centro innovAción
           un ecosisistema para innovar_




Paula Ortega_
Subgerente Innovación y Desarrollo
Agenda_

          el desafío

          el camino recorrido
          dándo un paso más allá
el desafío,
_mantenerse y crecer en    {
  un mundo cambiante.
¿Por qué innovamos
         en Entel?


*
_porque queremos dar
    el paso antes
¿Cómo lo
hacemos?
_Creando valor para
los clientes.

_Aumentando la
productividad
de las empresas.

_Mejorando la calidad
de vida de las per...
¿Cómo innovamos?



*
_dirigiendo la
búsqueda de
   nuevos
  negocios.
_centrando
la innovación
en el cliente.
_entendiendo
sus necesidades.
_resolviendo sus necesidades
 con soluciones
   tecnológicas
El camino recorrido,
     Transformando     {
   ideas en realidad
_sistematizando
la innovación
en entel                                                                    oct 2010
       ...
_el proyecto
Centro de innovación,
un ecosistema para innovar



   etapa 1                    etapa 2                etap...
_etapa 1 diagnóstico y definición

 definición del modelo de innovación
 _proceso de innovación desde el cliente
 _definic...
_etapa 2 desarrollo del plan

 Preparación infraestructura
 _Habilitación física del centro de innovación


 Capacitación ...
_etapa 3 operación y gestión




                               caso de estudio
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                    ...
más de 45 personas
han participado en
nuestro proyecto
_El equipo Multidisciplinario
                                 Controller
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dándo un paso más allá,
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    innovación abierta.
¿Por qué innovación
      abierta?
_Porque estamos
  en un mundo
  globalizado.
La información cambia
   constantemente.
_El conocimiento
  es cada vez
 más específico.
Es imposible hacerlo solo.
Nuestro
Objetivo
Crear una plataforma de
1   Innovación Abierta.
2   Reproducir el
    funcionamiento
    real de una empresa
    con productos
    y servicios innovadores.
Basándose en la
Metodología Living Lab.
Porque queremos
 ser los primeros en
vivir las experiencias
de nuestros servicios.
ecosistema                                                    Agentes
                                                    ...
co - fundadores
nuestros
partners



           partners
donde convergen
                las unidades y
                equipos Entel.

 _espacio de
                un espacio de
...
_generamos un
   ambiente
para potenciar
   el trabajo
 colaborativo
la inspiración personal YO.
la discusión conceptual TÚ y YO
la creación colectiva NOSOTROS
coordinación y desarrollo
NOSOTROS y ELLOS.
sala de reunión abierta
_living lab


              viviendo
               nuevos
                servicios
_te invitamos a innovar
con nosotros…..

bienvenidos
al centro de innovación.
portega@entel.cl
www.entel.cl/centro_innovacion
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  1. 1. centro innovAción un ecosisistema para innovar_ Paula Ortega_ Subgerente Innovación y Desarrollo
  2. 2. Agenda_ el desafío el camino recorrido dándo un paso más allá
  3. 3. el desafío, _mantenerse y crecer en { un mundo cambiante.
  4. 4. ¿Por qué innovamos en Entel? *
  5. 5. _porque queremos dar el paso antes
  6. 6. ¿Cómo lo hacemos?
  7. 7. _Creando valor para los clientes. _Aumentando la productividad de las empresas. _Mejorando la calidad de vida de las personas.
  8. 8. ¿Cómo innovamos? *
  9. 9. _dirigiendo la búsqueda de nuevos negocios.
  10. 10. _centrando la innovación en el cliente.
  11. 11. _entendiendo sus necesidades.
  12. 12. _resolviendo sus necesidades con soluciones tecnológicas
  13. 13. El camino recorrido, Transformando { ideas en realidad
  14. 14. _sistematizando la innovación en entel oct 2010 Inicio operación dic 2009 Centro de innovación Inicio proyecto Centro de innovación ago 2009 Concurso InnoChile “Promoción de la Gestión…” jun 2009 Implementación l I-factory ene – mar 2009 Consultoría externa Organización innovación entel mar 2008 creación subgerencia innovación y desarrollo
  15. 15. _el proyecto Centro de innovación, un ecosistema para innovar etapa 1 etapa 2 etapa 3 diagnóstico, definición desarrollo del plan operación y gestión dic-mar 2010 Mar-oct 2010 oct 2010 
  16. 16. _etapa 1 diagnóstico y definición definición del modelo de innovación _proceso de innovación desde el cliente _definiciones infraestructura de apoyo definición del plan de implementación _desarrollo el mapa de agentes y modelos de gobierno diagnóstico conjunto entel y partners _capacidades y gaps del grupo para trabajo colaborativo
  17. 17. _etapa 2 desarrollo del plan Preparación infraestructura _Habilitación física del centro de innovación Capacitación y formación _Actividades de sensibilización del modelo (interna/externa) Sesiones de creatividad _Metodología para generación de ideas de innovación
  18. 18. _etapa 3 operación y gestión caso de estudio _en progreso portafolio de iniciativas innovadoras
  19. 19. más de 45 personas han participado en nuestro proyecto
  20. 20. _El equipo Multidisciplinario Controller (control de gestión) Difusión Relación (Mktg) Servicios telco-Ti (publicidad y Innovación (KAM) (Operaciones) marketing) Técnica (Especialista) Infraestructura y Jefe proyecto Relación (Country Mng) Gestión partners Innovación (KAM) proveedores (área innovación) (área innovación) Técnica (Especialista) (Compras) Relación (KAM) Personas Innovación (KAM) (RRHH) Legal Financiero (Asesoría jurídica) Técnica (Especialista) (Contabilidad y ctr Capex)
  21. 21. _generando valor _Transformando _Generando ideas ideas en realidad _Generando valor centro de innovación comercialización i-factory
  22. 22. dándo un paso más allá, { innovación abierta.
  23. 23. ¿Por qué innovación abierta?
  24. 24. _Porque estamos en un mundo globalizado.
  25. 25. La información cambia constantemente.
  26. 26. _El conocimiento es cada vez más específico.
  27. 27. Es imposible hacerlo solo.
  28. 28. Nuestro Objetivo
  29. 29. Crear una plataforma de 1 Innovación Abierta.
  30. 30. 2 Reproducir el funcionamiento real de una empresa con productos y servicios innovadores.
  31. 31. Basándose en la Metodología Living Lab.
  32. 32. Porque queremos ser los primeros en vivir las experiencias de nuestros servicios.
  33. 33. ecosistema Agentes Centros de del centro Públicos Educación de innovación Entel. Colaboradores Clientes Centros de I+D+i equipo Partners Innovación entel Proveedores Otras Unidades de Línea Areas Participantes Entel Unidades Otras de Apoyo Areas
  34. 34. co - fundadores nuestros partners partners
  35. 35. donde convergen las unidades y equipos Entel. _espacio de un espacio de encuentro y encuentro con colaboración. clientes, partners y desarrolladores. un lugar que conecta, articula y facilita la generación de innovación.
  36. 36. _generamos un ambiente para potenciar el trabajo colaborativo
  37. 37. la inspiración personal YO.
  38. 38. la discusión conceptual TÚ y YO
  39. 39. la creación colectiva NOSOTROS
  40. 40. coordinación y desarrollo NOSOTROS y ELLOS.
  41. 41. sala de reunión abierta
  42. 42. _living lab viviendo nuevos servicios
  43. 43. _te invitamos a innovar con nosotros….. bienvenidos al centro de innovación.
  44. 44. portega@entel.cl www.entel.cl/centro_innovacion
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