ignacio Montoya Giraldo Representante del sector productivo, presidente Director de Planeación Uniban John Jairo Arboleda Céspedes Luis Javier Arroyave Morales Director de Regionalización Representante de los Ex rectores Ana Lucía Sánchez Gómez Alberto Uribe Correa Directora de Bienestar Universitario Rector Isabel Cristina Arango Calle Carlos Vásquez Tamayo Directora de Relaciones Internacionales Secretario General Joaquín Cuervo Tafur Director de Control Interno Asistentes invitados Hernando Velásquez Echeverri Jorge Alberto Rojas Otálvaro Director de Posgrado Contralor Pastor Alberto Acevedo Herrera Martiniano Jaime Contreras Director Oficina Asesoría Jurídica Vicerrector General Óscar Sierra Rodríguez Consejo Académico Vicerrector de Docencia Alberto Uribe Correa Rubén Alberto Agudelo García Rector Vicerrector Administrativo Rubén Alberto Agudelo García Gerardo Vanegas Jaramillo Vicerrector Administrativo Auditor especial Óscar Sierra Rodríguez John Jairo Arboleda Céspedes Vicerrector de Docencia Vicerrector de Investigación —encargado— John Jairo Arboleda Céspedes Margarita Berrío de Ramos Vicerrector de Investigación —encargado— Vicerrectora de Extensión Margarita Berrío de Ramos Pastor Alberto Acevedo Herrera Vicerrectora de Extensión Director de la Oficina de Asesoría Jurídica
  • 3. Francisco Londoño Osorno John Jairo Arboleda Céspedes Decano Facultad de Artes Director de Regionalización Sara María Márquez Girón Ana Lucía Sánchez Gómez Decana Facultad de Ciencias Agrarias Directora de Bienestar Universitario Mauricio Alviar Ramírez Isabel Cristina Arango Calle Decano Facultad de Ciencias Económicas Directora de Relaciones Internacionales Frank Uribe Álvarez Joaquín Cuervo Tafur Decano Facultad de Ciencias Exactas y Naturales Director de Control Interno Luz Stella Correa Botero Hernando Velásquez Echeverri Decana Facultad de Ciencias Sociales y Humanas Director de Posgrado Edison Darío Neira Palacio Pastor Alberto Acevedo Herrera Decano Facultad de Comunicaciones Director Oficina Asesoría Jurídica Hernán Darío Vergara Mesa Adriana González Moncada Decano Facultad de Derecho y Ciencias Políticas Directora Escuela de Idiomas Marta Lorena Salinas Salazar María Teresa Múnera Torres Decana Facultad de Educación Directora Escuela Interamericana de Beatriz Elena Ospina Rave Bibliotecología Decana Facultad de Enfermería Ángela María Arango Rave Elkin Libardo Ríos Ortiz Directora Escuela de Microbiología Decano Facultad de Ingeniería Fanny Mejía Franco Élmer de Jesús Gaviria Rivera Directora Escuela de Nutrición y Dietética Decano Facultad de Medicina Iván Darío Uribe Pareja Germán González Echeverri Director Instituto Universitario de Educación Física Decano Facultad Nacional de Salud Pública Eufrasio Guzmán Mesa Carlos Mario Uribe Soto Director Instituto de Filosofía Decano Facultad de Odontología Luz Marina Carvajal de Pabón Otros directores Decana Facultad de Química Farmacéutica Carlos Alberto Zárate Yepes Director Corporación Ambiental Jorge Luis Sierra Lopera Representante profesoral ante el Consejo Académico María Cristina Navas Navas Directora Corporación Ciencias Básicas Biomédicas Carlos Vásquez Tamayo Secretario General Óscar Ossio Uribe Director Corporación de Patologías Tropicales Invitados Fabio Humberto Giraldo Jiménez Martiniano Jaime Contreras Director Instituto de Estudios Políticos Vicerrector General Lucelly Villegas Villegas Jaime Ignacio Montoya Giraldo Directora Instituto de Estudios Regionales Director de Planeación Julio César Restrepo Londoño Relator
  • 4. © Vicerrectoría de Ex tensión © Banco Universitario de Programas y Proyectos de Ex tensión —BUPPE— ISBN: x x x x x x x x x x x x x x x x (SI VA) Primera edición: agosto de 2009 Diseño de portada: x x x x Diagramación, impresión y terminación: Imprenta Universidad de Antioquia Vicerrectoría de Ex tensión. Universidad de Antioquia Edificio de Ex tensión. Calle 70 N.o 52-72, piso 6.o Teléfonos (574) 219 51 70, (574) 219 51 72. Fa x (574) x x x x x x x Correo electrónico: vicex ten@arhuaco.udea.edu.co Equipo de trabajo: Fabio Vallejo Girarldo, Coordinador General del Proyecto Ana María Bustamante Londoño, x x x x x (cargo), Universidad de Antioquia Impreso y hecho en Colombia / Printed and made in Colombia Prohibida la reproducción total o parcial, por cualquier medio o con cualquier propósito, sin la autorización escrita de los autores. Medellín, Colombia, 2009
  • 5. Contenido
  • 6. Introducción 9 Primera parte. Marco conceptual 13 1. Bases conceptuales 16 Definición de conceptos 16 Descripción del proceso formulación de proyectos 25 Segunda parte. Identificación 27 2. Bases fundamentales 29 Tercera parte. Preparación y evaluación 41 3. Preparación 43 Cuarta parte. Fuentes de financiamiento 51 Quinta parte. Programación 55 Sexta parte. Proyecto y medio 59 Anexo I. Matriz del marco lógico 63 Estructura 65 Anexo II. Formatos 69 Ejemplo. Formatos de la metología general para la presentación de proyectos 77 Bibliografía 101 9
  • 7. Introducción
  • 8. L a finalidad de esta metodología,para la presentación de proyectos,es servir como instrumento de trabajo a los profesionales que, tanto en el sector público como en el privado,presentan programas y proyectos, o deben analizar propuestas para la asignación de recursos,cuya aprobación final y financiamiento,dependen en gran medida,de su contribución al cumplimiento de la misión y la visión institucional. Esta metodología tiene carácter estrictamente práctico y operativo. No es un tratado a profundidad de los temas de formulación, preparación, evaluación y análisis de proyectos, ni un manual que procure enseñar, en detalle, cómo se analizan situaciones de referencia, solo se plantean lineamientos, y se propone la forma de organizar y de analizar los aspectos técnicos, económicos, financieros, administrativos e institucionales para presentar un proyecto. Examinar un proyecto,a la luz de la normativa institucional,como la unidad operativa de un plan de desarrollo, requiere un conocimiento y un tratamien- to que va desde la fase de preinversión hasta la de operación o ejecución. Ello implica definir conceptos sobre estudio de mercado, estudio técnico (tamaño, proceso, localización, obra física, organización, calendario, análisis de costo), estudio financiero (inversión, análisis y proyecciones financieras, financiamiento), evaluación económica y plan de ejecución. En este sentido, su contribución a la gestión del ciclo de vida de los proyectos consiste en comunicar información básica y esencial. Por tanto, se comple- mentará con marco lógico, pues,se quiere que la metodología pueda usarse con flexibilidad y sentido práctico, tanto para orientar la presentación de proyectos, como para facilitar su análisis y su evaluación. Ello no solo permi- tirá mejorar la presentación de los proyectos, sino que también posibilitará la elección entre proyectos alternativos. 13
  • 9. Banco Universitario de Programas y Proyectos de Extensión —B U P P E— La popularidad que ha alcanzado el uso del marco lógico se debe, en gran parte, a que permite presentar en forma resumida y estructurada, cualquier iniciativa de inversión, tal que se pueda entender, sin dificultades, la lógica de la intervención que se va a realizar. Además, esta metodología contribuirá en aspectos, tales como: • La generación de un lenguaje común, que agiliza la comunicación y evita ambigüedades y malos entendidos entre las partes interesadas. • Resume en los formatos, la información más importante para la eje- cución del proyecto, y permite así, focalizar la atención y los esfuerzos de aquella. • Facilita alcanzar acuerdos precisos acerca de los objetivos, las metas y los riesgos del proyecto con todos los involucrados. • Permite evaluar la ejecución del proyecto y sus resultados e impactos. Además, contribuye a la construcción de una base de datos con están- dares e indicadores. • Pero no solo es una forma de presentar información, sino que contri- buye también a asegurar la buena conceptualización y el diseño de las iniciativas de inversión. Se espera que esta metodología facilite la mirada de conjunto del proyecto. Asimismo, permitirá identificar qué bienes y/o servicios se generarán y cuáles son los riesgos que podrían afectar el desarrollo del proyecto. 14
  • 10. Primera parte Marco conceptual
  • 11. E ste marco conceptual presenta los lineamientos generales o las di- rectrices, seleccionadas por la Vicerrectoría de Extensión, para la gestión de proyectos, con el propósito de facilitarles, a las unidades académicas y a los responsables de la concepción y ejecución de proyectos, los elementos básicos de una técnica sencilla, que logre recopilar, crear y analizar un conjunto de antecedentes económicos, tecnológicos, ambientales y sociales que permitan juzgar cualitativa y cuantitativamente, las ventajas y desventajas de asignar recursos a una determinada iniciativa. La importancia que tiene la formulación y la evaluación de proyectos, como apoyo a la toma de decisiones, para la asignación de recursos escasos a la mejor alternativa de inversión, se constituye en uno de los factores que jus- tifican la actualización de la presente metodología, que contiene los diversos aspectos que debe reunir un estudio de preinversión para solicitar finan- ciamiento ante cualquier instancia de la Universidad, al tiempo que puede servir de elemento de apoyo en la gestión de proyectos y la interacción y la vinculación de la institución con la sociedad. La finalidad de un proyecto es, fundamentalmente, transformar la realidad de una situación particular, de tal manera que una comunidad mejore su situa- ción específica y contribuya así a su progreso y al desarrollo de su entorno. Un proyecto nace como una expresión de voluntad transformadora. En tal sentido, se constituye en un instrumento que permite, en gran medida, modificar en determinado sentido las condiciones en que se desenvuelve la vida de un conjunto de personas. Por ello, el proyecto debe ser flexible y dinámico, en tanto está ligado a la idea de marcar un camino, o un rumbo de todas las posibilidades, y a materializar una acción concreta. En este contexto, todo proyecto debe: 17
  • 12. Banco Universitario de Programas y Proyectos de Extensión —B U P P E— • Determinar los fines que quiere conseguir. Para ello se debe analizar la problemática o necesidad que se va a resolver, las aspiraciones y motivaciones del equipo ejecutor, así como los compromisos y recursos disponibles. • Elegir los medios adecuados para alcanzar los fines. Para lograrlo se debe decidir respecto a los elementos constitutivos del proyecto, que incluye componentes, actividades y acciones requeridas, así como la aplicación de criterios y la definición de una estructura adecuada para su ejecución. Esta reflexión muestra el proyecto como una consecuencia o producto del análisis de una situación particular en el marco de acciones planificadas, en que se relacionan problemas, soluciones, alternativas, componentes, medios, recursos, intereses e intencionalidades. Por tanto, se requiere precisar y definir conceptos como los referidos proyectos, alternativas, componentes, actividades, entre otros, así como los métodos y las metodologías de análisis, que para este caso, es el marco lógico. 1. Bases conceptuales Definición de conceptos 1.1. Idea. Representación abstracta de una cosa real o irreal, que se forma en la mente de una persona. 1.2. Proyecto. Conjunto de acciones, tareas o actividades interrelacionadas y coordinadas tendientes a satisfacer una necesidad, a aprovechar una opor- tunidad o a generar un desarrollo, en un período de tiempo previamente definido. Por su parte, el profesor Juan José Miranda, ex director del Banco de Progra- mas y Proyectos de Inversión Nacional, lo define como “la unidad operativa de un Plan”.1 Un proyecto se concibe como la unidad mínima operacional que vincula re- cursos, actividades y componentes durante un período determinado y con una ubicación definida. Digamos ante todo, que en el uso corriente de la palabra, proyecto se utiliza para designar el propósito de hacer una actividad. 1 Profesor Juan José Mirando ex Director Banco de Programas y Proyectos de Inversión. 18
  • 13. Metodología general para la presentación de proyectos 1.3. Valoración. Consiste en evaluar el máximo de alternativas para cada solución que ha de ser adoptada, y su relación costo/beneficio, incluso consi- derando el costo operacional de cada una de ellas. Junto con el cronograma del proyecto, el análisis de valor originará el cronograma financiero. 1.4. Planificación. Qué, cuánto y cómo debe ser hecho. Determinar el camino y los métodos de ejecución en un proyecto es pensar para no equivocarse, y tener que corregir después. Es hacer bien en la primera vez y dimensionar en calidad y en cantidad los recursos necesarios para la ejecución de la tarea, incluyendo la división, la duración y la relación de las diferentes etapas. 1.5. Programación. Se refiere al cuándo debe ser hecho aquello que fue pla- nificado. Se trata de racionalizar los recursos disponibles en el compromiso de calidad, plazo y costo. 1.6. Controlar. Hacer seguimiento a las tares o a las acciones planificadas y programadas es decir, precisar el qué, cómo y cuándo. Ello, con la pretensión de evitar que las diversas actividades se desvíen de la calidad, la cantidad, el costo y el plazo previstos, incluso que el flujo de pagos se mantenga dentro del cronograma financiero. 1.7. Calidad. Exige normalización explícita, confiabilidad, estandarización de soluciones y repeticiones. Es la fase de atención de necesidades a costos razonables. 1.8. Fase. Es la representación en el tiempo de los instantes en los que se en- trega la documentación y se deben tomar decisiones gerenciales con respecto a las inversiones en el proyecto. Las fases del proyecto son: preinversión o gestación, inversión o realización, operación o ejecución, y evaluación. Un proyecto de inversión pública responde a una decisión sobre uso de recursos, con algún o algunos de los objetivos para incrementar, mantener o mejorar la producción de bienes o la prestación de servicios. En esta sección de la metodología, se indica el rol del analista ante la pre- paración de proyectos es decir, la utilización de un juicio crítico en cada uno de los pasos del análisis de un proyecto. Para ello se presenta un esquema de ordenamiento lógico con la flexibilidad suficiente para adaptarlo a las circunstancias. En la trayectoria de todo proyecto, se distinguen tres estados sucesivos: preinversión, inversión y operación. En el primero, se prepara y evalúa el proyecto a fin de determinar si es conveniente o no ejecutarlo; en el segun- do, si se decide llevarlo a cabo, se efectúa la programación físico-financiera; 19
  • 14. Banco Universitario de Programas y Proyectos de Extensión —B U P P E— por último, en el estado de operación, se pone en marcha la programación, de acuerdo con lo que se proyectó, la que generará durante su vida útil los beneficios netos estimados en el estado de preinversión. 1.9. Preinversión. Es la fase de recopilación y análisis de los antecedentes y estudios que se requieren adelantar para estructurar un proyecto. La prein- versión o gestación incluye la identificación, la preparación, la evaluación, el financiamiento y la sostenibilidad del proyecto. Sin embargo, el grado de búsqueda de la información y su manejo, así como su confiabilidad, depen- den del nivel de profundidad con el que se realicen los estudios técnicos, sociales, económicos, ambientales y de mercado. Conviene examinarlos, sucesivamente, en orden determinado por la cantidad y la calidad de la información disponible, por la profundidad del análisis y por el grado de confianza de los estudios mencionados. La selección de los mejores proyectos de inversión, es decir, los de mayor bondad relativa y hacia los cuales se deben destinar los recursos disponibles, constituye un proceso por etapas. De esta manera, por sucesivas aproximacio- nes, se define el problema por resolver. En cada etapa de estudio se requiere profundidad creciente, de modo que se pueda adquirir certidumbre respecto de la conveniencia del proyecto. Este proceso se conoce regularmente como ciclo del proyecto, concepto que se tratará más adelante. Inversión. Una vez asignada una partida presupuestal para un proyecto, se procederá a programar los desembolsos requeridos para la adquisición de equipos, materiales, contratación del talento humano, entre otros, con el propósito de asegurar, en la medida de lo posible, el éxito del proyecto. Paralelo a lo anterior, se analiza la capacidad que tiene la unidad académica o la entidad para ejecutar el proyecto, dado que se deben definir claramente los responsables y los participantes en la ejecución. La programación de los desembolsos es la base para la construcción del plan de caja discriminado en meses, el cual le permite a la unidad académica o grupo, ejecutar y gestionar los recursos para garantizar su disponibilidad. 1.10. Operación. En esta fase, el proyecto debe empezar a generar los productos, los bienes y los servicios. Vale aclarar que hace referencia al cumplimiento de los objetivos y las metas específicas planteadas. El éxito del proyecto depende, tanto de la administración, de la entrega oportuna de los productos y los servicios, como de la verificación del cumplimiento de los objetivos y las metas. Razón por la cual la unidad académica responsable debe disponer del personal necesario para que operen eficientemente los procesos, definir los controles ambientales y de procesos, de tal manera que 20
  • 15. Metodología general para la presentación de proyectos se garantice, en buena medida, un desarrollo sostenible. Además, se debe hacer seguimiento o monitoreo físico-financiero que permita la evaluación de resultados y el diseño de un plan de mejoramiento, en aquellos casos en los que se presenten desfases entre lo programado y lo ejecutado. 1.11. Evaluación ex post. Estrictamente, cuando un programa o proyecto ha sido ejecutado, es necesario hacer una medición del cumplimiento global de objetivos y metas, del impacto generado y una evaluación de las difi- cultades, si existieron, y de los éxitos alcanzados. Esta evaluación permite analizar la eficiencia del uso de factores, la eficacia del cumplimiento de metas y objetivos y la efectividad en la satisfacción de las expectativas del cliente o usuario. Notas. 1) Obsérvese que este impacto es de corto plazo, puesto que el impacto global e integral se mide en el mediano y largo plazo. 2) La evaluación ex post se puede considerar como la comparación entre la condición inicial, sin proyecto, y la condición final, con proyecto, medida a través de logros, metas y objetivos. Además, dicha evaluación permite la sistematización de la experiencia institucional. 1.12. Ciclo del proyecto. Cuando se pretende analizar una situación de referencia, para identificar el o los problema(s) generado(s), y proponer las soluciones correspondientes, se debe determinar el nivel de profundidad con el que se realiza el análisis, lo que se conoce como ciclo del proyecto. La toma de decisión de la asignación de recursos —inversión— depende, en gran parte, de la calidad y la confiabilidad de la información, soporte del proyecto. El ciclo de un proyecto está íntimamente relacionado con los niveles de: idea —perfil— prefactiblidad y factibilidad, como se planteó anteriormente. Independiente del nivel utilizado para abordar el proyecto, se construye un documento que les permite a la unidad académica y a la Vicerrectoría tomar decisiones, organizar sistemáticamente la información, definir accio- nes para administrar recursos, orientar los esfuerzos hacia el logro de los objetivos e identificar los criterios y los mecanismos para el seguimiento físico-financiero. Nota. La aplicación de esta metodología conlleva una evaluación a nivel de perfil, con una confianza del 70%. Para análisis y evaluaciones de factibilidad se precisan estudios y diseños complementarios. 1.13. Marco lógico. El marco lógico es una herramienta para la concep- tualización, el diseño, la ejecución y la evaluación de proyectos. Su énfasis está centrado en la orientación por objetivos, facilita la participación y la 21
  • 16. Banco Universitario de Programas y Proyectos de Extensión —B U P P E— comunicación entre los grupos de interés. Además, se puede utilizar desde la definición de una situación problemática hasta la ejecución y gerencia del proyecto. En la preparación del diseño de los proyectos y su valoración de manera sistemática y en el seguimiento y evaluación ex post, en los últimos cinco años, se ha aplicado la metodología del marco lógico —ML— para presen- tar proyectos a todos los niveles y en especial en la línea de cooperación internacional. Esta técnica ha tenido tanto auge que la mayoría de las en- tidades nacionales e internacionales la han insertado en sus metodologías. Ahora bien, como guía, el marco lógico permite: • Estructurar un proceso de planificación y de recolección de información relativa a una situación de referencia o de proyecto. • Participar en cualquiera de las fases del proyecto: identificación, pre- paración, evaluación y seguimiento. • Generar una dinámica entre el equipo responsable del proyecto y la participación activa de los beneficiarios. • Construir bases de datos con indicadores y estándares institucionles, sectoriales, nacionales e internacionales. 1.14. Gestión ciclo del proyecto en la estructura del ML. Según el marco lógico, el ciclo del proyecto incluye cinco etapas, fases o momentos —ante- riormente eran seis— por las cuales debe pasar el proyecto. Estos momentos se pueden analizar, así: • Programación. Etapa que permite analizar la situación de referencia con el propósito de efectuar un diagnóstico de necesidades, identificar sus problemáticas, precisar los problema y las oportunidades para que la unidad académica o institución planifique su intervención, así como sus prioridades, enmarcadas en los planes de desarrollo. • Identificación. Aquí se analizan tanto los problemas, las necesidades y las oportunidades, como el interés de las partes relacionadas. Además, se definen los estudios que se requieren y su nivel de profundización, la idea, el perfil, la prefactibilidad y la factibilidad. Los elementos comprendidos en la identificación deben ser suficientes para tomar la decisión acerca de la conveniencia de pasar a la siguiente etapa. • Formulación. En esta etapa se deberán estudiar los aspectos claves como los factores de calidad, los productos y los servicios, la opinión 22
  • 17. Metodología general para la presentación de proyectos de las partes interesadas, los beneficiarios, la pertinencia del proyecto y su factibilidad. Durante la formulación se deben incluir los planes de trabajo, los indicadores de resultado e impacto, el calendario de actividades, los recursos y las fuentes de financiamiento. • Implementación (ejecución). Esta es la etapa de puesta en marcha del proyecto y se deben precisar los grupos meta (beneficiarios) y los ob- jetivos globales. Generalmente en esta fase se presta asistencia técnica, se suscriben contratos y se hace seguimiento, y se generan informes de avance. • Evaluación. En esta fase se analiza el alcance del proyecto, que incluye el diseño, la ejecución, los resultados obtenidos, el grado de realización, la eficiencia en el uso de factores, la eficacia en el cumplimiento de metas y la efectividad en la satisfacción de las expectativas de los bene- ficiarios (usuarios), así como los impactos generados y el aprendizaje institucional. Además, se formulan las recomendaciones que faciliten la ejecución de proyectos futuros. Nota. Esta guía metodológica es compatible con los métodos nacionales e internacionales, puesto que recoge la información básica, unifica el lenguaje e identifica las variables relevantes de valoración, lo que fa- cilita la gestión de recursos de cooperación internacional. 1.15. Impacto. Un tema de singular importancia para la Vicerrrectoría tiene que ver con la medición de impactos. La evaluación de impacto busca cuan- tificar la efectividad, la eficiencia, la eficacia y la sostenibilidad de los efectos generados por un programa o un proyecto. En este sentido, se espera que los proponentes presenten, en la medida de lo posible, el impacto esperado con la intervención, considerando los efectos buscados, o sea, aquellos que inicialmente se pensó alcanzar con el programa o el proyecto. Dichos efectos, generalmente, son previstos en los objetivos planteados en el programa o proyecto. En consecuencia, el objetivo de las evaluaciones de impacto es cuantificar todos los efectos relevantes, identificables antes de la intervención; es decir, los de corto y los de mediano plazo, expresados en términos de indicadores. Uno de los puntos principales para tener en cuenta es si la evaluación de impacto puede proveer un aprendizaje potencial. Para ello, se propone re- flexionar o analizar las siguientes preguntas: 23
  • 18. Banco Universitario de Programas y Proyectos de Extensión —B U P P E— • ¿El programa o proyecto es estratégico para abordar la problemática identificada? • ¿En qué medida el programa o el proyecto contribuye al cumplimiento de la misión institucional? • ¿El programa o el proyecto genera aprendizajes en los grupos involucra- dos y dinamiza las organizaciones de base? ¿Cuál es la expectativa? • ¿La intervención está orientada a población vulnerable, o se espe- ra que la intervención tenga impactos diferenciados en las partes involucradas? 1.16. Gerencia del proyecto. Es el trabajo de administrar, dirigir y coordinar el talento humano, los recursos económicos, los recursos materiales y los re- cursos logísticos e informáticos para lograr los objetivos y los resultados pre- viamente determinados, mediante la ejecución de un proyecto específico. La globalización y la apertura de los mercados obligan a concebir y ad- ministrar los proyectos con criterios científicos y técnicos, que incluyan la satisfacción de las necesidades, tanto de los equipos de trabajo como de los clientes, en términos de calidad, oportunidad, eficiencia y eficacia. La organización de la gerencia del proyecto debe ser flexible, pero definien- do las responsabilidades principales y las subordinadas, lo cual deja claro el nivel de las jerarquías. La autoridad efectiva del equipo se fundamenta en el conocimiento, en las habilidades personales y en la capacidad del manejo de conflictos. 1.17. Las funciones básicas de la gerencia del proyecto son las siguientes: • Dirección del proyecto -planificación- programación- control- organi- zación de actividades, informes y comunicación- auditoría del servicio - acciones correctivas. • La planificación estratégica integral de un proyecto agrega el mayor valor posible a las inversiones en la búsqueda de la eficiencia, la eficacia y los efectos esperados impacto. 1.18. La formulación de proyectos como modelo de proceso. Un modelo es una representación de una realidad compleja. Realizar el modelado de un proceso, en este caso un proyecto, es sintetizar las relaciones dinámicas que en él existen, probar sus premisas y predecir sus efectos en el entorno y los beneficiarios. Constituye la base para que el equipo del proceso aborde la 24
  • 19. Metodología general para la presentación de proyectos problemática, proponga una forma de intervención y establezca indicadores relevantes en los puntos intermedios del proceso y en sus resultados. 1.19. Proceso. Conjunto de recursos y actividades interrelacionados que transforman elementos de entrada (situación de referencia) en elementos de salida (proyecto formulado). Los recursos pueden incluir personal, finanzas, instalaciones, equipos, técnicas y métodos. 1.20. Proceso clave. Se constituye por aquellos procesos que inciden de manera significativa en los objetivos estratégicos, y son críticos para el éxito del proyecto. 1.21. Subprocesos. Son partes bien definidas en un proceso. Su identificación puede resultar útil para aislar los problemas que pueden presentarse y posi- bilitar diferentes alternativas y tratamientos dentro de un mismo proceso. 1.22. Procedimiento. Forma específica de llevar a cabo un proyecto. En muchos casos los procedimientos se expresan en documentos que contienen el objeto y el campo de aplicación de las actividades del proyecto, y dan res- puesta a qué debe hacerse y quién debe hacerlo; cuándo, dónde y cómo se debe llevar a cabo; qué materiales, equipos y documentos deben utilizarse y cómo debe controlarse y registrarse. 1.23. Actividad. Es la suma de tareas. Normalmente se agrupan en un pro- cedimiento para facilitar su gestión. La secuencia ordenada de actividades da como resultado un subproceso o un proceso. Normalmente se desarrolla en cada componente del proyecto. 1.24. Diagrama del proceso. Todo método estructurado que utiliza una guía. En nuestro caso, para formular un poyecto requiere analizar una situación de referencia para comprender el contexto y los detalles de los procesos clave, que posibiliten la formulación del proyecto. En tal sentido, dada una situación de referencia, es necesario contextualizarla para identificar los problemas y proponer alternativas de intervención, donde se identifiquen e involucren en el análisis, las partes interesadas como: docentes, estudiantes, administrativos y la misma sociedad, lo que le permitirá lograr una ventaja comparativa. El equipo encargado de este análisis, debe conocer en detalle, el contexto universitario, con el fin de permitir la transformación de entradas (situación de referencia) en salidas (proyectos formulados). La aplicación de un sistema de procesos para formular proyectos, en la Uni- versidad, junto con la identificación e interacciones entre estos procesos, así como su gestión, se puede denominar enfoque basado en procesos. 25
  • 20. Banco Universitario de Programas y Proyectos de Extensión —B U P P E— Una ventaja del enfoque basado en procesos es el control continuo que proporciona sobre los vínculos entre los procesos individuales, dentro del propio sistema de procesos, así como sobre su combinación e interacción. Un enfoque de este tipo, cuando se utiliza para la formulación de pro- yectos, enmarcado en un sistema de gestión de la calidad, se representa el gráfico 1 y enfatiza la importancia de: • La comprensión y el cumplimiento de los requisitos (del cliente). • La necesidad de considerar los procesos en términos del valor que aportan. • La obtención de resultados del desempeño y la eficacia de los procesos. • La mejora continua de los procesos con base en mediciones objetivas. Gráfico 1. Formulación de proyectos como proceso Proceso Formulación de proyectos Direccionamiento estratégico Apoyo financiero Comunicación Comunidad académica Comunidad académica Análisis situacional Situación Proyecto Alternativas de solución formulado de referencia Productos esperados Metodología general Informes I.P e I.T.P .R Seguimiento y evaluación 26
  • 21. Metodología general para la presentación de proyectos Descripción del proceso formulación de proyectos Objetivo. Analizar situaciones de referencia o problemáticas y aplicar técnicas de identificación, preparación y evaluación de proyectos para su presentación. Propietario. Equipo de trabajo de la facultad, escuela, instituto o corporación Requisitos. Situación de referencia o problemática para analizar, contextua- lización y definición de intencionalidades e intereses. Salida. Proyecto formulado y ajustado a metodología y a términos de referencia. Usuario. Población o grupo objetivo. Proveedor. Equipo o grupo responsable de la ejecución del proyecto. Inicio. Inscripción del proyecto y discusión con el grupo o equipo ejecutor. Fin. Socialización de resultados. Usuario o beneficiario. Hace referencia a la o las persona(s) a quien(es) se dirige la acción y en ellos se debe: • Caracterizar a la población o grupo beneficiario atendido. • Valorar el grupo objetivo. • Valorar las estrategias y expectativas del grupo objetivo. Requisitos. Conjunto de condiciones iniciales que se tienen en cuenta en la situación de referencia, que comprende: • Contextualización y marco de referencia. • Términos de referencia. • Estrategias de acercamiento y de reconocimiento. Métodos. Conjunto de metodologías y guías para la presentación de pro- puestas. Entre ellas, se tienen: • Metodología general del BUPPE o de Planeación Nacional. • Conceptos básicos del equipo promotor de la iniciativa. Resultados. Productos esperados del ejercicio o análisis: • Proyecto inscrito en el Banco de Programas y Proyectos de la Vicerrec- toría BUPPE. 27
  • 22. Banco Universitario de Programas y Proyectos de Extensión —B U P P E— • Planificación físico-financiera. • Equipo de trabajo conformado. 28
  • 23. Segunda parte Identificación
  • 24. 2. Bases fundamentales 2.1. Formulación de proyectos. Elaborar buenos proyectos, si bien no es garantía absoluta de alcanzar excelentes resultados, sí muestra la seguridad de no improvisar y permite orientar la inversión a satisfacer necesidades y requerimientos de la comunidad académica y de su entorno. La Vicerrectoría de Extensión de la Universidad de Antioquia considera el proyecto como “la unidad operativa de un Plan”, que se constituye en una herramienta y que facilita la toma de decisiones de inversión. Por tanto, la metodología les exige a los proyectos, una relación estrecha entre las variables técnicas, la cobertura social, el componente económico y el impacto ambiental. 2.1.1. Planteamiento o identificación del problema u oportunidad. Todo proyecto busca mejorar una situación particular, solucionar una necesidad sentida, un problema existente o, en el mejor de los casos, aprovechar una oportunidad. Por ello es necesario tener en cuenta que la formulación de un proyecto parte de la adecuada identificación. Por esta razón, se debe establecer de una manera clara, concisa y verificable, el problema u opor- tunidad que el grupo de analistas va a abordar, así como los descriptores e indicadores y sus relaciones de causalidad, los cuales se cuantifican en razón de cantidad, de calidad y de tiempo. El problema o la oportunidad es el producto resultante de la comparación entre el conocimiento de la realidad —análisis de una situación de referen- cia— y lo esperado, lo deseado, lo factible y lo realizable. De otra manera, en particular, los problemas se entienden como el desfase entre la realidad social o comunitaria y una situación esperada y viable. 31
  • 25. Banco Universitario de Programas y Proyectos de Extensión —B U P P E— Se debe tener en cuenta que la correcta identificación de un problema u oportunidad es la clave para la formulación de un programa o un proyecto, la definición de los objetivos, las metas y los impactos. Además, en el análisis de una situación de referencia es indispensable considerar las características socioculturales de la población objeto: nivel de escolaridad, estrato social, localización, costumbres, formas organizativas, entre otras. Nota. En el análisis del entorno se deben precisar los objetivos, las metas y las fuentes de verificación, así como las hipótesis o los supuestos —variables que pueden incidir en el éxito del proyecto— y los grupos interesados. En esta etapa, se recomienda construir la matriz del marco lógico (su análisis se presentará como anexo 1). 2.1.2. Identificación según el marco lógico. El método del marco lógico concibe el proyecto como un todo integrado que permite establecer cierta disciplina para la toma de decisiones. Para ello propone un análisis de la identificación, como una investigación sociológica aplicada, que implica el análisis de problemas, la delimitación de los grupos de interés y de benefi- ciarios, así como la precisión del marco social y cultural en que se inserta. En este sentido, se encaran las situaciones de referencia de tal manera que provee ventajas sobre otros enfoques, pues propone una terminología uni- forme, reduce ambigüedades, facilita la comunicación y sirve como contexto para llegar a acuerdos precisos acerca de los objetivos, las metas y los riesgos que comparten los diferentes actores involucrados y relacionados con el proyecto. Además, suministra un temario analítico común que pueden utilizar los responsables, los consultores y el equipo del proyecto para programar los componentes, las actividades y las acciones requeridas para alcanzar los objetivos y las metas propuestos. Paralelo a lo anterior, facilita el mo- nitoreo y la evaluación de proyecto, y proporciona una estructura para expresar, en un solo cuadro y por niveles, los objetivos, los indicadores y las metas del proyecto. 2.1.3. Detalle los distintos niveles de objetivo 2.1.3.1. Fin. El fin es un objetivo de orden superior a cuyo logro el proyecto contribuirá de manera significativa. Dicho objetivo corresponderá a la solu- ción de un problema de desarrollo que se ha detectado y que ha sido consi- derado el problema central que se abordará, según los recursos disponibles y el interés de los grupos involucrados. 32
  • 26. Metodología general para la presentación de proyectos Considérese, por ejemplo, una localidad, en la cual buena parte de la pobla- ción no tiene acceso a los servicios de salud. En tal caso, el fin de un proyecto que apunte a mejorar las condiciones de salud de la población podría ser: “Contribuir al mejoramiento de la calidad de vida de la población”. Es importante tener presente que no se espera que la ejecución del proyec- to sea suficiente para alcanzar el fin, pero sí debe hacer una contribución significativa para lograrlo. Por lo general, la contribución del proyecto al logro del fin no se materia- lizará tan pronto concluya la ejecución, sino que se requerirá que este haya estado en operación durante un cierto tiempo. 2.1.3.2. Propósito. El propósito es el resultado esperado, una vez finalizada la ejecución del proyecto. Es la consecuencia directa que se espera ocurrirá como resultado de disponer de los bienes o de servicios que producirá el proyecto. Por ser un resultado hipotético, que depende de la utilización de los productos del proyecto (componentes) por parte de los beneficiarios, su logro está más allá del control del equipo responsable de la ejecución. Por ejemplo, aquel equipo del proyecto puede desarrollar muy bien la capaci- tación en higiene, pero que la población aplique lo aprendido, no depende de aquel. Cada proyecto debe tener un propósito único, ya que si existe más de uno no habrá claridad respecto a qué se espera lograr. Se acostumbra expresar el Propósito como una situación alcanzada, no como un resultado deseado. Así, definir el Propósito del proyecto como “Reducir la tasa de morbilidad de la población de Envigado” es incorrecto. Lo correcto es definirlo como “Morbilidad en Población de Envigado reducida”. El propósito tiene siempre estrecha relación con el nombre que se le asigna al proyecto. 2.1.3.3. Componentes. Los componentes son los productos o los servicios que debe producir el proyecto. Puede tratarse de capacitación de producción de textos, de material de apoyo y de talleres, entre otros. Cada componente debe ser necesario para el logro del propósito del proyecto. Asimismo, los componentes deben ser los necesarios para que sea razonable esperar que una vez producidos se lograra el propósito del proyecto. Por ejemplo, no se logrará el objetivo de reducir la morbilidad de la población de Envigado si se construye el centro de salud, pero no se lo dota del equi- pamiento necesario. 33
  • 27. Banco Universitario de Programas y Proyectos de Extensión —B U P P E— Al igual que para el caso del propósito, se acostumbra definir los componentes como resultados logrados es decir, obras concluidas, capacitación entregada, equipos instalados, etc. Por ejemplo, definir un componente como “Cons- trucción de un centro de salud” es incorrecto. Lo correcto es definirlo como “Centro de salud construido”. 2.1.3.4. Actividades. Las actividades son las tareas (acciones) que el equipo del proyecto tiene que llevar a cabo para producir cada componente. Se listan en la metodología del marco lógico en orden cronológico, agrupadas por componente. Es conveniente asignarles un nomenclador que permita identificar con facilidad a qué componente corresponde la actividad. Sin embargo, dado que la matriz del marco lógico es un resumen del proyecto, no es recomendable “hilar muy fino” al listar las actividades. Es preferible quedarse con unas pocas macro actividades para cada componente. Tabla 1. Matriz de marco lógico Logística de intervención Indicadores objetivamente Fuentes de Hipótesis o —Descripción— verificables verificación supuestos F Fin (objetivo) i n P r o Propósito p ó (objetivo) s i t o C o m p Componente o n (objetivo) e n t e s A c t i v Actividades Medios Costes i d a d e s 34
  • 28. Metodología general para la presentación de proyectos 2.1.3.5. Identificación. El planteamiento del problema u oportunidad es el principal aspecto para desarrollar en la identificación, razón suficiente para especificar problemas u oportunidades, las causas generadoras y los efectos, con sus características más significativas y los elementos esenciales para proponer una solución o intervención (Gráfico 2). Gráfico 2. Árbol de problemas figurado Situación tos ec deseada viable Ef y posible solución es idad r tun opo a su blem Pro Situación as us de referencia Ca Diagnóstico Existen diferentes técnicas o metodologías para analizar una situación de referencia y relacionar los factores de problemas, causas y efectos que in- ciden en ella, para proponer una intervención —solución—, entre ellas se tienen: investigación acción participativa —IAP—, espina de pescado —K ISHIKAWA—, red de pertinencia —TGN— y marco lógico —ML. Todas ellas permiten establecer las relaciones de los factores causales y su grado de incidencia —efecto— sobre la situación o problema que se analiza. Para el análisis de esta guía metodológica, como se planteó anteriormente, se ha seleccionado el ML y, en particular, su eje estructurante, que com- prende: análisis de partes interesadas, análisis de problemas, causas, efectos —medios y fines. 35
  • 29. Banco Universitario de Programas y Proyectos de Extensión —B U P P E— Análisis de partes interesadas. Dada una situación de referencia, el análisis de las partes interesadas permite identificar cualquier individuo, grupo de personas, instituciones o empresas, susceptibles de ser afectadas, positiva o negativamente, por la situación analizada. Obsérvese que este análisis le permite al evaluador, de un lado, convocar a los afectados a un trabajo conjunto, aportando desde sus especificidades, según su interés y disponi- bilidad de recursos; de otra parte, le proporciona información para definir las líneas de intervención, el alcance y los impactos esperados. Análisis de causas. Identificado el problema, necesidad u oportunidad se hace necesario, aplicando técnicas como lluvia de ideas, establecer las posibles causas que lo generan. Por su parte, el análisis de las causas exige una cla- sificación y depuración de estas; es decir, aquellas causas consideradas por el equipo de trabajo o evaluador que activan o inciden directamente en el problema (algunos autores se refieren a las causas como problemas activos) y aquellas que inciden indirectamente en el problema u oportunidad (asi mismo llamadas por algunos autores problemas pasivos). Nota. Es posible que el equipo evaluador elimine causas por considerarlas irrelevantes, debido a que: • No se enmarcan en la visión y la misión institucional y los grupos de interés que las relacionan no se comprometen con el programa o proyecto. • No afecta al grupo objeto que se pretende beneficiar. Análisis de los efectos. El análisis de una situación de referencia es un proceso a partir del cual el equipo evaluador identifica la relación entre los proble- mas o necesidades u oportunidades y los efectos o consecuencias que estos generan para proponer cambios en la situación analizada. En este sentido, se hace necesario ordenar los efectos de acuerdo con el cumplimiento de los objetivos o compromisos institucionales y la relación con el problema, necesidad u oportunidad. Nota. Es importante en el análisis, establecer la relación causa-efecto y la clasificación de los efectos en directos e indirectos. Esto permite rela- cionar el problema, necesidad u oportunidad con los grupos sociales afectados. 36
  • 30. Metodología general para la presentación de proyectos Formato ID-01: Nombre del proyecto: Identificación Identificar el problema, necesidad u oportunidad en los términos más precisos y concisos posibles Enumerar: • Causas directas del problema u oportunidad. • Causas indirectas del problema u oportunidad. • Efectos directos del problema u oportunidad. • Efectos indirectos del problema u oportunidad. 2.2. Identificación de la situación actual y la esperada. En formulación de proyectos, la identificación de la situación actual y la esperada, es una comparación entre la situación de referencia sin intervención y la situación con intervención (situación deseada, posible y viable). Por tanto, es necesa- rio hacer un análisis detallado del problema, necesidad u oportunidad, sus causas y la relación entre estas y los efectos.De cierta forma, en este análisis se debe precisar el problema, necesidad u oportunidad, las causas o variables susceptibles de intervención, así como, el reflejo o comportamiento esperado de los efectos. Formato ID-02: Descripción de la situación actual y la esperada Situación actual Situación esperada Situación sin intervención Situación con intervención • Describir el problema, necesidad u oportuni- • Describir la situación que se espera alcanzar con dad y cómo evoluciona si no hay intervención la intervención —condición deseada y viable • Indicadores de referencia iniciales (proponga • Indicadores esperados. Cuantifique el cambio al menos dos indicadores referidos a las de la variable en términos del indicador de variables susceptibles de intervenir) referencia 2.3. Justificación del proyecto. En la justificación se debe especificar el ori- gen y las razones, motivaciones o efectos por los cuales es necesario darle so- lución al problema o necesidad, o aprovechar la oportunidad, en la situación analizada y las implicaciones que para la Universidad, o la dependencia, tiene no intervenir. Además, se debe relacionar e insertar el programa o proyecto, en las políticas de la Universidad, en el marco del plan de desarrollo y el plan de acción, con el propósito de analizar la pertinencia del proyecto. 37
  • 31. Banco Universitario de Programas y Proyectos de Extensión —B U P P E— Formato ID-03: Justificación del proyecto Establecer las razones o motivos por los cuales le parece necesaria la ejecución del proyecto Especificar cómo se agudizaría el problema u oportunidad, si no hay intervención Identificar el sector estratégico o programa con el que se relaciona el proyecto 2.4. Descripción de los objetivos del proyecto. Para la descripción de los objetivos es necesario tener presente, de un lado, los niveles de objetivos planteados en el inciso 2.1, los cuales surgen de la transformación de una situación particular. Se obtienen transformando el árbol de problemas en árbol de objetivos y esto requiere volver positivos los efectos negativos, po- tenciando los efectos positivos. De otra parte, el proceso de pensar bien los objetivos del proyecto y ponerlos por escrito nos guía directamente a tomar una decisión acertada. Luego, deben centrar la búsqueda de situaciones deseadas, viables y alcanzables. Los objetivos deben indicar lo que se va a hacer y determinan el cuánto, cómo y cuándo se va a modificar la situación actual, así como el planteamiento de la situación esperada que será alcanzada con la intervención proyecto. El análisis de objetivos permite: • Describir la situación futura que prevalecerá una vez ejecutado el proyecto. • Verificar su jerarquía. • Visualizarlos en un diagrama de medios y fines. Nota. Recuérdese que los medios están relacionados con aquellas causas que pueden ser modificadas, con la intervención, y los objetivos lo están con los efectos. 2.4.1. Indicadores. Los indicadores, como señales que nos permiten saber si el objetivo o resultado se ha alcanzado, se entienden como expresiones cuantitativas o cualitativas del comportamiento de la(s) variable(s) de un proceso o una actividad. Para medir el nivel de resultados esperados en un proyecto, es necesario diseñar los indicadores que servirán de guía en el proceso de seguimiento y evaluación, como patrones de valoración del cambio generado por la in- tervención, entre la situación inicial (sin proyecto) y la situación esperada (con intervención). Los indicadores así concebidos, muestran resultados y adicionan profundidad a los objetivos. 38
  • 32. Metodología general para la presentación de proyectos Las características de un indicador son: • Medir la variable asociada con el objetivo o el cambio que se le puede atribuir al proyecto. • Ser mesurable en cuanto a: cantidad, tiempo y calidad. • Ser específico e independiente, en cuanto al logro. Para medir los objetivos en términos de resultados o metas, es indispensable definir, a través de la cadena de valoración, los indicadores, o sea: Objetivo Variable Indicador Meta Los indicadores que se definen son: • De impacto. Están relacionados con el objetivo general o fin, en el marco de la visión y la misión institucionales. Generalmente, el proyecto por sí solo no puede alcanzar este objetivo, pero sí debe contribuir a su logro. • De producto. Están relacionados con los objetivos específicos del proyecto. Son soluciones concretas que el proyecto se compromete a obtener. • De gestión. Están relacionados con la planeación, seguimiento y eje- cución del proyecto. 2.4.2. Metas. Son los resultados de rendimiento esperados en el futuro. De otra manera, son los puntos de referencia, compromisos o aspiraciones que el proyecto debe lograr, con el propósito de alcanzar los objetivos propues- tos. En este contexto, se debe considerar la meta como la cuantificación del objetivo y la base para la asignación de recursos. Se debe expresar por una acción, una cantidad y una unidad de medida. Además, no se le puede mo- dificar sin autorización oficial. 2.4.3. Fuentes de verificación. Indican el medio a través del cual se obtendrá la información necesaria para verificar los indicadores. Todo indicador debe llevar asociada, al menos, una fuente de verificación. Además, los supuestos son aquellos acontecimientos que están más allá del control de los operadores del proyecto y de su esfera de responsabilidad. El valor de un indicador debe medirse en el contexto donde este actúa. Luego, es necesario identificar la fuente de información asociada para ve- 39
  • 33. Banco Universitario de Programas y Proyectos de Extensión —B U P P E— rificar los resultados alcanzados. Dicha fuente debe quedar explícita en el diseño del indicador, puesto que sirve como base para hacer el seguimiento y la evaluación del avance y el alcance del proyecto. La fuente de verifica- ción indica el sitio donde se obtiene la información sobre el indicador para verificar los logros. Formato ID-04: Descripción de objetivos del proyecto Objetivo Indicador Meta Fuente de verificación General (según problema (Impacto) necesidad u oportunidad) Propósito (según proyecto) (De producto) Específico (según actividades) (De actividades) 2.5. Alternativas de solución. El estudio del perfil permite, con información secundaria y el conocimiento del equipo evaluador, el análisis de diversas opciones de inversión para el cumplimiento de las metas, a cuyo efecto se analiza la viabilidad, desde el punto de vista del mercado, técnica, financiera y los indicadores que permitan rechazar o aceptar las alternativas posibles de inversión. En todos los casos, las alternativas de solución planteadas deben alcanzar todos los objetivos propuestos en el formato ID-04 para que se puedan com- parar. Igualmente, las alternativas deben solucionar el problema identificado en la situación de referencia. Para proponer alternativas es necesario tener en cuenta: • Que sean independientes, es decir, cualquiera que sea seleccionada alcanza los objetivos propuestos. 40
  • 34. Metodología general para la presentación de proyectos • Deben detallar los productos, los componentes y las actividades re- queridas. • Deben tener en cuenta el horizonte del proyecto (vida útil), las espe- cificaciones técnicas, las condiciones de mercado y el talento humano, entre otros. Formato ID-05: Descripción de alternativas • Describir brevemente las alternativas propuestas • Analizar las alternativas y seleccionar las de interés, justificando la decisión 41
  • 35. Tercera parte Preparación y evaluación
  • 36. 3. Preparación T oda decisión de inversión debe ser la respuesta a un estudio previo de las ventajas y las desventajas, asociadas a la implementación de una alternativa. Por ello, la preparación de un proyecto comienza con la definición detallada de cada alternativa de solución (véase formato ID-05) y la realización de estudios de mercado, técnico, legal, administrativo, am- biental y financiero. La preparación y evaluación de proyectos comprende una serie de estudios (mercado, técnico, financiero, localización, tamaño, etc.); la profundidad de cada uno de ellos debe estar en concordancia con la fase o etapa: perfil, prefactibilidad, factibilidad y diseños finales. En el caso de proyectos de inversión, financiados con los recursos de la Universi- dad, la información presentada debe servir de fundamento para construir bases de datos e indicadores y estándares que contribuyan en la toma de decisiones. Es necesario anotar que el nivel de información para diligen- ciar los formatos de preparación es el de perfil. Luego, en aquellos casos en los que se pretenda mayor alcance, se debe abordar con estudios que generen información primaria (trabajo de campo estructurado). Además, es indispensable considerar como patrón de valoración, los precios de mercado actuales (fecha de presentación de la propuesta) y no se debe incluir la inflación o devaluación para los años futuros, según el horizonte del proyecto. 3.1. Estudio legal. La viabilidad de un proyecto de inversión se enmarca en el ordenamiento jurídico de la Universidad, el cual, a su vez, se rige por la normatividad territorial y nacional, en particular las contempladas 45
  • 37. Banco Universitario de Programas y Proyectos de Extensión —B U P P E— en la Ley 152, sobre el Plan de Desarrollo; la Ley 99, sobre el Medio Am- biente; la Ley 614, sobre el Plan de Ordenamiento Territorial, y el Plan de Desarrollo, además del Plan de Acción Institucional. Se relacionan, en el formato PEV-01, las normas que hagan referencia a las alternativas de proyecto: Formato PEV-01: Estudio legal de la alternativa N.° Programa proyecto Marco legal Relación Sector estratégico Plan de Acción Plan de Desarrollo Plan de Ordenamiento Territorial 3.2. Descripción de componentes y actividades 3.2.1. Componentes. Corresponde identificar y describir cuáles son los pro- ductos que van a ser entregados por el proyecto; es decir, los productos (y servicios) que se obtienen al final de la ejecución del proyecto para cumplir su propósito. El equipo ejecutor es directamente responsable de la genera- ción de estos productos. Es conveniente señalar su modalidad de producción (mecanismos de ejecu- ción o formas de proveer los productos y servicios), especificando en quién recae la responsabilidad de la ejecución de los componentes (productos y servicios), o parte de ellos (entidades públicas o privadas). Estos resultados específicos del proyecto se deben producir con el presupuesto asignado. Cada componente debe ser necesario para lograr el propósito y debe ser razonable suponer que si todos los componentes son producidos de la manera planeada, se cumplirá el propósito. Se describen para cada alternativa planteada, los componentes sobre las cuales se piensa actuar y se identifica el o los producto(s) generado(s) por el proyecto, a fin de relacionarlos con los componentes, los indicadores y las metas. Los componentes se definen como resultados, vale decir, como obras termina- das, estudios, servicios y capacitación. En el marco lógico, se debe hacer una 46
  • 38. Metodología general para la presentación de proyectos lista de componentes en orden de importancia para el logro del propósito del proyecto; casi siempre, los componentes están asociados a los productos generados por el proyecto. 3.2.2. Actividades. Las actividades son tareas o acciones que el ejecutor tiene que llevar a cabo para producir cada componente. Por tanto, es im- portante y necesario elaborar una lista detallada de las actividades de cada componente, de un lado, para valorarlas a precios de mercado, y de otro, para programarlas en un plan de trabajo ejecución. Todos los bienes y los servicios necesarios para el desarrollo de las actividades y acciones de cada componente, se deben desglosar. Los recursos se especi- fican en obra física, talento humano, materiales e insumos y maquinaria y equipo; cada uno de ellos se debe presentar en su cuadro correspondiente. Nota. Se pueden presentar proyectos en los cuales no es fácil su desagrega- ción en componentes. Habrá que buscar una solución. Porque siempre el proyecto se desagrega en actividades, con su respectiva unidad de medida, su indicador y su meta. Formato PEV-02: Descripción de componentes y productos • Describir el producto o los productos generados o esperados por el proyecto • Describir los componentes por producto Componentes y actividades Unidad de medida Indicador Meta 3.2.3. Impacto esperado. El estudio y la evaluación de los proyectos de inversión constituyen una de las aristas que da solución al problema de asig- nación de los recursos escasos. En este sentido, actualmente resulta de vital importancia evaluar los proyectos de inversión, no solo desde el punto de vista económico-financiero, sino también desde el impacto social y ambiental, a fin de lograr un desarrollo verdaderamente sostenible. 47
  • 39. Banco Universitario de Programas y Proyectos de Extensión —B U P P E— Tradicionalmente, estos estudios se realizan solo desde el punto de vista económico. Sin embargo, tal ejercicio en la actualidad no es suficiente por- que resulta de vital importancia también evaluar en qué medida el proyecto en cuestión, además de resolver una situación particular o aprovechar una oportunidad, es capaz de generar impacto social favorable y de no impactar de manera agresiva o desfavorable sobre los recursos del medio ambiente que emplea, lo que en otras palabras se resume en evaluar si el proyecto es sostenible y medir el impacto generado en el entorno. Se trata de identificar los impactos y seleccionar aquellos que efectivamente pueden ocurrir, y merecen una preocupación especial. Para ello, se emplea una matriz de causa-efecto ponderada, que se estructura en torno a los objetivos posibles del proyecto en las líneas horizontales, mientras en las columnas verticales, según el marco lógico, figuran los distintos niveles, sectores con los que se interactúa y fuentes de verificación, que dan cuenta de los efectos esperados, con la intervención tanto en el entorno como en el del medio ambiente. Formato PEV-03: Descripción del impacto esperado • Describir el impacto esperado en los diferentes grupos de interés (dinámica en el mediano plazo) • Describir el impactoo esperado en el medio ambiente Objetivo general Descripción del impacto: Fin Objetivo específico Descripción del impacto: Propósito 3.3. Valoración de componentes y actividades. La valoración de los compo- nentes y las actividades del proyecto debe hacerse de acuerdo con los precios de mercado. Se recomienda disponer de tres cotizaciones vigentes, para el caso de maquinaria o equipos. En el costeo por actividades no se tienen en cuenta los efectos de la inflación o el índice de precios al consumidor —IPC—, independiente de la fecha en la que se requiera hacer la inversión. Es importante tener presente que el costeo de los componentes y las actividades se debe hacer por cada año de duración del proyecto, de acuerdo con la necesidad. Además, es indispensa- 48
  • 40. Metodología general para la presentación de proyectos ble valorar todas las actividades y las acciones, independientes de los actores que intervengan en estas. Se describen las actividades de cada componente, se distribuyen en el año correspondiente para su realización y se calcula el costo total anual, sumando los costos de cada actividad en el respectivo período. Formato PEV-03: Valoración de componentes y actividades Costos anuales Componentes y actividades 0 1 2 Total costo anual Factor de valor presente 1,0 0,8929 0,7929 Costo valor presente anual Nota. El costo valor presente anual se obtiene multiplicando el total costo anual y el factor de valor presente. 3.4. Costo por recurso requerido 3.4.1. Identificación del ítem de costos. El primer paso para estimar el costo de una alternativa del proyecto consiste en identificar todo el ítem de costos que se requerirá para su materialización y operación. Es importante tener presente que deben identificarse todos los ítems, independientemente de si a priori se piensa que algunos de ellos no significarán desembolso para la entidad que ejecuta y opera el proyecto. Los costos asociados a cada componente o actividad, planteados en el formato PEV 03, deben ser agrupados de acuerdo con el tipo de recurso, así: • Infraestructura. Sea por efecto de construcción o de adecuación. • Maquinaria o equipos. Sea por compra o alquiler o bajo precio por uso. • Materiales e insumos. Costos de la materia prima requerida en el proceso de transformación. • Talento humano. Involucra al personal que participa directamente en el proyecto, calculando el salario integral (básico más prestaciones). 49
  • 41. Banco Universitario de Programas y Proyectos de Extensión —B U P P E— • Otros costos. Desembolsos complementarios (generalmente se calculan por volumen). Formato PEV-04:Cuadros de balance Años Descripción 0 1 2 Obra física Subtotal Factor valor presente 1,0 0,8929 0,7972 Costo valor presente Maquinaria o equipos Subtotal Factor valor presente 1,0 0,8929 O,7972 Costo valor presente Materiales e insumos Subtotal Factor valor presente 1,0 0,8929 0,7972 Costo valor presente Talento humano Subtotal Factor valor presente 1,0 0,8929 0,7972 Costo valor presente Otros Subtotal Factor valor presente 1,0 0,8929 0,7972 Costo valor presente Valor presente total Nota. En todos los casos, el costo valor presente se obtiene multiplicando el subtotal con el factor valor presente, y el total del valor presente se obtiene sumando los costos de cada unidad descrita (obra física, maquinaria o equipos, talento humano, entre otros). En el cuadro se incluyen los factores de conversión a precios sociales y económicos. Sin embargo, si se quiere utilizar éstos son: obras físicas 0,80, materiales e insumos 0,79, mano de obra calificada 1,0, no calificada 0,60, maquinaria y equipo 0,77, servicios públicos domiciliarios 0,79. P (social) = Pm (precio de mercado) x RPS (razón precio social). 50
  • 42. Metodología general para la presentación de proyectos 3.5. Costos totales. En este formato se totalizan los costos del proyecto. Se relacionan tanto la población objetivo o beneficiaria como la cantidad de productos generados por el proyecto. Cuando el proyecto tiene un horizonte superior a un año, se debe trasladar a este formato los costos totales obteni- dos en el formato PEV-04. Una vez trasladada la información solicitada, se realizan las operaciones indicadas en el cuadro. Nombre del proyecto: Formato PEV-05: Costos totales Horizonte del proyecto: Descripción Valor Unidad Población objetivo Cantidad de productos Costo total en valor presente Costo por beneficiario Costo por producto Nota: El costo por beneficiario se obtiene dividiendo 3 (costo total en valor presente) y 1 (población objetivo). El costo por producto se obtiene dividiendo 3 (costo total en valor presente) y 2 (cantidad de productos). 3.6. Construcción del flujo de fondos del proyecto. El flujo de fondos o beneficios netos del proyecto es su expresión más concreta y la base para cualquier análisis acerca de su conveniencia. En este sentido, se enfatizan los conceptos más relevantes para que el armado del flujo represente la recopi- lación significativa de los beneficios y costos relevantes del proyecto. Todo proyecto pasa por una serie de etapas, como ciclos de vida del proyec- to: en la preinversión, que es la etapa que nos ocupa, el objetivo es llegar a un juicio fundado sobre la conveniencia del proyecto; para ello es preciso hacer correcta identificación del mismo, y analizar los diferentes aspectos involucrados: tecnológicos, comerciales, legales y ambientales, entre otros. Todos estos aspectos se resumen en un análisis económico-financiero. El instrumento utilizado es el flujo de fondos del proyecto. El flujo de fondos es un ordenamiento en el tiempo de los ingresos, las inversiones y los egresos que el proyecto generará, según estudios. 51
  • 43. Banco Universitario de Programas y Proyectos de Extensión —B U P P E— La construcción del flujo de fondo presupone realizar una correcta identifi- cación del proyecto y una buena preparación, con los estudios respectivos, para disponer de los datos necesarios. Con base en esta información, se debe: • Identificar los efectos relevantes, sean ingresos, egresos o inversiones. • Medirlos, en unidades específicas. • Valorarlos, en dinero. • Ordenarlos en el tiempo, es decir, establecer en qué momento del futuro ocurrirá cada uno de ellos. • Compararlos, a fin de determinar el ingreso o egreso neto. Flujo neto 0________1________2__________3_________4_________5 Inversión Operación 52
  • 44. Cuarta parte Fuentes de financiamiento
  • 45. E n esta parte, se debe hacer una descripción de las fuentes que finan- cian o cofinancian los proyecto. Es necesario discriminar, en forma detallada, las instituciones, las unidades académicas y los grupos so- ciales que aportan para la ejecución del mismo. En aquellos proyectos con horizontes superiores a un año, se debe presentar la desagregación anual correspondiente. Nota. Cuando una unidad académica o un grupo social interviene en la eje- cución del proyecto, pero su aporte es en especie, se debe cuantificar su participación, con base en la normatividad interna Decreto 1186 o sus sustitutos y se considera como una contrapartida. Nombre del proyecto: Formato FF- 01: Fuentes de financiamiento Períodos (años) Entidad o grupo financiador(a) 0 1 2 55
  • 46. Quinta parte Programación
  • 47. L as técnicas de planificación se ocupan de estructurar los componen- tes, las actividades o las tareas para realizar dentro del proyecto y definen su duración, su costo y el orden de ejecución de las mismas, mientras que las técnicas de programación, tratan de ordenar las actividades de forma que se identifiquen las relaciones temporales lógicas entre ellas, y se determine el calendario y los instantes en el tiempo en los que se debe realizar cada una. La programación debe ser coherente con los objetivos perseguidos y respetar las restricciones existentes (recursos, costes, cargas de trabajo, etc.). La programación consiste, por tanto, en fijar, de modo aproximado, los instantes de inicio y de terminación de cada actividad. Algunas actividades pueden tener holgura y otras son las actividades críticas, o sea aquellas que determinan la duración del proyecto. Pasos • Construir un diagrama de precedencias (orden de ejecución de las actividades). • Estimar la duración de las actividades, según la disponibilidad de los recursos. • Analizar los costos de cada actividad. Resultados • Disponer de un cronograma de actividades. • Identificar las actividades críticas o condicionantes y los recursos asig- nados. 59
  • 48. Banco Universitario de Programas y Proyectos de Extensión —B U P P E— En este contexto, se presenta un cronograma de actividades que incluya: descripción, duración, costo asociado, producto o subproducto esperado. Nota. Evitarse, hasta donde sea posible, actividades que exijan demasiadas acciones o tareas, puesto que su control puede complicar la presenta- ción de informes de avance. Nombre del proyecto: PRG01. Cronograma de actividades Duración en meses* Producto o Descripción Costo subproducto 0 1 2 3 4 5 * Adicionar el número de meses que sea necesario. 60
  • 49. Sexta parte Proyecto y medio
  • 50. S e pretende, a partir del contraste entre las condiciones ambientales actuales (la situación sin intervención) y las esperadas (situación con intervención), estructurar un plan de manejo ambiental para el pro- yecto, de ser necesario. Para proponer el plan se sugiere tener en cuenta: • Los actores involucrados del proyecto, unidades académicas, grupos sociales, entre otros; es decir, las personas que participan activa o pa- sivamente. • Relacionar y evaluar las acciones, tareas o actividades que se ejecutarán en el proyecto, contemplando agua, aire, suelo, ruido, entre otros. • Evaluar el efecto directo e indirecto esperado durante la ejecución del proyecto, sobre la calidad de vida de los actores involucrados —bene- ficiarios, técnicos, comunidad en general. • Proponer acciones y actividades tendientes a minimizar los efectos negativos y a optimizar los efectos positivos. • Estructurar, de ser necesario, un plan de manejo ambiental con acti- vidades de: — Prevención. Conjunto de acciones o actividades educativas que apunten a prevenir el deterioro del medio. — Corrección. Conjunto de acciones o actividades que eliminen, de ser posible, el deterioro en el foco (sitio de generación). — Mitigación. Conjunto de acciones o actividades que reduzcan al máximo el deterioro en el foco. 63
  • 51. Banco Universitario de Programas y Proyectos de Extensión —B U P P E— — Compensación. Conjunto de acciones o actividades que apunten a mejorar las condiciones ambientales, en sitios donde no tiene intervención el proyecto, pero que aportan al mejoramiento del bienestar de la comunidad afectada por la intervención. Nombre del proyecto. Formato A-01. Plan de manejo • Prevención: • Corrección: • Mitigación: • Compensación: Nota. En aquellos proyectos donde, a juicio del equipo evaluador, no se afecta el medio, se puede omitir este formato. 64
  • 52. Anexo I Matriz del marco lógico
  • 53. E s un instrumento que permite analizar una situación de referencia y presentar en forma sistémica y lógica, la información de un programa o un proyecto de intervención. Generalmente, se utiliza tanto en la etapa de programación como en la de ejecución y evaluación. El propósito del marco lógico es brindar estructura al proceso de planificación y comunicar información relativa al proyecto. Ahora bien, como instrumento de planificación, permite organizar la intervención a partir de dos principios. El primero, lógica vertical, determina lo que el proyecto pretende realizar, precisa las relaciones de causalidad y especifica los supuestos e hipótesis, que se deben cumplir para el éxito del proyecto, pero que están por fuera del control del ejecutor. El segundo, lógica horizontal o principio de correspondencia, se refiere a la medición de los efectos que se espera genere el proyecto, y de los recursos movilizados mediante la especificación de indicadores y de las fuentes de verificación. Estructura El marco lógico se presenta como una matriz de cuatro por cuatro (véase tabla 2). Las columnas suministran información sobre: • El resumen narrativo de objetivos, los resultados y las actividades. • Indicadores objetivamente verificables (cuantificación de las metas). • Medios de verificación (soportes de acción). • Supuestos o hipótesis (factores externos que implican riesgos). 67
  • 54. Banco Universitario de Programas y Proyectos de Extensión —B U P P E— Las filas presentan información acerca de los objetivos, los indicadores, las fuentes de verificación y los supuestos en diferentes momentos de la vida del proyecto: • Fin (objetivo general). Es el objetivo de orden superior, relacionado con la misión y la visión institucional. De ahí, que no implica que el proyecto en sí mismo sea suficiente para lograrlo, pero sí debe contri- buir a ello. • Propósito (objetivo específico). Es el resultado esperado por el pro- yecto o cambio generado por la intervención. Debe ser, en lo posible, único. • Componente (resultado). Los componentes son las obras, los servicios, los estudios y la capacitación que producirá el proyecto. • Actividades. Son las tareas o acciones requeridas para obtener los componentes. Tabla 2. Matriz del marco lógico Matriz del marco lógico Resumen narrativo Indicadores verificables Medios de verificación Supuestos de objetivos objetivamente Fin Los supuestos indican Los indicadores en cuan- Los medios de verifica- los acontecimientos, Es una definición de to al fin, miden el impacto ción son las fuentes de las condiciones o las cómo el proyecto o pro- general que tendrá el pro- información que se pue- decisiones importantes grama contribuirá a la yecto. Son específicos en den utilizar para verificar necesarias para la sos- solución del problema términos de cantidad, de el cumplimiento de los tenibilidad de los bene- del sector o institución calidad y de tiempo objetivos ficios generados por el proyecto Propósito En este nivel, los medios Es el impacto directo son las fuentes que el En este nivel, los su- para ser logrado como En este nivel, los indicado- ejecutor y el evaluador puestos indican los resultado de la utilización res describen el impacto pueden verificar el cum- acontecimientos o de los componentes o logrado, una vez concluido plimiento de objetivos y condiciones que tienen productos entregados el proyecto. Deben incluir metas. En algunos casos que ocurrir para que por el proyecto. A veces metas que reflejen los pueden indicar un desfa- el proyecto contribuya se considera una hipóte- compromisos de la inter- se entre lo programado significativamente al sis sobre el impacto que vención y lo ejecutado y sugieren logro del fin se desea alcanzar cambios en los compo- nentes del proyecto 68
  • 55. Metodología general para la presentación de proyectos Matriz del marco lógico Resumen narrativo Indicadores verificables Medios de verificación Supuestos de objetivos objetivamente Componentes Los indicadores de los En este nivel, se debe in- componentes son des- dicar en qué sitio o lugar, cripciones breves, pero Los supuestos indican Son las obras, los servi- el ejecutor o el evaluador claras de cada uno de los acontecimientos o cios, los estudios y la ca- puede encontrar la infor- los componentes que condiciones que de- pacitación que se requiere mación para verificar que tienen que terminarse ben ocurrir para que ejecutar para desarrollar los resultados que han durante la ejecución. los componentes del los componentes. Estos sido contratados han sido Cada uno debe especi- proyecto alcancen el deben expresarse en traba- producidos. Estas fuentes ficar cantidad, calidad propósito para el cual jo terminado pueden incluir inspección y oportunidad de las se llevaron a cabo del sitio, informes del au- obras, servicios, entre ditor, entre otros otros Actividades Son las acciones y las tareas que deben llevarse a cabo para completar cada Son los acontecimientos uno de los componentes En este nivel, se presenta En este nivel, se propone o decisiones que del proyecto y que implican la información respecto al el presupuesto para cada tienen que suceder erogaciones (costos). Se sitio donde el evaluador o componente, detallado y para poder completar debe acompañar con ejecutor puede verificar la con soportes los componentes del cronograma de actividades validez del presupuesto proyecto por componente —puede incluir costos, tiempos y responsables— 69
  • 56. Anexo II Formatos
  • 57. Formato ID-01 Nombre del proyecto: Identificación Se identifica el problema, necesidad u oportunidad en los términos más precisos y concisos posibles Se enumeran: • Causas directas del problema u oportunidad • Causas indirectas del problema u oportunidad • Efectos directos del problema u oportunidad • Efectos indirectos del problema u oportunidad Formato ID-02: Descripción de la situación actual y la esperada Situación actual Situación esperada Situación sin intervención Situación con intervención • Describir la situación que se espera alcanzar • Describir el problema, necesidad u oportunidad y con la intervención —condición deseada y cómo evoluciona si no hay intervención viable— • Indicadores de referencia iniciales (proponer al • Indicadores esperados. Cuantificar el cambio menos dos indicadores referidos a las variables de la variable en términos del indicador de re- susceptibles de intervenir) ferencia 73
  • 58. Banco Universitario de Programas y Proyectos de Extensión —B U P P E— Formato ID-03: Justificación de proyecto • Establecer las razones o motivos por se considera le parece necesaria la ejecución del proyecto • Especificar cómo se agudizaría el problema u oportunidad, si no hay intervención • Identificar el sector estratégico o programa con el que se relaciona el proyecto Formato ID-04: Descripción de objetivos del proyecto Objetivo Indicador Meta Fuente de verificación General (según problema, nece- (Impacto) sidad u oportunidad) Propósito (según proyecto) (De producto) Específico (según actividades) (De actividades) Formato ID-05: Descripción de alternativas • Describir brevemente las alternativas propuestas • Analizar las alternativas y seleccionar las de interés, justificando su decisión Formato PEV-01: Estudio legal de la alternativa N.º Programa-proyecto Marco legal Relación Sector estratégico Plan de Acción Plan de Desarrollo Plan de Ordenamiento Territorial 74
  • 59. Metodología general para la presentación de proyectos Formato PEV-02: Descripción de componentes y productos • Describir el producto o los productos generados o esperados por el proyecto • Describir los componentes por producto Componentes y actividades Unidad de medida Indicador Meta Formato PEV-03: Descripción del impacto esperado • Describir el impacto esperado en los diferentes grupos de interés (dinámica en el mediano plazo). • Describir el impactoo esperado en el medio ambiente. Descripción del impacto Objetivo general fin Descripción del impacto: Objetivo específico propósito Formato PEV-04: Valoración de componentes y actividades Componentes y actividades Costos anuales 0 1 2 Total costo anual Factor de valor presente 1,0 0,8929 0,7929 Costo valor presente anual 75
  • 60. Banco Universitario de Programas y Proyectos de Extensión —B U P P E— Formato PEV-05: Cuadros de balance Años Descripción 0 1 2 Obra física Subtotal Factor valor presente 1,0 0,8929 0,7972 Costo valor presente Maquinaria o equipos Subtotal Factor valor presente 1,0 0,8929 0,7972 Costo valor presente Materiales e Insumos Subtotal Factor valor presente 1,0 0,8929 0,7972 Costo valor presente Talento humano Subtotal Factor valor presente 1,0 0,8929 0,7972 Costo valor presente Otros Subtotal Factor valor presente 1,0 0,8929 0,7972 Costo valor presente Valor presente total 76
  • 61. Metodología general para la presentación de proyectos Nombre del proyecto Formato PEV-06: Costos totales Horizonte del proyecto: Descripción Valor Unidad 1. Población objetivo 2. Cantidad de productos 3. Costo total en valor presente 4. Costo por beneficiario 5. Costo por producto Nombre del proyecto: Formato FF-01: Fuentes de financiamiento Períodos (años) Entidad o grupo financiador(a) 0 1 2 Nombre del proyecto PRG-01. Cronograma de actividades Duración en meses* Descripción Costo Producto o subproducto 0 1 2 3 4 5 * Unidad de tiempo. 77
  • 62. Banco Universitario de Programas y Proyectos de Extensión —B U P P E— Nombre del proyecto Formato A-01. Plan de manejo • Prevención: • Corrección: • Mitigación: • Compensación: 78
  • 63. Ejemplo Formatos de la metología general para la presentación de proyectos
  • 64. Formato ID-01. Identificación. Nombre del proyecto: Pegándome a la U: Una alternativa hacia la re- cuperación, construcción e implementación colectiva de estrategias para fortalecer la permanencia y el bienestar en la Universidad de los estudiantes de la Facultad de Educación de la Universidad de Antioquia Causas directas de la situación Ante las adversidades económicas, socio-afectivas, académicas o institucionales que encaran los estudian- tes de la Facultad de Educación y que amenazan su bienestar y permanencia en la Universidad, se tienen: • Creen no poder resolver su dificultad, esperan que otras personas lo hagan por ellos • No exploran soluciones distintas a dejar la Universidad • Buscan ayuda en pares que frecuentemente tienen problemas similares o incluso más severos • Evaden pensar en la situación y tratan de solucionarla con el “apoyo” de alcohol o drogas • Tienen poca información sobre las ayudas que ofrece Bienestar Estudiantil • Encuentran los programas de Bienestar Estudiantil: insuficientes y restringidos • Reciben más ayuda ante problemas afectivos y económicos que ante dificultades académicas • Encuentran poca flexibilidad en sus programas académicos: ofertas, horarios, modalidades de trabajo Causas indirectas de la situación Muchos de los estudiantes que ingresan a la Universidad: • Trabajan para sostenerse o sostener a sus familias, tiene poco tiempo para atender sus estudios • Trabajan en oficios, lugares y horarios que no aportan o impiden su desempeño en la Universidad • No han desarrollado hábitos o competencias de estudio • Conocen poco de sus carreras, de las formas de trabajo y de las exigencias que ellas implican • Vienen en contextos rurales y pequeños, se sienten “desubicados” en un espacio urbano y grande • Tienen problemas en sus contextos socio-familiares • Tienen dificultades en las relaciones con sus profesores o con sus pares • No han recibido orientación profesional adecuada • Han tenido poca o débil consejería ante cancelaciones de materia y de semestre • Tienen descompensaciones por paros o suspensión de actividades académicas • La prevención de la deserción, pese a sus avances, hace parte de un esfuerzo aislado de personas sensibles y comprometidas más que de toda la comunidad de la Facultad Efectos directos del problema u oportunidad • Toma apresurada de decisiones • Poco aprovechamiento de los recursos que ofrece la Universidad a favor de los estudiantes • Bajo rendimiento académico y poca o inadecuada disposición para el estudio • Incumplimiento de compromisos y responsabilidades académicas • Inadecuado acoplamiento al ritmo de trabajo de la Universidad • Conflictos interpersonales, sensación de fracaso, malestar, frustración y aislamiento • Insatisfacción con el programa y apatía ante oportunidades que brinda su proceso de formación • La prevención de la deserción persiste en un enfoque recuperativo, asistencial y desarticulado de los procesos y dinámicas cotidianas que viven los estudiantes en la Facultad 81
  • 65. Banco Universitario de Programas y Proyectos de Extensión —B U P P E— Efectos indirectos del problema u oportunidad • Choque del estudiante con el nuevo entorno social • Inclinación por un cambio de programa o de institución de educación superior • Alto número de cancelaciones y saturación de espacios de conceptualización en últimos niveles • Desinterés por la academia y abandono del claustro universitario temporal o definitivamente • Bajo nivel competitivo en el ámbito internacional • Disminución del nivel de preparación y de la calidad intelectual • Desarticulación y baja competitividad ante retos que impone la internacionalización de la educación Formato ID-02: Descripción de la situación actual y la esperada Situación actual (situación sin intervención) Situación esperada (situación con intervención) • Aumento del nivel de riesgo en la población estudiantil • La Facultad de Educación de la Universidad de de la Facultad de Educación Antioquia establecerá un programa para preve- • Interés de la Gobernación de Antioquia y de la Alcaldía nir la deserción e incrementar la permanencia de Medellín por reincorporar los desertores académi- estudiantil cos a las instituciones educativas (Plan de Desarrollo • Se reducirá el riesgo de la deserción en la Facul- de Antioquia 2004-2007) tad de Educación y se estará en concordancia • Propuesta del rector de la Universidad de Antioquia con los planes de mejoramiento del Ministerio por disminuir el número de desertores de la Alma Má- de Educación Nacional, para el ámbito municipal ter (Plan de Desarrollo rector Alberto Uribe Correa y departamental 1995-2006) • Se dispondrá de una guía de intervención de la • Compromiso del decano y el vicedecano de la Facultad problemática en la Universidad de Antioquia de Educación por contrarrestar la deserción universi- • Se contribuirá a las investigaciones previas so- taria al interior de los programas (Plan de Acción del bre la deserción universitaria en la Facultad de decanato período 2004-2007) Educación • Investigaciones previas de profesores de la Facultad • Se promoverán estrategias que le permitan al de Educación para establecer las causaS reales de la estudiante asumir una posición crítica, reflexiva deserción universitaria (Sandoval, 2004-02, Quinte- y activa ante su proceso educativo ro; M 2005-01 y Carrillo 2005-02) • Se contribuirá en el aumento del nivel compe- • Atribución de deserción universitaria por parte de los tencia de los estudiantes estudiantes, a políticas de instituciones de educación • Se diseñará, implementará y evaluará una pro- superior (entrevista semiestructurada con estudian- puesta de intervención que prevenga la deser- tes de la Facultad de Educación 2006) ción universitaria Indicadores de referencia iniciales Indicadores esperados • Número de variables incluidas en la caracterización • Número de estrategias de reincorporación im- sociodemográficamente de la población estudiantil de plementadas para encarar la adversidad y per- la Facultad de Educación manecer en la Universidad • Tasa de deserción • Tasa de deserción • Número de estrategias dirigidas a la reincorporación • Número de variables para la caracterización de la población desertora sociodemográfica 82
  • 66. Metodología general para la presentación de proyectos Formato ID-03: Justificación de proyecto Establecer las razones o motivos por los cuales se considera necesaria la ejecución del proyecto • Para reducir la deserción universitaria es preciso conocer muy bien las situaciones de adversidad que enfrentan los estudiantes, pero también es crucial, construir con y desde los diversos estamen- tos que conforman la comunidad de la Facultad alternativas que fortalezcan la permanencia y el bienestar de nuestros alumnos • La educación pública superior es vital para mejorar el desarrollo social de nuestro país y para superar la inequidad y la violencia en que viven millones de colombianos y colombianas. • Las nuevas generaciones que no culminan la educación superior son más vulnerables al desempleo, al subempleo y a otras formas de abuso y explotación humana. • Reducir la deserción estudiantil en la Facultad de Educación de la Universidad de Antioquia. • Promover y dinamizar a los estudiantes como agentes promotores de Bienestar Estudiantil es recono- cerlos capaces de enfrentar exitosamente las adversidades, es una forma de prevenir el asistencialis- mo y la dependencia que pueden generar algunos programas sociales y es una manera de fortalecer su capacidad. Especar cómo se agudizaría el problema u oportunidad, si no hay intervención • Se desaprovecharía el esfuerzo de las directivas de la Facultad. • El conocimiento de las causas de la deserción seguiría siendo parcial y ello limitaría alcanzar las metas de excelencia académica y equidad social que persigue la Universidad y la Facultad • Los estudiantes no se prepararían para adaptarse a la vida académica y asumir los cambios y retos • Los estudiantes de la Facultad no seguirían el “espíritu” de la cultura E y ello los pondría en desventaja respecto a facultades que sí lo vienen haciendo Identificar el sector estratégico o programa con el que se relaciona el proyecto • Universidad de Antioquia. Institución pública de educación superior comprometida con la atención de problemas sociales prioritarios, el fomento de la investigación, la interdisciplinariedad, el desarrollo académico y científico y el desempeño profesional especializado • Facultad de Educación (Universidad de Antioquia). Una de las principales facultades del país encar- gada de la formación de formadores y de personas autónomas, responsables y con visión universal. Cuenta con un pregrado acreditado nacional e internacionalmente por su pertinencia académica y social, en donde se promueven la investigación y la docencia en torno a temas como la resiliencia, es decir, la capacidad humana de superar exitosamente las adversidades • Plan de Acción del Decanato de Educación 2004-2007. Establece la importancia de definir sistemas de evaluación de la deserción estudiantil y de sus mecanismos de seguimiento • Licenciatura en Pedagogía Infantil. Promueve el estudio de la resiliencia al interior de su Seminario Taller Integrativo III, su Práctica Pedagógica Investigativa, una línea de investigación en el tema y la conformación de un semillero de investigación en Educación, Resiliencia y Desarrollo Humano • Bienestar Universitario de la Facultad de Educación. Se vincula al plan del decanato trabajando por la formación integral de los estudiantes a través de actividades y programas como: subsidio de trans- porte, atención psicológica y alimentación complementaria, entre otros. Organiza todos los recursos físicos, económicos y humanos con que cuenta, para aumentar los niveles de participación, fortalecer el sentido de pertenencia y generar procesos sostenibles que beneficien a la comunidad universitaria de la Facultad 83
  • 67. Formato ID-04: Descripción de objetivos del proyecto Objetivo Indicador Meta Fuente de verificación. General • Se cuenta con una base de datos de es- • Promover la formación de docentes • Informes de avance y de evalua- Contribuir con el mejoramiento y tudiantes (2006 2) Se ha capacitado en investigadores en el campo de la re- ción de trabajo al terminar cada calidad de la vida académica de los promoción de la resiliencia a: 7 estudian- siliencia y el bienestar estudiantil componente estudiantes de la Facultad de Educa- tes (9.° semestre de Pedagogía Infantil),1 • Identificar y capacitar 30 estudiantes • Formato de registro de asisten- ción de la Universidad de Antioquia. egresada de Pedagogía Infantil, 30 estu- resilientes cia y desarrollo de actividades diantes resilientes de 5.º-10.º semestre de • Diseñar, aplicar y evaluar una serie Cartilla de estrategias la Facultad de Educación de estrategias en favor de la perma- • Video de aplicación de estrategias • Se han recuperado y construido estrate- nencia y el bienestar estudiantil por parte de estudiantes capacitados gias de promoción del bienestar estudiantil • Prevenir la deserción estudiantil en • Informe final • Se han aplicado las estrategias a alumnos la Facultad de Educación mediante la de 1.º a 4.º semestre de la Facultad de promoción de la resiliencia Educación • Se ha evaluado la pertinencia y la viabili- 84 dad de las estrategias aplicadas • Se han socializado las estrategias evaluadas Propósito • Al finalizar el proyecto 30 estudiantes de la • Estructurar mecanismos que pro- • Informes de avance Diseñar una propuesta colectiva que Facultad de Educación habrán elaborado muevan la resiliencia entre pares, • Formato de registro (asistencia, propicie la permanencia y el bienes- una cartilla con estrategias para superar en los estudiantes de la Facultad de desarrollo de actividades) tar de los estudiantes de la Facultad adversidades que amenazan la permanen- Educación de la Universidad de An- • Cartilla de estrategias de Educación a través de estrategias cia estudiantil en la Facultad tioquia • Video de la aplicación de estrate- que promuevan las condiciones y la • Al concluir el proyecto 30 estudiantes • Construir desde, con y para los estu- gias por parte de estudiantes ca- capacidad de enfrentar exitosamente habrán diseñado un plan de acción para diantes de la Facultad de Educación pacitados Banco Universitario de Programas y Proyectos de Extensión —B U P P E— las adversidades que amenazan su implementarlo en la inducción a los estu- estrategias que favorezcan su per- • Informe final permanencia en la Universidad diantes nuevos con el fin de dar a conocer manencia y bienestar en la Universi- las estrategias dad de Antioquia • Se ha reducido la tasa de deserción • Reducir en 10% la tasa de deserción de la Facultad de Educación
  • 68. Específicos Indicadores Meta Fuente de verificación • Apoyar la construcción de una • Se ha construido la base de datos so- • Mejorar y ampliar la información de • Base de datos sociodemográfica base de datos sociodemográfi- ciodemográficos de los estudiantes de la la Facultad acerca de las característi- mejorada y ampliada de estudian- ca de estudiantes de la Facultad Facultad de Educación cas sociodemográficas de estudian- tes de la Facultad más completa y mejor diligen- • Se cuenta con un banco de experiencias tes de la Facultad • Banco bibliográfico con experien- ciada exitosas para la promoción del bienestar • Contar con un banco de al menos 20 cias exitosas de bienestar estu- • Realizar una revisión bibliográ- estudiantil experiencias exitosas sobre bienes- diantil fica de experiencias exitosas de • Se ha identificado un grupo de estudian- tar estudiantil que puedan retomarse • Listado de estudiantes resilientes bienestar estudiantil tes resilientes interesados en capacitarse en la Facultad • Informe del proceso de capacita- • Identificar estudiantes resilien- como promotores de bienestar estudiantil • Capacitar 30 estudiantes resilien- ción y cartilla de estrategias re- tes de la Facultad como pro- (# de estudiantes) tes para ser agentes promotores de cuperadas y construidas con los motores de bienestar estudiantil • Se cuenta con un grupo de estudiantes re- bienestar estudiantil estudiantes • Capacitar estudiantes en pro- silientes capacitados para ser promotores • Promover la formación de estudian- • Informe de talleres y de encuesta moción de bienestar estudiantil de bienestar estudiantil tes resilientes como promotores de de evaluación aplicada. Video de y elaborar una cartilla de estra- • Se ha evaluado la pertinencia y la viabi- bienestar estudiantil y recuperar y aplicación de estrategias 85 tegias al respecto lidad de las estrategias recuperadas y construir con ellos una cartilla de • Informe de evaluación general del • Evaluar la viabilidad de las es- diseñadas para promover el bienestar es- estrategias de trabajo proyecto trategias recuperadas y cons- tudiantil en la Facultad • Aplicar las estrategias recuperadas • Artículo publicable truidas • Se ha realizado una evaluación general del y construidas a estudiantes de 1.º a • Presentación de los productos del • Evaluar el proceso de trabajo proceso realizado durante el proyecto y se 4.º semestre de la Facultad y evaluar proyecto en la Facultad de Educación desarrollado durante el proyecto ha Iniciado la elaboración del informe final su pertinencia y viabilidad • Socializar la experiencia de tra- • Se ha presentado la experiencia de trabajo • Evaluar el cumplimiento de objetivos Metodología general para la presentación de proyectos bajo y los productos generados realizada y los productos generados a par- del proyecto a la luz del análisis del a partir del desarrollo del pro- tir de ella a la comunidad de la Facultad de trabajo realizado yecto Educación de la Universidad de Antioquia • Propiciar la apropiación de produc- tos del proyecto por la comunidad de la Facultad y acordar estrategias para dar continuidad al proceso iniciado
  • 69. Banco Universitario de Programas y Proyectos de Extensión —B U P P E— Formato ID-05: Descripción de alternativas Describir brevemente las alternativas propuestas • Aumentar el ingreso de estudiantes a los programas de la Facultad para compensar las deserciones que ocurren a lo largo del proceso de formación • Aumentar el número de programas de subsidios económicos para estudiantes considerando que la difi- cultad económica constituyen uno de los aspectos más frecuentemente reportados por los estudiantes • Mejoramiento de la calidad, pertinencia, difusión y promoción de los servicios de bienestar universi- tario en la Facultad. • Promoción de la formación de los estudiantes, en empoderamiento, autogestión y emprendimiento para contribuir a fortalecer su permanencia y bienestar en la universidad. • Creación de un programa de inducción para estudiantes promovido por aquellos pares que han logra- do superar las adversidades y ser exitosos. • Creación de un programa de maestros promotores de la resiliencia que ayuden a identificar aquellos estudiantes que estén en riesgo de deserción estudiantil y que aporten de manera significativa a su prevención. Analizar las alternativas y seleccione las de interés, justificando su decisión. • Consideramos que las estrategias 1 y 2, si bien han sido unas de las más frecuentemente sugeridas en muchos estudios sobre deserción educativa, no resuelven los aspectos que subyacen a esta situa- ción. No se trata de ingresar más estudiantes, sino de garantizar que los que ingresan logren culminar bien sus procesos de formación. Asimismo, el aporte económico es necesario pero no suficiente para que los estudiantes permanezcan en la Universidad y alcancen cierto nivel de bienestar. • En contraste con las anteriores, las alternativas 3, 4 y 5 hacen parte de una propuesta que permite potenciar en los estudiantes las estrategias para manejar y superar las adversidades que puedan con- vertirse en posibles factores detonantes de la deserción universitaria. Ellas benefician a los estudiante durante su formación universitaria y lo preparan mejor para enfrentar con éxito situaciones adversas que puedan surgir en su futuro como profesional. • La promoción de la formación de los estudiantes en empoderamiento, autogestión, liderazgo y em- prendimiento desde los diferentes programas académicos que ofrece la Facultad de Educación, per- mite crear un nuevo perfil de estudiante y de profesional para la sociedad y las universidades de hoy. Constituye una inversión en la formación integral de los sujetos para su bienestar y el mejoramiento de su calidad de vida. • La creación de un programa de inducción para estudiantes, promovido por aquellos pares que han logrado superar las adversidades y ser exitosos, fomenta la unión de la comunidad universitaria y apunta a la potenciación del papel activo de los estudiantes, los cuales constituyen en última instancia el ALMA de la Universidad. Asimismo, se proyecta al fortalecimiento de redes sociales de apoyo universitarias creadas por estudiantes. • No escogemos la alternativa 6 debido al limitado tiempo con que cuenta este proyecto, sin embargo creemos que puede ser una escogencia viable y conveniente en una propuesta posterior al mismo, en cuanto la creación de un programa de maestros promotores de la resiliencia que ayuden a identificar aquellos estudiantes que estén en riesgo de deserción estudiantil, y que aporten de manera significativa a su prevención permite recuperar el carácter formativo de la actividad docente, involucrando a maes- tros cada vez más en los procesos de formación integral de sus estudiantes aportando al mejoramien- to de la calidad educativa en la Universidad y a la disminución y prevención de la deserción estudiantil. 86
  • 70. Formato PEV-01: Estudio legal de la alternativa N.° Programa-Proyecto Marco legal Relación Sector estratégico Plan de Acción Los sectores estratégicos en los cuales se enmarca el pro- Facultad yecto son: Se pretende disminuir la deserción en la Facultad capacitando un de Educación 1. Incremento de retención del estudiantado de pregrado colectivo de estudiantes resilientes como promotores de la ca- (2004-2007) 2. Investigación y conformación de comunidad académi- pacidad de sus compañeros para hacer frente a las adversida- ca que dinamice: des que amenazan su permanencia y bienestar en la Univerisidad • Estudiar el fenómeno de la deserción estudiantil y la mortalidad académica en los programas Se relaciona con estos sectores estratégicos en tanto visualiza el com- • La implementar acciones para controlar la deserción y promiso de las directivas de la Facultad de Educación por contrarrestar la mortalidad académica la deserción universitaria al interior de los programas 3. Desarrollo de talento humano y bienestar universitario Plan de Desarrollo Se trata de promover el talento humano para formar personas autóno- 1995-2006 mas, éticas, criticas, que trabajen en equipo, líderes del cambio social La Universidad con visión universal, comprometidos con el conocimiento, interpreta- Desarrollo del talento humano y del bienestar universi- del siglo ción y solución de los problemas regionales y nacionales 87 tario (Sector estratégico II) de las Luces 1. Consolidar una comunidad universitaria -académica y Consolidar una cultura universitaria donde la participación colectiva, el cultural, para el fortalecimiento del talento humano, del respeto, la solidaridad y la tolerancia sean los pilares de la convivencia sentido de pertenencia y de la solidaridad universitaria y de la transformación social 2. Promover el bienestar de los universitarios Promover y consolidar programas y actividades que contribuyen a me- jorar la calidad de vida, la equidad social y el desarrollo integral de toda la población universitaria Metodología general para la presentación de proyectos Plan 1. Desarrollo regional como condición del Desarrollo de Ordenamiento local: Propiciar un municipio que se integre competi- Promover un ordenamiento territorial democrático e incluyente, que Territorial tivamente con la región, el país y el mundo; descubra le apueste a la población como el centro de sus decisiones, y a su nuevas oportunidades de desarrollo en función de sus bienestar como el objetivo principal, con una sociedad que asume la posibilidades reales y de las relaciones que pueda ge- corresponsabilidad como modelo de gestión nerar a partir de ellas; cree dinámicas sociales y econó- El ordenamiento territorial tiene como fin último y principal objetivo, micas flexibles y con alta capacidad de respuesta a los el desarrollo y el bienestar de las personas. Esto implica aspirar a retos de la globalización. beneficios, pero también asumir las responsabilidades en procura del 2. La ciudadanía en el centro del ordenamiento territo- bien colectivo rial: situar a la población como centro del ordenamiento
  • 71. Banco Universitario de Programas y Proyectos de Extensión —B U P P E— Formato PEV-02: Descripción de componentes y productos Describir el producto o los productos generados o esperados por el proyecto • Una cartilla de estrategias para fortalecer la permanencia y el bienestar en la Universidad de los estu- diantes de la Facultad de Educación, construida, aplicada y evaluada por un colectivo de personas de diversos estamentos de dicha Facultad. • Un informe final de investigación que dé cuenta del proceso de trabajo y de los logros del proyecto • Un artículo publicable acerca del proceso y de los productos generados durante el proyecto. • Un grupo de estudiantes resilientes de la Facultad capacitados como promotores de bienestar estudiantil. Describir los componentes por producto • Estudios. Base de datos estudiantil mejorada, banco bibliográfico de experiencias exitosas, lista de posibles estudiantes resilientes y de 30 estudiantes resilientes (3 sub-productos) • Capacitación a estudiantes resilientes y diseño de estrategias. Informe de proceso de capacitación y borrador de cartilla de estrategias recuperadas y construidas con los estudiantes (2 subproductos) • Aplicación y evaluación de estrategias diseñadas. Video del proceso de aplicación de estrategias a estudiantes de 1 ° a 4° semestre e informe de evaluación de dicho proceso (2 subproductos) • Evaluación general del proceso de trabajo desarrollado. Informe de evaluación general del proceso de trabajo desarrollado y cartilla de estrategias con modificaciones realizadas (2 subproductos) • Socialización del proyecto: presentación del proyecto en la Facultad Educación (2 subproductos) Unidad de Actividades Indicador Meta medida Base de datos mejorada y 1. Estudios Mejorar y ampliar la ampliada de caracteriza- 1.1. Apoyo a caracterización de 1 caracterización de estu- ción de estudiantes de la estudiantes de la Facultad diantes de la Facultad Facultad Banco bibliográfico con Contar con un banco de 1.2. Revisión bibliográfica de ex- experiencias exitosas de al menos 20 de expe- periencias para fortalecer la per- 1 fortalecimiento de per- riencias exitosas sobre manencia y el bienestar estudiantil manencia y bienestar es- el tema, que puedan ser universitario. tudiantil retomadas en la Facultad 1.3. Identificación de posibles es- tudiantes resilientes de la Facultad a través de: 1 reporte gene- Identificar posibles estu- • Análisis de base de datos de ca- 3 listados de posibles ral que incluye diantes resilientes a par- racterización de estudiantes de estudiantes resilientes 3 reportes par- tir de una triangulación la Facultad identificados según tres ticulares de ac- de estrategias metodo- • Convocatoria a estudiantes que se actividades distintas tividad logías “autoevalúen”como resilientes • Busqueda de casos por estrate- gia pares referidos 88
  • 72. Metodología general para la presentación de proyectos Unidad de Actividades Indicador Meta medida 1.4. Selección de 30 estudiantes Listado de estudiantes Seleccionar 30 estu- resilientes de la Facultad de Edu- resilientes interesados diantes resilientes que cación interesados en capacitar- 1 en capacitarse para ser se capacitarán para ser se como agentes promotores de promotores de bienestar agentes promotores de bienestar estudiantil. estudiantil bienestar estudiantil 2. Capacitación a estudiantes re- Capacitar a 30 estudiantes silientes y diseño de estrategias identificados resilientes por medio de: Informe del proceso de en el tema de la deserción • 1 taller informativo capacitación y cartilla de y el bienestar estudiantil • 1 taller de presentación de ex- estrategias recuperadas y y elaborar con ellos una 2 periencias exitosas construidas con los estu- cartilla de estrategias para • 1 taller de formulación de estra- diantes fortalecer la permanencia tegias Número de talleres y el bienestar estudiantil • 1 taller elaboración de un borra- en la Facultad dor de cartilla Desarrollar 5 talleres 3. Aplicación y evaluación de es- Informe escrito y video Aplicar las estrategias re- trategias diseñadas por medio de: del proceso de talleres de cuperadas y construidas • 3 talleres de aplicación de es- aplicación de estrategias y evaluar su incidencia trategias a estudiantes de 1 a a estudiantes de 1.º a 4.º 3 en un grupo de estudian- 4 semestre de la Facultad. semestre, e informe de tes de 1.º a 4.º semestre • Aplicación de una encuesta de resultados de encuesta de la Facultad opinión a los participantes de los de evaluación aplicada Desarrollar 3 talleres talleres. Número de talleres 4. Evaluación general del pro- Informe de evaluación ceso de trabajo desarrollado a general del proceso de través de la: trabajo desarrollado con • Reunión de trabajo del colecti- Evaluar el proceso gene- 2 listado de ajustes suge- vo del proyecto ral de trabajo realizado ridos para la cartilla de • Reuniones de trabajo con estrategias estudiantes participantes del Artículo publicable proyecto Propiciar la apropiación 5. Socialización del proyecto Presentación del proyecto, de los productos del pro- • Reunión de trabajo del colecti- del grupo de estudiantes yecto por la comunidad vo del proyecto promotores de bienestar de la Facultad de Educa- 3 • Reuniones de trabajo con y de la cartilla de estrate- ción y acordar con esta estudiantes participantes del gias a la comunidad de la comunidad estrategias proyecto Facultad de Educación para dar continuidad al proceso iniciado 89
  • 73. Banco Universitario de Programas y Proyectos de Extensión —B U P P E— Formato PEV-03: Descripción del impacto esperado • Describir el impacto esperado en los diferentes grupos de interés (dinámica en el mediano plazo) El impacto esperado se puede establecer en: Grupo de Estudiantes. Apropiación exitosa del conocimiento para contribuir al desarrollo de la sociedad Grupo Universidad. Generar condiciones para el mejoramiento de la calidad de vida de los estudiantes en formación, a traves de la oferta de servicios complementarios (tutorías, asesorías, alimentación, inducción y apoyos económicos) con el fin de optimizar los recusos de los que dispone la Universidad Grupo Sociedad. Formar profesionales idóneos y cualificados que favorezcan los procesos de desarrollo de la región y el pais Describir el impacto esperado en el medio ambiente Descripción del impacto: Objetivo general fin Contribución al mejoramiento de la calidad de vida universitaria durante el proceso de formación Descripción del impacto: Objetivo específico propósito Ofrecer servicios complementarios que favorezcan el proceso formativo Formato PEV-04: Valoración de componentes y actividades Componentes y actividades Costos anuales 0 1 2 1. Estudios $2.500.000 No aplica No aplica • Apoyo caracterización de estudiantes de la Facultad • Revisión bibliográfica de experiencias exitosas • Identificación de posibles estudiantes resilientes de la Facultad − Análisis base de datos estudiantes de la Facultad − Convocatoria estudiantes autoevaluados como resilientes − Búsqueda de resilientes por “pares referidos” • Selección de 30 estudiantes resilientes como promo- tores de bienestar estudiantil 2. Capacitación a estudiantes resilientes y diseño de $3.950.000 No aplica No aplica estrategias por medio de: • 1 taller informativo • 1 taller de presentación de experiencias exitosas • 1 taller de formulación de estrategias • 1 taller elaboración de un borrador de cartilla 3. Aplicación y evaluación de estrategias diseñadas por $2.700.000 No aplica No aplica medio de: • 3 talleres de aplicación de estrategias a estudiantes de 1.° a 4.° semestre de la Facultad • Aplicación de una encuesta de opinión a los participan- tes de los talleres 90
  • 74. Metodología general para la presentación de proyectos Componentes y actividades Costos anuales 0 1 2 4. Evaluación general del proceso de trabajo desarrollado $2.150.000 No aplica No aplica a través de la: • Reunión de trabajo del colectivo del proyecto • Reuniones de trabajo con estudiantes participantes del proyecto 5. Socialización del proyecto $2.500.000 No aplica No aplica • Reunión de trabajo del colectivo del proyecto • Reuniones de trabajo con estudiantes participantes del proyecto Total costo anual $13.800.000 No aplica No aplica Factor de valor presente 1,0 0,8929 0,7929 Costo valor presente anual $13.800.000 No aplica No aplica Formato PEV-05: Cuadros de balance Años Descripción 0 1 2 Obra física No aplica No aplica Arrendamiento 1.300.000 No aplica No aplica No aplica No aplica Subtotal 1.300.000 No aplica No aplica Factor valor presente 1,0 0,8929 0,7972 Costo valor presente 1.300.000 No aplica No aplica Maquinaria o equipos Alquiler 2 computadores 1.000.000 No aplica No aplica Alquiler 1 cámara filmadora 300.000 Compra grabadora digital 300.000 Subtotal 1.600.000 Factor valor presente 1,0 0,8929 0,7972 Costo valor presente 1.600.000 No aplica No aplica Materiales e insumos Material fungible 1.800.000 Refrigerios participantes en talleres 600.000 Subtotal 2.400.000 Factor valor presente 1,0 0,8929 0,7972 Costo valor presente 2.400.000 No aplica No aplica Talento humano 8 estudiantes de pregrado 6.400.000 91
  • 75. Banco Universitario de Programas y Proyectos de Extensión —B U P P E— Años Descripción 0 1 2 1 profesora de cátedra 600.000 Subtotal 7.000.000 Factor valor presente 1,0 0,8929 0,7972 Costo valor presente 7.000.000 No aplica No aplica Otros Elaboración recursos didácticos 1.200.000 Elaboración recursos de difusión 300.000 Subtotal 1.500.000 Factor valor presente 1,0 0,8929 0,7972 Costo valor presente 1.500.000 No aplica No aplica Valor presente total 13.800.000 Nombre del Proyecto: Pegándome a la U: Una alternativa hacia la recuperación, construcción y aplicación colectiva de estrategias para fortalecer la permanencia y el bienestar en la Universidad de los estudiantes de la Facultad de Educación de la Universidad de Antioquia Formato PEV-06: Costos totales Horizonte del proyecto Descripción Valor Unidad 1. Población objetivo. 3.322,00 Beneficiarios 2. Cantidad de productos 4,00 Productos 3. Costo total en valor presente 13.800.000,00 Pesos 4. Costo por beneficiario 4154,12 $/bene 5. Costo por producto 3.450.000,00 $/prod Nombre del Proyecto: Pegándome a la U: Una alternativa hacia la recuperación, construcción y aplicación colectiva de estrategias para fortalecer la permanencia y el bienestar en la Universidad de los estudiantes de la Facultad de Educación de la Universidad de Antioquia Formato FF-01: Fuentes de financiamiento Períodos (años) Entidad o grupo financiador (a) 0 1 2 Banco Universitario de Programas y Proyectos de Extensión. $10.000.000 No aplica No aplica Universidad de Antioquia $1.300.000 No aplica No aplica Facultad de Educación $2.500.000 No aplica No aplica 92
  • 76. Metodología general para la presentación de proyectos Nombre del proyecto: Pegándome a la U: Una alternativa hacia la recuperación, construcción y aplicación colectiva de estrategias para fortalecer la permanencia y el bienestar en la Universidad de los estudiantes de la Facultad de Educación de la Universidad de Antioquia Formato A-01. Plan de manejo • Prevención. En la implementación de las actividades del proyecto, al inicio de cada encuentro, se pro- moverá que los participantes tengan un manejo adecuado del espacio en que se encuentran (limpieza, conservación de la infraestructura, cuidado de los equipos y materiales de trabajo, etc). Facilitaremos recipientes y bolsas de basura, así como materiales de fácil limpieza que no dañen el mobiliario o las paredes de los salones de reunión • Corrección. Desde el equipo de trabajo se adquiere un compromiso para responder a los daños efectuados en el medio en caso de que se presenten, como por ejemplo, se hará recolección de ba- suras, organización de los espacios utilizados, reparación de equipos usados por los investigadores. Asimismo, se recogerán los afiches, plegables y otros documentos de difusión que repartan al interior de la Facultad después que se hayan realizado los eventos correspondientes • Mitigación. Se utilizará material que no atente contra el medio ambiente, se planearán las actividades en horarios y lugares que no interrumpan la actividad académica tanto de los participantes como de los demás miembros de la Facultad. También, se hará devolución oportuna y en buen estado de los equipos y espacios facilitados por la Facultad • Compensación. Se proporcionarán refrigerios a los participantes cuando se requiera su asistencia en horarios extensos o se presente incompatibilidad de las actividades con la hora de almuerzo. Se brin- dará a la comunidad de la Facultad la información que resulte necesaria para que se sientan cómodos y participes del proceso que se lleva a cabo 93
  • 77. Nombre del Proyecto: Pegándome a la U: Una alternativa hacia la recuperación, construcción y aplicación colectiva de estrategias para forta- lecer la permanencia y el bienestar en la Universidad de los estudiantes de la Facultad de Educación de la Universidad de Antioquia PRG-01. Cronograma de Actividades. Meses Fase Momento Componente Descripción/Actividades 0 1 2 3 4 5 Costos Productos Revisión bibliográfica de antecedentes y elaboración de reseñas x x x x x x Base de datos Encuentros con personal administrativo de la Facultad de Educación Aval de grupos de (Decano, Vicedecano, Jefe de departamento de Educación Infantil, x Facultad Educación Estudio Centro de Investigaciones y Extensión) preliminar Identificación Encuentro con pares, estudiantes y profesores de la Facultad x Vínculo con interesados Revisión metodología marco lógico x Revisión temática x x x x x x Diseños formatos para encuestas a estudiantes y profesores x Recolección de insumos Aplicación de la encuesta y construcción del árbol de problemas con x estudiantes de la facultad de educación Preparacion Identificación y análisis de la situación a mejorar x 94 Diseño y revisión de instrumentos de indagación y recolección de x x x a mejorar información Escritura del proyecto Definición de pregunta, objetivos y estrategias de trabajo x de investigación Diseño de las estrategias de información, sensibilización capacita- Formulación y planificación x x ción, evaluación y socialización Estudio de carácterización de la situación Aplicación convocatorias y búsqueda de financiación complementaria Financiación proyecto Apoyo a caracterización de estudiantes de la Facultad de Educación. Base de datos caracteri- x Semestre 2006-2 zación estudiantes Revisión bibliográfica de experiencias exitosas en fortalecimiento de Banco de experiencias x permanencia y bienestar estudiantil exitosas Banco Universitario de Programas y Proyectos de Extensión —B U P P E— $2.800.000 Estudios Ejecución Identificación de posibles estudiantes resilientes de la Facultad x Listado de estudiantes Implementación Selección de 30 estudiantes resilientes como promotores de bienes- x Listado de estudiantes tar universitario
  • 78. Meses Fase Momento Componente Descripción/Actividades 0 1 2 3 4 5 Costos Productos Taller informativo x Informe del proceso de Taller presentación experiencias exitosas x capacitación y cartilla de $3.450.000 estrategias recuperadas Taller de formulación de estrategias x y construidas con los Resilientes y estudiantes Diseño de estrategias Taller elaboración borrador de cartilla x Ejecución 3 talleres de aplicación de estrategias a estudiantes de 1 ° a 4 ° se- Informe escrito y x mestre de la Facultad de Educación Video del proceso de Aplicación, procesamiento y análisis de encuesta de opinión a parti- talleres de aplicación de x $3.000000 cipantes de los talleres estrategias e informe de diseñadas Elaboración de informe y edición de filmaciones adelantadas durante resultados de encuesta Implementación x ción de estrategias Aplicación y evalua- Capacitación estudiantes el proceso de talleres de aplicación de estrategias de evaluación aplicada 95 Trascripción, organización y sistematización de la información x x x x x x Realización de actas e informes por encuentros x x x x x x Registros de actividades $2150.000 realizadas a lo largo de Encuentros periódicos de las investigadoras con los asesores del x x x x x x todo el proyecto Monitoreo Seguimiento proyecto Reuniones del colectivo del proyecto para elaborar informes de avan- x x x x x x ce Reuniones del colectivo del proyecto para valorar avance el proyecto x x x x x x Metodología general para la presentación de proyectos Informe Final. Elaboración de informe final del proyecto x Cartilla de estrategias Artículo publicable. Aprobación de informe y entrega de productos por parte del BUPPE x De esultado Presentación del proyecto y de sus productos a la comunidad de la $2.400.000 x Presentación ante Facultad de Educación colectivo Facultad de Concertación de estrategias para dar continuidad al proceso iniciado x Educación e invitados Exploración de expansión de la propuesta a otras facultades de la x de otras facultades Evaluación De impacto Valoracion y socialización Universidad de Antioquia
  • 79. Matriz de marco lógico Indicadores verificables objetiva- Resumen narrativo de objetivos Medios de verificación Supuestos mente Fin • Contribuir con el mejoramiento y ca- • Se ha disminuido la tasa de deserción Informe de análisis de la bases de datos Participación efectiva de estudiantes, pro- lidad de la vida académica de los es- estudiantil en la Facultad de Educación de investigaciones previas acerca de la fesores y personal administrativo tudiantes de la Facultad de Educación • Se han diseñado y puesto en marcha deserción estudiantil en la Facultad de de la Universidad de Antioquia una serie de estrategias para potenciar Educación la permanencia y el bienestar estu- diantil en la Facultad de Educación Propósito • Diseño de una propuesta colectiva • Al finalizar el proyecto, 30 estudiantes • Informe final del proyecto Participación efectiva de estudiantes, pro- que propicie la permanencia y el bien- de la Facultad de Educación habrán • Cartilla con estrategias para superar fesores y personal administrativo estar de los estudiantes de la Facultad elaborado una cartilla con estrategias adversidades que amenazan la per- de Educación a través de estrategias para superar adversidades que ame- manencia estudiantil en la Facultad que promuevan las condiciones y la nazan la permanencia estudiantil en la • Listado de 30 estudiantes capacitados 96 capacidad de enfrentar exitosamente Facultad como promotores de bienestar estu- las adversidades que amenazan su • Al concluir el proyecto, 30 estudiantes diantil permanencia en la Universidad habrán diseñado un plan de acción • Socialización de resultados del pro- para implementarlo en la inducción a yecto y presentación de los promoto- los estudiantes nuevos con el fin de res a la comunidad universitaria dar a conocer las estrategias Componentes 1. Realización de estudios que permitan • Se ha ampliado y mejorado la base de • Base de datos con caracterización so- • Contar con una caracterización estu- caracterizar sociodemográficamente datos sociodemográficos de los estu- ciodemográfica de los estudiantes diantil amplia y detallada permite a la a los estudiantes de la Facultad diantes de la Facultad • Informe de caracterización de estu- Facultad mejorar sus programas aca- • Identificación de 30 estudiantes • Se han identificado 30 estudiantes resi- diantes resilientes y listado de 30 de démicos y de bienestar estudiantil Banco Universitario de Programas y Proyectos de Extensión —B U P P E— que han superado exitosamente lientes interesados en capacitarse como ellos, interesados en capacitarse como • La Facultad cuenta con estudiantes res- situaciones de adversidad y que promotores de bienestar estudiantil promotores de bienestar estudiantil ilientes, que pueden ser identificados y están interesados en formarse • Se cuenta con un grupo de estudian- • Formatos de asistencia a talleres que pueden estar interesados en capa- como promotores del bienestar tes resilientes capacitados para ser • Informe de avance del proyecto citarse para ser promotores de bienes- estudiantil en la Facultad promotores de bienestar estudiantil • Informes de avance del proyecto tar estudiantil
  • 80. Componentes 2. Capacitación de estudiantes resilien- • Se han recuperado y diseñado una se- • Formato de asistencia a talleres • Los estudiantes resilientes pueden ser tes en torno al bienestar estudiantil rie de estrategias pertinentes y viables • Cartilla de estrategias excelentes promotores de bienestar 3. Diseño y recuperación de una serie de para promover el bienestar estudiantil • Video de aplicación de estrategias universitario si cuentan con una capa- estrategias para potenciar la perma- en la Facultad • Reportes de evaluación citación sobre el tema nencia y el bienestar estudiantil en la • Se han aplicado las estrategias y se ha • Informe final • La experiencia de los y las estudiantes Facultad de Educación, y aplicación y evaluado su pertinencia y viabilidad • Cartilla revisada de estrategias para resilientes favorece la recuperación y evaluación de viabilidad y pertinencia • Evaluación general del proceso realiza- potenciar la permanencia y el bienes- el diseño de estrategias para la perma- de las estrategias diseñadas y recu- do durante el proyecto y se ha iniciado tar estudiantil nencia y el bienestar estudiantil peradas por estudiantes promotores a la elaboración del informe final • Socialización del trabajo, de los pro- • Los estudiantes de primeros semestres estudiantes de 1.º a 4.º semestre de • Se han presentado a la comunidad de ductos generados y de los promotores resultan evaluadores claves de la via- la Facultad la Facultad de Educación los hallazgos de bienestar capacitados bilidad y pertinencia de las estrategias 4. Evaluación general del proyecto y de y aspectos centrales del proceso de diseñadas los productos generados. trabajo realizado, así como la cartilla • La evaluación general del proyecto 5. Socialización de los resultados a la generada y los promotores capacita- permite mejorar la propuesta de estra- comunidad académica de la Facultad dos a partir del mismo tegias a implementar y apoya la conso- de Educación de la Universidad de lidación de los programas de Bienestar 97 Antioquia Universitario • Presentar a la comunidad universitaria el proyecto, sus productos y protago- nistas permite retroalimentación que favorece el desarrollo de los programas de Bienestar Universitario en la Facultad y en la Universidad en general y afianza el compromiso de la Facultad de Edu- Metodología general para la presentación de proyectos cación para divulgar los hallazgos de la investigación y darle continuidad a la propuesta
  • 81. Indicadores verificables Resumen narrativo de objetivos Medios de verificación Supuestos objetivamente Actividades 1. Estudios 1.1. Apoyo caracterización de estudiantes de la Base de datos mejorada y ampliada de Mejorar y ampliar la base de datos de estu- Facultad caracterización de estudiantes de la Fa- diantes permite tener mejor caracterización de cultad los mismos 1.2. Revisión bibliográfica de experiencias para Banco bibliográfico con 20 experiencias Conocer experiencias exitosas para promover fortalecer la permanencia y el bienestar estu- exitosas de fortalecimiento de perma- permanencia y bienestar estudiantil permite re- diantil universitario nencia y bienestar estudiantil tomar y diseñar estrategias más pertinentes y $3.000.000 viables en torno al tema 1.3. Identificación de posibles estudiantes resi- 3 listados de posibles estudiantes resi- La Facultad tiene muchos estudiantes que han lientes de la Facultad de Educación lientes identificados según tres activida- enfrentado exitosamente situaciones de adver- des distintas sidad 1.4. Selección de 30 estudiantes resilientes de Listado de 30 estudiantes resilientes Al menos 30 estudiantes resilientes de la Fa- 98 la Facultad de Educación interesados en capa- interesados en capacitarse para ser pro- cultad estarían interesados en capacitarse para citarse como agentes promotores de bienestar motores de bienestar estudiantil ser promotores de bienestar estudianti estudiantil 2. Capacitación a estudiantes resilientes Informe del proceso de capacitación Con capacitación oportuna los estudiantes re- y cartilla de estrategias recuperadas y silientes de la Facultad pueden ser excelentes construidas con los estudiantes promotores de Bienestar estudiantil 2.1 Un taller informativo La experiencia de los estudiantes resilientes 2.2 Un taller de presentación de experiencias $1.000.000 y la capacitación brindada posibilitan recupe- exitosas rar y diseñar estrategias viables y pertinentes 2.3 Un taller de formulación de estrategias para promover la permanencia y el bienestar 2.4 Un taller de elaboración de un borrador de estudiantil Banco Universitario de Programas y Proyectos de Extensión —B U P P E— cartilla 3. Diseño y aplicación de estrategias. Informe escrito y Video del proceso de Aplicar las estrategias diseñadas y evaluar su 3.1 Tres talleres de aplicación de estrategias a talleres de aplicación de estrategias a viabilidad y pertinencia permiten mejorarlas y estudiantes de 1.º a 4.º semestre de la Facultad $1.500.000 estudiantes de 1 a 4 semestres, e infor- enriquecer su proceso de implementación 3.2 Aplicación de una encuesta de opinión a los me de resultados de encuesta de evalua- participantes de los talleres ción aplicada.
  • 82. Actividades 4. Evaluación general del proceso de trabajo de- Informe de evaluación general del pro- Evaluar el proceso general y los productos del sarrollado ceso de trabajo desarrollado con listado proyecto contribuye a mejorar las estrategias 4.1 Reunión de trabajo del colectivo del proyecto $8.000.000 de ajustes sugeridos para la cartilla de diseñadas y los programas de Bienestar Estu- 4.2 Reuniones de trabajo con estudiantes parti- estrategias diantil de la Universidad cipantes del proyecto 5. Socialización del proyecto Publicación de artículo Socializar el proceso y los productos genera- 5.1 Aprobación de informe y entrega de produc- Presentación del proyecto, del grupo de dos durante el proyecto permite un diálogo con tos por parte del BUPPE $2.300.000 estudiantes promotores de bienestar y la comunidad local que favorece el mejora- 5.2 Presentación del proyecto y de sus produc- de la cartilla de estrategias a la comuni- miento de esta y de otras propuestas similares tos a la comunidad de la Facultad de Educación dad de la Facultad de Educación en la institución y en otras instituciones 99 Metodología general para la presentación de proyectos
  • 83. Banco Universitario de Programas y Proyectos de Extensión —B U P P E— Árbol de problemas Baja calidad de vida universitaria Incremento Efectos de la tasa de deserción Desmotivación Débil integración Dificultades de la Universidad para mantener buen con los niveles precedentes rendimiento académico Restricciones para la permanencia en el proceso formativo de la población estudiantil Poco acompañamiento Restricciones Dificultades en la adaptación profesoral por fuera de información institucional a la vida universitaria del aula de clase Causas Escasos recursos económicos Procedencia institucional para abordar el estudio y hábitos de estudio en condiciones regulares 100
  • 84. Metodología general para la presentación de proyectos Situación de referencia Permanencia estudiantil en el proceso de formación en la educación superior Contexto: Universidad de Antioquia Árbol de objetivos Mejorar la calidad de vida de la población estudiantil de la Universidad de Antioquia Fines Disminuir la tasa de deserción en la Universidad Diseñar políticas de estímulos y gestionar recursos para la ampliación Orientar a la comunidad de servicio Integrar la Universidad estudiantil para mantener con los niveles precedentes de atención buen rendimiento académico estudiantil Diseñar un programa para la permanencia durante el proceso formativo de la población estudiantil en la Universidad de Antioquia Medios Programa de divulgación Programa en la adaptación Diseño de un plan de información institucional a la vida universitaria de acompañamiento profesoral por fuera del aula de clase Espacios de reflexión Programa de apoyos económicos y orientación de hábitos y atención psicosocial de estudio 101
  • 85. Bibliografía
  • 86. CAMACHO, Hugo. El enfoque del marco lógico: 10 casos prácticos. Funda- ción CIDEAL; Acciones de Desarrollo y Cooperación. [En línea] http:// www.preval.org/documentos/00423.pdf [Consulta: 04-24-2006]. Centro de Cooperación e Investigación para el Desarrollo. [En línea]. http:// www.cideal.org/descargas/index.htm [Consulta: 04-24-2006]. DEPARTAMENTO NACIONAL DE PLANEACIÓN. División especial de AECI: Metodología de proyectos de cooperación para el desarrollo. AECI, Madrid, 1999. GÓMEZ GALÁN, M., SAINZ OLLERO, H.: El ciclo del proyecto de coopera- ción al desarrollo. La aplicación del marco lógico. CIDEAL, Madrid, 1999. Información sobre el enfoque marco lógico. [En línea] http://www2.larioja. org/ows-mod/act/1327_a_8.pdf> [Consulta: 04-24-2006]. Marco Lógico (LFA): un enfoque estructurado para la planeación de proyec- tos. [En línea] http://www.geocities.com/autogestion/metodologia/LFA. html [Consulta: 04-24-2006]. Metodología para la matriz del marco lógico. [En línea] http://www.dipres. cl/control_gestion/evaluacion_programas_2002/instructivo_ML.pdf [Consulta: 04-24-2006]. Orientaciones para la aplicación del enfoque del marco lógico: errores frecuen- tes y recomendaciones para evitarlos. [En línea] http://www.cideal.org/ descargas/opusculo_orientaciones_EML.pdf> [Consulta: 04-24-2006]. ORTEGÓN, Edgar; PACHECO, Juan Francisco; PRIETO, Adriana. Me- todología del marco lógico para la planificación, el seguimiento y la evaluación de proyectos y programas. Manuales serie CEPAL. Julio 105
  • 87. Banco Universitario de Programas y Proyectos de Extensión —B U P P E— de 2005. 244 p. [En línea] http://www.eclac.cl/publicaciones/Ilpes/0/ LCL2350P/manual42.pdf [Consulta: -04-24-2006]. Sistema de marco Lógico (SML). [En línea] http://www.monografias.com/ trabajos27/marco-logico/marco-logico.shtml> [Consulta: 04-24-2006]. UD-NORAD: El enfoque del marco lógico: manual para la planificación de proyectos orientada mediante objetivos. IUDC. Madrid, 1998. 106
  • 88. Teléfono: (574) 219 53 30. Telefax: (574) 219 53 32 Correo electrónico: imprenta@quimbaya.udea.edu.co Impreso en julio de 2009