Beginnen met online hulpverlening

161
-1

Published on

Beginnen met online hulpverlening
Wouter Wolters

0 Comments
0 Likes
Statistics
Notes
  • Be the first to comment

  • Be the first to like this

No Downloads
Views
Total Views
161
On Slideshare
0
From Embeds
0
Number of Embeds
0
Actions
Shares
0
Downloads
2
Comments
0
Likes
0
Embeds 0
No embeds

No notes for slide

Beginnen met online hulpverlening

  1. 1. 13-11-2011 Beginnen met online hulp wouter.wolters@e-hulp.nl Congres Online Hulp 2011Programma Wat is online hulp Voorbeelden uit de praktijk Kenmerken Aandachtspunten Competenties 1
  2. 2. 13-11-2011Over e-hulp.nl Ontstaan • Kindertelefoon 2001 • Stichting e-hulp.nl 2005 Maakt online hulp mogelijk Advies: strategie, concept & organisatie Eigen projecten Trainingen Chatapplicatie KenniscentrumNetwerk Online Hulp 2
  3. 3. 13-11-2011Kennis: jaarlijkse scriptieprijsDownload alle ingediende scripties v.d. afgelopen jaren via de siteHandboek Online Hulpverlening 3
  4. 4. 13-11-2011Linkedin-groepCongres online hulpverlening 4
  5. 5. 13-11-2011Training hulp via chat/ emailAdvies 5
  6. 6. 13-11-2011Eigen initiatief: Hulpmix.nlGoede banen? 6
  7. 7. 13-11-2011Efficiënt? YOU HAVE 137 NEW EMAILSVeiligheid? 7
  8. 8. 13-11-2011KortomModel logische niveaus 8
  9. 9. 13-11-2011Wat is online hulp Hulpverlening via internet Voor informatie, advies, ondersteuning, begeleiding, behandeling of nazorg Bij psychische, sociale of maatschappelijke problemen Breed publiek vs op maatHulpvormen 9
  10. 10. 13-11-2011Passieve hulpvormen Informatie AdviezenInformatie 10
  11. 11. 13-11-2011Tips en adviezenTips en adviezen 11
  12. 12. 13-11-2011Actieve hulpvormen Zelftest Inzichtinstrument Serious game Ondersteuning app Zelfhulp Online social skills trainingSerious games 12
  13. 13. 13-11-2011Re-mission Nanorobot virtueel kankercellen te lijf. Keuze patiënten, typen kanker, behandelstadia Onderzoek onder 375 kinderen wijst uit: •betere kennis en omgang met ziekte; •gedisciplineerder medicatie-gebruik; •beter gemotiveerd voor artsbezoek. •beter oordeel over kwaliteit van leven;Ondersteuning app 13
  14. 14. 13-11-2011InzichtinstrumentInzichtinstrument 14
  15. 15. 13-11-2011ZelfhulpOnline social skills training NEGEREN SCHELDEN 15
  16. 16. 13-11-2011Interactieve hulpvormen Online voorlichting Webcamcontact Lotgenotencontact via forum Vragen via mail/ chat Online begeleiding & behandeling Online nazorg Blended hulpverleningVoorlichting via habbo-bus 16
  17. 17. 13-11-2011Voorlichting via habbo-busWebcamcontact 17
  18. 18. 13-11-2011Lotgenotencontact via forum1 op 1 chat 18
  19. 19. 13-11-20111 op 1 chatCursus via groepschat 19
  20. 20. 13-11-2011Cursus via groepschatOnline behandeling 20
  21. 21. 13-11-2011Online behandelingOnline begeleiding 21
  22. 22. 13-11-2011Online begeleidingOnline begeleiding 22
  23. 23. 13-11-2011Online nazorg - VstreetOnline nazorg 23
  24. 24. 13-11-2011Blended hulpverleningBlended hulpverlening 24
  25. 25. 13-11-2011Kenmerken Onafhankelijkheid van plaats en tijd Minder zintuiglijke waarnemingen Via technische hulpmiddelenMogelijkheden online hulp Preventiever • Lage drempel • Nieuwe doelgroepen bereiken Effectiever • Grotere openheid • Verbeteren kwaliteit hulpverlening Doelmatiger • Eenvoudiger bewaren en onderzoeken • Meer reflectietijd • Meer zelfmanagement 25
  26. 26. 13-11-2011Aandachtspunten Veiligheidsrisico’s & technische problemen Verminderde betrokkenheid Eerder misverstanden en conflicten Lastiger doorverwijzen Lastiger ingrijpen bij crisis Afhankelijk van toegang en kennisCompetenties Kennis van online hulpverlening Open basishouding Omgaan met kanalenreductie Schriftelijke taalvaardigheden ICT-vaardigheden 26
  27. 27. 13-11-2011Vragen? : www.e-hulp.nl : wouter.wolters@e-hulp.nl : 06 - 50 549 859 : @WouterWolters : Wouter Wolters : Online Hulpverlening : WouterWolters 27

×