Your SlideShare is downloading. ×
0
Fremtidens sosiale medier
Fremtidens sosiale medier
Fremtidens sosiale medier
Fremtidens sosiale medier
Fremtidens sosiale medier
Fremtidens sosiale medier
Fremtidens sosiale medier
Fremtidens sosiale medier
Fremtidens sosiale medier
Fremtidens sosiale medier
Fremtidens sosiale medier
Fremtidens sosiale medier
Fremtidens sosiale medier
Fremtidens sosiale medier
Fremtidens sosiale medier
Fremtidens sosiale medier
Fremtidens sosiale medier
Fremtidens sosiale medier
Fremtidens sosiale medier
Fremtidens sosiale medier
Fremtidens sosiale medier
Fremtidens sosiale medier
Fremtidens sosiale medier
Fremtidens sosiale medier
Fremtidens sosiale medier
Upcoming SlideShare
Loading in...5
×

Thanks for flagging this SlideShare!

Oops! An error has occurred.

×
Saving this for later? Get the SlideShare app to save on your phone or tablet. Read anywhere, anytime – even offline.
Text the download link to your phone
Standard text messaging rates apply

Fremtidens sosiale medier

420

Published on

Presentasjon på Informasjonsseminaret til Informasjonskontoret for Folkehøgskolen, Oslo 17. september 2013

Presentasjon på Informasjonsseminaret til Informasjonskontoret for Folkehøgskolen, Oslo 17. september 2013

Published in: Business
0 Comments
1 Like
Statistics
Notes
  • Be the first to comment

No Downloads
Views
Total Views
420
On Slideshare
0
From Embeds
0
Number of Embeds
1
Actions
Shares
0
Downloads
5
Comments
0
Likes
1
Embeds 0
No embeds

Report content
Flagged as inappropriate Flag as inappropriate
Flag as inappropriate

Select your reason for flagging this presentation as inappropriate.

Cancel
No notes for slide

Transcript

  • 1. 17.09.2013 Fremtidens sosiale medier 17. september 2013 Christian Kamhaug @ckamhaug Gambit H+K @gambithk
  • 2. Source: Forrester “The Customer Experience Index 2007”, http://www.forrester.com/Research/Document/Excerpt/0,7211,43877,00.html, Brandweek, http://www.brandweek.com/bw/news/recent_display.jsp?vnu_content_id=1003677228 “In the old days, someone might have a bad customer experience and tell 10 people. But now, with the rise of blogs, MySpace and Facebook, that person might be able to tell 10,000 people. This totally changes the dynamic, and importance, of customer experience.” Bruce Temkin, vp/principal analyst at Forrester Research
  • 3. Sosiale plattformer …. Enkelt forklart Jeg liker vafler Jeg spiser #vafler Her er en film om hvordan lage vafler Se dette hippe bildet av vafler Her spiser jeg mine vafler Jeg har erfaring med å spise vafler Jeg er en it-fyr som liker vafler… @ckamhaug
  • 4. 1990-tallet: –Vi surfet etter informasjon 2000-tallet: –Vi søkte etter informasjon 2010-tallet: –Relevant informasjon finner oss Informasjon på nett @ckamhaug
  • 5. 17.09.2013 #fremtiden 12.09.2013 5
  • 6. Co-creation & crowdsourcing Intern samhandling Facebook som infrastruktur Massemobilisering Integrerte kampanjer Mobil Sosiale dingser Hva er fremtiden? 15.09.2013 6 @ckamhaug
  • 7. Involver kundene i produktutvikling Vis frem nye produkter tidlig Be om råd og innspill Kundene vil kjenne eierskap til dine (deres?) produkter & tjenester Interessant og kraftfull måte å markedsføre nye produkter på Sharing is caring Labs Crowdsourcing @ckamhaug
  • 8. Sommerflyet 2012 – Foreslå en destinasjon! – 850 bidrag – 10 mest populære gikk til avstemning på Facebook – Mer enn 5000 stemmer på én uke – Alanya (Gazipaza) flys nå to ganger i uken – Sommerflyet 2013 – sas.no/Tilbud-og-priser/Sommerflyet/ Design our cups – Send inn ditt design på kaffekoppene – 750 bidrag – 10 beste til avstemning på flysas.com/design – 8000 stemmer på en uke – Frida fra Lindköping fikk sitt design på 3 millioner kopper MySASidea – Crowdsource alt! flysas.com/mysasidea Crowdsourcing i SAS @ckamhaug
  • 9. Bruk av sosiale medier innenfor bedriften Problemløsning over avdelingsgrensene Øker produktiviteten Enormt potensiale for effektivitet, produktivitet og nye idéer Intern samhandling 15.09.2013 9 @ckamhaug
  • 10. Apps kobles til Facebook & Twitter Facebook Connect som single-sign-on Sosiale medier som infrastruktur 15.09.2013 10 @ckamhaug
  • 11. Den arabiske våren Jakten på Sigrid Rosetogene Forbrukermakt Massemobilisering @ckamhaug
  • 12. Integrerte kampanjer - Årets unge bonde 15.09.2013 12 Digitalkampanje – Facebook – Andre sosiale medier Brettunderlag på McD-restauranter Samarbeid med Nationen og Felleskjøpet Tradisjonelle PR-tiltak – Mediekampanje – Pressemeldinger – Lokale innsalg Agroteknikk 15-18. november 12@ckamhaug
  • 13. Demokratisering av kommunikasjonen Alle har de samme mulighetene & verktøyene Åpenhet Sosiale aksjoner kan tvinge gjennom endring Forbrukermakt 15.09.2013 13 @ckamhaug
  • 14. 6 av 10 nordmenn over 15 har en smart-telefon 60% har med seg smarttelefon på reise Hver fjerde nordmann har et nettbrett Flere leser VG Nett på mobil enn på nett Bruken av sms er på vei ned, mens datatrafikken øker enormt Fremtiden er mobil 15.09.2013 14 @ckamhaug
  • 15. 17.09.2013 Sosiale dingser
  • 16. Google Glass 12.09.2013 16 Google Glass
  • 17. Ta opp og sende video Ta bilder Navigere Oversette Søke …. i Google Facebook-integrasjon ? Ansiktsgjenkjenning ? Google Glass 15.09.2013 17 @ckamhaug
  • 18. 12.09.2013 18 TweetPee
  • 19. Sensor festet til bleiene Sender en tweet når bleien er våt Gir statistikk på bleiebruk Og forteller deg når det er på tide å kjøpe flere (Huggies) bleier Kun tilgjengelig i Brasil… så synd TweetPee 15.09.2013 19 @ckamhaug
  • 20. 12.09.2013 20 Tile
  • 21. Liten bluetooth-brikke som lar deg finne igjen tingene dine Også et community som lar deg finne igjen tapte ting Tile 15.09.2013 21 @ckamhaug
  • 22. Ny teknologi har alltid vært vanskelig 12.09.2013 22
  • 23. Rådgiver Gambit Hill+Knowlton Selvdiagnostisert flynerd Siviløkonom fra BI 2000 13 års bakgrunn fra SAS, Widerøe (og Norwegian) – sist som sjef for sosiale medier i SAS Som økonom opptatt av målbare resultater 90 25 51 68 kamhaug@gambit.no @ckamhaug no.linkedin.com/in/ckamhaug Christian H.F. Kamhaug
  • 24. Norges ledende full-service PR-byrå Kontorer i Oslo og Stavanger Startet i 1995 – nå mer enn 90 ansatte Omsetning på over 110 MNOK i 2012 Har Norges ledende merkevarer, samt offentlige institusjoner og organisasjoner på kundelisten En unik kombinasjon av markedskommunikasjon, selskapskommunikasjon og samfunnskontakt En del av det verdensomspennende Hill+Knowlton nettverket, eid av WPP Group Oslo er hovedkontor for Norden, Øst- og Sentral-Europa Gambit H+K … den obligatoriske… 15.09.2013 24
  • 25. 17.09.2013 The End

×