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  • 1. centro innovAción un ecosisistema para innovar_ Paula Ortega_ Subgerente Innovación y Desarrollo
  • 2. Agenda_ el desafío el camino recorrido dándo un paso más allá
  • 3. el desafío, _mantenerse y crecer en { un mundo cambiante.
  • 4. ¿Por qué innovamos en Entel? *
  • 5. _porque queremos dar el paso antes
  • 6. ¿Cómo lo hacemos?
  • 7. _Creando valor para los clientes. _Aumentando la productividad de las empresas. _Mejorando la calidad de vida de las personas.
  • 8. ¿Cómo innovamos? *
  • 9. _dirigiendo la búsqueda de nuevos negocios.
  • 10. _centrando la innovación en el cliente.
  • 11. _entendiendo sus necesidades.
  • 12. _resolviendo sus necesidades con soluciones tecnológicas
  • 13. El camino recorrido, Transformando { ideas en realidad
  • 14. _sistematizando la innovación en entel oct 2010 Inicio operación dic 2009 Centro de innovación Inicio proyecto Centro de innovación ago 2009 Concurso InnoChile “Promoción de la Gestión…” jun 2009 Implementación l I-factory ene – mar 2009 Consultoría externa Organización innovación entel mar 2008 creación subgerencia innovación y desarrollo
  • 15. _el proyecto Centro de innovación, un ecosistema para innovar etapa 1 etapa 2 etapa 3 diagnóstico, definición desarrollo del plan operación y gestión dic-mar 2010 Mar-oct 2010 oct 2010 
  • 16. _etapa 1 diagnóstico y definición definición del modelo de innovación _proceso de innovación desde el cliente _definiciones infraestructura de apoyo definición del plan de implementación _desarrollo el mapa de agentes y modelos de gobierno diagnóstico conjunto entel y partners _capacidades y gaps del grupo para trabajo colaborativo
  • 17. _etapa 2 desarrollo del plan Preparación infraestructura _Habilitación física del centro de innovación Capacitación y formación _Actividades de sensibilización del modelo (interna/externa) Sesiones de creatividad _Metodología para generación de ideas de innovación
  • 18. _etapa 3 operación y gestión caso de estudio _en progreso portafolio de iniciativas innovadoras
  • 19. más de 45 personas han participado en nuestro proyecto
  • 20. _El equipo Multidisciplinario Controller (control de gestión) Difusión Relación (Mktg) Servicios telco-Ti (publicidad y Innovación (KAM) (Operaciones) marketing) Técnica (Especialista) Infraestructura y Jefe proyecto Relación (Country Mng) Gestión partners Innovación (KAM) proveedores (área innovación) (área innovación) Técnica (Especialista) (Compras) Relación (KAM) Personas Innovación (KAM) (RRHH) Legal Financiero (Asesoría jurídica) Técnica (Especialista) (Contabilidad y ctr Capex)
  • 21. _generando valor _Transformando _Generando ideas ideas en realidad _Generando valor centro de innovación comercialización i-factory
  • 22. dándo un paso más allá, { innovación abierta.
  • 23. ¿Por qué innovación abierta?
  • 24. _Porque estamos en un mundo globalizado.
  • 25. La información cambia constantemente.
  • 26. _El conocimiento es cada vez más específico.
  • 27. Es imposible hacerlo solo.
  • 28. Nuestro Objetivo
  • 29. Crear una plataforma de 1 Innovación Abierta.
  • 30. 2 Reproducir el funcionamiento real de una empresa con productos y servicios innovadores.
  • 31. Basándose en la Metodología Living Lab.
  • 32. Porque queremos ser los primeros en vivir las experiencias de nuestros servicios.
  • 33. ecosistema Agentes Centros de del centro Públicos Educación de innovación Entel. Colaboradores Clientes Centros de I+D+i equipo Partners Innovación entel Proveedores Otras Unidades de Línea Areas Participantes Entel Unidades Otras de Apoyo Areas
  • 34. co - fundadores nuestros partners partners
  • 35. donde convergen las unidades y equipos Entel. _espacio de un espacio de encuentro y encuentro con colaboración. clientes, partners y desarrolladores. un lugar que conecta, articula y facilita la generación de innovación.
  • 36. _generamos un ambiente para potenciar el trabajo colaborativo
  • 37. la inspiración personal YO.
  • 38. la discusión conceptual TÚ y YO
  • 39. la creación colectiva NOSOTROS
  • 40. coordinación y desarrollo NOSOTROS y ELLOS.
  • 41. sala de reunión abierta
  • 42. _living lab viviendo nuevos servicios
  • 43. _te invitamos a innovar con nosotros….. bienvenidos al centro de innovación.
  • 44. portega@entel.cl www.entel.cl/centro_innovacion