라이브리 소셜리포트 2월호 [댓글 속에 숨겨진 마케팅 인사이트 (Marketing Insight) 찾아내기]

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안녕하세요.
온라인 프로모션과 SNS를 활용한 소셜 마케팅 사례를 소개하는 라이브리 소셜 리포트 2월호가 나왔습니다.

라이브리는 국내에 본격적으로 SNS가 활용되기 시작한 2010년부터 약 500개의 기업 파트너들과 다수의 소셜 마케팅 및 이벤트를 진행하면서 SNS를 활용한 마케팅 노하우와 성공 케이스를 쌓아가고 있습니다.

소셜을 활용한 마케팅을 기획하시거나 최신 온라인 마케팅/이벤트 트렌드가 궁금하신 분들을 위해 라이브리 활용 사례를 모아 ‘라이브리 하우 투’라는 이름으로 2013년 한해동안
소개를 해드렸었는데요.

자세한 문의는 아래 링크를 통해 연락주세요 :)
contact : http://www.livere.com/install/livere_install_step1.jsp?proRequest=true

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라이브리 소셜리포트 2월호 [댓글 속에 숨겨진 마케팅 인사이트 (Marketing Insight) 찾아내기]

  1. 1. 댓글 속에 숨겨진 마케팅 인사이트 (Marketing Insight) 찾아내기 2014. 02. 12 ㈜시지온 컨설팅앤세일즈팀 김성진 이사 2월호 라이브리 소셜리포트
  2. 2. 라이브리 관리센터 라이브리 관리센터 어떻게 좋아졌나요? 1) 검색 속도 최대한 빠르게 - 관리센터 데이터베이스와 홈페이지를 별도로 분리하였습니다. - 댓글 다운로드 범위가 1,000개에서 무제한으로 변경되었습니다. - 선택된 게시물 댓글 다운로드 기능이 추가되었습니다. 2) 통계/분석 넓고 다양하게 - 사용자의 활동등급과 계정활동정보 확인이 가능합니다. - 전월 동기간 데이터 비교 및 평균데이터를 수치화하여 보여줍니다. - 다양한 검색조건으로 원하는 댓글을 추출할 수 있습니다. 3) 관리자 UX/UI 쉽고 편리하게 - 자주 사용하는 검색조건기준(게시중인 댓글/삭제된 댓글)을 반영하였습니다. - 첨부파일(이미지, 동영상)을 한 눈에 볼 수 있도록 UX/UI 개선하였습니다. - 신고/차단기능의 하위카테고리 설정기능을 제공합니다. 4) 차단/ 삭제 효율적으로 - 1분 동안 동일문구를 10번 이상 작성시 자동 차단됩니다. - 필터링을 통해 기업의 위기관리 능력을 향상시켰습니다. - 차단된 댓글에 대해서 담당자가 실시간으로 관리할 수 있습니다.
  3. 3. ◆ 대분류 카테고리 1. 댓글관리 ■ 댓글검색 - 작성시간기준검색 - 게시줄 기준검색 2. 통계분석 ■ 댓글/공유/유입 ■ 게시물반응 ■ 작성/접속환경 3. 설 정 ■ 플러그인 정보 ■ 기능 설정 ■ 포스팅 설정 ■ 부가기능 4. 공지사항 1 2 3 4 ■ 차단계정관리 ■ 필터링시스템 ■ 선택댓글 상위노출 (유료)
  4. 4. ◆ 소분류 카테고리 1. 검색조건 ■ 기간별조회 - 1일전/일주일전/한 달전 2. 분류조건 ■ SNS별보기 - 트위터/페이스북/구글+ 등 3. 다운로드 ■ 전체 댓글 다운로드 ■ 검색결과 다운로드 ■ 통계 다운로드■ 기간설정조회 ■ 상세조건설정 - 계정이름 - URL - 게시물이름 - 댓글내용 ■ 삭제된 댓글 보기
  5. 5. #01. 댓글통계/분석
  6. 6. 전월 동기간 비교 1. 일별 공유추이 2. 전월 동기간 데이터를 한눈에 보기 쉽게 비교할 수 있습니다. 날짜별로 전체적인 댓글추이를 확인할 수 있습니다.
  7. 7. 시간대별 공유추이 3. SNS별 공유비율 4. 시간대별 댓글작성 추이를 통해 콘텐츠에 반응하는 주요 참여 시간대를 확인할 수 있습니다. 콘텐츠가 어떠한 SNS로 주로 공유되고 있는지를 통하여 다양한 채널을 관리하고 강화 할 수 있습니다.
  8. 8. PC/모바일 접속현황 5. 사용자들이 주로 어떠한 브라우저, 어떠한 모바일 디바이스에서 글을 작성하는지 파악함으로써 기업은 자사 모바일 채널의 현주소를파악하고이를대비하거나 강화시킬 수 있습니다.
  9. 9. 게시물 기준검색 6. 댓글이나 공유를 기반으로 활성화된 특정 상위 콘텐츠를 개별적으로 관리하거나 댓글을 모니터링 할 수 있습니다.
  10. 10. 게시물 반응 7. 댓글이나 공유를 기반으로 활성화된 특정 상위 콘텐츠에 해당하는 통계그래프를 확인할 수 있습니다.
  11. 11. 플러그인 설정 8. 사이트에 설치된 플러그인의 설정을 쉽고 빠르게 변경하고, 테스트 해볼 수 있습니다,
  12. 12. 계정 상세정보 9. 리워드 설정 10.
  13. 13. #02. 실시간 댓글 관리
  14. 14. 스팸댓글 : 24시간 모니터링과 고객사 DB통합관리를 하고 있습니다. 스팸댓글1. 라이브리(LiveRe)에 달리는 댓글은 365일, 24시간 모니터링팀의 눈을 통해 직접 관리되고 있습니다. 스팸으로 분류되는 성인 및 불법도박사이트 URL의 경우, 모니터링 팀에 의해 지금도 실시간으로 차단되고 있습니다. 차단된 댓글과 함께 작성자 아이디와 사이트URL까지 라이브리가 달린 전체 사이트에서 차단되어 댓글을 작성할 수 없게 됩니다.
  15. 15. 가) 동일한 내용의 댓글을 여러 페이지에 계속적으로 작성하는 경우 : 동일한 내용의 댓글일 경우, 텍스트의 구성요소를 체크해서 똑같이 작성할 수 없도록 알림창을 띄우게 됩니다. 나) 한 페이지에서 짧은 시간동안 너무 많은 댓글을 작성하는 경우 : 다른 댓글일 경우에도 특정시간 내에 작성된 댓글 갯수를 파악해서 알림창을 띄우게 됩니다. 도배댓글2. 도배댓글 : 텍스트 내용과 작성시간 패턴을 인식합니다.
  16. 16. 명예훼손 댓글 : 고객사에서 직접 등록 가능한 필터링툴을 제공합니다. 명예훼손3. 명예훼손에 해당하는 글에는 기본적으로 욕설 및 비방, 인신공격에 해당하는 단어들이 삽입됩니다. 기업에서는 관련 단어들을 필터링툴에 적접 등록 함으로써 문제를 사전에 방지할 수 있습니다.
  17. 17. 개인정보노출 댓글 : 숫자의 특정패턴을 인식합니다. 개인정보 노출 4. 주민등록번호, 핸드폰번호, 여권번호, 외국인등록번호, 운전면허번호, 계좌번호, 신용카드번호 등 개인정보가 작성될 경우, *(별)로 바뀌거나 등록이 되지 않도록 알람창을 띄우게 됩니다.
  18. 18. 라이브리 컨설팅&세일즈 팀 02) 333-1710 contact@cizion.com www.LiveRe.com 감사합니다. 

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