2011 02 24 Communiquer avec twitter by competitic

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Utilisez Twitter comme levier de communication efficace.

Boostez votre communication en twittant.
Comment utiliser twitter pour touchez vos clients et prospects ?
Comment intégrer Twitter à votre communication ?

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2011 02 24 Communiquer avec twitter by competitic

  1. 1. Jeudi 24 février 2011 Utilisez Twitter comme levier de communication
  2. 2. Le dispositif Performance PME TIC ? Cette action s’insère dans le dispositif régional Son objectif est de développer la compétitivité des entreprises par un meilleur usage des Technologies de l’information et de la communication www.lenumeriquepourmonentreprise.com
  3. 3. Découvrez les usages des TIC, les actualités, l’agenda des événements et les entreprises de la filière TIC régionale sur le « portail des usages » Téléchargez les supports de cette présentation www.lenumeriquepourmonentreprise.com
  4. 4. Le phénomène Twitter Population estimée des utilisateurs en France: 1% des internautes… Modes d’accès à Twitter en France (Source L’Atelier-Fabernovel – usages principaux des utilisateurs, même s’ils peuvent utiliser plusieurs supports à différents moments) 30% depuis le site 39% depuis un client (PC/Mac) 31% depuis une application smartphone
  5. 5. Les principales fonctionnalités de <ul><li>Tweet </li></ul><ul><li>Re-Tweet </li></ul><ul><li>Lien vers contenu </li></ul><ul><li>La géolocalisation </li></ul><ul><li>Les hashtags # </li></ul><ul><li>La recherche </li></ul><ul><li>Les citations @ </li></ul><ul><li>Les messages directs aux followers </li></ul><ul><li>Fin des 140 caractères maxis ( raccourcis) </li></ul><ul><li>L’insertion d’images </li></ul><ul><li>L’insertion de vidéos </li></ul><ul><li>La publication multi-plateforme </li></ul><ul><li>Les citations en push </li></ul><ul><li>Les messages directs en push </li></ul>clients mobile
  6. 6. La rédaction de Tweets sur Twitter
  7. 7. La fonction « suivre » de Twitter
  8. 8. L’accès au contenu des personnes que je suis
  9. 9. Une messagerie publique (@nom) ou privée (DM)
  10. 10. Un outil de conversation en temps réel
  11. 11. Un outil viral via Retweet ( RT)
  12. 12. Un outil viral via suggestions
  13. 13. Les clients Twitter: TweetDeck, Seesmic etc…
  14. 14. Comment Intégrer Tweeter ?
  15. 15. Le crowd-sourcing Bla bla
  16. 16. Social buying Plus il y a de tweets, plus le prix baisse. La marque japonaise Uniqlo a lancé, début septembre au Royaume-Uni, une promotion originale sur 10 de ses vêtements vendus en ligne : plus les internautes « twitter » un de ces produits, plus son prix baissait. Pour éviter d’être victime de son succès, la marque avait toutefois fixé un prix plancher (par exemple 19,99 £ pour un prix de départ de 59,99 £) et l’offre était limitée à 100 pièces par vêtements.
  17. 17. Constituer un réseau Bla Bla
  18. 18. La veille marché par mots clefs Plus il y a de tweets, plus le prix baisse. La marque japonaise Uniqlo a
  19. 19. La veille marché par abonnement
  20. 20. Surveillance de votre e-réputation
  21. 21. Se rendre visible sur les moteurs
  22. 22. Se rendre visible sur les moteurs
  23. 23. L’empowerment Explication de ce concept clef
  24. 24. http://www.twitter.com/jbernoff
  25. 25. Etude de cas Best Buy TWELPFORCE
  26. 26. Etude de cas Best Buy TWELPFORCE
  27. 27. Etude de cas Best Buy TWELPFORCE
  28. 28. Etude de cas Best Buy TWELPFORCE
  29. 29. Viraliser l’information blogs Web PLV E-mails RP TV Profils sociaux catalogue Tweets
  30. 30. Intégrer twitter à votre écosystem
  31. 31. Comment poursuivre les échanges ? En se connectant sur la communauté Competi’TIC sous VIADEO www.viadeo.com
  32. 32. La prochaine action Développer vos ventes par le commerce social 03/03/2011 Espace InnovaTIC Marseille
  33. 33. Merci Patrice MARTIN 06 60 31 72 81 [email_address] http://www.quartierdete.fr http://www.twitter.com/quartierdete http://fr.linkedin.com/in/patricequartierdete http://www.facebook.com/quartierdete

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