Verwarring
Hoeveel
generaties zijn
      er?
Babyboomers




Generaties
Generatie X
             “the lost generation”




Generaties
Generatie Y
             the millennial




Generaties
Generatie Z




Generaties




                    Generatie W(ii)-I -?!
Generatie SKI
             KidUlts

             Generatie 1000




                              Generatie Wii
Generaties...
Digital
immigrants vs
   natives
vs.
Have/Have not Bezitters/
Niet-bezitters



Kenniskloof – Natives (geschoold)




Bewuste/Selectieve omgang Digitale
Native...
Glocalisering
Glocalisering
Glocalisering
Glocalisering
Glocalisering
Glocalisering
Het NIMBY-effect

                    Not
                      In
                    My
                      Back
     ...
Glocalisering
Glocalisering
Glocalisering
Rolvervaging
Rolvervaging
Rolvervaging
Rolvervaging
Multitasking
Multitasking
Multitasking
Diversiteit
Diversiteit
Diversiteit
Diversiteit
Diversiteit
Diversiteit
Diversiteit
Duurzaamheid
Duurzaamheid
Duurzaamheid
Duurzaamheid
Ankerpunten
     &
 Autoriteit
Ankerpunten
Autoriteit
Ankerpunten
Autoriteit
Ankerpunten
Autoriteit
Ankerpunten
Autoriteit
Ankerpunten
Autoriteit
Ankerpunten
Autoriteit
Ankerpunten in de tijd
                                               Overtuiging
                Blind geloof
           ...
Media/netwerk
 fragmentatie
Media/netwerk
fragmentatie
Media/netwerk
fragmentatie
Online Communities
                Netlog: wereldwijd 50 miljoen
                gebruikers
                  België: 2,8 ...
Media/netwerk
fragmentatie
TV




Media/netwerk
fragmentatie
Radio




Media/netwerk
fragmentatie
Tijdschriften




Media/netwerk
fragmentatie
De burger
in controle?
Burger controle
Burger controle
Burger controle
Burger controle
Burger controle
Hoeveel        Digital
generaties     immigrants     Glocalisering
 zijn er?      vs natives




Rolvervaging   Multitaski...
Alles verandert …
Maar niets verandert
Maar niets verandert

Veelheid aan keuzes

geeft

nood aan   controle
Maar niets verandert

Wie neemt   actief      controle?

 Een minderheid van mensen

 De meerderheid zoekt
 referentiepers...
Maar niets verandert
Deze referentiepersonen en
ankerpunten worden gezocht in
een 5 à 8-tal “circuits”
Alles verandert
 Vroeger waren deze “circuits”
 zeer voorspelbaar:
  de   politieke zuil
  de   pastoor
  de   werkgever
 ...
Alles verandert
 Deze persoonlijke circuits
 zijn veel minder voorspelbaar
 op basis van leeftijd,
 geslacht, ras, woonpla...
Maar niets verandert
 De nieuwe ankerpunten
 en persoonlijke circuits
 kenmerken zich door :
   Openheid
   (transparantie...
De kernvraag wordt :

Hoe en welke rol opnemen in de
persoonlijke circuits
van onze burger ?
Verleiding
Hoe communiceren en
converseren met deze burger?




 Luisteren       Uitnodigen




  Engageren     Show you care
Luisteren
Luisteren

            http://www.youtube.com/watch?v=heSudg-tfIk
Klassieke manieren
            om te luisteren…
             Enquêtes
             Focusgroepen
             Diepteintervi...
Nieuwe manieren
            om te luisteren…
             Blogging
             Internetfora
             Twitter
        ...
Luisteren
Luisteren


            Opdrachtgever: Oudenaarde - bureau: CIBE communicatie
Luisteren


            Opdrachtgever: Oudenaarde - bureau: CIBE communicatie
Luisteren


            Opdrachtgever: Oudenaarde - bureau: CIBE communicatie
Luisteren



            Opdrachtgever: Oudenaarde - bureau: CIBE communicatie
Luisteren
            Opdrachtgever: Ieper - bureau: CIBE communicatie
Opdrachtgever: VEN - bureau: CIBE communicatie




Uitnodigen
En wat er gebeurt
            als je niet luistert …




Luisteren


            http://www.youtube.com/watch?v=Db7pKjUrNXQ
Uitnodigen
www.debloedgroep.be




Uitnodigen
Uitnodigen



             www.debloedgroep.be
Uitnodigen
                                                          Opdrachtgever: Wit-Gele Kruis - bureau: Markee
      ...
Uitnodigen




             Opdrachtgever: RWO - bureau: CIBE communicatie
Opdrachtgever: CIW Vlaanderen - bureau: CIBE communicatie
Uitnodigen



             Opdrachtgever: Willebroek - bureau: CIBE communicatie
Luisteren


            Opdrachtgever: Ieper - bureau: CIBE communicatie
Engageren
Engageren



            Opdrachtgever: Electrabel - bureau: Ogilvy
Opdrachtgever: Electrabel - bureau: Ogilvy




Engageren
Engageren


            Opdrachtgever: RWO Ruimtelijke Ordening - bureau: CIBE communicatie
Engageren
            http://www.youtube.com/watch?v=TD8MHCT2qik   Opdrachtgever: Brailleliga - bureau: Duval Guillaume
Show you care
Show you care



                Opdrachtgever: Nespresso - bureau: McCann
Show you care
Show you care
Opdrachtgever: Puurs - bureau: CIBE communicatie



Show you care
Show you care




                Opdrachtgever: Puurs - bureau: CIBE communicatie
Opdrachtgever: Puurs - bureau: CIBE communicatie




Show you care
Luisteren



            Opdrachtgever: Ieper - bureau: CIBE communicatie
Hoe communiceren en
converseren met deze burger?




 Luisteren       Uitnodigen




 Engageren      Show you care
Show you care
Show you care
Obama 08 applicatie




Show you care
Hoeveel       Digital
 generaties    immigrants     Glocalisering
 zijn er?      vs natives




Rolvervaging   Multitaskin...
Nood aan controle


Persoonlijke circuits

Gebaseerd op openheid,
 waarachtigheid, gelijkheid
Hoe communiceren en
converseren met deze burger?




 Luisteren       Uitnodigen




  Engageren    Show you care
En toch iets over CIBE …
CiBE is “van oudsher” goed in
  Luisteren
  Uitnodigen
  Engageren
  Show you care
Nog veel meer ...
CIBE weet dat:
 dit niet meer in een socio-demografisch
 georganiseerde wereld gebeurt
 maar in een wereld van verwarring ...
En het converseren met deze burger
gebeurt in een én én

  van on & off-line
  gecontroleerde & niet gecontroleerde
  comm...
Meer dan ooit doet CIBE …


Communicatiestrategie- en plan
Creatie
Procesbegeleiding
Realisatie van middelen
Nieuwe tools
 Consultancy Nieuwe Media
 Digitaal luisteren
 Monitoring van o.a. blogs, sites, sociale netwerken,
   twitte...
http://www.youtube.com/watch?v=qzahqj_8jU4   Opdrachtgever: Valorfrit - bureau: Square
Opdrachtgever: Nucleair Forum - bureau: Saatchi & Saatchi
Opdrachtgever: Infrabel
http://www.youtube.com/user/Infrabel1
Opdrachtgever: Vaamse Gemeenschapscommissie
Bureau: Shortcut Advertising                  Opdrachtgever: vVaamse Gemeensch...
Cibe Summerschool 2009
Cibe Summerschool 2009
Cibe Summerschool 2009
Cibe Summerschool 2009
Cibe Summerschool 2009
Cibe Summerschool 2009
Cibe Summerschool 2009
Cibe Summerschool 2009
Cibe Summerschool 2009
Cibe Summerschool 2009
Cibe Summerschool 2009
Cibe Summerschool 2009
Upcoming SlideShare
Loading in …5
×

Cibe Summerschool 2009

2,460 views
2,329 views

Published on

Published in: Business, Technology
0 Comments
0 Likes
Statistics
Notes
  • Be the first to comment

  • Be the first to like this

No Downloads
Views
Total views
2,460
On SlideShare
0
From Embeds
0
Number of Embeds
2,159
Actions
Shares
0
Downloads
9
Comments
0
Likes
0
Embeds 0
No embeds

No notes for slide

Cibe Summerschool 2009

  1. 1. Verwarring
  2. 2. Hoeveel generaties zijn er?
  3. 3. Babyboomers Generaties
  4. 4. Generatie X “the lost generation” Generaties
  5. 5. Generatie Y the millennial Generaties
  6. 6. Generatie Z Generaties Generatie W(ii)-I -?!
  7. 7. Generatie SKI KidUlts Generatie 1000 Generatie Wii Generaties Generatie Slash slash
  8. 8. Digital immigrants vs natives
  9. 9. vs.
  10. 10. Have/Have not Bezitters/ Niet-bezitters Kenniskloof – Natives (geschoold) Bewuste/Selectieve omgang Digitale Natives go offline
  11. 11. Glocalisering
  12. 12. Glocalisering
  13. 13. Glocalisering
  14. 14. Glocalisering
  15. 15. Glocalisering
  16. 16. Glocalisering
  17. 17. Het NIMBY-effect Not In My Back Yard Glocalisering
  18. 18. Glocalisering
  19. 19. Glocalisering
  20. 20. Glocalisering
  21. 21. Rolvervaging
  22. 22. Rolvervaging
  23. 23. Rolvervaging
  24. 24. Rolvervaging
  25. 25. Multitasking
  26. 26. Multitasking
  27. 27. Multitasking
  28. 28. Diversiteit
  29. 29. Diversiteit
  30. 30. Diversiteit
  31. 31. Diversiteit
  32. 32. Diversiteit
  33. 33. Diversiteit
  34. 34. Diversiteit
  35. 35. Duurzaamheid
  36. 36. Duurzaamheid
  37. 37. Duurzaamheid
  38. 38. Duurzaamheid
  39. 39. Ankerpunten & Autoriteit
  40. 40. Ankerpunten Autoriteit
  41. 41. Ankerpunten Autoriteit
  42. 42. Ankerpunten Autoriteit
  43. 43. Ankerpunten Autoriteit
  44. 44. Ankerpunten Autoriteit
  45. 45. Ankerpunten Autoriteit
  46. 46. Ankerpunten in de tijd Overtuiging Blind geloof Bewuste keuze Collectivisme Sociaal contract Bevel Persoonlijke keuze van netwerken Ankerpunten Autoriteit Individualisme 1940-1950 1960-1970 1990-heden
  47. 47. Media/netwerk fragmentatie
  48. 48. Media/netwerk fragmentatie
  49. 49. Media/netwerk fragmentatie
  50. 50. Online Communities Netlog: wereldwijd 50 miljoen gebruikers België: 2,8 miljoen leden 500.000 online/dag Hyves(NL): 9 miljoen Facebook 230 miljoen leden Facebook België: 230.000 gebruikers/dag MySpace: 110 miljoen gebruikers Media/netwerk Technorati: fragmentatie Meer dan 1,5 miljoen posts op blogs per dag 12 miljard advertenties op 4000 sites élke maand
  51. 51. Media/netwerk fragmentatie
  52. 52. TV Media/netwerk fragmentatie
  53. 53. Radio Media/netwerk fragmentatie
  54. 54. Tijdschriften Media/netwerk fragmentatie
  55. 55. De burger in controle?
  56. 56. Burger controle
  57. 57. Burger controle
  58. 58. Burger controle
  59. 59. Burger controle
  60. 60. Burger controle
  61. 61. Hoeveel Digital generaties immigrants Glocalisering zijn er? vs natives Rolvervaging Multitasking Diversiteit Ankerpunten Media/netwerk- Duurzaamheid & Autoriteit fragmentatie Burger in controle
  62. 62. Alles verandert … Maar niets verandert
  63. 63. Maar niets verandert Veelheid aan keuzes geeft nood aan controle
  64. 64. Maar niets verandert Wie neemt actief controle? Een minderheid van mensen De meerderheid zoekt referentiepersonen en ankerpunten
  65. 65. Maar niets verandert Deze referentiepersonen en ankerpunten worden gezocht in een 5 à 8-tal “circuits”
  66. 66. Alles verandert Vroeger waren deze “circuits” zeer voorspelbaar: de politieke zuil de pastoor de werkgever de ouders … Nu maakt iedereen zijn persoonlijke circuits
  67. 67. Alles verandert Deze persoonlijke circuits zijn veel minder voorspelbaar op basis van leeftijd, geslacht, ras, woonplaats, … Iedereen kan een beïnvloeder zijn of beïnvloed worden
  68. 68. Maar niets verandert De nieuwe ankerpunten en persoonlijke circuits kenmerken zich door : Openheid (transparantie, geen verborgen agenda, geen manipulatie, ...) Waarachtigheid (eerlijkheid, authenticiteit, beloftes nakomen, ..) Gelijkwaardigheid (democratisch, fair, respect voor andere meningen, …)
  69. 69. De kernvraag wordt : Hoe en welke rol opnemen in de persoonlijke circuits van onze burger ?
  70. 70. Verleiding
  71. 71. Hoe communiceren en converseren met deze burger? Luisteren Uitnodigen Engageren Show you care
  72. 72. Luisteren
  73. 73. Luisteren http://www.youtube.com/watch?v=heSudg-tfIk
  74. 74. Klassieke manieren om te luisteren… Enquêtes Focusgroepen Diepteinterviews Informatieblad met vraag/antwoord Uniek aanspreekpunt Telefoon contactpunt Denkavonden Luisteren …
  75. 75. Nieuwe manieren om te luisteren… Blogging Internetfora Twitter Sociale netwerken RSS/Atom feeds Clipping analysis Luisteren …
  76. 76. Luisteren
  77. 77. Luisteren Opdrachtgever: Oudenaarde - bureau: CIBE communicatie
  78. 78. Luisteren Opdrachtgever: Oudenaarde - bureau: CIBE communicatie
  79. 79. Luisteren Opdrachtgever: Oudenaarde - bureau: CIBE communicatie
  80. 80. Luisteren Opdrachtgever: Oudenaarde - bureau: CIBE communicatie
  81. 81. Luisteren Opdrachtgever: Ieper - bureau: CIBE communicatie
  82. 82. Opdrachtgever: VEN - bureau: CIBE communicatie Uitnodigen
  83. 83. En wat er gebeurt als je niet luistert … Luisteren http://www.youtube.com/watch?v=Db7pKjUrNXQ
  84. 84. Uitnodigen
  85. 85. www.debloedgroep.be Uitnodigen
  86. 86. Uitnodigen www.debloedgroep.be
  87. 87. Uitnodigen Opdrachtgever: Wit-Gele Kruis - bureau: Markee http://www.youtube.com/watch?v=BX5z6OniRWI
  88. 88. Uitnodigen Opdrachtgever: RWO - bureau: CIBE communicatie
  89. 89. Opdrachtgever: CIW Vlaanderen - bureau: CIBE communicatie
  90. 90. Uitnodigen Opdrachtgever: Willebroek - bureau: CIBE communicatie
  91. 91. Luisteren Opdrachtgever: Ieper - bureau: CIBE communicatie
  92. 92. Engageren
  93. 93. Engageren Opdrachtgever: Electrabel - bureau: Ogilvy
  94. 94. Opdrachtgever: Electrabel - bureau: Ogilvy Engageren
  95. 95. Engageren Opdrachtgever: RWO Ruimtelijke Ordening - bureau: CIBE communicatie
  96. 96. Engageren http://www.youtube.com/watch?v=TD8MHCT2qik Opdrachtgever: Brailleliga - bureau: Duval Guillaume
  97. 97. Show you care
  98. 98. Show you care Opdrachtgever: Nespresso - bureau: McCann
  99. 99. Show you care
  100. 100. Show you care
  101. 101. Opdrachtgever: Puurs - bureau: CIBE communicatie Show you care
  102. 102. Show you care Opdrachtgever: Puurs - bureau: CIBE communicatie
  103. 103. Opdrachtgever: Puurs - bureau: CIBE communicatie Show you care
  104. 104. Luisteren Opdrachtgever: Ieper - bureau: CIBE communicatie
  105. 105. Hoe communiceren en converseren met deze burger? Luisteren Uitnodigen Engageren Show you care
  106. 106. Show you care
  107. 107. Show you care
  108. 108. Obama 08 applicatie Show you care
  109. 109. Hoeveel Digital generaties immigrants Glocalisering zijn er? vs natives Rolvervaging Multitasking Diversiteit Ankerpunten Media/netwerk Duurzaamheid & Autoriteit -fragmentatie Burger in controle
  110. 110. Nood aan controle Persoonlijke circuits Gebaseerd op openheid, waarachtigheid, gelijkheid
  111. 111. Hoe communiceren en converseren met deze burger? Luisteren Uitnodigen Engageren Show you care
  112. 112. En toch iets over CIBE … CiBE is “van oudsher” goed in Luisteren Uitnodigen Engageren Show you care Nog veel meer dan de commerciële adverteerders, heeft de publieke sector de taak om op elk van deze luiken te werken
  113. 113. CIBE weet dat: dit niet meer in een socio-demografisch georganiseerde wereld gebeurt maar in een wereld van verwarring met personal circuits als referentie en een burger die in controle kan zijn
  114. 114. En het converseren met deze burger gebeurt in een én én van on & off-line gecontroleerde & niet gecontroleerde communicatie waar het klassieke zender-ontvanger paradigma niet meer werkt En de (vroegere) zender dus controle over de communicatie en gegarandeerde resultaten moet loslaten … Inhoudelijk en creatief-entertainend Content & Context …
  115. 115. Meer dan ooit doet CIBE … Communicatiestrategie- en plan Creatie Procesbegeleiding Realisatie van middelen
  116. 116. Nieuwe tools Consultancy Nieuwe Media Digitaal luisteren Monitoring van o.a. blogs, sites, sociale netwerken, twitter,.. Conversation maps Clipping analysis Media coverage Influencer Audits Blog Approach,Relations & Protocol Digitaal Participeren & Engageren …
  117. 117. http://www.youtube.com/watch?v=qzahqj_8jU4 Opdrachtgever: Valorfrit - bureau: Square
  118. 118. Opdrachtgever: Nucleair Forum - bureau: Saatchi & Saatchi
  119. 119. Opdrachtgever: Infrabel http://www.youtube.com/user/Infrabel1
  120. 120. Opdrachtgever: Vaamse Gemeenschapscommissie Bureau: Shortcut Advertising Opdrachtgever: vVaamse Gemeenschapscommissie Bureau: CIBE communicatie (offertefase)

×