Secteur IntéRimaires  Ppt Militants Travail IntéRimaire Version Call Centers Cne
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Secteur IntéRimaires Ppt Militants Travail IntéRimaire Version Call Centers Cne

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Présentation au GT Call Centers septembre 2009 - Michel Pluvinage

Présentation au GT Call Centers septembre 2009 - Michel Pluvinage

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Secteur IntéRimaires Ppt Militants Travail IntéRimaire Version Call Centers Cne Presentation Transcript

  • 1. CPNAE ou CP 218 Commission paritaire nationale auxiliaire pour employés
  • 2. Présentation du secteur
    • La plus grande des CP du secteur privé
    • 406.021 employé-e-s, données 2008 (tx de croissance de 5,2 %)
      • Croissance de l’emploi global
      • Outsourcing vers 218
      • Commission paritaire « fourre-tout »
    • 55.924 entreprises, plus du ¼ des employés du secteur privé belge (tx de croissance de 2,7 %)
  • 3. Présentation du secteur
    • 56 % des entreprises occupent moins de 5 travailleurs
    • 98 % des entreprises occupent moins de 100 travailleurs et 98 % moins de 50 employés
    • Près de 60 % des employés sont occupés dans des entreprises de moins de 50 employés
  • 4. Présentation du secteur
    • Ce sont les entreprises des services qui occupent le plus d’employés (51 % des employés du secteur).
    • 33% sont occupés dans le secteur du commerce
    • Il y 35 sous secteurs en CPNAE dont le plus important en occupation d’employés est celui du commerce de gros de machines suivi par l’informatique, puis la consultance, …
  • 5.
    • … commerce automobile, industrie du béton, entreprises de construction, centres d’appel, consultance, industrie graphique, garages, industrie du verre, commerce de gros, industrie du bois, agences publicitaires, agences de voyage, bureaux d’étude, entreprises de tabac, éditeurs, agences de travail intérimaire, entreprises spécialisées dans les technologies de l’information …
  • 6. Présentation du secteur
    • La structure des professions est scindée en 2 parties :
    • - les métiers spécifiques du secteur
    • - les fonctions transversales ou de support (employé polyvalent, employé admn, réceptionniste, employé à la comptabilité, informaticien polyvalent, collaborateur ressources humaines …
  • 7. Présentation du secteur données 2005
    • Répartition des employés par région
      • Flandre : 61 %
      • Bruxelles : 24 %
      • Wallonie : 15 %
  • 8. Présentation du secteur
    • Profil des employés (données 2003 !)
      • Source Hiva, 41,50 % de femmes en 2003, 41,75 % de femmes en 2008
      • 15 % d’employé-e-s à temps partiel ( sur +/- 80 % de données disponibles ) dont 79% sont des femmes.
      • 30 et 40 ans : 35% des employés
      • < 30 ans : 25 % > 40 ans : 40 %
  • 9.
    • Des sous-secteurs ont quitté la CPNAE et ont leur propre CP : entre autres :
      • Le papier et transformation du papier
      • La logistique
      • L’audio visuel
      • Les attractions touristiques, …
    Présentation du secteur
  • 10. Présentation du secteur
    • Faible taux de syndicalisation
    • Taux de rotation des délégué-e-s très élevé.
    • Mobilisation difficile
    • Identification faible
  • 11. Une gestion paritaire
    • Les représentants patronaux :
    • FEB
    • Epaulée par les fédérations du verre, de la construction, de l’industrie graphique ,de la Fedis et UNIZO (UCM depuis peu)
    • Les représentants syndicaux :
    • La LBC et la CNE (majoritaires, + marqué en Flandre)
    • Le SETCa-BBTK
    • La CGSLB-ACLVB
  • 12. Une gestion paritaire
    • Lieux de concertation et de négociation sectoriels :
      • La Commission paritaire
        • FEB (élargie) et les 3 organisations syndicales
        • Présidence sous l’égide du SPF de l’emploi
      • (les portes parole: 5 + 5)
      • Le Fonds social (Présidence alternée)
      • Le Cefora (Présidence alternée)
      • La commission d’apprentissage industriel
  • 13. Présentation du secteur
    • La CPNAE compte 3 secteurs dans lesquels des sous-négociations ont lieu :
    • Construction
    • Nettoyage
    • Contrôle technique
  • 14. ENJEUX
    • La CPNAE est-elle une interprofessionnelle en elle-même ? Va-t-elle poursuivre le même rythme de croissance ?
    • Nouvelles CP à partir de la CP 218 ?
    • Quelle influence de la CPNAE vis-à-vis des autres CP du secteur privé marchand et inversement ?
    • Interactions avec le niveau intersectoriel ?