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Competitic-les achats groupés- numerique en entreprise
 

Competitic-les achats groupés- numerique en entreprise

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Les achats groupés pour doper votre business ? Y avez vous songé ? ...

Les achats groupés pour doper votre business ? Y avez vous songé ?
Quels sont les acteurs en présence en 2012 ,
Comment fonctionnent-ils ?
Faut-il intégrer ces outils dans sa stratégie commerciale ?

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  • Merci pour ce slide!

    J'en profite pour vous parler de http://negotiative.com qui est un réseau social qui regroupe les consommateurs afin de négocier des tarifs groupés.

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    Competitic-les achats groupés- numerique en entreprise Competitic-les achats groupés- numerique en entreprise Presentation Transcript

    • Les achats groupes pour doper votre business Jeudi 1 mars 2012
    • Historique Le phénomène des achats groupés a débuté en 2008 aux USA,A peine deux ans et demi plus tard, plus de 400 acteurs se disputent le marché, Le concept d’achats groupés estbasé sur une logique simple :le pouvoir d’achat d’un groupeest plus important que celui d’unindividu.
    • Historique Lanégociation est assumée par un site d’achats groupés, qui devient l’interlocuteur privilégié des consommateurs et des commerçants. des offres plus avantageuses avec les commerçants, qui attirent ainsi un grand nombre de clients pour qui l’avantage est clair : des réductions importantes et un pouvoir d’achat accru.
    • Quelques chiffres 3000 sites d’achats groupés dans le monde dont 900 en Europe. 90rien que pour la France avec un chiffre d’affaires global de plus de 460 millions d’euros. Lavaleur estimée de GROUPON (monde) dépasse aujourdhui les six milliards de dollars (seulement après deux ans d’activités !)
    • Quels sont les acteurs en présence en 2012 ?
    • Plus de 90 acteurs en FranceLes généralistes (majorité) LivingSocial http://www.livingsocial.com Achatdansmaville http://www.achatdansmaville.com/ Alpesdeal http://www.alpesdeals.com Aujourdeal http://www.aujourdeal.fr Brandalleydeals http://www.brandalleydeals.com (Brandalley) Buypacker http://www.buypacker.com Carrédesdeals http://www.carredesdeals.com/ ClubDeal http://www.clubdeal.com Clesdeals http://www.cdiscount.com/c-les-deals/v-128-0.html (Cdiscount) Cmondeal http://www.cmondeal.com
    • Plus de 90 acteurs en FranceLes généralistes (majorité) Daycoup http://www.daycoup.fr Deal2Reve http://deal2reve.com/ Dealeshop http://www.dealeshop.com Dealgroop http://www.dealgroop.com (Club-Privé avec lePetitFuté comme partenaire) Dealichic http://www.dealichic.com/ Dealoptic http://www.dealoptic.com Dealplaisir http://www.dealplaisir.fr Dealprestige http://www.delaprestige.fr Dealtrendy http://www.dealtrendy.com Dealsdesiles http://www.dealsdesiles.com/
    • Plus de 90 acteurs en FranceLes généralistes (majorité) Dealsdesiles http://www.dealsdesiles.com/ Dealsducoin http://www.dealsducoin.fr Dobestdeal http://www.dobestdeal.com Economizze http://www.economizze.fr/ Enviesenville http://www.envies-en-ville.com Fsatodeal http://www.fastodeal.com Goodprices http://www.goodprices.fr/ KGB Deals http://www.kgbdeals.fr (groupe KGB = 118 218 en France), dispo sur mobile, acteur ayant fait de la pub TV LeGreener http://legreener.fr/ Les Bons Filons http://www.lesbonsfilons.eu Les Bons Echos http://www.lesbonsechos.com
    • Plus de 90 acteurs en FranceLes généralistes (majorité) Les Bons Echos http://www.lesbonsechos.com LeTrader http://www.letrader.fr Lookingo http://www.lookingo.fr Lovingdeals http://www.lovingdeals.fr/france Marché Privé http://www.marche-prive.com/ Masdeal http://www.masdeal.fr Maville-Deal http://www.maville-deal.com (Spir Communication/Ouest France) Maxideal http://www.maxideal.fr Megadeal http://www.ebuyclub.com/Megadeals.jsp (Ebuyclub) Mon-deal http://www.mon-deal.com
    • Plus de 90 acteurs en FranceLes généralistes (majorité) Nos Idées Chic http://www.nosideeschic.com/ Offerum http://www.offerum.fr/ Prixvillege http://www.prixvillege.com/ Rosedeal http://www.vente-privee.com (Vente-Privée.com) Sherifdeal http://www.sherifdeal.fr Skoopon http://www.skoopon.fr Thedeal http://www.thedeal.fr/ Topoffres http://www.topoffres.com (Mailorama/Rentabiliweb) Vismaville http://www.vis-ma-ville.com Waah http://www.waah.fr Yeswedeal http://www.yeswedeal.fr
    • Plus de 90 acteurs en FranceLes spécialisés : Maison/Déco 16discount http://www.16discount.com/ Maisoniadeal http://www.maisoniadeal.fr/ Upindown http://www.upindown.com/ (spécialisé déco/design) Clesdeals http://www.cdiscount.com/c-les-deals/v-128-0.html (Cdiscount)Les spécialisés : Auto-moto Automodeal http://www.automodeal.fr
    • Plus de 90 acteurs en FranceLes spécialisés : par cible Bébédeal http://www.bebe-deal.fr/ Dealformen http://www.dealformen.com Enjoymatribu http://www.enjoymytribu.com FamilyDeal http://www.family-deal.com ParisLadiesDandies http://www.parisladiesdandies.com/ Vinobest http://www.vinobest.com (positionné exclusivement sur le vin) Wondercity http://www.wondercity.com/paris.html (cityguide incluant un bon plan enfants) Dealoptic http://www.dealoptic.com Fashionclic http://www.fashionclic.com/ Kazadeal http://www.kazadeal.com/
    • Plus de 90 acteurs en FranceLes spécialisés : Beauté, Bien-être, Bio Bio&Co en Ville http://www.bioandco-enville.com/ DealBeauté http://www.dealbeaute.com/
    • Plus de 90 acteurs en FranceLes spécialisés : Restaurant Gourmandeal http://www.gourmandeal.com/ Meetindeal http://meetindeal.com Restoprivé http://www.restoprive.fr (Restopolitan qui a levé 1 M€), repositionnement avec la carte 1 acheté 1 offert
    • Plus de 90 acteurs en FranceLes spécialisés : Voyage/Loisirs  2heuresavant http://www.2heuresavant.com (rush-billeterie, dispo sur mobile, racheté par Vis-Ma-Ville en Octobre 2011  Celideal http://www.celideal.com  Promosorties http://www.promo-sorties.com/ (rush-billeterie de France Billet)  Skoopon http://www.skoopon.fr  Spectaculaire http://groupes.spectaculaire.com/ (rush billeterie)  Travelzoo http://www.travelzoo.fr/  Wonderdeal http://www.wonderdeal.fr (Wonderbox)
    • De nouveaux acteurs pour les offres BtoB Dealonpro http://www.dealonpro.fr Disponeo http://www.disponeo.com (conciergerie groupée) Kiwideal http://www.kiwideal.fr
    • Une réponse à une attenteSite dachat/revente de deals Coupon&deals http://www.couponandeals.fr/ Takabox http://www.takabox.com/
    • Les 3 leaders en France
    • Comment fonctionnent-ils ?
    • Un succès bâti sur plusieurs aspects :  vente événementielle (sentiment d’urgence),  vente sociale,  géolocalisation,  offres de réductions très élevées sur les produits et services mis en ligne,  l’effet viral (mail, parranaige, twitter, facebook…)
    • Comment ça fonctionne ? Les acteurs (achats groupés) affichent quotidiennement sur leur site une ou plusieurs offres, L’offre concerne un produit ou un service avec une réduction de 50% minimum pouvant aller jusqu’à 90% (les prix initial et final du produit proposé seront clairement affichés), Cette offre ne pourra être validée qu’après un nombre d’acheteurs minimum défini au préalable par l’acteur et le commerçant. L’offre est également envoyée à tous les internautes ayant manifesté le désir de recevoir les offres de l’acteur.
    • Recrutement des offres un réseau de commerciaux qui sillonnent le pays pour proposer des deals clé en main aux commerçants.
    • Recrutement des offresBon-privé lance les ambassadeurs
    • Coût pour l’entreprise partenaire (commerçant) En moyenne : • une commission entre 30% et 50% sur chaque deal, • paiement à 90 jours, avance de trésorerie,
    • Coût pour l’entreprise partenaire (commerçant)Exemple : • Prix initial commerçant : • 100 euros • Remise négociée : • 50% • Prix final commerçant : • 50 euros • Commission au prestataire : • 50 % • Reste au commerçant : • 25 euros Votre marge supporte t’elle une remise de 75 % ?
    • Coût pour l’entreprise partenaire (commerçant)Ne pas oublier : • La charge administrative liée à la gestion des coupons, • Renforcement du personnel pour honorer les commande, • Accueil téléphonique, • …
    • Un nouveau modèle économiqueLe Challenger : thedeal.frLancement en 02/2012 du Chrono’deal !Comment ca marche ? 3 euros = pouvoir d’obtenir une Remise de 50 % minimum sur l’ensemble des prestations et produits d’un établissement. liberté totale de lutiliser sous un Délai de 1 à 3 mois. plus le nombre d’acheteurs est grand, plus la remise est importante, celle-ci pouvant aller jusqu’à – 90 % !
    • Un nouveau modèle économique plus aucune commission, une première dans le monde de l’achat groupé : • Aucune gestion administrative, • Aucun coupon à renvoyer, • Aucun délai d’attente pour le règlement de vos prestations, • les clients vous règlent directement, • Aucune exclusivité.
    • Faut-il intégrer ces outils dans sa stratégie commerciale ?
    • Achats groupés = Web marketing ? Fondamentalement, l’achat groupé est une forme de campagne marketing très efficace pour les entreprises partenaires. Leursoffres sont mises en ligne pendant un minimum de 24 heures, visibles par des millions de consommateurs.
    • Rentabilité et fidélisation ? 66% des commerces interrogés estiment que leur opération promotionnelle sur Groupon leur a été bénéfique, Mais en parallèle, 40% dentre eux déclarent quils ne renouvelleront pas lexpérience, 32% des commerces déclarent que leur opération na pas été rentable, Selon eux, seulement 25% des acheteurs qui ont utilisé leur coupon sont revenus sur leur point de vente, et seulement 15% ont acheté une seconde fois à plein tarif le service promu initialement. Source : étude de Rice University
    • Le profil général du « Groupononneur »Est-ce votre cible ? Une majorité de femmes (77%) La plupart (68%) des utilisateurs sont des « Digital Natives », âgés entre 18 et 34 ans 80% des utilisateurs ont un diplôme de lenseignement supérieur (profil CSP+) 49% sont mariés, 33% célibataires 75% sont salariés à plein temps, 12% sont étudiants Source Groupon
    • Bénéfique à condition…Il faut être vigilant quant auxtermes de leur contrat :  refuser des commissions trop élevées,  exiger un nombre limité de coupons,  demander également des restrictions sur les horaires et les jours pendant lesquels les bons sont utilisables.Les sites d’achats groupés n’existeraient pas sans vous,alors que vous, vous pouvez vous passer d’eux !!
    • Bénéfique à condition…Il faut s’assurer de pouvoir honorer la prestation dans debonnes conditions afin de satisfaire les clients “achatsgroupés” :  Si ils sont mécontents, ils le feront savoir à travers Internet, très néfaste pour la e-reputation et difficilement rattrapable,  si ils sont contents, il pourront revenir,  si ils ne reviennent pas, ils partegeront certainement leurs avis positifs avec leurs amis, l’opportunité de gagner des clients par le bouche à oreille.
    • Bénéfique à condition…Il faut construire une stratégie de fidélisation :  on ne pourra pas éviter les consommateurs qui sont à l’affut du bon plan, cela fait partie du deal…  Mais on peut réflechir à une stratégie spéciale “clients achats groupés”,  Que peut-on proposer à ces clients ?  Une carte de fidélité,  Un système de parrainage
    • Une évolution positive…  le business model des achats groupés va inévitablement évoluer surtout en termes de fidélisation de la clientèle et de mobile :  les sites d’achat groupé doivent trouver un moyen de fidéliser les consommateurs auprès de leurs partenaires commerçants,  les deals géolocalisés en temps-réel vont prendre une place de plus en plus importante.
    • Merci de votre écoute Vos questions ? Myriam LAGHA CCIMP Service Innovation & TIC Tél : 04 91 39 58 52 myriam.lagha@ccimp.com
    • Continuons à échanger … : twitter.com/competitic : communauté competitic : lenumeriquepourmonentreprise.com
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    • La prochaine action Les opportunités du NFC Jeudi 8 mars 2012