Competitic - supply chain management - numerique en entreprise

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Optimisez la gestion logistique de votre PMI avec les TIC !
Retrouvez dans ce document
-un panorama des solutions du marché (WMS, TMS, APS, etc.)
-des retours d’expérience d'entreprise
-des informations utiles pour dimensionner votre votre de SCM
-des conseils d'experts pour la mise en oeuvre de solution de SCM

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Competitic - supply chain management - numerique en entreprise

  1. 1. Optimiser la gestion de votre chaîne logistique Jeudi 7 novembre 2013 1
  2. 2. Le dispositif Performance PME TIC • Cette action s’insère dans le dispositif régional • Son objectif est de développer la compétitivité des entreprises par un meilleur usage des Technologies de l’Information et de la Communication • www.lenumeriquepourmonentreprise.com 2
  3. 3. Sommaire • Quelles sont les solutions de gestion de la chaîne logistique ? • Les solutions de gestion de la chaîne logistique pour les PMI : est ce rentable ? • Quels sont les facteurs clés de succès ? 3
  4. 4. La gestion de chaîne logistique : un enjeux majeur de performance pour les PMI Enjeux quantitatifs • • Éviter le risque de rupture de stocks Réduire les coûts directs : – – – • Enjeux qualitatifs • Réduction du coût d’immobilisation des stocks Réduction des espaces de stockages pour un stock externalisé Optimiser les coûts logistiques amonts en faisant en sorte que les taux de remplissage des espaces utilisés pour la livraison soient maximaux – Répondre aux exigences de nouveaux clients (par exemple grands comptes ou acteurs de la distribution) qui demande une disponibilité d’information sur votre production et votre logistique avale – Pour pouvoir vendre à distance/ en ligne Réduire la charge administrative/coûts indirects – – – – – Réduire la charge opérationnelle de formalisation d’un contrat avec un fournisseur Réduire la charge opérationnelle de passation d’une commande et de paiement Réduire la charge de reconditionnement Réduire la charge opérationnelle lors de la réalisation des inventaires Réduire la charge de pilotage des approvisionnements Soutenir une stratégie de croissance : • Améliorer la disponibilité de l’information dans votre entreprise 4
  5. 5. La gestion de la chaîne logistique : un périmètre très large Tactique Sourcing (GRF/SRM) Fabriquer Stocker Planification de la production Livrer Vendre Gestion des transports (TMS) Gestion de la relation client (CRM) Gestion des événements de la chaîne logistique (SCEM) Planification avancée de la production (APS) Planification des transports Planification/pré visions des ventes Client Opérationnel Supervision de la chaîne logistique (SCEM et SCP) Gestion d’entrepôts et des stocks (WMS) Gestion de la production (GPAO) Gestion opérationnelle des transports Administration des ventes Exécution Fournisseur Stratégique Acheter Gestion d’atelier (MES) Exécution de la chaîne logistique (SCE) Traçabilité matières EDI 5
  6. 6. Des besoins d’outillage qui varient en fonction de la taille des entreprises Supervision de la chaîne logistique (planification et suivi) PMI ETI Grand comptes SCEM APS (planification sous contrainte) Exécution de la chaîne logistique Gestion d’entrepôt Gestion des transports Traçabilité (RFID/NFC) EDI 6
  7. 7. Panorama d’offres : plus de 1000 solutions SCM selon le Supply Chain Magazine Editeurs SCP/APS Planification SCE WMS Stocks SAGE 100 X X CEGID X X Aspen X I2 X IBS X X X X Manhattan Associates X X X X Manugistics X X X X Oracle X X X X RedPrairie SCE TMS Transport SCEM Gestion Évènements GPAO Gestion Production X X X X X X X X Infor X X X SAP one X X X ACR Systems X X X X Acteos X X X X Swisslog 7 X X X X Sage Geode - Briefing - Internal Document 7
  8. 8. Comment s’y retrouver ? • Les fonctionnalités de gestion de la chaîne logistique peuvent être couvertes : – Par des ERP (progiciels de gestion intégrés), – Des outils dédiés. • • Pour s’y retrouver il existe des outils de comparatifs gratuits comme la plateforme TEC : http://vs.technologyevaluation.com/ Il est fortement recommandé (compte tenu des enjeux) de mobiliser une expertise externe pour vous aider dans la rédaction du cahier des charges/pour définir votre besoin et pour vous aider dans le choix de la solution la plus adaptée à votre besoin et votre budget (un consultant avec un profil AMO). 8
  9. 9. L’émergence de nouveaux modèles économiques Performance tem ps réel 9 Sage Geode - Briefing - Internal Document 9
  10. 10. Démonstration 10
  11. 11. Exemple de process Achat WMS Arcanes 11 11
  12. 12. Matériel compatible pour l’entrepôt • Tout type de matériel disposant de : – – – – WiFi Navigateur Web Codes Barres RFID et vocal (en-cours de test) 12
  13. 13. Sommaire • Quelles sont les solutions de gestion de la chaîne logistique ? • Les solutions de gestion de la chaîne logistique pour les PMI : est ce rentable ? • Quels sont les facteurs clés de succès ? 13
  14. 14. État des lieux des usages des outils de gestion de la chaîne logistique • • Toutes les PMI font de la logistique Néanmoins, beaucoup de PMI n’ont pas pris conscience de l’importance de l’optimisation de la gestion logistique et les impacts concrets sur leur croissance : – Selon SCM magazine : les dirigeants de PMI sont davantage préoccupés par la croissance du CA que de la réduction des coûts logistiques ou de l’amélioration du service client – Or la mise en place d’une gestion de la chaîne logistique optimisée est parfois une question de survie • Il existe bien entendu des freins dans la mise en œuvre : – contraintes budgétaires s’avèrent d’autant plus fortes pour les PMI qu’elles ne peuvent jouer sur l’effet de masse des grandes entreprises et n’ont pas le même pouvoir de négociation avec les fournisseurs. Néanmoins il faut davantage raisonner en matière de retour sur investissement qu’en matière de coût d’investissement – Compétences métiers en optimisation de la gestion logistique (Étude Ania/ Cnam 2007) – Compétences système d’information (externalisable en partie) • Selon SCM Magazine : Au-delà de 100 salariés, la mise en place d’un système d’information en soutien de la gestion de la chaîne logistique est une nécessité 14
  15. 15. Exemples de clients d’Arcanes 15
  16. 16. Le ticket d’entrée • Budget moyen d’un projet de SCM pour une PMI (hypothèse 50 salariés/ Manufacture / CA entre 5 et 10 M euros / Sur une base ERP couvrant WMS/APS) : 80-100 K€ HT licences et prestations • Décomposition des postes de coûts – AMO : environ 5 à 10 jours – Intégrateur ERP et SCM WMS : 40 à 50 jours – Les développements spécifiques peuvent faire varier le coût d’investissement 16
  17. 17. Retour d’expérience n°1 Nos clients témoignent : Accéder au film 17
  18. 18. Retour d’expérience n°2 Nos clients témoignent : Retour sur investissement 6 mois de déploiement Stratégie de croissance accélérée (1 à 2 enseignes par mois) 18
  19. 19. Retour d’expérience n°3 Nos clients témoignent : Retour sur investissement Entre 3 et 6 mois pour chaque site Un seul et même outil à l’international Croissance externe optimisée 19
  20. 20. Retour d’expérience n°4 Nos clients témoignent : Retour sur investissement ERP et WMS de 6 à 12 mois pour une entité de Production et de Logistique + B2B en parallèle + 7 Magasins d’usine Passage de Sage 100 à une seule et même solution pour toutes les activités du groupe 20
  21. 21. Sommaire • Quelles sont les solutions de gestion de la chaîne logistique ? • Les solutions de gestion de la chaîne logistique pour les PMI : est ce rentable ? • Quels sont les facteurs clés de succès ? 21
  22. 22. Les écueils • Un mauvais cadrage : calendrier irréaliste, objectifs mal définies, besoins/exigences mal spécifiées • Le manque d’implication des équipes en interne sur le projet : compter 3X le nombre de jours de conseil • Un mauvais choix : le choix d’une solution surdimensionnée • Le risque de créer une usine à gaz en multipliant les développements spécifiques 22
  23. 23. Les bonnes pratiques : la gestion de projet 23
  24. 24. Merci pour votre attention ! Serge FERREIRA Consultant – marketing et avant vente s.ferreira@arcanes.info Gsm : 07 86 48 38 63 Tél : 04 42 32 05 05 Fax : 04 32 32 01 26 www.arcanes-informatique.com Thomas Vrignaud CCIMP - Service Innovation & TIC thomas.vrignaud@ccimp.com Tél 04 91 39 58 53 24
  25. 25. Continuons à échanger … : twitter.com/competitic : communauté competitic : lenumeriquepourmonentreprise.com 25
  26. 26. Retrouvez le support de présentation sur le portail • Découvrez les usages des TIC, les actualités, l’agenda des évènements et les entreprises de la filière TIC régionale sur le « portail des usages » • Consultez le support de cette présentation : www.lenumeriquepourmon entreprise.com 26
  27. 27. La prochaine action Utilisez les réseaux sociaux comme outil marketing pour sa stratégie B to B Jeudi 14 Novembre 2013 27
  28. 28. PETITES ET MOYENNES INDUSTRIES : MODERNISEZ-VOUS GRÂCE AU NOUVEAU PROGRAMME D’ACCOMPAGNEMENT « COMPETITIC PRO DE L’INDUSTRIE » GESTION ÉLECTRONIQUE DOCUMENTAIRE CONCEPTION ASSISTÉE PAR ORDINATEUR ÉCHANGE DE DONNÉES INFORMATISÉES SUPPLY CHAIN EVENT MANAGEMENT WAREHOUSE MANAGEMENT SYSTEM TRANSPORT MANAGEMENT SYSTEM INFORMATIQUE DÉCISIONNELLE PLATEFORME COLLABORATIVE SI RESSOURCES HUMAINES TRAÇABILITÉ CODE BARRE APPLICATION MOBILE IMPRIMANTE 3D ECOMMERCE SI FINANCIER CLOUD GMAO GPAO BAAS CRM PLM RFID NFC ERP PLANIFICATION AVANCÉE SOUS CONTRAINTE « Système d’information, télécomunications, internet » : quand la quête de performance passe nécessairement par une intégration des TIC dans les industries, les CCI de la région PACA, l’Europe, le Conseil Régional Provence Alpes Côte D’azur et la DIRRECTE PACA se mobilisent pour vous proposer un programme d’accompagnement unique
  29. 29. « COMPETITIC PRO DE L’INDUSTRIE » UN PROGRAMME A FORTE VALEUR AJOUTEE… 1 audit de la stratégie de votre système d’information • Réaliser avec l’aide d’un consultant • un état des lieux du système d’information de votre PMI • Une liste de préconisations contribuant à la croissance de votre PMI 3 Ateliers d’approfondissement • Permettre aux dirigeants de monter en compétences en matière de gestion du système d’information. Ces ateliers pourront porter, par exemple, sur les thématiques suivantes : • Quels sont les enjeux de l’intégration des TIC pour l’industrie ? • Comment acheter de l’informatique ? • Quel est le rôle du dirigeant dans un projet « système d’information » structurant ? • Comment sécuriser son système d’information ?  Jusqu’à 3 jours de conseil • Disposer d’un expertise d’un consultant dans la mise en œuvre d’une à deux actions structurantes identifiées lors de l’audit • Réaliser un bilan avec votre conseiller TIC de l’impact du programme « COMPETITIC PRO DE L’INDUSTRIE » dans votre PMI
  30. 30. UNE FORTE IMPLICATION DES PARTENAIRES POUR SOUTENIR LA MODERNISATION DE VOTRE PMI Prix public Pris en charge Coût pour l’entreprise 2550€ HT 2050€ HT 500€ HT 1000€ HT/jour 850€ HT/jour 150€ HT/jour Forfait :  1 audit de votre stratégie numérique  3 ateliers d’approfondissement et de formation à la gestion du SI dans une PMI  1 bilan individuel  1 séminaire de clôture du programme Prestation complémentaires : 1 à 3 jours de conseil et d’accompagnement personnalisé Nombre de places limitées, contactez vite votre CCI ! Dossier de candidature à rendre avant le 15 JANVIER 2014 Action conduite par : Action soutenue par :

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